Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #185003 » Добавлено 13.03.2014 14:41

Сбор посылки - Консолидация
Что делать, ссли посылка не собирается?

  1. Проверьте, нажали ли Вы кнопку "Собрать" или "Собрать и отправить".
  2. Статус посылки, отправленной на сборку должен быть "Создана", а когда начнут посылку собирать он изменится на "Обрабатывается"
  3. Если Вы заказали сбор/отправление посылки в пятницу, то следует учитывать, что в выходные склад не работает (следует так же учитывать официальные праздники США), поэтому сборка/отправление скорее всего произойдет в понедельник по местному времени.
  4. Проверьте, все ли заказы, указанные в посылке, имеют статус "Получено". Если это не так, то необходимо дождаться получения всех заказов.

Если все вышеперечисленное выполнено и в течении 36 часов статус посылки не поменялся, напишите на help@shopfans.ru с указанием номера сьюта.
Информация
Polina IJB

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 27.09.2012

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

Город: МСК

“ ”

Oтвет #224406 » Добавлено 20.12.2014 22:43

Re: Сбор посылки - Консолидация
Скажите, пожалуйста, есть шанс, что посылка 475526 уйдет 23.12?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 11970

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 192 раз.

Поблагодарили: 2074 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #224415 » Добавлено 21.12.2014 00:03

Polina IJB, а в каком статусе посылка?
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Alexander qNJ

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 18.08.2014

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Александр

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #224421 » Добавлено 21.12.2014 00:16

Такой же вопрос. Номер #475588. Статус - создана. Прошла предварительную проверку документов.
Информация
Polina IJB

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 27.09.2012

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

Город: МСК

“ ”

Oтвет #224438 » Добавлено 21.12.2014 09:27

Anna T., посылка создана, документы предварительно Вы проверили
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 11970

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 192 раз.

Поблагодарили: 2074 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #224446 » Добавлено 21.12.2014 11:59

Polina IJB, я посылки не проверяю, думаю соберут в ближайшие пару дней
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Joint

Аватара пользователя

Сообщения: 114

На форуме с: 08.09.2014

Благодарил (а): 20 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Johnny

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #224451 » Добавлено 21.12.2014 12:14

Alexander qNJ, Polina IJB, у меня от 16 числа со статусом создана висела, вчера изменился статус на обрабатывается, и то сомневаюсь смогу ли я попасть в партию 23 числа. А если Ваши посылки даже еще не начали собирать, боюсь вы на 23 числа никак не попадете.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 11970

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 192 раз.

Поблагодарили: 2074 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #224452 » Добавлено 21.12.2014 12:16

Joint, склад специально работает в выходные, чтобы всех успеть собрать
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Joint

Аватара пользователя

Сообщения: 114

На форуме с: 08.09.2014

Благодарил (а): 20 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Johnny

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #224457 » Добавлено 21.12.2014 12:50

Anna T., пусть собирают в порядке очереди а не все сразу, моя посылка обрабатывается уже долго, хотя мне сказали на хелпе что скоро соберут. Пусть учитывают время которое нужно потратить на оплату и на проверку документов. В итоге: консолидация посылки заняла уже 5 дней, почти неделя на консолидацию при заявленных 36 часах! Хотя посылка даже еще не собрана и неизвестно сколько еще ее будут собирать. Вам не кажется это слишком долгим?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 11970

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 192 раз.

Поблагодарили: 2074 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #224477 » Добавлено 21.12.2014 17:06

Joint, всех сразу и не собирают. Вы можете заранее кинуть деньги на счет, чтобы оплатить доставку. о задержках в консолидации дополнительно сообщалось в новостях. к сожалению в данной ситуации мы на форуме можем только просить Вас набраться терпения.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Joint

Аватара пользователя

Сообщения: 114

На форуме с: 08.09.2014

Благодарил (а): 20 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Johnny

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #224482 » Добавлено 21.12.2014 17:16

Anna T., так я не знаю сколько денег класть на счет, сумма за доставку появится только после консолидации. А класть неизвестно сколько денег с "запасом" у нас в Беларуси как то сейчас не очень отличный вариант, учитывая то, что долларов вообще не купить в банках.

