Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #185003 » Добавлено 13.03.2014 14:41

Сбор посылки - Консолидация
Что делать, ссли посылка не собирается?

  1. Проверьте, нажали ли Вы кнопку "Собрать" или "Собрать и отправить".
  2. Статус посылки, отправленной на сборку должен быть "Создана", а когда начнут посылку собирать он изменится на "Обрабатывается"
  3. Если Вы заказали сбор/отправление посылки в пятницу, то следует учитывать, что в выходные склад не работает (следует так же учитывать официальные праздники США), поэтому сборка/отправление скорее всего произойдет в понедельник по местному времени.
  4. Проверьте, все ли заказы, указанные в посылке, имеют статус "Получено". Если это не так, то необходимо дождаться получения всех заказов.

Если все вышеперечисленное выполнено и в течении 36 часов статус посылки не поменялся, напишите на help@shopfans.ru с указанием номера сьюта.
Информация
Marina PHG

Случайная аватара

Сообщения: 185

На форуме с: 14.11.2013

Благодарил (а): 48 раз.

Поблагодарили: 14 раз.

Имя: Марина

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #224598 » Добавлено 22.12.2014 15:33

Посылка: #474729 в статусе обрабатывается с воскресенья. Подпихните посылочку на отправку 23-го :ah:
Информация
Marina yhG

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 05.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #224603 » Добавлено 22.12.2014 16:44

Посылка 468635 - отправлена на консолидацию и сборку 19-го с утра (по московскому времени), проверка документов пройдена. Статус "обрабатывается" до сих пор. Жизненно важно, чтобы посылка уехала 23-го числа! :bu:
Информация
Polina IJB

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 27.09.2012

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

Город: МСК

“ ”

Oтвет #224728 » Добавлено 23.12.2014 06:56

пожалуйста, подтолкните посылочку 475526, с воскресенья обрабатывается. предварительно документы проверены. Очень хочется в сегодняшнюю партию попасть. :newyear3:
Информация
Igar rsE

Аватара пользователя

Сообщения: 892

На форуме с: 21.08.2013

Благодарил (а): 162 раз.

Поблагодарили: 114 раз.

Имя: Игорь

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #224738 » Добавлено 23.12.2014 09:15

Посылка: #458805

ПОСЫЛКА ПЕРЕДАНА ПОЧТОВОЙ СЛУЖБЕ :ay:

Информация
Krystsina QcJ

Случайная аватара

Сообщения: 12

На форуме с: 01.10.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #224807 » Добавлено 23.12.2014 13:34

скажите, если у посылки уже несколько дней стоит статус обрабатывается, что это значит? она может уехать сегодня?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12689

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 197 раз.

Поблагодарили: 2162 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #224812 » Добавлено 23.12.2014 13:39

Krystsina QcJ, если сегодня соберут, то да, есть шанс
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Ekaterina quD

Случайная аватара

Сообщения: 413

На форуме с: 06.05.2013

Благодарил (а): 39 раз.

Поблагодарили: 179 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #224818 » Добавлено 23.12.2014 13:45

Замечательно, любительница вытирать претензии вы наша. Вопрос - КОГДА вы соберете мою посылку, отправленную на консолидацию ЕЩЕ В СУББОТУ, которую я изначально собиралась отправить 23 декабря?! И кто будет оплачивать консолидацию по посылке не ушедшей до 1 января по ВАШЕЙ вине?!
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #224820 » Добавлено 23.12.2014 13:47

Ekaterina quD, вы нарушили правила форума, Анна меня опередила, я тоже хотела удалить ваше сообщение - на форуме не принято выражаться, подобные сообщения будут удаляться!

А касательно вашего вопроса - такие вопросы только в техподдержку, мы на форуме такой информацией не владеем.

п.с. при повторном нарушении правил форума будет вынесено предупреждение, а затем и бан.
не модератор!
Информация
Krystsina QcJ

Случайная аватара

Сообщения: 12

На форуме с: 01.10.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #224823 » Добавлено 23.12.2014 13:58

а что значит статус обрабатывается? это на каком она свете? брокер уже смотрел?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12689

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 197 раз.

Поблагодарили: 2162 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #224825 » Добавлено 23.12.2014 14:05

Ekaterina quD, мне очень жаль, что у Вас произошли проблемы с посылкой. мы будем очень огорчены, если в результате данной ситуации Вы покинете ряды наших клиентов. но, как это ни прискорбно, на форуме мы Вам ничем помочь не можем. к сожалению Вы были забанены в связи с постоянным нарушением правил форума. пожалуйста, ознакомьтесь с ними подробнее.

