Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #5785 » Добавлено 30.04.2012 20:02

Вопросы новичков
На нашем сайте открылся Университет Онлайн Шоппинга - тут самая полезная информация как в покупать в магазинах США

Часто задаваемые вопросы - FAQ


Много полезной информации есть в FAQ.
Так же стоит посмотреть FAQ собранный пользователями форума FAQ: не изданное
Если собираетесь отправить посылку супер-быстрым методом Шопфанс-Экспресс, почитайте FAQ по этому методу - FAQ по Shopfans-Express
Новости публикуются в разделе Наши новости, будьте в курсе всех новостей

Shopfans-Express:

Shopfans-Express. Основные сведения
Заполняем декларацию для Shopfans-Express
Создание и загрузка документов для Shopfans-Express
Можно ли переслать с помощью Shopfans-express?
Досрочная проверка документов Shopfans-Express
Города и страны, куда доставляет SFX
Пункты выдачи заказов Shopfans-Express

Английский:
Надо перевести письмо или не можете понять, что вам написал магазин? Обратитесь в тему Помощь с английским

Декларация:

Есть трудности с заполнением декларации, обратитесь в эту тему - Как заполнить декларацию, чтобы "не придрались"
По декларации для ШопФанс-Экспресс, сюда - Заполняем декларацию для Shopfans-Express

Доставка:

Не знаете пройдет ли товар по габаритам? Спросите здесь - Крупногабаритные покупки
Выбираем способ доставки тут - Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express
Тарифы на доставку можно посчитать на калькуляторе, на сайте Шопфанс в разделе тарифы.
Сводная таблица тарифов для отправки в Россию, в формате Excel.
Посылка заблудилась при доставке по США? Ищем информацию/спрашиваем там - Доставка по США
Потерялась посылка? Вам туда - Поиск посылки: документы, телефоны
Ждем посылки в хорошей компании BWW-Priority, BWW-Украина, Priority Mail Express (EMS), USPS Priority, Shopfans-Express
Посылка долго едет по США? Ждем, спрашиваем там - Доставка по США
Тарифы на доставку (калькулятор) тут - Тарифы

Таможня:

Подскажите, можно ли через вас переслать?
Как происходит растаможивание посылок
Таможенная стоимость. Как считать самому?

Работа склада:

Долго не регистрируют заказ? - Где мой заказ из магазина?
Вопросы по консолидации? - Сбор посылки (консолидация)
Вопросы по фото заказов? - Фотографии содержимого посылок
Финансовые вопросы (лучше сразу в техподдержку) - Почему не зачисляются деньги ?
Думаете, что не ваш заказ? - Ко мне поступил не мой товар, что делать ?

Так же может пригодится:

Список магазинов в алфавитном порядке
Делимся скидками
Покупка/продажа/обмен купонов, кодов, гифт-карт и т.п.
Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?
Размерность одежды и обуви разных брендов
Все про Shopfans-Express
Кэшбэк (cashback) возврат денег с покупок
Информация
Aleksandr PqI

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 16.06.2014

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #201621 » Добавлено 21.06.2014 11:10

как оформить заказ по акции
Заказ из рубашек за 109$, в то время как каждая в отдельности 59 $

Получается необходимо самостоятельно отразить стоимость каждой (с потолка?), чтобы суммарно получилась сумма 109 $ ?

Либо отражать документально все условия акции?

Заранее спасибо за ответ
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #201622 » Добавлено 21.06.2014 11:40

Aleksandr PqI, вопрос относится к чему?? к оформлению декларации?? каким методом??
не модератор!
Информация
Aleksandr PqI

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 16.06.2014

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #201626 » Добавлено 21.06.2014 12:34

Вопрос относится к оформлению декларации. Там нужно отражать каждую вещь и её стоимость если я правильно понял?
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #201627 » Добавлено 21.06.2014 12:47

Aleksandr PqI, если речь идёт об отправлении ШФ-экспресс, вам сюда - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=41&t=1255

если про другие способы отправки, то там не надо расписывать каждую вещь - https://shopfans.ru/faq/question/80.html
не модератор!
Информация
Kseniya mnI

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 09.06.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #201801 » Добавлено 23.06.2014 11:29

Скажите пожалуйста, я собрала и оплатила посылку в пятницу, сказано что постигнув статуса "отправляется" в течении суток дается номер отслеживания и посылка отправляется. Номера уже 3 дня нет, а статус отправляется все висит, это все из за выходных?
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #201806 » Добавлено 23.06.2014 11:41

