Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #5785 » Добавлено 30.04.2012 20:02

Вопросы новичков
На нашем сайте открылся Университет Онлайн Шоппинга - тут самая полезная информация как в покупать в магазинах США

Часто задаваемые вопросы - FAQ


Много полезной информации есть в FAQ.
Так же стоит посмотреть FAQ собранный пользователями форума FAQ: не изданное
Если собираетесь отправить посылку супер-быстрым методом Шопфанс-Экспресс, почитайте FAQ по этому методу - FAQ по Shopfans-Express
Новости публикуются в разделе Наши новости, будьте в курсе всех новостей

Shopfans-Express:

Shopfans-Express. Основные сведения
Заполняем декларацию для Shopfans-Express
Создание и загрузка документов для Shopfans-Express
Можно ли переслать с помощью Shopfans-express?
Досрочная проверка документов Shopfans-Express
Города и страны, куда доставляет SFX
Пункты выдачи заказов Shopfans-Express

Английский:
Надо перевести письмо или не можете понять, что вам написал магазин? Обратитесь в тему Помощь с английским

Декларация:

Есть трудности с заполнением декларации, обратитесь в эту тему - Как заполнить декларацию, чтобы "не придрались"
По декларации для ШопФанс-Экспресс, сюда - Заполняем декларацию для Shopfans-Express

Доставка:

Не знаете пройдет ли товар по габаритам? Спросите здесь - Крупногабаритные покупки
Выбираем способ доставки тут - Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express
Тарифы на доставку можно посчитать на калькуляторе, на сайте Шопфанс в разделе тарифы.
Сводная таблица тарифов для отправки в Россию, в формате Excel.
Посылка заблудилась при доставке по США? Ищем информацию/спрашиваем там - Доставка по США
Потерялась посылка? Вам туда - Поиск посылки: документы, телефоны
Ждем посылки в хорошей компании BWW-Priority, BWW-Украина, Priority Mail Express (EMS), USPS Priority, Shopfans-Express
Посылка долго едет по США? Ждем, спрашиваем там - Доставка по США
Тарифы на доставку (калькулятор) тут - Тарифы

Таможня:

Подскажите, можно ли через вас переслать?
Как происходит растаможивание посылок
Таможенная стоимость. Как считать самому?

Работа склада:

Долго не регистрируют заказ? - Где мой заказ из магазина?
Вопросы по консолидации? - Сбор посылки (консолидация)
Вопросы по фото заказов? - Фотографии содержимого посылок
Финансовые вопросы (лучше сразу в техподдержку) - Почему не зачисляются деньги ?
Думаете, что не ваш заказ? - Ко мне поступил не мой товар, что делать ?

Так же может пригодится:

Список магазинов в алфавитном порядке
Делимся скидками
Покупка/продажа/обмен купонов, кодов, гифт-карт и т.п.
Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?
Размерность одежды и обуви разных брендов
Все про Shopfans-Express
Кэшбэк (cashback) возврат денег с покупок
Информация
Maria TME

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 04.06.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Мария

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #181073 » Добавлено 24.02.2014 09:48

Re: Вопросы новичков
Добрый день!
Подскажите, пож., почему в течение 36 часов статус посылки не меняется с Создана на Обрабатывается? Посылка номер 344466.
Спасибо!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #181104 » Добавлено 24.02.2014 11:25

Maria TME, потому-что в США существуют субботы и воскресенья, по которым люди не работают.

Представляете? :)
Информация
Maria TME

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 04.06.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Мария

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #181107 » Добавлено 24.02.2014 11:44

Ой, спасибо!! Если только в этом дело, то ок))

просто раньше как-то, мне казалось, что и на выхах кто-то был)) нет? Показалось?))

Раньше посылки меняли статус с завидной быстро ой, вот я и параною)
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #181108 » Добавлено 24.02.2014 11:48

Maria TME писал(а) 24 фев 2014, 12:44просто раньше как-то, мне казалось, что и на выхах кто-то был)) нет? Показалось?))
в выходные склад работает только в случае форс-мажора
Информация
Abadan RvH

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 20.02.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Aba

Страна: Туркмения

Город: Ашгабат

“ ”

Oтвет #181145 » Добавлено 24.02.2014 15:15

ребята,может кто по собственному опыту знает..
как долго ждать чтобы сделали фотографии содержимого посылок(4)
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #181148 » Добавлено 24.02.2014 15:27

Abadan RvH, сутки, в рабочие дни
Информация
sherbina

Случайная аватара

Сообщения: 614

На форуме с: 14.03.2012

Благодарил (а): 39 раз.

