Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #185003 » Добавлено 13.03.2014 14:41

Сбор посылки - Консолидация
Что делать, ссли посылка не собирается?

  1. Проверьте, нажали ли Вы кнопку "Собрать" или "Собрать и отправить".
  2. Статус посылки, отправленной на сборку должен быть "Создана", а когда начнут посылку собирать он изменится на "Обрабатывается"
  3. Если Вы заказали сбор/отправление посылки в пятницу, то следует учитывать, что в выходные склад не работает (следует так же учитывать официальные праздники США), поэтому сборка/отправление скорее всего произойдет в понедельник по местному времени.
  4. Проверьте, все ли заказы, указанные в посылке, имеют статус "Получено". Если это не так, то необходимо дождаться получения всех заказов.

Если все вышеперечисленное выполнено и в течении 36 часов статус посылки не поменялся, напишите на help@shopfans.ru с указанием номера сьюта.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #193820 » Добавлено 03.05.2014 16:06

Информация
Vinnyчка

Аватара пользователя

Сообщения: 54

На форуме с: 13.01.2014

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Ира

Страна: Россия

Город: Мурманск

“ ”

Oтвет #193841 » Добавлено 03.05.2014 22:30

Добрый вечер! Помогите соориентироваться в следующем вопросе: собрана посылка из пяти заказов, но оказалось что срочно срочно :ag: нужно добавить еще один заказ, который только летит в SF.

Посылка ждет оплаты, но мне необходимо добавить в нее заказ. В доп.услугах есть вариант отобразить консо как вход.посылку. Но мне не ясен момент со стоимостью этой услуги? Если у меня более двух заказов во сколько обойдется мне расконсолидация?
Информация
Natalya LYI

Случайная аватара

Сообщения: 27

На форуме с: 28.04.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Наталья

Страна: Россия

Город: Ульяновск

“ ”

Oтвет #193844 » Добавлено 03.05.2014 23:03

ПОдскажите пожалуйста, первый заказ прибыл на склад 4 марта, сейчас хотела собрать посылку и отправить ШФЭ, но мне не дает загрузить скан паспорта-пишет,что сервер временно недоступен. Завтра истекает срок бесплатного хранения получается??? И что мне делать, если сервер так и будет недоступен? Мои заказы на 1000$ передадут на благотворительность??? :girl_cray2: :girl_cray2: :girl_cray2:
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #193853 » Добавлено 03.05.2014 23:38

Natalya LYI, напишите в техподдержку и попросите продлить срок хранения, в рамках разумного всегда идут на встречу!
не модератор!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #193860 » Добавлено 04.05.2014 05:25

Vinnyчка писал(а) 03 мая 2014, 23:30 В доп.услугах есть вариант отобразить консо как вход.посылку. Но мне не ясен момент со стоимостью этой услуги?
если у вас 5 заказов, то 5*5=25 - получается стоимость расконсолидации
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #193861 » Добавлено 04.05.2014 05:26

Natalya LYI писал(а) 04 мая 2014, 00:03но мне не дает загрузить скан паспорта-пишет,что сервер временно недоступен.
файл соответствует требованиям- https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=41&t=1992

?
Информация
Ekaterina FoH

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 07.02.2014

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #194740 » Добавлено 10.05.2014 14:43

Подскажите пожалуйста можно как-нибудь до консолидации узнать будет ли у посылки превышение объемного веса или нет? Вроде по отдельности все небольшое, но если вместе собрать, то не уверена.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #194741 » Добавлено 10.05.2014 14:47

Ekaterina FoH, нет. заранее никак :(

Но, комплектовщики подбирают самую минимальную подходящую коробку и упаковывают очень плотно. Так что, если у вас обычные вещи, то волноваться не стоит
Информация
Можно просто Сережа

Аватара пользователя

Сообщения: 76

На форуме с: 12.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Можно просто Сережа

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #194756 » Добавлено 10.05.2014 20:12

Как отправить две посылки одним бортом,на один адрес в москве. таможенный лимит не превышен?
К сорока годам, я достиг такой известности, что когда я выхожу на кухню, со мной здороваются даже тараканы!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #194757 » Добавлено 10.05.2014 20:17

Можно просто Сережа,

непонятно:

