Valentina rqC

Случайная аватара

Сообщения: 50

На форуме с: 26.01.2013

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #107755 » Добавлено 09.06.2013 10:50

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам шопфанс. Качество обслуживания на высоте! Политика магазинов, разбивающая заказы на множество посылок (а вследствие этого увеличению платы за входящую посылку) заставили меня искать нового посредника. и я его нашла, но с первых посылок все там идет тяжело и со множеством препятствий. в отличие от шопфанс, где все на высоте. Но как поступать, если магазин, например последний мой заказ разбил на 18 посылок по 1-2 вещи? соответственно, плата за входящую посылку в сумме становится просто огромной. Может быть шопфанс предусмотрит на такие случаи снижение платы за входящую посылку? (как предложение например: вес до 300-500 гр плата в размере 1 $). Тогда не было бы нужды искать другие варианты отправки и пока не закончатся деньги оставаться с вами!
Информация
Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 345 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #107878 » Добавлено 09.06.2013 23:53

Valentina rqC, погуглите и будет вам счастье
*
Информация
Klim rBE

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 16.05.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #108274 » Добавлено 11.06.2013 19:21

Недавно приобрел очень редкую гитару на ebay, и попробовал доставить через шопфанс. Могу сказать, что до этого у меня даже пэйпэла не было. Пару дней позалипал на форуме и в faq и все стало более менее ясно.

Выбрал шопфанс экспресс и очень доволен ! К слову, мой друг купил одновременно синтезатор в Москве и до сих пор ждет в Питере посылку (почта россии что ты делаешь ахха прекрати ), за это же время моя гитара доехала из Сан-Франциско на склад в Дэлавер, посылка была переупакована, документы проверены, далее отправлена в москву, там прошла таможню, отправлена в питер и сегодня я ее получил. Со склада она ушла 3го, сегодня - 11е .

Благодарю все команду шопфанс экспресс, службу поддержки отдельно, которая оперативно и доступно разъясняла мне все возникавшие вопросы ! А у меня их было много, потому что гитара вещь хрупкая и путь ей предстояло проделать неслабый, ну и потому что это вообще был мой первый опыт сотрудничества с шопфанс.

По существу скажу что упаковка отличная , десять тысяч коробок, внутри лента с пузыриками и чуть ли не воздушные шары запихнуты в большие полости, на коробке надписи "FRAGILE", помечено где верх где низ, кароче говоря, лучше и быть не могло.

В общем очень рад и спасибо еще раз !
Информация
Midnight

Аватара пользователя

Сообщения: 913

На форуме с: 11.05.2012

Благодарил (а): 48 раз.

Поблагодарили: 40 раз.

Страна: Россия

Город: Moscow Region

“ ”

Oтвет #108741 » Добавлено 13.06.2013 23:02

ШФ, спасибо! Получила очередную посыль, которая побила все рекорды по срокам доставки (почти 40 дней). За шампуни-кондиционеры зря переживала - вика заботливо упаковала все в картонные очень плотные коробки. Все остальное тоже упаковано супер-заботливо! Еще раз благодарю!
Получи cash back от покупок ТУТ!!! Бонус 5$ при регистрации!!!
Приглашение на сайт распродаж GILT Скидка 30$ на первую покупку!
Магазин для творчества и рукоделия
Информация
Roman_x

Аватара пользователя

Сообщения: 185

На форуме с: 28.04.2013

Благодарил (а): 34 раз.

Поблагодарили: 19 раз.

Имя: Roman

Страна: Россия

Город: Nizhnevartovsk

“ ”

Oтвет #108954 » Добавлено 15.06.2013 09:11


13/06/2013 пришла первая долгожданная посылочка отправленная 3 мая из Shopfans. Все целое и все на месте без повреждений, упакована хорошо замечаний нет. Спасибо вам большое.
P-BWW 03/05 > 17/05 ПР > Экс. 21/05 > Имп. 28/05 > customs 29/05 > ПММО > вручение 13/06/13 итого 40 дней
Информация
Astaila

Аватара пользователя

Сообщения: 361

На форуме с: 16.10.2012

Благодарил (а): 23 раз.

Поблагодарили: 12 раз.