Поблагодарили: 21 раз.

Имя: Катерина

Город: Краснодар

“ ”

Oтвет #181186 » Добавлено 24.02.2014 18:25

А куда делась окошко "отслеживать вес"?
Информация
Sergey VOG

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 21.11.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #181220 » Добавлено 24.02.2014 19:43

Что если магазин принимает только карты США?
Всем здравствуйте!

Как оплатить - если магазин принимает только карты эмитированные банками США?

например http://www.microsoftstore.com/store/msusa/en_US

или http://www.americanmuscle.com

Какие есть надежные и недорогие посредники - способные помочь с покупкой при таких обстоятельствах?

А может наш любимый Шопфанс предоставляет помощь-услугу для покупок в таких магазинах, а я не знаю об этом? :bw:
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #181227 » Добавлено 24.02.2014 19:53

Sergey VOG, https://shopfans.ru/faq/10.html
тема на форуме одного из посредников https://forum.shopfans.ru/viewforum.php?f=32
п.с. вопрос перенесу в "Вопросы новичков"
не модератор!
Информация
Vladislav ttH

Случайная аватара

Сообщения: 15

На форуме с: 17.02.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #181443 » Добавлено 25.02.2014 14:05

Здравствуйте, написанно посылка вести 17.5 фунтов, в декларации она весит 9.2 килограмма(20.3 фунта). Не возникнут ли проблемы на томожне?(вес редактировать я сам не могу)
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #181459 » Добавлено 25.02.2014 14:36

Vladislav ttH, вы про доставку ШФ-экспресс? (есть целый раздел форума про эту доставку, неужели не видно его?)

Вес в декларации вы пишите сами, примерно. Это не очень важно, но можно было более точно написать в декларации. Сейчас посылка уже отправлена и ничего поменять нельзя
Информация
Siarhei qgG

Случайная аватара

Сообщения: 92

На форуме с: 04.12.2013

Благодарил (а): 15 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #181477 » Добавлено 25.02.2014 15:55

Я прошу прощения, может я и не по теме, подскажите плиз:
Я правильно понял, что электронику, чехлы, бампера, ЧАСЫ, бижутерию лучше слать на склад в Делавере?
А одежду и обувь в Пенсильвании?
А что с консалидацией, если товары на разных складах? Или SF сам между складами передает?
Заранее спасибо!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #181479 » Добавлено 25.02.2014 16:00

Siarhei qgG, шлите туда, где нет налога с продаж. Предпочтительно в Пенсильванию

ну и https://shopfans.ru/faq/question/129.html
Информация
Siarhei qgG

Случайная аватара

Сообщения: 92

На форуме с: 04.12.2013

Благодарил (а): 15 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #181482 » Добавлено 25.02.2014 16:12

Локи,


В Пенсильвании нет налога на покупку одежды и обуви. Мы рекомендуем все вещи отправлять именно сюда. На остальные покупки может взиматься налог.
А зачем мне Вы советуете слать всё в "Предпочтительно в Пенсильванию"?

Остальную инфу почерпнул из faqа) Спс
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #181484 » Добавлено 25.02.2014 16:17

Siarhei qgG писал(а) 25 фев 2014, 17:12А зачем мне Вы советуете слать всё в "Предпочтительно в Пенсильванию"?
там заказы быстрее обрабатывают.

А из Делавера сначала привозят в Фолкрофт и там регистрируют
Информация
Lena VSH

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 10.01.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #181555 » Добавлено 25.02.2014 21:31

Доброго времени суток. Я туплю, наверное, но я делала три заказа... (три нижних), а что это за заказы из Китая? о_О Это те нижние, которые в ожидании тип, или что?
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Вопросы, связанные с таможней", FAQ

Anna T. в форуме Вопросы, связанные с таможней

28

19754

Anna T. Перейти к последнему сообщению

18.02.2015 00:01

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

20359

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

[Архив]Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Локи в форуме Архив

898

107901

Anna WhF Перейти к последнему сообщению

11.05.2014 23:05

Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Olga_S в форуме Скорая помощь

806

132986

Zaira lwM Перейти к последнему сообщению

05.07.2017 23:22

Amazon - оплата, налоги : вопросы сюда!

Ivan zP в форуме Оплата покупок

89

32522

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

22.04.2017 18:09

Вернуться в Shopfans.ru - вопросы по сервису