Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #5785 » Добавлено 30.04.2012 20:02

Вопросы новичков
На нашем сайте открылся Университет Онлайн Шоппинга - тут самая полезная информация как в покупать в магазинах США

Часто задаваемые вопросы - FAQ


Много полезной информации есть в FAQ.
Так же стоит посмотреть FAQ собранный пользователями форума FAQ: не изданное
Если собираетесь отправить посылку супер-быстрым методом Шопфанс-Экспресс, почитайте FAQ по этому методу - FAQ по Shopfans-Express
Новости публикуются в разделе Наши новости, будьте в курсе всех новостей

Shopfans-Express:

Shopfans-Express. Основные сведения
Заполняем декларацию для Shopfans-Express
Создание и загрузка документов для Shopfans-Express
Можно ли переслать с помощью Shopfans-express?
Досрочная проверка документов Shopfans-Express
Города и страны, куда доставляет SFX
Пункты выдачи заказов Shopfans-Express

Английский:
Надо перевести письмо или не можете понять, что вам написал магазин? Обратитесь в тему Помощь с английским

Декларация:

Есть трудности с заполнением декларации, обратитесь в эту тему - Как заполнить декларацию, чтобы "не придрались"
По декларации для ШопФанс-Экспресс, сюда - Заполняем декларацию для Shopfans-Express

Доставка:

Не знаете пройдет ли товар по габаритам? Спросите здесь - Крупногабаритные покупки
Выбираем способ доставки тут - Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express
Тарифы на доставку можно посчитать на калькуляторе, на сайте Шопфанс в разделе тарифы.
Сводная таблица тарифов для отправки в Россию, в формате Excel.
Посылка заблудилась при доставке по США? Ищем информацию/спрашиваем там - Доставка по США
Потерялась посылка? Вам туда - Поиск посылки: документы, телефоны
Ждем посылки в хорошей компании BWW-Priority, BWW-Украина, Priority Mail Express (EMS), USPS Priority, Shopfans-Express
Посылка долго едет по США? Ждем, спрашиваем там - Доставка по США
Тарифы на доставку (калькулятор) тут - Тарифы

Таможня:

Подскажите, можно ли через вас переслать?
Как происходит растаможивание посылок
Таможенная стоимость. Как считать самому?

Работа склада:

Долго не регистрируют заказ? - Где мой заказ из магазина?
Вопросы по консолидации? - Сбор посылки (консолидация)
Вопросы по фото заказов? - Фотографии содержимого посылок
Финансовые вопросы (лучше сразу в техподдержку) - Почему не зачисляются деньги ?
Думаете, что не ваш заказ? - Ко мне поступил не мой товар, что делать ?

Так же может пригодится:

Список магазинов в алфавитном порядке
Делимся скидками
Покупка/продажа/обмен купонов, кодов, гифт-карт и т.п.
Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?
Размерность одежды и обуви разных брендов
Все про Shopfans-Express
Кэшбэк (cashback) возврат денег с покупок
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #184492 » Добавлено 11.03.2014 17:05

Leonid SDI, при регистрации на ebay надо писать свой адрес и свой телефон!

А адрес ШФ добавлять как адрес доставки (shipping adress)

и тема про ebay там - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=36&t=644
Информация
Leonid SDI

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 11.03.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Leon

Страна: Украина

“ ”

Oтвет #184505 » Добавлено 11.03.2014 17:35

Локи, на Ebay я зарегистрирован. Подтверждение номера появляется именно при вводе Shipping address.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #184512 » Добавлено 11.03.2014 17:54

Leonid SDI, только что завел адрес еще раз - ничего не спрашивали.

Вы что-то не то или не там делаете. Адрес доставки вводится тут - http://payments.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?UserAddresses&cmd=standalone&quantity=-1#AddNewAddress
Информация
Evgenii WyH

Случайная аватара

Сообщения: 43

На форуме с: 27.02.2014

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #184513 » Добавлено 11.03.2014 17:57

Цена обработки посылок от веса как зависит? Просто таких особенностей, к сожалению на сайте не нашёл(


У меня для не пришедших пока посылок, при консолидации(SFX) висит цена - 5$
А для одной из пришедших(у неё вес - 8 oz) стала после прихода - 3$


Моё предположение: до фунта - 3$ после фунта - 5$?


Есть ещё одна не пришедшая пока(по информации склада), посылка, я её вес забил, как - 10 oz, так цена её обработки так и стоит - 5$
Как всё это регламентируется?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #184515 » Добавлено 11.03.2014 18:00

Evgenii WyH, https://shopfans.ru/terms.html в самом низу

ну и тут - https://shopfans.ru/faq/question/85.html

да и еще в куче мест на сайте.

Пока посылка не принята - считает по 5, т.к. вес не известен еще
Информация
Evgenii WyH

Случайная аватара

Сообщения: 43

На форуме с: 27.02.2014

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #184518 » Добавлено 11.03.2014 18:08

Локи писал(а) 11 мар 2014, 19:00Пока посылка не принята - считает по 5, т.к. вес не известен еще
Я отправил на сборку посылку. Там гарантированно будут заказы менее 3х фунтов.

По получению, цена за услуги склада будет скорректирована?
Информация
Elena VCD

Аватара пользователя

Сообщения: 1138

На форуме с: 16.02.2013

Благодарил (а): 22 раз.

