Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #5785 » Добавлено 30.04.2012 20:02

Вопросы новичков
На нашем сайте открылся Университет Онлайн Шоппинга - тут самая полезная информация как в покупать в магазинах США

Часто задаваемые вопросы - FAQ


Много полезной информации есть в FAQ.
Так же стоит посмотреть FAQ собранный пользователями форума FAQ: не изданное
Если собираетесь отправить посылку супер-быстрым методом Шопфанс-Экспресс, почитайте FAQ по этому методу - FAQ по Shopfans-Express
Новости публикуются в разделе Наши новости, будьте в курсе всех новостей

Shopfans-Express:

Shopfans-Express. Основные сведения
Заполняем декларацию для Shopfans-Express
Создание и загрузка документов для Shopfans-Express
Можно ли переслать с помощью Shopfans-express?
Досрочная проверка документов Shopfans-Express
Города и страны, куда доставляет SFX
Пункты выдачи заказов Shopfans-Express

Английский:
Надо перевести письмо или не можете понять, что вам написал магазин? Обратитесь в тему Помощь с английским

Декларация:

Есть трудности с заполнением декларации, обратитесь в эту тему - Как заполнить декларацию, чтобы "не придрались"
По декларации для ШопФанс-Экспресс, сюда - Заполняем декларацию для Shopfans-Express

Доставка:

Не знаете пройдет ли товар по габаритам? Спросите здесь - Крупногабаритные покупки
Выбираем способ доставки тут - Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express
Тарифы на доставку можно посчитать на калькуляторе, на сайте Шопфанс в разделе тарифы.
Сводная таблица тарифов для отправки в Россию, в формате Excel.
Посылка заблудилась при доставке по США? Ищем информацию/спрашиваем там - Доставка по США
Потерялась посылка? Вам туда - Поиск посылки: документы, телефоны
Ждем посылки в хорошей компании BWW-Priority, BWW-Украина, Priority Mail Express (EMS), USPS Priority, Shopfans-Express
Посылка долго едет по США? Ждем, спрашиваем там - Доставка по США
Тарифы на доставку (калькулятор) тут - Тарифы

Таможня:

Подскажите, можно ли через вас переслать?
Как происходит растаможивание посылок
Таможенная стоимость. Как считать самому?

Работа склада:

Долго не регистрируют заказ? - Где мой заказ из магазина?
Вопросы по консолидации? - Сбор посылки (консолидация)
Вопросы по фото заказов? - Фотографии содержимого посылок
Финансовые вопросы (лучше сразу в техподдержку) - Почему не зачисляются деньги ?
Думаете, что не ваш заказ? - Ко мне поступил не мой товар, что делать ?

Так же может пригодится:

Список магазинов в алфавитном порядке
Делимся скидками
Покупка/продажа/обмен купонов, кодов, гифт-карт и т.п.
Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?
Размерность одежды и обуви разных брендов
Все про Shopfans-Express
Кэшбэк (cashback) возврат денег с покупок
Информация
Andrey QYC

Случайная аватара

Сообщения: 19

На форуме с: 12.12.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Андрей

Страна: Россия

Город: Тверь

“ ”

Oтвет #208720 » Добавлено 14.08.2014 18:44

Это здорово, но...дойдет ли экспресс быстрее чем usps? Сейчас какие реальные сроки ШФЭкспресс?
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #208721 » Добавлено 14.08.2014 18:50

Andrey QYC, Сроки есть в ветке про ШФЭ . :) Приходит согласно установленным срокам.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Aliaksandr ALJ

Аватара пользователя

Сообщения: 16

На форуме с: 10.08.2014

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #208880 » Добавлено 16.08.2014 08:11

Подскажите пож.,сколько и когда я должен оплатить шопфансу за товар?Пришло письмо,что мой товар уже в фолькрофте(очки )-вес минимальный.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12783

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 198 раз.

Поблагодарили: 2175 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #208885 » Добавлено 16.08.2014 08:35

Aliaksandr ALJ, от стоимости товара не зависит стоимость пересылки. стоимость пересылки зависит от веса отправления. чем больше вес, тем дешевле пересылка за один килограмм. с тарифами Вы можете ознакомиться тут:

Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Olga SSI

Случайная аватара

Сообщения: 26

На форуме с: 14.04.2014

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #209042 » Добавлено 18.08.2014 08:43

Подскажите, ограничение по лимиту до 150 евро уже ввели или нет. Планирую собирать посылку ШФЭ, сумма значительно выше.
Информация
Beawer

Аватара пользователя

Сообщения: 324

На форуме с: 21.02.2013

Благодарил (а): 28 раз.

Поблагодарили: 50 раз.

Страна: Россия

Город: Ленинград

“ ”

Oтвет #209045 » Добавлено 18.08.2014 09:26

Еще нет.
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #209152 » Добавлено 18.08.2014 18:26

Olga SSI, в настоящее время лимит прежний - 1 000 евро.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Tatiana YkG

Случайная аватара

Сообщения: 38

На форуме с: 07.12.2013

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: Владивосток

“ ”

Oтвет #209283 » Добавлено 19.08.2014 15:28

Добрый день! Собираю посылки с Амазон (детская одежда, игрушки, стерилизатор и тд) и 6pm (обувь), правильно ли я понимаю, что указав почтовый адрес в Делавере для посылки с 6pm, мне придется платить налог? Или за посылку в Пенсильванию с Амазона придется платить налог? Посылки собираюсь объединять в одну, то есть выбираю один склад ШФ
Информация
Elena ZcB

Аватара пользователя

Сообщения: 464

На форуме с: 10.11.2012

Благодарил (а): 49 раз.

