Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #5785 » Добавлено 30.04.2012 20:02

Вопросы новичков
На нашем сайте открылся Университет Онлайн Шоппинга - тут самая полезная информация как в покупать в магазинах США

Часто задаваемые вопросы - FAQ


Много полезной информации есть в FAQ.
Так же стоит посмотреть FAQ собранный пользователями форума FAQ: не изданное
Если собираетесь отправить посылку супер-быстрым методом Шопфанс-Экспресс, почитайте FAQ по этому методу - FAQ по Shopfans-Express
Новости публикуются в разделе Наши новости, будьте в курсе всех новостей

Shopfans-Express:

Shopfans-Express. Основные сведения
Заполняем декларацию для Shopfans-Express
Создание и загрузка документов для Shopfans-Express
Можно ли переслать с помощью Shopfans-express?
Досрочная проверка документов Shopfans-Express
Города и страны, куда доставляет SFX
Пункты выдачи заказов Shopfans-Express

Английский:
Надо перевести письмо или не можете понять, что вам написал магазин? Обратитесь в тему Помощь с английским

Декларация:

Есть трудности с заполнением декларации, обратитесь в эту тему - Как заполнить декларацию, чтобы "не придрались"
По декларации для ШопФанс-Экспресс, сюда - Заполняем декларацию для Shopfans-Express

Доставка:

Не знаете пройдет ли товар по габаритам? Спросите здесь - Крупногабаритные покупки
Выбираем способ доставки тут - Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express
Тарифы на доставку можно посчитать на калькуляторе, на сайте Шопфанс в разделе тарифы.
Сводная таблица тарифов для отправки в Россию, в формате Excel.
Посылка заблудилась при доставке по США? Ищем информацию/спрашиваем там - Доставка по США
Потерялась посылка? Вам туда - Поиск посылки: документы, телефоны
Ждем посылки в хорошей компании BWW-Priority, BWW-Украина, Priority Mail Express (EMS), USPS Priority, Shopfans-Express
Посылка долго едет по США? Ждем, спрашиваем там - Доставка по США
Тарифы на доставку (калькулятор) тут - Тарифы

Таможня:

Подскажите, можно ли через вас переслать?
Как происходит растаможивание посылок
Таможенная стоимость. Как считать самому?

Работа склада:

Долго не регистрируют заказ? - Где мой заказ из магазина?
Вопросы по консолидации? - Сбор посылки (консолидация)
Вопросы по фото заказов? - Фотографии содержимого посылок
Финансовые вопросы (лучше сразу в техподдержку) - Почему не зачисляются деньги ?
Думаете, что не ваш заказ? - Ко мне поступил не мой товар, что делать ?

Так же может пригодится:

Список магазинов в алфавитном порядке
Делимся скидками
Покупка/продажа/обмен купонов, кодов, гифт-карт и т.п.
Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?
Размерность одежды и обуви разных брендов
Все про Shopfans-Express
Кэшбэк (cashback) возврат денег с покупок
Информация
Yulia OmI

Случайная аватара

Сообщения: 20

На форуме с: 04.06.2014

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #217876 » Добавлено 05.11.2014 14:14

здравствуйте, я по поводу лимита в 1000 евро. Как будут считать эту 1000 только вещи или еще и стоимость доставки по США?
Информация
Piva

Случайная аватара

Сообщения: 41

На форуме с: 04.11.2014

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #217882 » Добавлено 05.11.2014 15:00

Подскажите пожалуйста, нужно ли добавлять получателя, если я единственный получатель?
И нужен ли мне договор с брокером и вообще кто является брокером в моем случае? :ah: :ah: :ah:
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12689

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 197 раз.

Поблагодарили: 2162 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #217904 » Добавлено 05.11.2014 19:09

Yulia OmI, не входит

Piva, для отправки SFX нужно добавлять получателя. брокер один для всех, договор на данный момент не обязателен
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Vasiliy mKF

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 17.09.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #218007 » Добавлено 06.11.2014 16:53

Я хочу купить DVD, но шиппинг и биллинг адрес должны совпада
Я хочу купить этот DVD
https://thestore.jacobspillow.org/?wpsc-product=tap-or-die
Адрес доставки и адрес плательщика должны совпадать.

Невозможно написать два разных адреса!!! так как поле для адреса только одно и там стоит шиппинг и биллинг через слэш - Your billing/shipping details

Вариантов написать свой адрес нет.


