Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #5785 » Добавлено 30.04.2012 20:02

Вопросы новичков
На нашем сайте открылся Университет Онлайн Шоппинга - тут самая полезная информация как в покупать в магазинах США

Часто задаваемые вопросы - FAQ


Много полезной информации есть в FAQ.
Так же стоит посмотреть FAQ собранный пользователями форума FAQ: не изданное
Если собираетесь отправить посылку супер-быстрым методом Шопфанс-Экспресс, почитайте FAQ по этому методу - FAQ по Shopfans-Express
Новости публикуются в разделе Наши новости, будьте в курсе всех новостей

Shopfans-Express:

Shopfans-Express. Основные сведения
Заполняем декларацию для Shopfans-Express
Создание и загрузка документов для Shopfans-Express
Можно ли переслать с помощью Shopfans-express?
Досрочная проверка документов Shopfans-Express
Города и страны, куда доставляет SFX
Пункты выдачи заказов Shopfans-Express

Английский:
Надо перевести письмо или не можете понять, что вам написал магазин? Обратитесь в тему Помощь с английским

Декларация:

Есть трудности с заполнением декларации, обратитесь в эту тему - Как заполнить декларацию, чтобы "не придрались"
По декларации для ШопФанс-Экспресс, сюда - Заполняем декларацию для Shopfans-Express

Доставка:

Не знаете пройдет ли товар по габаритам? Спросите здесь - Крупногабаритные покупки
Выбираем способ доставки тут - Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express
Тарифы на доставку можно посчитать на калькуляторе, на сайте Шопфанс в разделе тарифы.
Сводная таблица тарифов для отправки в Россию, в формате Excel.
Посылка заблудилась при доставке по США? Ищем информацию/спрашиваем там - Доставка по США
Потерялась посылка? Вам туда - Поиск посылки: документы, телефоны
Ждем посылки в хорошей компании BWW-Priority, BWW-Украина, Priority Mail Express (EMS), USPS Priority, Shopfans-Express
Посылка долго едет по США? Ждем, спрашиваем там - Доставка по США
Тарифы на доставку (калькулятор) тут - Тарифы

Таможня:

Подскажите, можно ли через вас переслать?
Как происходит растаможивание посылок
Таможенная стоимость. Как считать самому?

Работа склада:

Долго не регистрируют заказ? - Где мой заказ из магазина?
Вопросы по консолидации? - Сбор посылки (консолидация)
Вопросы по фото заказов? - Фотографии содержимого посылок
Финансовые вопросы (лучше сразу в техподдержку) - Почему не зачисляются деньги ?
Думаете, что не ваш заказ? - Ко мне поступил не мой товар, что делать ?

Так же может пригодится:

Список магазинов в алфавитном порядке
Делимся скидками
Покупка/продажа/обмен купонов, кодов, гифт-карт и т.п.
Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?
Размерность одежды и обуви разных брендов
Все про Shopfans-Express
Кэшбэк (cashback) возврат денег с покупок
Информация
Nikolay BJD

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 02.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #195522 » Добавлено 16.05.2014 10:30

Здравствуйте! Возможно ли переслать аккумуляторный шуруповерт в кейсе. Каким способом лучше? Вес 11lb, в комплекте 2 мощные литиевые батареи.
Информация
Кисуляка

Аватара пользователя

Сообщения: 3

На форуме с: 11.05.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #195590 » Добавлено 16.05.2014 16:41

Здравствуйте. :) Скажите пожалуйста, не запрещено ли пересылать через shopfans продукты питания? В списке запрещенных к пересылке товаров продуктов нет, но мало ли..

Очень хочу заказать 6 банок арахисового масла... И как заполнить декларацию на него? Не придется ли платить таможне? Все банки разные по объему, от разных фирм и с разными вкусами.
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #195610 » Добавлено 16.05.2014 20:54

Кисуляка, запрещено только ШФ-экспресс. остальными способами можно пересылать.
не модератор!
Информация
arseny92

Аватара пользователя

Сообщения: 93

На форуме с: 05.01.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 32 раз.

Страна: Израиль

“ ”

Oтвет #195705 » Добавлено 17.05.2014 12:24

Svetlana UO, ответ в письме рассылки от 5 мая.
приглашение на ebates - популярный cash back сайт
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #195744 » Добавлено 17.05.2014 17:12

Nikolay BJD писал(а) 16 мая 2014, 11:30Возможно ли переслать аккумуляторный шуруповерт в кейсе. Каким способом лучше? Вес 11lb, в комплекте 2 мощные литиевые батареи.
Можно только через BWW или ШФ-экспресс, через USPS литиевые аккумуляторы, отдельно от устройств нельзя

А вообще, в шапке темы есть ссылка на тему, где надо подобное спрашивать
Информация
Dmitry sfI

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 18.05.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #195789 » Добавлено 18.05.2014 00:33

Помогите!
Простите меня три миллиона раз,если пишу не туда и не о том,никак не сориентируюсь....

