Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #185003 » Добавлено 13.03.2014 14:41

Сбор посылки - Консолидация
Что делать, ссли посылка не собирается?

  1. Проверьте, нажали ли Вы кнопку "Собрать" или "Собрать и отправить".
  2. Статус посылки, отправленной на сборку должен быть "Создана", а когда начнут посылку собирать он изменится на "Обрабатывается"
  3. Если Вы заказали сбор/отправление посылки в пятницу, то следует учитывать, что в выходные склад не работает (следует так же учитывать официальные праздники США), поэтому сборка/отправление скорее всего произойдет в понедельник по местному времени.
  4. Проверьте, все ли заказы, указанные в посылке, имеют статус "Получено". Если это не так, то необходимо дождаться получения всех заказов.

Если все вышеперечисленное выполнено и в течении 36 часов статус посылки не поменялся, напишите на help@shopfans.ru с указанием номера сьюта.
Информация
Arina51

Случайная аватара

Сообщения: 24

На форуме с: 22.11.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Арина

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #223223 » Добавлено 15.12.2014 19:28

Здравствуйте, огромная просьба помочь. Посылка #466637 с 12 числа в статусе Создана. Когда ее пустят в обработку? :) :ded_snegurochka2:Спасибо
Информация
sherbina

Случайная аватара

Сообщения: 614

На форуме с: 14.03.2012

Благодарил (а): 39 раз.

Поблагодарили: 21 раз.

Имя: Катерина

Город: Краснодар

“ ”

Oтвет #223225 » Добавлено 15.12.2014 19:30

Anna T. писал(а) 15 дек 2014, 20:12sherbina, от 10,12,2014 "Задержка с доставкой заказов на склад Shopfans" в самом конце
даже тему такую найти не могу :(

Напишите пожалуйста здесь - если сознана посылка сегодня, в 11 утра по МСК то когда она пойдет в обработку?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12797

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 198 раз.

Поблагодарили: 2176 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #223233 » Добавлено 15.12.2014 20:02

sherbina, https://shopfans.ru/news.html еще и рассылка была на почту...

к сожалению я по датам не скажу. спросите у help
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Ksenia TdI

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 11.05.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #223291 » Добавлено 15.12.2014 23:45

та же история: подала заявку на консолидацию на прошлой неделе в понедельник! до четверга так и не собрали, отменила т.к. до склада дополз еще один заказ, решила "впихнуть" его в посылку) и вот уже два рабочих дня в статусе "создана" :bh: посылка №472255..

а если отменить заявку на сбор и отправить 4 заказа по отдельности лайтом - быстрее получится? там ведь ничего собирать не надо?
Информация
Denis WkC

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 12.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #223301 » Добавлено 15.12.2014 23:59

Тот же вопрос. Посылки созданы три дня назад, статус до сих пор висит "<strong style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 100%;">ПОСЫЛКА БУДЕТ СОБРАНА В ТЕЧЕНИЕ 36 ЧАСОВ, ПОСЛЕ ТОГО КАК ПОЛУЧИТ СТАТУС ОБРАБАТЫВАЕТСЯ". Посылки отправляются по Shopfans express lite, номера: #472419 и #472417. Хотелось бы знать это загруженность склада или вы ждёте когда доллар до 65 вырастет? :(
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12797

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 198 раз.

Поблагодарили: 2176 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #223303 » Добавлено 16.12.2014 00:03

Denis WkC, Вы можете прикинуть стоимость и положить деньги сейчас.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Arina51

Случайная аватара

Сообщения: 24

На форуме с: 22.11.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Арина

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #223306 » Добавлено 16.12.2014 00:09

Anna T., я уже сегодня оплатила, не стала дожидаться. Хотя разницы нет, сняли уже по курсу 68,33. Но уже обратного пути нет. А что с консолидацией? Когда? До НГ совсем чуть-чуть осталось, не успеем ведь получить.. :bh:
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12797

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 198 раз.

Поблагодарили: 2176 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #223320 » Добавлено 16.12.2014 01:07

Arina51, консолидация в среднем три дня (исключая выходные). побольше оптимизма и будет всё намного быстрее!
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
олья

Случайная аватара

Сообщения: 57

На форуме с: 23.09.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ольга

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #223432 » Добавлено 16.12.2014 17:12

Я тоже умоляю ускорьте, пожалуйста, сбор посылки 463043, до сих пор создана. думала сегодня уже отправят, теперь надеюсь, хоть в четверговую партию попадет.
Информация
Kristina czC

Случайная аватара

Сообщения: 33

На форуме с: 11.02.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #223439 » Добавлено 16.12.2014 17:53

добрый вечер. Хочу обратиться с просьбой "подстегнуть" сборку посылки 468890, сьют 6099. Прошло уже более 36 часов с начала сборки, очень ждем счет на оплату и надеемся попасть сегодня в отправку, т.к. это СПб. Спасибо!
Информация
fansshop

Случайная аватара

Сообщения: 67

На форуме с: 03.06.2012

Благодарил (а): 35 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #223505 » Добавлено 16.12.2014 20:59

Редко отправляю посылки, забыл уже как это организовано — после сбора посылки ведь можно будет ещё отредактировать декларацию? Тут в форумах обсуждают иногда, как товары из нескольких заказов объединяют в одну строчку в декларации (когда таким вот образом набор высылается, например — несколькими посылками из магазина на склад), но при формировании посылки интерфейс shopfans вынуждает для каждого заказа по строчке вносить.. следовательно затем, после консолидации, декларацию как-то можно будет ещё отредактировать?
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #223511 » Добавлено 16.12.2014 21:11

Anton Ef, можно прямо сейчас редактировать. Посылка в статусе черновик у вас?

