Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #5785 » Добавлено 30.04.2012 20:02

Вопросы новичков
На нашем сайте открылся Университет Онлайн Шоппинга - тут самая полезная информация как в покупать в магазинах США

Часто задаваемые вопросы - FAQ


Много полезной информации есть в FAQ.
Так же стоит посмотреть FAQ собранный пользователями форума FAQ: не изданное
Если собираетесь отправить посылку супер-быстрым методом Шопфанс-Экспресс, почитайте FAQ по этому методу - FAQ по Shopfans-Express
Новости публикуются в разделе Наши новости, будьте в курсе всех новостей

Shopfans-Express:

Shopfans-Express. Основные сведения
Заполняем декларацию для Shopfans-Express
Создание и загрузка документов для Shopfans-Express
Можно ли переслать с помощью Shopfans-express?
Досрочная проверка документов Shopfans-Express
Города и страны, куда доставляет SFX
Пункты выдачи заказов Shopfans-Express

Английский:
Надо перевести письмо или не можете понять, что вам написал магазин? Обратитесь в тему Помощь с английским

Декларация:

Есть трудности с заполнением декларации, обратитесь в эту тему - Как заполнить декларацию, чтобы "не придрались"
По декларации для ШопФанс-Экспресс, сюда - Заполняем декларацию для Shopfans-Express

Доставка:

Не знаете пройдет ли товар по габаритам? Спросите здесь - Крупногабаритные покупки
Выбираем способ доставки тут - Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express
Тарифы на доставку можно посчитать на калькуляторе, на сайте Шопфанс в разделе тарифы.
Сводная таблица тарифов для отправки в Россию, в формате Excel.
Посылка заблудилась при доставке по США? Ищем информацию/спрашиваем там - Доставка по США
Потерялась посылка? Вам туда - Поиск посылки: документы, телефоны
Ждем посылки в хорошей компании BWW-Priority, BWW-Украина, Priority Mail Express (EMS), USPS Priority, Shopfans-Express
Посылка долго едет по США? Ждем, спрашиваем там - Доставка по США
Тарифы на доставку (калькулятор) тут - Тарифы

Таможня:

Подскажите, можно ли через вас переслать?
Как происходит растаможивание посылок
Таможенная стоимость. Как считать самому?

Работа склада:

Долго не регистрируют заказ? - Где мой заказ из магазина?
Вопросы по консолидации? - Сбор посылки (консолидация)
Вопросы по фото заказов? - Фотографии содержимого посылок
Финансовые вопросы (лучше сразу в техподдержку) - Почему не зачисляются деньги ?
Думаете, что не ваш заказ? - Ко мне поступил не мой товар, что делать ?

Так же может пригодится:

Список магазинов в алфавитном порядке
Делимся скидками
Покупка/продажа/обмен купонов, кодов, гифт-карт и т.п.
Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?
Размерность одежды и обуви разных брендов
Все про Shopfans-Express
Кэшбэк (cashback) возврат денег с покупок
Информация
Natalia pSJ

Случайная аватара

Сообщения: 17

На форуме с: 02.09.2014

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: наталья

Страна: Россия

Город: ростов

“ ”

Oтвет #215365 » Добавлено 10.10.2014 08:21

по табличке я ничего не поняла :ah:

но вычитала это-- Received by Airline - Посылка получена авиакомпанией (после этого события дальнейшие треки обновляются с задержкой и задним числом. Задержка в обновлении трека может достигать 14-ти дней!. По факту посылка прилетает в Берлин через 2-3 дня после этого события)

задержка может быть,правильно? :ax:
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #215368 » Добавлено 10.10.2014 09:02

Natalia pSJ, трек может обновляться с задержкой. Если случается задержка в доставке до Берлина, то как правило появляется информация в соответсвующей ветке.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Lyudmila XYJ

Случайная аватара

Сообщения: 32

На форуме с: 22.09.2014

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #215452 » Добавлено 10.10.2014 22:19

ДД! Вот заказываю я на ебей по мелочам по мелочам, осваиваюсь так сказать. А потом при отправлении всей посылки, с меня за каждый мой заказик по 5 дол возьмут за объединение? Я правильно понимаю?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12794

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 198 раз.

Поблагодарили: 2176 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #215454 » Добавлено 10.10.2014 22:25

Lyudmila XYJ, по 3, если входящий заказ весил меньше 3х фунтов, по 5, если входящий заказ был больше 3х фунтов
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Valentin VfJ

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 11.10.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #215515 » Добавлено 11.10.2014 16:53

Всем привет, хочу впервые заказать видеокарту из амазона на Украину. Стоимость карты 550-600$ и возник вопрос по таможне. ************************ Кто поделиться ценным в данном случае?
Редактировалось администрацией Anna T. 11.10.2014 17:25, всего редактировалось 1 раз. Причина: нарушение правил форума: 15) сообщения, нарушающие действующее законодательство США, РФ и других стран, в том числе пропаганда незаконных действий, обсуждение подделки банковских, таможенных и прочих документов, размещение заведомо ложной информации и пр.
Информация
Natalia qfJ

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 12.10.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #215592 » Добавлено 12.10.2014 21:01

:bc: Так объясните мне, что такое сьют и где его надо искать? Дальше такой вопрос, а что если заказ уже добавлен в посылку? Обратного хода уже нет? или его можно как-то выложить из посылки? и передать другому человеку в его посылку!?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12794

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 198 раз.