Месяц назад заказала дочке комбинезон с Амазона...на Шопфансе он так и висит "ждем прибытия",а зато прям через пару дней в пришедших заказах отметилось что-то от магазина Gilian Washington...что такое-не понимаю(

Помогите мне разобраться,умоляю!!!
Информация
Evil Dead

Аватара пользователя

Сообщения: 1302

На форуме с: 04.06.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 78 раз.

Имя: Chaney

Страна: Россия

Город: Владивосток

“ ”

Oтвет #195791 » Добавлено 18.05.2014 03:28

Напишите в поддержку по поводу не отмеченного пришедшим заказа и закажите фото содержимого того, что прибыл.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #195832 » Добавлено 18.05.2014 16:40

Dmitry sfI, трек-номер то вам Амазон давал? По треку посмотрите.

Если трека нет - только заказ фото заказа.
Информация
Anthony EgI

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 19.05.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #195941 » Добавлено 19.05.2014 11:47

Перенос посылки с одного аккаунта на другой
Добрый день!
У меня такой вопрос:
У меня имеется аккаунт в шопфанс с виртуальным адресом.
Нашел продавца товаров у которого тоже имеется аккаунт в шопфанс и у него наскладе там имеется товар,который мне нужен.
Я готов ему оплатить за товар напрямую за эти товары.
Есть возможность с его аккаунта перенести посылки на мой аккаунт,чтоб они отразились у меня?
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #195944 » Добавлено 19.05.2014 12:00

Anthony EgI, в данном случае вам только в техподдержке смогут ответить - пишите на хелп.
не модератор!
Информация
Dmitry sfI

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 18.05.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #196028 » Добавлено 19.05.2014 22:23

Локи писал(а) 18 мая 2014, 17:40Dmitry sfI, трек-номер то вам Амазон давал? По треку посмотрите.
Если трека нет - только заказ фото заказа.
Нет...без трека((((

Поясните,пожалуйста,что значит фото заказа?..и куда именно мне писать?
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #196036 » Добавлено 20.05.2014 00:07

не модератор!
Информация
Analog

Аватара пользователя

Сообщения: 12

На форуме с: 18.08.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Дмитрий

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #196064 » Добавлено 20.05.2014 09:15

Жвательные конфеты http://www.ebay.com/itm/170751301509?var=470053205566&ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1497.l2649

с остальной частью посылки не подойдут для метода доставки Shopfans Express?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #196065 » Добавлено 20.05.2014 09:17

Analog, не подойдут.

и такое туда лучше -

Информация
sherbina

Случайная аватара

Сообщения: 614

На форуме с: 14.03.2012

Благодарил (а): 39 раз.

Поблагодарили: 21 раз.

Имя: Катерина

Город: Краснодар

“ ”

Oтвет #196099 » Добавлено 20.05.2014 11:57

Если при оформлении заказа указали неправильно фамилию мою, с ошибкой, заказ зарегистрируют в мою сьют?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #196120 » Добавлено 20.05.2014 13:21

sherbina, 99% что да.
Информация
Olga SSI

Случайная аватара

Сообщения: 26

На форуме с: 14.04.2014

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #196502 » Добавлено 21.05.2014 22:24

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, сколько времени может на складе ( бесплатно или платно, то сколько стоит?) храниться собранная и проверенная посылка? У меня сейчас есть такая. Собрала посылку, ее проверили. Но отправить в мае не могу - превышу лимит. Хочу отправить в начале июня . Спасибо.
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Вопросы, связанные с таможней", FAQ

Anna T. в форуме Вопросы, связанные с таможней

28

17601

Anna T. Перейти к последнему сообщению

18.02.2015 00:01

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

18633

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

[Архив]Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Локи в форуме Архив

898

101625

Anna WhF Перейти к последнему сообщению

11.05.2014 23:05

Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Olga_S в форуме Скорая помощь

791

124375

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

21.04.2017 09:57

Amazon - оплата, налоги : вопросы сюда!

Ivan zP в форуме Оплата покупок

89

30864

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

22.04.2017 18:09

Вернуться в Shopfans.ru - вопросы по сервису