Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #5785 » Добавлено 30.04.2012 20:02

Вопросы новичков
На нашем сайте открылся Университет Онлайн Шоппинга - тут самая полезная информация как в покупать в магазинах США

Часто задаваемые вопросы - FAQ


Много полезной информации есть в FAQ.
Так же стоит посмотреть FAQ собранный пользователями форума FAQ: не изданное
Если собираетесь отправить посылку супер-быстрым методом Шопфанс-Экспресс, почитайте FAQ по этому методу - FAQ по Shopfans-Express
Новости публикуются в разделе Наши новости, будьте в курсе всех новостей

Shopfans-Express:

Shopfans-Express. Основные сведения
Заполняем декларацию для Shopfans-Express
Создание и загрузка документов для Shopfans-Express
Можно ли переслать с помощью Shopfans-express?
Досрочная проверка документов Shopfans-Express
Города и страны, куда доставляет SFX
Пункты выдачи заказов Shopfans-Express

Английский:
Надо перевести письмо или не можете понять, что вам написал магазин? Обратитесь в тему Помощь с английским

Декларация:

Есть трудности с заполнением декларации, обратитесь в эту тему - Как заполнить декларацию, чтобы "не придрались"
По декларации для ШопФанс-Экспресс, сюда - Заполняем декларацию для Shopfans-Express

Доставка:

Не знаете пройдет ли товар по габаритам? Спросите здесь - Крупногабаритные покупки
Выбираем способ доставки тут - Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express
Тарифы на доставку можно посчитать на калькуляторе, на сайте Шопфанс в разделе тарифы.
Сводная таблица тарифов для отправки в Россию, в формате Excel.
Посылка заблудилась при доставке по США? Ищем информацию/спрашиваем там - Доставка по США
Потерялась посылка? Вам туда - Поиск посылки: документы, телефоны
Ждем посылки в хорошей компании BWW-Priority, BWW-Украина, Priority Mail Express (EMS), USPS Priority, Shopfans-Express
Посылка долго едет по США? Ждем, спрашиваем там - Доставка по США
Тарифы на доставку (калькулятор) тут - Тарифы

Таможня:

Подскажите, можно ли через вас переслать?
Как происходит растаможивание посылок
Таможенная стоимость. Как считать самому?

Работа склада:

Долго не регистрируют заказ? - Где мой заказ из магазина?
Вопросы по консолидации? - Сбор посылки (консолидация)
Вопросы по фото заказов? - Фотографии содержимого посылок
Финансовые вопросы (лучше сразу в техподдержку) - Почему не зачисляются деньги ?
Думаете, что не ваш заказ? - Ко мне поступил не мой товар, что делать ?

Так же может пригодится:

Список магазинов в алфавитном порядке
Делимся скидками
Покупка/продажа/обмен купонов, кодов, гифт-карт и т.п.
Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?
Размерность одежды и обуви разных брендов
Все про Shopfans-Express
Кэшбэк (cashback) возврат денег с покупок
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #216623 » Добавлено 23.10.2014 12:53

Irina jLG, пересыл в Россию в эту сумму не входит, только стоимость товаров, указанных в таможенной декларации.
не модератор!
Информация
Albina kXJ

Случайная аватара

Сообщения: 19

На форуме с: 19.09.2014

Благодарил (а): 15 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Аля

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #216731 » Добавлено 24.10.2014 15:00

Помогите разобраться, хочу заказать игрушки и одежду. я так понимаю игрушки надо слать на второй адрес в Delaver, при этом одежда будет облагаться налогом?
Онлайн скидки, купоны и cash back
http://www.ebates.com/referral/default. ... vz4w%3D%3D
Информация
Marina ALE

Случайная аватара

Сообщения: 476

На форуме с: 31.05.2013

Благодарил (а): 54 раз.

Поблагодарили: 67 раз.

Имя: марина

Страна: Россия

Город: москва

“ ”

Oтвет #216736 » Добавлено 24.10.2014 15:52

Albina kXJ писал(а) 24 окт 2014, 16:00Помогите разобраться, хочу заказать игрушки и одежду. я так понимаю игрушки надо слать на второй адрес в Delaver, при этом одежда будет облагаться налогом?
Нет, там безналоговый штат.
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #216753 » Добавлено 24.10.2014 19:37

Albina kXJ, в Делавере ничего налогом облагаться не будет.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
kabanera

Аватара пользователя

Сообщения: 40

На форуме с: 22.03.2012

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Алексей

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #216945 » Добавлено 27.10.2014 12:54

DELIVERY STATUS NOT UPDATED
Delivery status not updated

Помогите пожалуйста, посоветуйте что в этой ситуации делать? Начитался всякого теперь переживаю. Посылка дорогая.

Трэк номер: 9405509699939324688949
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12797

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 198 раз.