Поблагодарили: 2176 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #215593 » Добавлено 12.10.2014 21:41

Natalia qfJ, Что такое сьют (suite, Ste)?

Если заказ лежит в посылке, у которой статус Обрабатывается, то вытащить на этом этапе его нельзя.

Если у посылки статус Собрана или Отправляется, то заказ можно вытащить платно. Изъять товар из собранной посылки

Если у Вас черновик посылки или посылка в статусе создана, то заказ можно вытащить. достаточно убрать галочку рядом с заказом и нажать "сохранить".
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Nadezhda CVG

Случайная аватара

Сообщения: 51

На форуме с: 26.11.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Надежда

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #215646 » Добавлено 13.10.2014 14:30

Подруга взяла подарочную карту при регистрации на ebates, ее могут выслать на склад. Вопрос такой- если будут указаны ее имя, а адрес мой, не потеряется ли она?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12794

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 198 раз.

Поблагодарили: 2176 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #215652 » Добавлено 13.10.2014 15:01

Nadezhda CVG, не потеряется. вбейте трек-номер на сайте Shopfans, чтобы заказ точно попал к Вам.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Nataliia lhB

Аватара пользователя

Сообщения: 39

На форуме с: 19.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Украина

Город: Алушта

“ ”

Oтвет #215772 » Добавлено 14.10.2014 21:54

Добрый день! подскажите, отстала от жизни), в Крым можно отправить Priority-BWW Россия?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12794

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 198 раз.

Поблагодарили: 2176 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #215773 » Добавлено 14.10.2014 21:54

Nataliia lhB, можно
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Andrei UhJ

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 17.10.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #216076 » Добавлено 17.10.2014 18:05

Возможно ли с помощью вашего сервиса заказать Oculus Rift DK2?

Дело в том что у них на сайте сказано:

We do not allow the use of freight forwarding companies or concierge services for Oculus Rift Development Kit purchases due to payment processing and fraud prevention.

Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #216084 » Добавлено 17.10.2014 19:25

Andrei UhJ, попробуйте спросить на хелп, поступают ли заказы из этого магазина на склад. Правда, что конкретно в заказах (kit или что-то другое) скорее всего склад не знает.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Galina QnG

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 09.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Галина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #216089 » Добавлено 17.10.2014 20:14

А у меня вопрос по вакууму! Заказала 5 диванных подушечек. Не знаю, может конечно магазин сам догадается их ужать как-то в упаковке... Но если нет - то вакуум можно заказывать для отдельных заказов ПЕРЕД консолидацией или для ВСЕХ заказов сразу, то есть консолидирующейся посылки? Остальное ужимать нет смысла (деревянные игрушки) или попросту преступно (дорогая сумка).
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12794

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 198 раз.

Поблагодарили: 2176 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #216093 » Добавлено 17.10.2014 20:32

Galina QnG, спросите на help как подушки окажутся на складе. думаю можно заранее указать, какой заказ упаковать в вакуум.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Anton Default City

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 21.05.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #216187 » Добавлено 19.10.2014 12:26

Не нашел подобного вопроса на форуме. Каков таможенный лимит для ввоза в Россию в долларах?

Хочу купить ноут стоимостью 1255$, что ниже официального лимита в 1000EUR по курсу последних дней EUR/USD ~ 1.27. Будут ли проблемы с таможней при пересылке shopfans-express?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12794

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 198 раз.

Поблагодарили: 2176 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #216198 » Добавлено 19.10.2014 15:39

Anton vEE, таможенный лимит в долларах вычисляется в день прохождения посылкой таможни
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Alexey JiJ

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 20.10.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #216317 » Добавлено 20.10.2014 22:29

Добрый вечер,хотел бы заказать iphone 6 128gb space grey(на калькуляторе что то не смог расчитать ,какого будет конечная стоимость вместе с доставкой в МСК?) да вот боюсь накосячить с адресом доставки на склад , если ли такая схема ,как магазин сам купит мне нужную вещь и сам же ее отправит ?)
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #216325 » Добавлено 20.10.2014 23:50

Alexey JiJ, услуги по выкупу у ШФ нет, но можете обратиться к кому-то из посредников, например, к кому-то из этих https://shopfans.ru/faq/10.html
По стоимости доставки- вбейте в калькулятор вес ( я думаю, 2 фунта максимум) , для способа ШФЭ,например, доставка посылки весом 2 фунта составит 36.04$ + комиссия склада 5$.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Irina jLG

Случайная аватара

Сообщения: 49

На форуме с: 18.11.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Москва,Химки

“ ”

Oтвет #216606 » Добавлено 23.10.2014 10:57

Подскажите, пжл, не знаю , куда писать и где посмотреть, лимит 1000 евро в РФ это с учётом доставки?
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Вопросы, связанные с таможней", FAQ

Anna T. в форуме Вопросы, связанные с таможней

28

19848

Anna T. Перейти к последнему сообщению

18.02.2015 00:01

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

20440

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

[Архив]Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Локи в форуме Архив

898

108357

Anna WhF Перейти к последнему сообщению

11.05.2014 23:05

Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Olga_S в форуме Скорая помощь

806

133557

Zaira lwM Перейти к последнему сообщению

05.07.2017 23:22

Amazon - оплата, налоги : вопросы сюда!

Ivan zP в форуме Оплата покупок

90

32599

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

22.04.2017 18:09

Вернуться в Shopfans.ru - вопросы по сервису