1. Сам вопрос

2. Причем тут тема "сбор посылок"?
Информация
Можно просто Сережа

Аватара пользователя

Сообщения: 76

На форуме с: 12.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Можно просто Сережа

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #194759 » Добавлено 10.05.2014 20:28

1) как оправить?
2)имею две посылки.одна - "отправляется"
вторая готова,нажимаю отправить - пишет " на этот адрес уже отправляется в этом месяце"
что делать ,чтобы отправить во вторник обе?
мне уже ответили в поддержке. :ireful3: :ireful3: :ireful3:
Последний раз в вашей конторе. Надо де как испортился сервис за год.
К сорока годам, я достиг такой известности, что когда я выхожу на кухню, со мной здороваются даже тараканы!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #194783 » Добавлено 11.05.2014 05:46

Можно просто Сережа писал(а) 10 мая 2014, 21:281) как оправить?
если вы отправляете ШФЭ, то там в инструкции четко написано, что можно отправить одну посылку на одного получателя в один календарный месяц.

Можно просто Сережа писал(а) 10 мая 2014, 21:28 " на этот адрес уже отправляется в этом месяце"
что делать ,чтобы отправить во вторник обе?
Включить логику и подумать :ag:

Можно просто Сережа писал(а) 10 мая 2014, 21:28Последний раз в вашей конторе. Надо де как испортился сервис за год.
:ag: Вы сделали мое утро.

Во первых - при отправке ШФЭ всегда было, что одна посылка в месяц на одного получателя

Во вторых - сервис только улучшается, это некоторые клиенты похоже портятся и становятся слишком придирчивыми и за год не могут инструкцию прочитать

В третьих - удачи вам в поиске идеальной "конторы"
Информация
Elena VCD

Аватара пользователя

Сообщения: 1138

На форуме с: 16.02.2013

Благодарил (а): 22 раз.

Поблагодарили: 244 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #194824 » Добавлено 11.05.2014 15:07

Локи писал(а) 11 мая 2014, 06:46
Можно просто Сережа писал(а) 10 мая 2014, 21:281) как оправить?
если вы отправляете ШФЭ, то там в инструкции четко написано, что можно отправить одну посылку на одного получателя в один календарный месяц.
Можно просто Сережа писал(а) 10 мая 2014, 21:28 " на этот адрес уже отправляется в этом месяце"
что делать ,чтобы отправить во вторник обе?
Включить логику и подумать :ag:
Можно просто Сережа писал(а) 10 мая 2014, 21:28Последний раз в вашей конторе. Надо де как испортился сервис за год.
:ag: Вы сделали мое утро.
Во первых - при отправке ШФЭ всегда было, что одна посылка в месяц на одного получателя
Во вторых - сервис только улучшается, это некоторые клиенты похоже портятся и становятся слишком придирчивыми и за год не могут инструкцию прочитать
В третьих - удачи вам в поиске идеальной "конторы"
Дайте мне адресок,когда найдете более выгодную контру по отправке посылок. Я так давно этим занимаюсь, может что-то проглядела?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #194828 » Добавлено 11.05.2014 16:31

Elena VCD писал(а) 11 мая 2014, 16:07Дайте мне адресок,когда найдете более выгодную контру по отправке посылок.
пока не нашел. Пусть "просто Сережа" ищет.

Идеальных нет, но у ШФ больше плюсов, чем минусов.

И вообще, это оффтоп :)
Информация
Olga EeI

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 12.05.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #194973 » Добавлено 12.05.2014 20:32

ПОдскажите пожалуйста как расконсолидировать посылку? не могу найти где это сделать?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #194975 » Добавлено 12.05.2014 20:36

Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

212

51656

Anna T. Перейти к последнему сообщению

05.01.2017 20:23

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite

Petr FB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

8269

841293

leokha Перейти к последнему сообщению

Сегодня 17:04

Содержание раздела "Ждем посылки", FAQ

Anna T. в форуме Все о доставке

7

7046

Anna T. Перейти к последнему сообщению

21.09.2014 14:24

Архив "Ждем посылки Shopfans-express"

Dari в форуме Архив

16660

769752

Irina.Ashin Перейти к последнему сообщению

06.08.2014 09:08

Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1270

152352

Anna T. Перейти к последнему сообщению

Сегодня 11:43

Вернуться в Скорая помощь