Поблагодарили: 244 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #184523 » Добавлено 11.03.2014 18:11

Окончательную цену за услуги по доставке вы увидите,когда посылка будет собрана и вы выберите метод отправления. В личном кабинет е появится стоимость,которую нужно будет оплатить для отправки. ПОка она собирается вам ничего платить не нужно и стоимость указывается приблизительная
Информация
Andrey hDI

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 11.03.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #184634 » Добавлено 11.03.2014 23:32

Варианты доставки со страховкой
Добрый день. Планирую купить ювелирное украшение на ebay, доставку сделать через Вас. Какой вариант доставки выбрать и как застраховать (одна попытка приобретения была - сперли, и продавец вернул деньги, а мне нужен товар)?
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #184639 » Добавлено 11.03.2014 23:47

Andrey hDI, самый надежный способ - это ШФ-экспресс, но этим методом нельзя пересылать ювелирные украшения, остаётся только ЕМС, приорити и BWW, про страховку можно почитать вот тут - https://shopfans.ru/faq/6.html

и вот тема на форуме по страховке - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=2&t=566

и способам доставки - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=2&t=162
не модератор!
Информация
Elena fJH

Случайная аватара

Сообщения: 93

На форуме с: 26.12.2013

Благодарил (а): 27 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #184731 » Добавлено 12.03.2014 14:42

Скажите международные отношения могут как-то повлиять на пересылку в Россию почтой???
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #184740 » Добавлено 12.03.2014 15:02

Elena fJH, нет. До такого точно не дойдет
Информация
Alek qDI

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 12.03.2014

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #184742 » Добавлено 12.03.2014 15:11

Хочется узнать, с тех пор, как mr.Putin принял дурацкий закон "не больше 150 EUR на человека в месяц" к ShopFans это относится или вы как-то можете обойти это?
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #184743 » Добавлено 12.03.2014 15:18

Alek qDI, кто вам сказал, что закон уже принят??
вам сюда - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=34&t=2952

вот тут это обсуждают - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=26&t=1104
не модератор!
Информация
Ekaterina uDI

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 12.03.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #184782 » Добавлено 12.03.2014 18:17

Вопрос
Добрый день! Прошу о помощи!Я первый раз хочу воспользоваться Вашими услугами, подскажите мне, я могу в билингве указать то что и в шиппинге, т е адрес шопфанса? И есть ли мин вес за который оплачивается? Если престол ко посылок приходит на шопфанс, это плата берется за входящие?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #184785 » Добавлено 12.03.2014 18:22

Ekaterina uDI, да, в биллинге (это слово так пишется, а билингва - это двуязычие) вы можете указать адрес, который вам выдал ШФ... главное, чтоб магазину это понравилось.
Насчет веса не совсем понял. Доставка оплачивается в зависимости от веса и метода доставки, цены в калькуляторе - https://shopfans.ru/tariffs.html
Оплата берется только за входящие на склад заказы - 3 доллара за заказ 3 фунта и легче и 5 долларов для заказа тяжелее 3-х фунтов.

Т.е. вы платите за входящие на склад заказы + почтовый тариф. И все.
Информация
Ekaterina uDI

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 12.03.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #184789 » Добавлено 12.03.2014 18:38

Простите, это т9 так написал, а я не увидела))

-- 12.03.2014 19:39 --

Просто я раньше у др мэйл форвардера заказывала и там было мин вес 5 кг, даже если у меня допустим 3 кг, я все ровно заплачу за как за 5 кг
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #184790 » Добавлено 12.03.2014 18:45

Ekaterina uDI, никаких ограничений нет.

Просто доставка мелких посылок не очень выгодна. Чем больше посылка, тем дешевле стоимость килограмма.

Но это вам решать
Информация
Ekaterina uDI

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 12.03.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #184791 » Добавлено 12.03.2014 19:26

Помогите мне срочно! Я покупаю картерс, ввела адрес там где указываю bww ste 243978, он выдает ошибку.


<font size="2">Sorry, we think your apartment/suite/unit is missing or wrong.</font>


To proceed, please enter your apartment/suite/unit or use your address as entered.




<font size="2">address you entered:</font>


<form id="dwfrm_addForm" method="post">
<table>
<tbody>
<tr>
<td>700 Carpenters Crossing</td>
</tr>
<tr>
<td>BWW Ste,243978</td>
</tr>
<tr>
<td>Folcroft PA 19032-2011</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</form><button class="primary-btn"><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Edit Address</font></button><a class="newAddressText" name="dwfrm_addForm_useOrig"></a>or Save and Continue

<form id="mainForm" method="post">
<font size="2">confirm your apartment/suite/unit number:</font>
<fieldset>
<table>
<tbody>
<tr>
<td> </td>
<td><input class="refineField" type="text" name="dwfrm_addForm_apt" value="BWW Ste,243978" /></td>
</tr>
<tr>
<td> </td>
<td class="small">Example: Apt 12, My Company, Suite 900</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<button class="primary-btn" name="dwfrm_addForm_newApt" type="submit"><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Submit</font></button></fieldset></form>

Как быть
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #184797 » Добавлено 12.03.2014 19:34

Ekaterina uDI, вам же на чистом русском английском пишут, что вы можете отредактировать, либо подтвердить что вы ввели. Жмите Save and continue

P.S. тема про магазин там - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=36&t=269
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Вопросы, связанные с таможней", FAQ

Anna T. в форуме Вопросы, связанные с таможней

28

14939

Anna T. Перейти к последнему сообщению

18.02.2015 00:01

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

16417

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

[Архив]Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Локи в форуме Архив

898

96085

Anna WhF Перейти к последнему сообщению

11.05.2014 23:05

Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Olga_S в форуме Скорая помощь

782

116056

Anna T. Перейти к последнему сообщению

Вчера 12:16

Amazon - оплата, налоги : вопросы сюда!

Ivan zP в форуме Оплата покупок

85

29761

Anna T. Перейти к последнему сообщению

04.06.2016 23:19

Вернуться в Shopfans.ru - вопросы по сервису