Имя: Astaila

Страна: Казахстан

Город: Астана

“ ”

Oтвет #109753 » Добавлено 19.06.2013 16:31

в очередной раз благодарю шопфанс за принесенную радость! Астана говорит вам СПАСИБО!
Extrabux- нажмите и начинайте получать %% возвраты кэшбэков от своих покупок!
Ebates - шедрые бонусы для новеньких, постоянные обновления!
Информация
Elizaveta nOE

Аватара пользователя

Сообщения: 17

На форуме с: 08.06.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Город: Москва

“ ”

Oтвет #109976 » Добавлено 20.06.2013 22:29

Хочу выразить благодарность сотрудникам ШФ, а именно Татьяне и Тарасу Спасибо за оперативные ответы и решения моих вопросов Буду ждать свою первую посылку
Информация
Nadezhda FBE

Случайная аватара

Сообщения: 41

На форуме с: 15.05.2013

Благодарил (а): 15 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Надежда

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #110103 » Добавлено 21.06.2013 13:04

Большое спасибо всей команде Shopfans! Я новичок в самостоятельных покупках США. Но как же здесь все понятно!! Найдешь ответ на любой вопрос,все очень доступно. А служба поддержки всегда на высоте!!Теперь жду свою посылочку) Спасибо вам огромное!!!
Информация
Darya UUE

Случайная аватара

Сообщения: 25

На форуме с: 22.06.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Дарья

Страна: Казахстан

Город: Петропавловск

“ ”

Oтвет #110256 » Добавлено 22.06.2013 19:18

Хотелось бы сказать спасибо службе поддержки за своевременные и доступные ответы. Отличная работа, ребата!!
Информация
Mikhail rgD

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 17.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Михаил

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #110710 » Добавлено 25.06.2013 22:42

Хочется выразить благодарность всем сотрудникам Shopfans за прекрасный сервис и отдельно отметить замечательную работу фотографа.
Информация
Vika CnC

Случайная аватара

Сообщения: 55

На форуме с: 17.01.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #110758 » Добавлено 26.06.2013 08:43

Большое спасибо за посылку!!!! Все отлично и бережно упаковано. Это наша долгожданная посылочка, которая шла через Самару. Дети всегда в восторге от ленты с пузырьками)) начинается активный салют в честь прибытия посылки)). Спасибо!!!
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5107

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 281 раз.

Поблагодарили: 1020 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #110842 » Добавлено 26.06.2013 17:21

Vika CnC, про салют понравилось! :)
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Tatiana bTC

Аватара пользователя

Сообщения: 100

На форуме с: 06.12.2012

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Tatiana

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #110866 » Добавлено 26.06.2013 19:00

Уважаемые сотрудники Шопфанс!

Спасибо вам за работу, которую вы делаете и за то, КАК вы ее делаете!

Редко, когда российские компании могут похвастаться персональным (!) подходом к клиенту!

У меня была сложная (с технической точки зрения) ситуация, и мне помогли Ирина и Анна, за что им отдельное спасибо! Благодаря вам, посылочка уже у меня! Спасибо! Спасибо! Спасибо!

А еще ЗАО повезло с курьером)
Информация
Beawer

Аватара пользователя

Сообщения: 324

На форуме с: 21.02.2013

Благодарил (а): 28 раз.

Поблагодарили: 50 раз.

Страна: Россия

Город: Ленинград

“ ”

Oтвет #110964 » Добавлено 27.06.2013 08:08

Друзья! И снова хочу поблагодарить ШФ. 17-го собрали, 18-го отправили, 26-го уже получил. Класс!

Что удивительно, в первый раз заказывал обувь, себе и супруге. Приехало 4 пары. И все подошли! Я в магазине с первого раза не всегда размер угадываю, а тут на тебе...

Спасибо вам!

И за то, что обувь подошла - тоже )))))))
Информация
Grigory KhD

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 17.04.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Grigory

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #112125 » Добавлено 05.07.2013 22:22

ШФ выражаю благодарность. Заказывал у них уже два раза. Первый раз были косяки с задержкой на таможне, я про случай на майские праздники. Но ребята из ШФ сработали в целом адекватно. Второй раз без заминки. Спасибо и желаю дальнейшего развития вам, верной дорогой идете:) Успехов!
Информация
Oleg sv

Случайная аватара

Сообщения: 208

На форуме с: 15.08.2012

Благодарил (а): 17 раз.

Поблагодарили: 17 раз.