В новостях сообщили о задержках в консолидации спустя наверно неделю после того как эти задержки начались.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 11970

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 192 раз.

Поблагодарили: 2074 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #224483 » Добавлено 21.12.2014 17:22

Joint, в новостях эта новость была 10 числа. затем было повторное сообщение о задержке. примерную сумму Вы можете положить заранее. если останутся средства, их можно будет вернуть на карту по запросу на help.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Joint

Аватара пользователя

Сообщения: 114

На форуме с: 08.09.2014

Благодарил (а): 20 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Johnny

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #224485 » Добавлено 21.12.2014 17:28

Anna T., в новости от 10 числа указаны "небольшие задержки с консолидацией". 3 дня это по Вашему небольшие? Мне нужна конкретная сумма, которую я должен оплатить за доставку а не какая-либо примерная которую потом можно вернуть. Думаете мне хочется покупать доллары по одной цене, класть на карту, а потом когда мне остаток вернут - менять их обратно на белорусские рубли по цене в два раза меньше чем я их покупал? :)
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 11970

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 192 раз.

Поблагодарили: 2074 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #224486 » Добавлено 21.12.2014 17:35

Joint, на тот момент задержка была меньше. если Вы не хотите класть деньги заранее - на то есть Ваше право.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Nadezhda CVG

Случайная аватара

Сообщения: 51

На форуме с: 26.11.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Надежда

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #224488 » Добавлено 21.12.2014 17:37

Интересуюсь судьбой посылки473486..успеют ли собрать за выходные как обещали. Общалась в переписке с Ириной Филипповой, она не отвечает, видимо выходная
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 11970

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 192 раз.

Поблагодарили: 2074 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #224490 » Добавлено 21.12.2014 17:40

Nadezhda CVG, предполагаю, что Ваш запрос перенаправили на склад. специалист оттуда ответит Вам завтра...
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Nadezhda CVG

Случайная аватара

Сообщения: 51

На форуме с: 26.11.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Надежда

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #224492 » Добавлено 21.12.2014 17:49

Anna T. писал(а) 21 дек 2014, 18:40Nadezhda CVG, предполагаю, что Ваш запрос перенаправили на склад. специалист оттуда ответит Вам завтра...
Мне вообще не ответ нужен, а чтоб посылку отправили...скажите пожалуйста, может мне продублировать свой вопрос через кнопку поддержка., чтоб не ждать понедельника или все равно раньше не ответят. У вас нет инфрмации по моей посылке?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 11970

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 192 раз.

Поблагодарили: 2074 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #224493 » Добавлено 21.12.2014 17:51

Nadezhda CVG, у меня нет информации по посылкам. запросы по ним переправляют на склад. раньше понедельника там не ответят. дублирование запроса только увеличит время ответа...
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Yuri XMD

Аватара пользователя

Сообщения: 54

На форуме с: 10.03.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 17 раз.

Имя: Анастасия

Страна: Россия

Город: Мытищи

“ ”

Oтвет #224501 » Добавлено 21.12.2014 18:35

Нужно чтобы посылка отправилась во вторник 463844

со вчерашнего дня в статусе обрабатывается, досрочную проверку прошла, деньги на счету лежат

успеет ли?
Информация
Polina IJB

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 27.09.2012

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

Город: МСК

“ ”

Oтвет #224538 » Добавлено 22.12.2014 07:50

Наконец-то статус поменялся на "обрабатывается". Надеюсь, к завтрашнему успеют. Деньги на счете есть
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

212

51703

Anna T. Перейти к последнему сообщению

05.01.2017 20:23

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite

Petr FB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

8275

842863

Arman LAN Перейти к последнему сообщению

Сегодня 13:01

Содержание раздела "Ждем посылки", FAQ

Anna T. в форуме Все о доставке

7

7053

Anna T. Перейти к последнему сообщению

21.09.2014 14:24

Архив "Ждем посылки Shopfans-express"

Dari в форуме Архив

16660

770649

Irina.Ashin Перейти к последнему сообщению

06.08.2014 09:08

Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1270

152536

Anna T. Перейти к последнему сообщению

20.01.2017 11:43

Вернуться в Скорая помощь