scifi

Аватара пользователя

Сообщения: 31

На форуме с: 13.05.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

“ ”

Oтвет #111458 » Добавлено 01.07.2013 12:58

Какой смысл в чекбоксе «Обновление трекинга по email», если на почту ничего не приходит при смене статусов трека?
Информация
lalaloopsy

Аватара пользователя

Сообщения: 653

На форуме с: 25.08.2012

Благодарил (а): 36 раз.

Поблагодарили: 45 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #112194 » Добавлено 06.07.2013 22:33

Я незнаю ошибка системы или нет, но проблему мою не решили в поддержке. Я не могу оплатить посылку.
Три дня назад у меня была собрана посылка. Пришло письмо о том, что вес больше чем для отправления приорити, исправила на экспресс. Статус был собрана. Вчера захотела оплатить, а статус у посылки обрабатывается!!! из-за этого статуса я не могу оплатить и отправить посылку.Остановите пожалуйста мне вручную сборку, исправьте статус обрабатывается на собрана. Браузер меняла, везде одно и тоже.
Сьют 84717, консо 53
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5108

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 281 раз.

Поблагодарили: 1020 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #112204 » Добавлено 07.07.2013 06:21

Nastja_K, напишите пожалуйста на хелп. В понедельник сможем все перепроверить. По тому, что я вижу по логам, на складе меняли что-то по вашему консо. Я не могу изменить статус на собрана не перепроверив физическое присутствие консо на складе. Извините за неудобства.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
lalaloopsy

Аватара пользователя

Сообщения: 653

На форуме с: 25.08.2012

Благодарил (а): 36 раз.

Поблагодарили: 45 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #112210 » Добавлено 07.07.2013 08:54

Galina, да я уже писала. Мне пишут в ответ - сменить браузер. Хорошо еще раз напишу.
Там ситуация какая была. Собирали посылку для приорити, собрали весом большим - получилась экспресс. Я спрашивала у ШФ почему увеличился вес. Мы с Татьяной все порешали, я поняла почему так получилось и успокоилась, решила отправлять экспрессом. Не думаю, что без меня начали делать деконсолидацию.
Информация
Andrey 113

Аватара пользователя

Сообщения: 966

На форуме с: 03.03.2012

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 131 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #112461 » Добавлено 09.07.2013 14:50

Вопрос по оповещениям на имейл. Примерно в 6-25 по времени склада, пришло письмо, что посылка получена. Я так понимаю, склад ещё не работает. Тогда почему так долго шло оповещение? Посылки было 2 из одного магазина. Оповещение об одной пришло вчера вечером.

Я это замечаю уже не первый раз. Не думаю, что у ШФ такой объём исходящих, что нужно 15 часов на это. (время между первым и вторым оповещениями).
Информация
Dmitry xK

Случайная аватара

Сообщения: 131

На форуме с: 17.03.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Брянск

“ ”

Oтвет #112719 » Добавлено 11.07.2013 13:10

При замене адресного ярлыка остается поле с районом города написанным на кирилице.

Поле, чтобы его удалить в новом ярлыке нет.

При создании нового адреса на русском языке не дает сохранить пишет

Заполняется русскими или латинскими буквами, хотя все заполнено.
Информация
Dmitry xK

Случайная аватара

Сообщения: 131

На форуме с: 17.03.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Брянск

“ ”

Oтвет #112720 » Добавлено 11.07.2013 13:17

Попробовал набрать фамилию и имя на кирилице прошло. Зачем это надо было не понятно!
Информация
kvarik

Аватара пользователя

Сообщения: 38

На форуме с: 20.06.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #114461 » Добавлено 25.07.2013 14:18

Когда захожу на основной сайт на работе, постоянно разлогинивает. Дома такой проблемы нет. Есть нюанс: IP на работе немецкий.