не модератор!
Информация
baby_moscow

Аватара пользователя

Сообщения: 118

На форуме с: 26.11.2012

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Страна: Россия

Город: Порт пяти морей

“ ”

Oтвет #201904 » Добавлено 23.06.2014 22:23

добрый день! а возможна ли отправка в РФ через Казахстан, чтобы избежать лимитов , когда их введут?
Информация
resim

Аватара пользователя

Сообщения: 158

На форуме с: 04.10.2013

Благодарил (а): 37 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

“ ”

Oтвет #201965 » Добавлено 24.06.2014 10:59

Вопрос к бывалым в посылке поедут двое часов фоссил на 170$ за двое... Как задекларировать? На полную стоимость или поменьше, чтобы не позарились?Спасибо!
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #201967 » Добавлено 24.06.2014 11:01

не модератор!
Информация
resim

Аватара пользователя

Сообщения: 158

На форуме с: 04.10.2013

Благодарил (а): 37 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

“ ”

Oтвет #201970 » Добавлено 24.06.2014 11:03

про страховку уже почитала спасибо, а про часы про часы-то?!
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #201974 » Добавлено 24.06.2014 11:11

baby_moscow, вот тема, где обсуждают изменение таможенных лимитов https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=5&t=1104
не модератор!
Информация
Kseniya jsI

Аватара пользователя

Сообщения: 5

На форуме с: 24.06.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #201984 » Добавлено 24.06.2014 12:24

Здравствуйте!
Есть ли различие между каталогами и инвойсами?
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #201986 » Добавлено 24.06.2014 12:30

Kseniya jsI, это две разные вещи. Инвойс - это счет, а каталог - это как правило перечень чего-либо (товаров и т.п.).
не модератор!
Информация
Kseniya jsI

Аватара пользователя

Сообщения: 5

На форуме с: 24.06.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #201988 » Добавлено 24.06.2014 12:38

Snow*, спасибо за ответ. Так-то понятно, что это не синонимы, просто не могу найти, как можно убрать инвойсы, т.к. теперь на том месте, где раньше был этот значок, находится "убрать каталоги"
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #201989 » Добавлено 24.06.2014 12:43

Kseniya jsI, одна и та же функция, просто поменяли название.
не модератор!
Информация
resim

Аватара пользователя

Сообщения: 158

На форуме с: 04.10.2013

Благодарил (а): 37 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

“ ”

Oтвет #202001 » Добавлено 24.06.2014 14:10

Snow* писал(а) 24 июн 2014, 13:43Kseniya jsI, одна и та же функция, просто поменяли название.
Не соглашусь, скорее всего, теперь убрать инвойсв невозможно, иначе смысл был ШФ менять надпись?...
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #202002 » Добавлено 24.06.2014 14:16

resim, напишите на хелп и уточните.
не модератор!
Информация
resim

Аватара пользователя

Сообщения: 158

На форуме с: 04.10.2013

Благодарил (а): 37 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

“ ”

Oтвет #202007 » Добавлено 24.06.2014 14:27

resim писал(а) 24 июн 2014, 11:59Вопрос к бывалым в посылке поедут двое часов фоссил на 170$ за двое... Как задекларировать? На полную стоимость или поменьше, чтобы не позарились?Спасибо!
Продолжу про часы, а могу я застраховать из всей посылки только часы? От пропажи...
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #202008 » Добавлено 24.06.2014 14:29

resim, я вам давала ссылки на фак по страховке, если вы отправляете емс, то застраховать вы можете только посылку целиком.
не модератор!
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Вопросы, связанные с таможней", FAQ

Anna T. в форуме Вопросы, связанные с таможней

28

19863

Anna T. Перейти к последнему сообщению

18.02.2015 00:01

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

20450

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

[Архив]Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Локи в форуме Архив

898

108495

Anna WhF Перейти к последнему сообщению

11.05.2014 23:05

Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Olga_S в форуме Скорая помощь

806

133727

Zaira lwM Перейти к последнему сообщению

05.07.2017 23:22

Amazon - оплата, налоги : вопросы сюда!

Ivan zP в форуме Оплата покупок

90

32608

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

22.04.2017 18:09

Вернуться в Shopfans.ru - вопросы по сервису