Igor UFE

Аватара пользователя

Сообщения: 228

На форуме с: 22.05.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 36 раз.

Имя: Игорь

Страна: Россия

Город: Ростов-на-Дону

“ ”

Oтвет #195142 » Добавлено 13.05.2014 22:11

В очередной раз хочу поблагодарить коллектив ШФ за качественную упаковку. Очень ценю сотрудничество с вашей компанией. Спасибо.
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1936

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #195143 » Добавлено 13.05.2014 22:24

Igor UFE, Спасибо.
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
Ukka

Аватара пользователя

Сообщения: 163

На форуме с: 25.03.2013

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Юлия

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #195221 » Добавлено 14.05.2014 11:43

Огромное спасибо за очередную посылочку. Качество упаковки - выше всяких похвал. Даже все баночки-скляночки косметические мало того что в разных пакетиках, так еще и в "пупырышках". И подарочек от ШФ за участие в конкурсе тоже в "пупырышках" (хоть и не просила). Открывала посылку как новогодний подарок! Обожаю вас.

Спасибо огромное!!!!
Скидка 10$ для новых покупателей на Iherb - код SSW998
посылка от 30.04 Прием Берлин 15 мая. Экспорт 17 мая. Импорт 27.05.2013 01:20. Вышло с ММПО на доставку 29.05.2013 04:13. Получена 1.06 (на 3.06 по реку есть только выход с ММПО).
Информация
Regina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 18

На форуме с: 12.12.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Regina

“ ”

Oтвет #196232 » Добавлено 20.05.2014 21:49

Ukka, и Вам огромное спасибо, за то что уделили минутку своего времени и написали такой прекрасный отзыв) Удачи Вам в конкурсах:)
Информация
Svetlana QXI

Случайная аватара

Сообщения: 19

На форуме с: 25.04.2014

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #196690 » Добавлено 22.05.2014 15:08

Хочу поблагодарить ShopFans за помощь в моей первой и не очень удачной поначалу посылке )))

А именно - сотрудника HELP - Константина (тезку моего малыша Ко :ba: ) - за терпение и профессионализм :ax:

А также Локи и Анну - за помощь в составлении писем Амазону.

В нормальном режиме товар вышел из Амазона 29 апреля, доставка Приорити, Вожделенную коляску получили, и уже катались 13 мая :ay: Все отлично. Ваш фирменный черный пакет спас внутреннюю коробку от дальнейшей деформации.

Ребята, вы супер! Я обязательно буду еще работать с вами :bi:
Информация
Irina onH

Случайная аватара

Сообщения: 148

На форуме с: 06.02.2014

Благодарил (а): 39 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

Город: Сургут

“ ”

Oтвет #197960 » Добавлено 29.05.2014 05:02

Хотелось бы поблагодарить всю команду Shopfans, отлаженный сервис, отличная работа и отдельную благодарность вынести упаковщикам, умнички, так все аккуратно и продуманно складывают! :ax:
Информация
Konstantin nnC

Аватара пользователя

Сообщения: 20

На форуме с: 19.01.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Страна: Буркина-Фасо

“ ”

Oтвет #199963 » Добавлено 07.06.2014 13:18

Передайте, пожалуйста, "СПАСИБО!" упаковщице с именем Anissa.

Упаковано все было очень плотно и электроника лежала в самом центре коробки, большая объемная часть посылки - футболки (~15шт). Коробка не продавливалась ни с одной стороны. Всё в целости и сохранности.

Спасибо!

И хороших выходных!
Информация
Vladimir IiB

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 20.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #200832 » Добавлено 14.06.2014 20:44

Пользуемся вашими услугами достаточно давно. Накопилось чего сказать ...

Первое что хотелось бы отметить - вы всегда находите "схемы" чтобы соответствовать "ситуации". Для белорусов вообще находкой были и надеюсь останетесь!

Второе это общий уровень сервиса. По мне - идеальный баланс между 3 расходящимися векторами: скорость - качество - цена. Цена приемлема. Скорость работы иногда удивляет (когда она удивляет неприятно можно быть уверенным, что дело лишь в празндичном наплыве или природном форсмажоре). Качество и продуманность упаковки посылок вызывает восторг.

Персонал - когда ситуация является нестандартной персонал всегда стремится помочь, что очень радует. Вот сегодня в очередной раз выручили. Очень приятно. Спасибо Валерии :-)).
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #201161 » Добавлено 18.06.2014 09:52

Irina uJB, такие вопросы на хелп надо писать или хотя бы в правильной теме.