Можете ли Shopfans как то помочь мне с этим? Или мне надо обращаться в другие конторы?

Спасибо.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12689

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 197 раз.

Поблагодарили: 2162 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #218009 » Добавлено 06.11.2014 17:19

Vasiliy mKF, введите адрес Shopfans в качестве биллинга/шиппинга в таком случае. максимум, чем рискуете - это блокировкой 25 долларов на карте на месяц
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Vasiliy mKF

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 17.09.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #218012 » Добавлено 06.11.2014 17:41

Anna T. писал(а) 06 ноя 2014, 18:19Vasiliy mKF, введите адрес Shopfans в качестве биллинга/шиппинга в таком случае. максимум, чем рискуете - это блокировкой 25 долларов на карте на месяц
Если этот способ не поможет? что делать?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12689

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 197 раз.

Поблагодарили: 2162 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #218014 » Добавлено 06.11.2014 17:51

Vasiliy mKF, найти этот фильм в другом магазине или обратиться к посреднику, который производит выкуп из этого магазина. Shopfans не выкупает заказы.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Sapfira

Случайная аватара

Сообщения: 28

На форуме с: 22.08.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Сапфира

Страна: Россия

Город: Сургут

“ ”

Oтвет #218033 » Добавлено 06.11.2014 21:31

Re: Вопросы новичков
Здравствуйте!
вопрос такой: покупка и доставка из Канады возможна?
есть пальто последнее моего размера, но в канадском магазине. И эти товарисчи шлют только в пределах Канады :(
У ШФ есть возможости доставки ИЗ Канады на склад в США и тд?
Информация
Piva

Случайная аватара

Сообщения: 41

На форуме с: 04.11.2014

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #218035 » Добавлено 06.11.2014 21:38

Тоже интересует доставка из Канады)
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12689

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 197 раз.

Поблагодарили: 2162 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #218046 » Добавлено 06.11.2014 23:36

Sapfira, это у магазина надо спрашивать :) ШФ принимает все заказы. только уточните у магазина, не будет ли пошлины в США за прием товаров, там лимиты тоже есть :)
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Sapfira

Случайная аватара

Сообщения: 28

На форуме с: 22.08.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Сапфира

Страна: Россия

Город: Сургут

“ ”

Oтвет #218047 » Добавлено 06.11.2014 23:50

У вас есть склад в Канаде тоже?
Магазин доставляет только в пределах Канады :(
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #218051 » Добавлено 07.11.2014 00:05

Sapfira, склада в Канаде у ШФ нет.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Sapfira

Случайная аватара

Сообщения: 28

На форуме с: 22.08.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Сапфира

Страна: Россия

Город: Сургут

“ ”

Oтвет #218057 » Добавлено 07.11.2014 00:25

Re: Вопросы новичков
Есть какие-нибудь варианты с посредниками в Канаде?!

Как же у выковырять тогда пальто из Канады?
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #218058 » Добавлено 07.11.2014 00:28

Sapfira, напишите мне в личку. я в Канаде.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Лилит

Случайная аватара

Сообщения: 57

На форуме с: 05.12.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Юлия

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #218334 » Добавлено 10.11.2014 13:02

Подскажи, где можно найти инструкцию на "перекидку" заказов со сьюта на сьют, не нахожу и не знаю как действовать. спасибо
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12689

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 197 раз.

Поблагодарили: 2162 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #218335 » Добавлено 10.11.2014 13:27

Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Ekaterina roJ

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 11.11.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Подольск

“ ”

Oтвет #218458 » Добавлено 11.11.2014 14:07

Дд! Сделала 4 заказа с амазона! Один пришел, в трех треккинге написано incorrect address. Адрес везде один и тот же.
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #218459 » Добавлено 11.11.2014 14:21

Ekaterina roJ, напишите в службу поддержки амазона и уточните, что с посылками.
не модератор!
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Вопросы, связанные с таможней", FAQ

Anna T. в форуме Вопросы, связанные с таможней

28

17650

Anna T. Перейти к последнему сообщению

18.02.2015 00:01

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

18663

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

[Архив]Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Локи в форуме Архив

898

101683

Anna WhF Перейти к последнему сообщению

11.05.2014 23:05

Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Olga_S в форуме Скорая помощь

791

124465

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

21.04.2017 09:57

Amazon - оплата, налоги : вопросы сюда!

Ivan zP в форуме Оплата покупок

89

30881

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

22.04.2017 18:09

Вернуться в Shopfans.ru - вопросы по сервису