Это, конечно, не страшный косяк, но раздражает жутко :)
Информация
kvarik

Аватара пользователя

Сообщения: 38

На форуме с: 20.06.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #114577 » Добавлено 26.07.2013 09:27

Вот сегодня вообще с раблты зайти не могу. Каждый раз пишет "Выполните повторный вход".
Информация
kvarik

Аватара пользователя

Сообщения: 38

На форуме с: 20.06.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #114605 » Добавлено 26.07.2013 11:55

Форум, кстати, не разлогинивает. Но видимо всем пофиг :(
Информация
AOM

Аватара пользователя

Сообщения: 4

На форуме с: 13.09.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: AOM

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #121751 » Добавлено 13.09.2013 09:40

Re: Заполните адрес доставки посылок
AlexZamКаждый раз когда захожу на shopfans.ru на главной странице в событиях висит "Заполните адрес доставки посылок".
У меня адрес заполнен (собираюсь воспользоваться BWW). Мне тоже не понятно - надо еще что-нибудь делать или нет?

Подскажите, пожалуйста как реагировать на сообщение?
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5108

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 281 раз.

Поблагодарили: 1020 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #121844 » Добавлено 13.09.2013 17:48

AOM, у вас посылка в статусе создана, т.е все получилось в итоге с адресом, да?
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
AOM

Аватара пользователя

Сообщения: 4

На форуме с: 13.09.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: AOM

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #122005 » Добавлено 14.09.2013 21:20

Нет, пока собираю заказы на складе. Но свой адрес заполнил заранее.
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5108

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 281 раз.

Поблагодарили: 1020 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #122100 » Добавлено 15.09.2013 19:30

AOM, извините, перепутала вас с кем-то. Адрес надо было заполнить на русском, плюс вы дробь не туда поставили (для нее есть специальная графа). Я все перезаполнила и надпись исчезла.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
AOM

Аватара пользователя

Сообщения: 4

На форуме с: 13.09.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: AOM

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #122103 » Добавлено 15.09.2013 19:43

Galina, дело в том что в моем случае дробь и корпус - разные дома.

У меня надпись осталась :bn:
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5108

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 281 раз.

Поблагодарили: 1020 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #122107 » Добавлено 15.09.2013 20:10

AOM, напишите пожалуйста на хелп и укажите в письме как точно должен адрес выглядеть - поправим.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Maria FKF

Случайная аватара

Сообщения: 14

На форуме с: 16.09.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #122291 » Добавлено 16.09.2013 20:21

в форме редактировани посылки при попытке ввести новое значение в графе "Страховка" - страховочная стоимость не пересчитывается

пользуюсь ШФ давно, такое первый раз. проверила с помощью object inspector - ошибок js не показывает

-- 17.09.2013 11:36 --

Maria FKFв форме редактировани посылки при попытке ввести новое значение в графе "Страховка" - страховочная стоимость не пересчитывается
пользуюсь ШФ давно, такое первый раз. проверила с помощью object inspector - ошибок js не показывает
добрый день опять, проблема будет решаться? не могу исправить страховку. а посылку надо отправлять
Информация
Ramis VnD

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 25.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ramis

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #124404 » Добавлено 24.09.2013 21:34

Re:
Dmitry xKПопробовал набрать фамилию и имя на кирилице прошло. Зачем это надо было не понятно!
Кстати, меня также привел данный момент в ступор, система попросила изменить адрес доставки, - изменил существующий адрес и, обязательно, как оказалось после долгого геморроя, еще и фамилию и имя надо было поменять с кириллицы на латиницу.
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Итальянские кожанные кейсы и сумочки ручной работы. PratesiS

Alex qWD в форуме Архив

5

5785

Nikolay ll Перейти к последнему сообщению

08.12.2013 19:26

Shopfans-Express. Контроль качества работы курьеров

Tatiana JB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

233

50087

Alexey WBN Перейти к последнему сообщению

28.01.2017 12:45

Беларусь SFX. Контроль качества работы курьеров

Anna T. в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

172

22600

Elena BXF Перейти к последнему сообщению

26.07.2016 16:48

График работы по отправкам SFX и SFL в майские праздники

Anna T. в форуме Наши новости

6

1909

Anna T. Перейти к последнему сообщению

02.05.2015 15:04

График работы Shopfans на майских праздниках

Anna T. в форуме Наши новости

0

637

Anna T. Перейти к последнему сообщению

22.04.2016 21:38

Вернуться в Shopfans.ru - вопросы по сервису