Стоимость услуг ШФ тут - https://shopfans.ru/faq/question/84.html
не модератор!
Информация
Nataliy xmI

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 06.06.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #201632 » Добавлено 21.06.2014 14:00

Всем доброго времени суток! Хочу выразить особенную благодарность Валерии!!!! -помощницу в чате)))) Спасибо огромное! Все по шагово!! контролировала и вела весь процесс! Я новичок и первый раз оформляю и покупаю в Америки. руки опускались хотела бросить все!! неделю возилась тупила ... а тут за пол часа все сделали и отпрвили! Спасибо ей)) и спасибо шф что работаете с таким персоналом!
Информация
AnnaA

Аватара пользователя

Сообщения: 144

На форуме с: 16.06.2013

Благодарил (а): 20 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #203485 » Добавлено 05.07.2014 22:03

Olga T., Tatiana V. - спасибо!!! :flowers: :holiday:
Информация
Maryna KsI

Случайная аватара

Сообщения: 24

На форуме с: 23.06.2014

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Maryna

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #203709 » Добавлено 08.07.2014 00:22

Спасибо большое техподдерже! за их терпение.. все непонятки разжевывать и терпеливо выслушать! Особая благодарность Natalia и Lera :bf: ...шоб я без вас делала :ah:
Информация
Andrey bGJ

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 28.07.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #206516 » Добавлено 28.07.2014 02:32

Ольга Т. прекрасна, волшебна и безупречна.

Помогла разобраться со сложной консо, взяла на себя взаимоотношения с брокером и сгладила все шероховатости работы остальных сотрудников.

Человеческое отношение, отличное чувство юмора и профессионализм.

Большое спасибо!

// Жаль, нет возможности оставить консультанту чаевые. Это было бы правильно.
Информация
Igor UFE

Аватара пользователя

Сообщения: 228

На форуме с: 22.05.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 36 раз.

Имя: Игорь

Страна: Россия

Город: Ростов-на-Дону

“ ”

Oтвет #206795 » Добавлено 30.07.2014 13:30

Очередная посылка и вновь искреннее желание поблагодарить. Спасибо за оперативность в решении текущих вопросов, быструю отправку и конечно традиционно уже качественную упаковку. Тьфу на вас 3 раза чтоб не сглазить.:)
Информация
Evil Dead

Аватара пользователя

Сообщения: 1302

На форуме с: 04.06.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 78 раз.

Имя: Chaney

Страна: Россия

Город: Владивосток

“ ”

Oтвет #206826 » Добавлено 30.07.2014 17:43

Andrey bGJ писал(а) 28 июл 2014, 03:32Жаль, нет возможности оставить консультанту чаевые. Это было бы правильно.
Нет, это было бы неправильно. И обидно. Вы платите за услуги, более того ШФ имеет скидки при отправке. За все заплачено.
Правильно это в дешевой забегаловке бедолаге официанту оставить чаевых 100 рублей. Им реально надо.
Вы же не в предприятии общепита услуги получаете, а в freight forwarding компании...
Информация
Andrey bGJ

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 28.07.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #206828 » Добавлено 30.07.2014 17:50

Evil Dead писал(а) 30 июл 2014, 18:43Нет, это было бы неправильно.
Я услышал ваше мнение. Но своё менять не собираюсь, несмотря на ваше глубокое знание ресторанного бизнеса.

Если бы в интерфейсе была возможность поблагодарить консультанта парой-тройкой десятков ойро, я бы это сделал с удовольствием.
Информация
Evil Dead

Аватара пользователя

Сообщения: 1302

На форуме с: 04.06.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 78 раз.

Имя: Chaney

Страна: Россия

Город: Владивосток

“ ”

Oтвет #206830 » Добавлено 30.07.2014 17:57

Andrey bGJ писал(а) 30 июл 2014, 18:50Но своё менять не собираюсь
Браво! :bp:

Andrey bGJ писал(а) 30 июл 2014, 18:50Если бы в интерфейсе была возможность поблагодарить консультанта парой-тройкой десятков ойро, я бы это сделал с удовольствием.
20 - 30 евро за консультацию? Эээ... :bm: Пишите мне в личку. Я вас вдвое дешевле проконсультирую. Оплату могу принять в рублях по курсу ЦБ РФ на день консультации. Оплату беру после.
Информация
Tatiana (Warehouse)

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 179

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 208 раз.

“ ”

Oтвет #206832 » Добавлено 30.07.2014 18:03

Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #206836 » Добавлено 30.07.2014 18:53

Evil Dead, я в очередь после Вас :) за две консультации скидка, за каждого третьего приведенного клиента одна консультация бесплатно :)
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

878

201956

Elizaveta IWJ Перейти к последнему сообщению

27.04.2017 14:57

Архив "Ждем посылки Shopfans-express"

Dari в форуме Архив

16660

873554

Irina.Ashin Перейти к последнему сообщению

06.08.2014 09:08

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

20440

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Победитель в лаборатории Shopfans "Идем с семьей на пикник"

Anna T. в форуме Идем с семьей на пикник

1

2090

Alexander sHK Перейти к последнему сообщению

01.07.2015 11:16

Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?

Локи в форуме Инструкции и вопросы по покупкам

1747

378216

Elena RQN Перейти к последнему сообщению

02.07.2017 05:54

Вернуться в Shopfans.ru - вопросы по сервису