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #112645 » Добавлено 10.07.2013 20:35

Искренние благодарности Татьяне (Shopfans) и девушке из г. Сосновый Бор (к сожалению, на декларации только фамилия отправителя, имени нет, но я думаю, она себя узнает :)) за счастливо доехавшую ко мне посылку.
Ситуация нестандартная - по какой-то ошибке почтовой службы моя посылка поехала вместо Украины в Россию, а в трекинге вообще не было никаких записей, кроме приема посылки. Посылку благополучно получили в Сосновом Бору. Благодаря слаженным действиям Шопфанс и девушки посылка уехала из России ко мне и за 4 дня успешно долетела. С меня причитается :)
Большое спасибо!
Информация
Альба

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 24.04.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Иваново

“ ”

Oтвет #112901 » Добавлено 13.07.2013 00:16

Хочу выразить огромное человеческое спасибо, Ольге Т !!!
Даже боюсь представить сколько времени я переписывалась бы в почте, если бы не онлайн общение! Ольга просидела со мной целый час, высчитывая дотошно вес разных посылок, и отвечая на целую кучу моих вопросов.
Как же приятно, когда человек делает для тебя все и немножечко больше! От такого сервиса я аж прибалдела )))
Информация
hsugar

Аватара пользователя

Сообщения: 99

На форуме с: 28.03.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Имя: Настя;)

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #113887 » Добавлено 21.07.2013 04:46

И я хочу добавить свою благодарность сотрудникам ШФ!

Пользуюсь регулярно этим сервисом около двух лет, если и случались недоразумения, то все они были решены аккуратно и очень вежливо. Я - "непростой" клиент, и поэтому особенно хочу поблагодарить всю команду ШФ за заботу!

Коробки действительно, как многие пишут, упакованы очень прочно, на совесть. Все бутылочки и пузырьки с косметическими средствами (в основном, речь идет о жидких средствах для волос, которые я покупаю регулярно), теперь упаковывают еще плотнее (после моего случая с разлившимся шампунем в коробке по пути в Москву). И за это особенное СПАСИБО!

СЕрвис гибкий и человеколюбивый - и это - самое главное!

ЗЫ. незначительные задержки в сборке посылок действительно случаются, но я давно уже перестала высчитывать разницу в часах - и мне спокойно, так как эти несколько "лишних" часов все равно кардинально не влияют на скорость доставки в РФ - тогда зачем волноваться? Обычно, если есть задержки, я почему-то уверена, что коробку уже отправили, но еще не сделали пометку об этом в системе.
Информация
Vika CnC

Случайная аватара

Сообщения: 55

На форуме с: 17.01.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #114585 » Добавлено 26.07.2013 09:55

Получила посылку, все как всегда упаковано лучшем образом. Спасибо!!!!!!
Информация
Nelly DF

Аватара пользователя

Сообщения: 459

На форуме с: 25.02.2012

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Нелли

Страна: Россия

Город: Казань

“ ”

Oтвет #114587 » Добавлено 26.07.2013 10:30

Вот и я сорела до слов благодарности (буквы ападают потому простите а ошибки} очу поблагодарить Алину которая вонит в магаин от нашего имени Если она в отпуске передайте ей большое спаибо бе нее яя бы никогда не получила свои покупки а после ее вонка в магаине сами нашли свои ошибки и все исправили и отшипили СПАСИБО!!!
http://www.zulily.com/invite/nkadyrova570 - магазин распродаж
https://www.youtube.com/channel/UCInhzM4nW9JYjY32Zg7LldQ - для мам с детьми!

http://www.kopikot.ru/invitation?source=REF&def=1320382 - кешбэки со всего света!
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

877

193788

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

23.04.2017 23:25

Архив "Ждем посылки Shopfans-express"

Dari в форуме Архив

16660

816940

Irina.Ashin Перейти к последнему сообщению

06.08.2014 09:08

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

18613

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Победитель в лаборатории Shopfans "Идем с семьей на пикник"

Anna T. в форуме Идем с семьей на пикник

1

1895

Alexander sHK Перейти к последнему сообщению

01.07.2015 11:16

Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?

Локи в форуме Инструкции и вопросы по покупкам

1739

348383

Ekaterina FVN Перейти к последнему сообщению

Сегодня 13:34

Вернуться в Shopfans.ru - вопросы по сервису