Скорая помощь > "Отправка" посылки |
|
Darya yFJ, да, получила. я Вам отвечу чуть позже, когда до конца пойму ситуацию
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)
Ebates: +$10 при регистрации MrRebates: +20% от чужих покупок: Большие скидки в Zulily Cамый большой кэшбек TopCashBack |
|
| Информация | |
|
Darya yFJ
Сообщения: 26 На форуме с: 26.07.2014 Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз. Имя: Дарья Страна: Россия Город: Сочи |
|
| Информация | |
|
Минутка некропостинга
Хотелось бы уснать статус посылки #458446, оплата была проведена еще 26 ноября, статус практически сразу изменился на "Отправляется". Прошло уже 40 часов вместо 24, статус не меняется. Сегодня еще черная пятница, а на носу выходные. Посылка успеет выехать? |
|
| Информация | |
|
Alexander JuJ, 27го был выходной на складе - день Благодарения, думаю сегодня инфо обновится
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)
Ebates: +$10 при регистрации MrRebates: +20% от чужих покупок: Большие скидки в Zulily Cамый большой кэшбек TopCashBack |
|
| Информация | |
|
Спасибо, теперь понятно
|
|
| Информация | |
|
Galina rCJ
Сообщения: 54 На форуме с: 18.07.2014 Благодарил (а): 7 раз. Поблагодарили: 1 раз. Имя: Galina Страна: Казахстан |
Подскажите пожалуйста, если не прошла оплата за услуги и оправку, написала в тех.поддержку сообщила номер транзакции, как скоро они введут оплату, что бы можно было отправить посылку?
|
| Информация | |
|
Galina rCJ, согласно ФАК техподдержка отвечает в течение 24 часов, но вообще как правило быстрее.
не модератор!
|
|
| Информация | |
|
Здравствуйте!
Написала на help, но на всякий случай дублирую здесь. У меня в кабинете сейчас две посылки отправлением Lite - оказались в статусе "Упакована в партию, отправлена со склада в аэропорт вылета". И обе - в одну партию отправки 247. НО в правилах же написано, что не может быть двух посылок на одного получателя в одной партии! И я уже как-то собирала вторую посылку, при собранной первой, но тогда она не меняла статуса до тех пор, пока первая не уехала. Я в этот раз подумала, что все повторится и собрала вторую...  Простите за такой путанное объяснение, на help написала все подробно с номерами посылок, но сейчас - волнуюсь: что же будет? Мне приедут сразу две посылки, вторую завернут где-то вне ШФ ил все-таки она будет отправлена во второй партии? Помогите! 
|
|
| Информация | |
|
Irina cxJ, Вам на help все подробно расскажут. там свяжутся с брокером, прояснят ситуацию. на форуме мы не можем ничем помочь, к сожалению
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)
Ebates: +$10 при регистрации MrRebates: +20% от чужих покупок: Большие скидки в Zulily Cамый большой кэшбек TopCashBack |
|
| Информация | |
Анна, спасибо! Буду ждать ответ с help... Я думала, что может можно еще как-то исправить ситуацию... ОЧень не хочется, чтобы посылки развернули 
|
|
| Информация | |
|
Здравствуйте. Вчера у посылки #481892 был статус "отправляется", проверку прошла, а сегодня опять статус "проверяется". Что это значит? Отправка методом экспресс-лайт. Заранее благодарна.
|
|
| Информация | |
|
Irina GHK, это значит, что Вы что-то загрузили в документы или наоборот удалили. при любом изменении посылка опять идет на проверку.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)
Ebates: +$10 при регистрации MrRebates: +20% от чужих покупок: Большие скидки в Zulily Cамый большой кэшбек TopCashBack |
|
| Информация | |
|
Anna T., Спасибо, только я ничего не удаляла и не добавляла. Статус изменился опять на "отправляется", но теперь присвоили номер партии.
|
|
| Информация | |
|
Irina GHK, если присвоили, значит упаковывают. не волнуйтесь
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)
Ebates: +$10 при регистрации MrRebates: +20% от чужих покупок: Большие скидки в Zulily Cамый большой кэшбек TopCashBack |
|
| Информация | |
|
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как изменить способ отправки в собранной посылке? Первоначально выбрала Shopfans Lite, заполнила все документы, но мне сообщили, что кофе в пакетах пересылать нельзя. Хочу отправить его через BWW, но в описании посылки нет возможности поменять способ доставки, эта строчка вообще неактивна . Баланс проверила, должно хватать по весу - но изменить все равно ничего не могу, даже декларацию заполнить заново для BWW...
|
|
| Информация | |
|
Olga lfE, а какой статус у посылки сейчас? она оплачена? кнопка СТОП есть?
на help напишите, если здесь помочь не сможем, там точно смогут поменять.Но для БВВ думаю, переупаковка потребуется. |
|
| Информация | |
|
Olga_S, кнопку СТОП я уже нажала, статус - "собрана". Декларацию и документы я уже удалила, так как для BWW все равно другая форма. Оплачена - это как? С баланса деньги не снимали.
|
|
| Информация | |
|
Olga lfE, попробуйте сначала изменить адрес. если не получается, напишите на help
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)
Ebates: +$10 при регистрации MrRebates: +20% от чужих покупок: Большие скидки в Zulily Cамый большой кэшбек TopCashBack |
|
| Информация | |
|
Anna T., адрес я меняю, но строчка доставки все равно неактивна:(
В help написать с указанием каких-то конкретных данных, номера посылки например? |
|
| Информация | |
|
Olga lfE, да, напишите номер посылки.
в принципе все логично - в лайте нет консолидации, а в bww она есть. значит там нужно будет через склад решать вопрос. Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)
Ebates: +$10 при регистрации MrRebates: +20% от чужих покупок: Большие скидки в Zulily Cамый большой кэшбек TopCashBack |
|
| Информация |
| Похожие темы | Ответы | Просмотры | Последнее сообщение | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Возврат товара, отправка товара по США | 107 |
42535 |
16.05.2018 19:53 |
||
| Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite | 12369 |
1755358 |
Вчера 00:17 |
||
| Содержание раздела "Ждем посылки", FAQ | 7 |
12306 |
21.09.2014 14:24 |
||
| Отправка SFX в Сургут и автономные округа ХМАО и ЯНАО | 15 |
9999 |
26.10.2015 10:36 |
||
| Отправка SFX во Владикавказ и Респ. Северная Осетия - Алания | 8 |
8168 |
25.10.2016 18:21 |
||
Внешняя ссылка
