Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #5785 » Добавлено 30.04.2012 20:02

Вопросы новичков
На нашем сайте открылся Университет Онлайн Шоппинга - тут самая полезная информация как в покупать в магазинах США

Часто задаваемые вопросы - FAQ


Много полезной информации есть в FAQ.
Так же стоит посмотреть FAQ собранный пользователями форума FAQ: не изданное
Если собираетесь отправить посылку супер-быстрым методом Шопфанс-Экспресс, почитайте FAQ по этому методу - FAQ по Shopfans-Express
Новости публикуются в разделе Наши новости, будьте в курсе всех новостей

Shopfans-Express:

Shopfans-Express. Основные сведения
Заполняем декларацию для Shopfans-Express
Создание и загрузка документов для Shopfans-Express
Можно ли переслать с помощью Shopfans-express?
Досрочная проверка документов Shopfans-Express
Города и страны, куда доставляет SFX
Пункты выдачи заказов Shopfans-Express

Английский:
Надо перевести письмо или не можете понять, что вам написал магазин? Обратитесь в тему Помощь с английским

Декларация:

Есть трудности с заполнением декларации, обратитесь в эту тему - Как заполнить декларацию, чтобы "не придрались"
По декларации для ШопФанс-Экспресс, сюда - Заполняем декларацию для Shopfans-Express

Доставка:

Не знаете пройдет ли товар по габаритам? Спросите здесь - Крупногабаритные покупки
Выбираем способ доставки тут - Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express
Тарифы на доставку можно посчитать на калькуляторе, на сайте Шопфанс в разделе тарифы.
Сводная таблица тарифов для отправки в Россию, в формате Excel.
Посылка заблудилась при доставке по США? Ищем информацию/спрашиваем там - Доставка по США
Потерялась посылка? Вам туда - Поиск посылки: документы, телефоны
Ждем посылки в хорошей компании BWW-Priority, BWW-Украина, Priority Mail Express (EMS), USPS Priority, Shopfans-Express
Посылка долго едет по США? Ждем, спрашиваем там - Доставка по США
Тарифы на доставку (калькулятор) тут - Тарифы

Таможня:

Подскажите, можно ли через вас переслать?
Как происходит растаможивание посылок
Таможенная стоимость. Как считать самому?

Работа склада:

Долго не регистрируют заказ? - Где мой заказ из магазина?
Вопросы по консолидации? - Сбор посылки (консолидация)
Вопросы по фото заказов? - Фотографии содержимого посылок
Финансовые вопросы (лучше сразу в техподдержку) - Почему не зачисляются деньги ?
Думаете, что не ваш заказ? - Ко мне поступил не мой товар, что делать ?

Так же может пригодится:

Список магазинов в алфавитном порядке
Делимся скидками
Покупка/продажа/обмен купонов, кодов, гифт-карт и т.п.
Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?
Размерность одежды и обуви разных брендов
Все про Shopfans-Express
Кэшбэк (cashback) возврат денег с покупок
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12689

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 197 раз.

Поблагодарили: 2162 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #207890 » Добавлено 08.08.2014 10:06

Andrey IfC писал(а) 08 авг 2014, 10:56Мне интересно не условия наступления страхового случая, а что выплачивается при его наступлении.
выплачивается та сумма, которую Вы указали в страховке (при условии подтверждения цен инвойсами).
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Andrey IfC

Случайная аватара

Сообщения: 20

На форуме с: 27.12.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #207893 » Добавлено 08.08.2014 10:21

Anna T. писал(а) 08 авг 2014, 11:06
Andrey IfC писал(а) 08 авг 2014, 10:56Мне интересно не условия наступления страхового случая, а что выплачивается при его наступлении.
выплачивается та сумма, которую Вы указали в страховке (при условии подтверждения цен инвойсами).

Потихонечку, полегонечку таки выясним вопрос ;-)

1. Сумма "инвойса" включает стоимость доставки по США выделенную, например на eBay, отдельной суммой в транзакции PayPal?

2. Фото MF на вашем складе для получения страховки нужны?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12689

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 197 раз.

Поблагодарили: 2162 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #207901 » Добавлено 08.08.2014 11:07

Andrey IfC, фото не нужно.

есть прекрасный раздел в FAQ - Страховка. Там Вы найдете все ответы на Ваши вопросы по страховке.

Если вопросы какие-то остаются, Вы можете задать их тут. :)
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Olga IzI

Случайная аватара

Сообщения: 24

На форуме с: 09.07.2014

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #208076 » Добавлено 09.08.2014 22:26

Помогите, пожалуйста! Я заказала фото, чтоб узнать, что выложили из посылки (превышение веса), а по фото непонятно, что там :( Там штрих-код и еще что-то.