Вбиваете столько сторок, сколько хотите. магазин /заказ любой указываете к каждой строке (можно 1 несколько раз указывать, в декларации магазины не отображаются, это опция только для пользователей). Это все для всех способов, кроме ШФЭ и ШФ Лайт.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Еленаяя

Аватара пользователя

Сообщения: 467

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 31 раз.

Поблагодарили: 21 раз.

Имя: Еленаяя

Страна: Россия

Город: ЦФО

“ ”

Oтвет #223514 » Добавлено 16.12.2014 21:15

Снимаю вопрос, с хелп ответили практически моментально :)
Информация
fansshop

Случайная аватара

Сообщения: 67

На форуме с: 03.06.2012

Благодарил (а): 35 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #223518 » Добавлено 16.12.2014 21:23

Olga_S писал(а) 16 дек 2014, 22:11можно прямо сейчас редактировать. Посылка в статусе черновик у вас?
Неа, статус посылки "Создана", уже второй день такой статус. Способ отправки BWW. Там, кстати, сильно ограничено макс. кол-во символов в каждой строке, мне даже и не уместить нормально описание половины своих заказов. 35 символов — это максимум сколько можно ввести в каждую строчку декларации для BWW?
Информация
Dmitry YKH

Случайная аватара

Сообщения: 12

На форуме с: 27.12.2013

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Дмитрий

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #223523 » Добавлено 16.12.2014 21:41

Уточню здесь: посылка создана. Ну и в силу теперешней ситуации уже три дня без обработки) Если я добавлю еще один трек, который только сегодня пришел, в эту посылку, не потеряет ли посылка свою очередь?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12797

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 198 раз.

Поблагодарили: 2176 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #223526 » Добавлено 16.12.2014 21:44

Dmitry YKH, если не будете удалять, то нет.

Еленаяя, с этим вопросом только на help :(
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Marina LAK

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 12.12.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #223544 » Добавлено 16.12.2014 22:44

ДД! Подтолкните пожалуйста посылку #242214 сьют 170064 с 14 декабря в статусе собрана!!!!!!!!! и тишина((( :( очень хочется попасть в отправку четверга хотя бы(((
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #223546 » Добавлено 16.12.2014 22:52

Anton Ef писал(а) 16 дек 2014, 22:23
Olga_S писал(а) 16 дек 2014, 22:11можно прямо сейчас редактировать. Посылка в статусе черновик у вас?
Неа, статус посылки "Создана", уже второй день такой статус. Способ отправки BWW. Там, кстати, сильно ограничено макс. кол-во символов в каждой строке, мне даже и не уместить нормально описание половины своих заказов. 35 символов — это максимум сколько можно ввести в каждую строчку декларации для BWW?
символы ограничены, иначе декларацию не смогут распечатать в нужной форме. Вписывайте кратко, по названию предметов - куртка мужская, фотокамера цифровая и т д.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Lena KtC

Аватара пользователя

Сообщения: 223

На форуме с: 31.01.2013

Благодарил (а): 28 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Имя: Лена

Страна: Россия

Город: москва

“ ”

Oтвет #223557 » Добавлено 16.12.2014 23:26

Re: Сбор посылки - Консолидация
Ребят! С субботы статус у посылки "создана" какие-то проблемы? Почему не меняется на обрабатывается? Думала уже отправлю сегодня -а теперь скромно так хочется прошептать: к четвергу-то улечу?! У вас все в порядке??
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #223574 » Добавлено 17.12.2014 00:59

Lena KtC, мне четверговую собрали сегодня, а в обработку вчера ушла. Пишите на help , в заголовке напишите - создана с такого -то числа.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

217

56094

Anna T. Перейти к последнему сообщению

01.03.2017 12:52

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite

Petr FB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

9824

1055139

Mikhail NVN Перейти к последнему сообщению

24.07.2017 10:39

Содержание раздела "Ждем посылки", FAQ

Anna T. в форуме Все о доставке

7

7957

Anna T. Перейти к последнему сообщению

21.09.2014 14:24

Архив "Ждем посылки Shopfans-express"

Dari в форуме Архив

16660

874529

Irina.Ashin Перейти к последнему сообщению

06.08.2014 09:08

Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1320

174215

Marina teN Перейти к последнему сообщению

03.07.2017 21:57

Вернуться в Скорая помощь