Поблагодарили: 100 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

Город: Московская обл.

“ ”

Oтвет #209288 » Добавлено 19.08.2014 15:58

Tatiana YkG, в Делавер если будете посылать - не будет никакого налога нигде.

-- 19.08.2014 16:59 --

Tatiana YkG, не важно куда вы посылаете посылки c точки зрения их последующей консолидации. Все посылки из Делавера в последствии перевозятся ШФ в Пенсильванию.

-- 19.08.2014 17:01 --

В Пенсильванию не облагаются налогом только одежда и обувь. В Делавере ничего не будет облагаться налогом.
Информация
Olga aqH

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 11.02.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #209328 » Добавлено 20.08.2014 08:00

Собираю посылку, чтобы отправить через Shopfans express. Вес посылки 14 lb 5 унций. Под весом посылки написана таможенная стоимость 462.50$, что это значит?
Информация
Beawer

Аватара пользователя

Сообщения: 324

На форуме с: 21.02.2013

Благодарил (а): 28 раз.

Поблагодарили: 50 раз.

Страна: Россия

Город: Ленинград

“ ”

Oтвет #209330 » Добавлено 20.08.2014 08:39

Olga aqH, это значит, что Ваш товар стоит $462,50.
Информация
Alexey EgF

Аватара пользователя

Сообщения: 159

На форуме с: 12.10.2013

Благодарил (а): 47 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Имя: Алексей

Страна: Украина

Город: Днепропетровск

“ ”

Oтвет #209387 » Добавлено 20.08.2014 18:10

А есть у вас склад в Европе? То есть, нужно заказать товары из европейских магазинов с последующей пересылкой в Украину. Слать на склад в США нерационально, так как дорогая доставка получится.
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #209389 » Добавлено 20.08.2014 18:22

Alexey EgF, склада в Европе нет.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Alexey EgF

Аватара пользователя

Сообщения: 159

На форуме с: 12.10.2013

Благодарил (а): 47 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Имя: Алексей

Страна: Украина

Город: Днепропетровск

“ ”

Oтвет #209398 » Добавлено 20.08.2014 19:56

Olga_S, а расширяться не планируете? :)
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12783

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 198 раз.

Поблагодарили: 2175 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #209405 » Добавлено 20.08.2014 21:00

Alexey EgF, может быть когда-нибудь :)
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Kirill pOJ

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 20.08.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #209413 » Добавлено 20.08.2014 22:06

Добрый день
Нужно доставить коробку размером 27x26x25 inches, весом 65 lbs. В Москву. Можете? Сколько будет стоить? Я умею читать. И калькулятор видел. Но нужно знать точно, т.к. вещь дорогая, весит много и если вдруг на вашем этапе или на этапе таможни выяснится, что "не получится", это будет большой (во всех смыслах) гемор. Насколько понимаю, еще будет страховка и оплата фоток для страховки + выбросить инвойс. Какие-нибудь еще дополнительные траты будут? По массе на таможне проблем не должно быть. По сумме, надеюсь, тоже. А по габаритам? Какие там требования к габаритам? Где это написано? И светит ли мне какая-нить переплата за превышение этих габаритов?
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #209414 » Добавлено 20.08.2014 22:12

Kirill pOJ, что внутри коробки. Что вы собираетесь пересылать?

По габаритам подходит только для способа ШФЭ.

Ни о каком занижении стоимости не может идти речи, это нарушение правил работы компании и правилфорума (см. Пункт 15)
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Kirill pOJ

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 20.08.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #209417 » Добавлено 20.08.2014 22:14

Это кресло
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12783

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 198 раз.

Поблагодарили: 2175 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #209418 » Добавлено 20.08.2014 22:14

Kirill pOJ писал(а) 20 авг 2014, 23:06нужно знать точно
напишите на help, Вам точно посчитают
из Вашего сообщения убрала информацию о противоправных действиях. еще одно нарушение правил повлечет за собой бан не только на форуме, но и запрет воспользоваться доставкой Shopfans-Express.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Elena zOJ

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 21.08.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #209438 » Добавлено 21.08.2014 10:06

Добрый день! Помогите разобраться, заказ из магазина Albee baby, у нескольких позиций статус Unknown, у одной Backordered, остальные- Shipped и трек выслан, Что это значит и как мне поступить? Деньги заблокированы за полный заказ. Спасибо!
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Вопросы, связанные с таможней", FAQ

Anna T. в форуме Вопросы, связанные с таможней

28

19723

Anna T. Перейти к последнему сообщению

18.02.2015 00:01

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

20340

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

[Архив]Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Локи в форуме Архив

898

107815

Anna WhF Перейти к последнему сообщению

11.05.2014 23:05

Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Olga_S в форуме Скорая помощь

806

132864

Zaira lwM Перейти к последнему сообщению

05.07.2017 23:22

Amazon - оплата, налоги : вопросы сюда!

Ivan zP в форуме Оплата покупок

89

32504

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

22.04.2017 18:09

Вернуться в Shopfans.ru - вопросы по сервису