Поблагодарили: 2176 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #216957 » Добавлено 27.10.2014 15:10

Alexey fM, напишите на help, там посмотрят в потеряшках. если не найдут, то нужно будет связаться с продавцом
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
kabanera

Аватара пользователя

Сообщения: 40

На форуме с: 22.03.2012

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Алексей

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #216968 » Добавлено 27.10.2014 16:07

Anna T.,

Я написал сюда http://faq.usps.com/adaptivedesktop/faq.jsp?ef=USPSFAQ&dest=EmailUs

Заполнил все что надо, адрес данный мне ШФ, отправителя выбрал UNKNOW, указал трек и т.д. Вы это имели ввиду?

Если не найдут,Ю что я должен написать продавцу?

Спасибо заранее за разъяснения!
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12797

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 198 раз.

Поблагодарили: 2176 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #216977 » Добавлено 27.10.2014 19:03

Alexey fM, Вам нужно написать на help@shopfans.ru, чтобы на складе могли посмотреть, не попала ли Ваша посылка в неопознанные. если нет, то есть смысл связаться с продавцом и попросить его позвонить в USPS. писать Вам в USPS смысла нет, так как Вы получатель.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
kabanera

Аватара пользователя

Сообщения: 40

На форуме с: 22.03.2012

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Алексей

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #216979 » Добавлено 27.10.2014 19:09

А понял. Написал. Спасибо.
Информация
Maria VkJ

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 28.10.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #217095 » Добавлено 28.10.2014 21:47

Re:
<cite>Всем привет! Помогите советом, пожалуйста!</cite>
Сменила фамилию, что нужно сделать чтобы поменять? И еще, поменяв фамилию здесь я смогу оплатить картой, которая еще на старую фамилию оформлена?
Информация
Maksim nuG

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 13.12.2013

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #217097 » Добавлено 28.10.2014 21:53

добрый
при отправлении ebay
предлагается несколько изменить адрес доставки
это нормально


Original Address:

.................,
100 Naamans Road,4B, Bww Ste 204...,
Claymont, DE, 19703-2737, US


Edit address
Recommended Address:

..............,
100 Naamans Rd, Bww Ste 204... Ste 4B,
Claymont, DE, 19703-2737, US
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #217099 » Добавлено 28.10.2014 22:27

Maria VkJ, вы можете оплачивать услуги ШФ любой картой. Поменять фамилию можно https://shopfans.ru/preferences/profile.html - Настрйки - Логин и пароль
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #217102 » Добавлено 28.10.2014 22:47

Maksim nuG, используйте тот адрес, который вы ввели. Ebay это позволяет.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Alexandra QlJ

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 31.10.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #217354 » Добавлено 31.10.2014 17:13

Re: Вопросы новичков
Здравствуйте! Интересует есть ли ограничения по перевозу жидкостей: шампунь, кондиционер для волос?
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #217376 » Добавлено 31.10.2014 20:10

Alexandra QlJ, ограничений официально нет, нельзя пересылать парфюм (кром метода ШФЭ) и лекговоспламенящиеся в-ва. В прошлом году были случаи, что не пропускали посылки с жидкостями (Priority USPS и Priority Mail Express ), но сейчас все спокойно. Но лучше не злоупотреблять количеством в одной посылке.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Anna EqG

Случайная аватара

Сообщения: 20

На форуме с: 11.12.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #217601 » Добавлено 02.11.2014 23:19

Какой лимит провоза в одной посылке в России?
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #217606 » Добавлено 03.11.2014 01:25

Anna EqG, 1000 евро в мес. на 1 человека.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Piva

Случайная аватара

Сообщения: 41

На форуме с: 04.11.2014

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #217809 » Добавлено 04.11.2014 19:14

Подскажите пожалуйста! Вчера сделала заказ на амазоне, он разбился на много частей, я их все внесла в заказы пока только с номером заказа без номера отслеживания. Сегодня в разделе заказы появился какой то новый заказ и на почту пришло сообщение о том,что что то уже пришло на склад ШФ, не могу понять что это и как проверить???и что я зря все вносила,каждый заказ сам будет добавляться?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12797

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 198 раз.

Поблагодарили: 2176 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #217812 » Добавлено 04.11.2014 19:32

Svetlana gmJ, нужно вносить с номером отслеживания. посмотрите на сайте амазон - там указаны треки для всех частей. по ним же определите, что это за заказ
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Вопросы, связанные с таможней", FAQ

Anna T. в форуме Вопросы, связанные с таможней

28

19876

Anna T. Перейти к последнему сообщению

18.02.2015 00:01

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

20459

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

[Архив]Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Локи в форуме Архив

898

108557

Anna WhF Перейти к последнему сообщению

11.05.2014 23:05

Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Olga_S в форуме Скорая помощь

806

133808

Zaira lwM Перейти к последнему сообщению

05.07.2017 23:22

Amazon - оплата, налоги : вопросы сюда!

Ivan zP в форуме Оплата покупок

90

32627

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

22.04.2017 18:09

Вернуться в Shopfans.ru - вопросы по сервису