Нет даже трек-номера, чтоб понять...
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12689

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 197 раз.

Поблагодарили: 2162 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #208079 » Добавлено 09.08.2014 22:37

Olga IzI, напишите на help с пометкой "для фотографа", он уточнит, что выложили
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Aliaksandr ALJ

Аватара пользователя

Сообщения: 16

На форуме с: 10.08.2014

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #208135 » Добавлено 10.08.2014 14:37

киньте ссылку на страницу,где указано,как правильно вписать построчно адрес пенсильванский (например на ебэе) .спасибо.можно на mirokon-2009@mail.ru или в личкую
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12689

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 197 раз.

Поблагодарили: 2162 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #208138 » Добавлено 10.08.2014 14:56

Aliaksandr ALJ, где именно написать?
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Aliaksandr ALJ

Аватара пользователя

Сообщения: 16

На форуме с: 10.08.2014

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #208139 » Добавлено 10.08.2014 15:00

на ебэе-там где ИНФОРМАЦИЯ О РЕГИСТРАЦИИ

и


ВВЕДИТЕ РЕГИСТРАЦИОННУЮ ИНФОРМАЦИЮ


адрес,город,госсударство и т.д.как правильно заполнить-дайте инструкцию плиз :br:
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12689

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 197 раз.

Поблагодарили: 2162 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #208142 » Добавлено 10.08.2014 15:08

Aliaksandr ALJ, вот тут посмотрите - https://shopfans.ru/guide/ebay/register.html
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Anna qlI

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 03.06.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Anna

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #208180 » Добавлено 11.08.2014 00:08

Подскажите пожалуйста, если я попросила знакомую из Америки переслать мне вещицу на адрес шопфанса, что нужно указывать в графе "Из магазина"? Ведь получается, что это частное лицо, а не какой-то магазин или ebay и ему подобное...
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12689

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 197 раз.

Поблагодарили: 2162 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #208183 » Добавлено 11.08.2014 00:15

Anna qlI, можно ничего не указывать :)
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Medina kLJ

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 11.08.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #208326 » Добавлено 11.08.2014 21:59

Вес товара
Добрый день! Я хотела бы уточнить про вес товара. Я отправляю одну вещь, вес которой на сайте указан Weight: 1 lb 10 oz. При оплате почтовых услуг после того как я собрала посылку, состоящую из этой одной вещи вес посылки стал Вес: 4 lbs 5 oz. Просьба уточнить этот вопрос . Спасибо!
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12689

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 197 раз.

Поблагодарили: 2162 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #208327 » Добавлено 11.08.2014 22:03

Medina kLJ, Ваш заказ упаковали в коробку, которая так же имеет вес. поэтому заказ (вместе с упаковкой) стал весить больше. Вы можете написать на help для уточнения
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Tory

Аватара пользователя

Сообщения: 48

На форуме с: 19.05.2014

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Тори

Страна: Беларусь

Город: Minsk

“ ”

Oтвет #208385 » Добавлено 12.08.2014 10:49

ДД.

Хотелось уточнить. У меня задерживается доставка по трекку одной партии вещей из магазина.А посылку нужно срочно отправить. Могу ли я этот трекк перекинуть подруге на аккаунт?
Где у женщины находится точка "g"? Наверное, где-то на конце слова "shopping"
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #208391 » Добавлено 12.08.2014 11:17

Viktoryia BgI, напишите на хелп и уточните.
не модератор!
Информация
Nikita ICB

Аватара пользователя

Сообщения: 62

На форуме с: 03.09.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #208527 » Добавлено 13.08.2014 13:14

Подскажите , пожалуйста

не помню

у вас за каждую посылку 5$ ?

и есть ли безлимит на посылки ?(и сколько стоит и в месяц ли ?)
6
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12689

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 197 раз.

Поблагодарили: 2162 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #208533 » Добавлено 13.08.2014 13:25

Nikita ICB, за ту, что до 3 фунтов - $3, больше 3 фунтов - $5. из бонусов Shopfans предлагает следующие.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Вопросы, связанные с таможней", FAQ

Anna T. в форуме Вопросы, связанные с таможней

28

17619

Anna T. Перейти к последнему сообщению

18.02.2015 00:01

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

18644

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

[Архив]Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Локи в форуме Архив

898

101655

Anna WhF Перейти к последнему сообщению

11.05.2014 23:05

Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Olga_S в форуме Скорая помощь

791

124425

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

21.04.2017 09:57

Amazon - оплата, налоги : вопросы сюда!

Ivan zP в форуме Оплата покупок

89

30877

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

22.04.2017 18:09

Вернуться в Shopfans.ru - вопросы по сервису