Krystsina QcJ, обрабатывается - значит ее пакуют (собирают). после того как ее упакуют и Вы оплатите доставку, брокер ее посмотрит. Вы можете воспользоваться услугой досрочной проверки документов, чтобы заранее посмотрели Вашу посылку (пока она не собрана) - Досрочная проверка документов Shopfans-Express
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Elena iVJ

Случайная аватара

Сообщения: 19

На форуме с: 12.09.2014

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #224939 » Добавлено 23.12.2014 20:31

Скажите, если посылка (#474073) до сих пор обрабатывается, это значит она уже не попадает в сегодняшнюю партию? На консолидацию отправлялась 19 декабря а пятницу...
Информация
Inna xHG

Случайная аватара

Сообщения: 181

На форуме с: 14.11.2013

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Inna

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #225172 » Добавлено 24.12.2014 17:52

У меня сейчас один заказ на фотографировании, один должен быть доставлен сегодня. Могу я сейчас все заказы отправить на сборку, чтобы сразу после фотографирования и регистрации последнего заказа начался процесс сборки? Очень хочу успеть отправить 30-го. Есть ли шансы?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12689

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 197 раз.

Поблагодарили: 2162 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #225179 » Добавлено 24.12.2014 18:12

Inna xHG, можете отправить до появления заказа и до окончания фотографирования. в данный момент партия от 30го под вопросом. но может быть на партию от 26 успеете...
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Inna xHG

Случайная аватара

Сообщения: 181

На форуме с: 14.11.2013

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Inna

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #225183 » Добавлено 24.12.2014 18:29

Понятно, мне на самом деле важно собрать и оплатить все до 31 числа, а то у меня потом интернета не будет довольно долго, так что, если возникнут какие-то вопросы по упаковке или у брокера, я ничего не смогу сделать :(, короче, надеюсь, что несмотря на завалы, ШФ и в этот раз не подведет, а то магазины так затянули с отправкой, что на Вас последняя надежда.
Информация
Anna uMJ

Случайная аватара

Сообщения: 14

На форуме с: 14.08.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Anna uMJ

Страна: Россия

Город: Moscow-St.Petersburg

“ ”

Oтвет #225883 » Добавлено 29.12.2014 18:00

Проясните, пожалуйста, ситуацию с моей посылкой №470475. Опять по неведомым причинам задерживается консолидация? Она попадет, как мне написали, в партию 30-го? если да, то когда ждать отправки В Питер???
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #225895 » Добавлено 29.12.2014 19:33

Anna uMJ, это лучше всего в техподдержке уточнить, на форуме мы не обладаем подобной информацией((
не модератор!
Информация
Elena jNB

Случайная аватара

Сообщения: 29

На форуме с: 09.10.2012

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #226120 » Добавлено 02.01.2015 12:50

Re: Сбор посылки - Консолидация
Доброго дня!
Поскажите, почему уже 3 дня я не могу собрать посылку?
В строке адрес, способ отправки и пр нет ни одного варианта. Пробовала с разных браузеров заходить.
Информация
Igar rsE

Аватара пользователя

Сообщения: 892

На форуме с: 21.08.2013

Благодарил (а): 162 раз.

Поблагодарили: 114 раз.

Имя: Игорь

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #226123 » Добавлено 02.01.2015 12:57

Elena jNB писал(а) 02 янв 2015, 13:50Доброго дня!
Поскажите, почему уже 3 дня я не могу собрать посылку?
В строке адрес, способ отправки и пр нет ни одного варианта. Пробовала с разных браузеров заходить.
Всё собирается. Проверьте,что "галочки! стоят в заказах. По картинке не видно,что они отмечены.
Информация
Tatyana FQB

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 16.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #226124 » Добавлено 02.01.2015 13:14

Поскажите, почему уже 3 дня я не могу собрать посылку?
В строке адрес, способ отправки и пр нет ни одного варианта. Пробовала с разных браузеров заходить.

- аналогичная ситуация. написала в "Help".
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

217

53865

Anna T. Перейти к последнему сообщению

01.03.2017 12:52

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite

Petr FB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

9589

954402

Vladimir MfM Перейти к последнему сообщению

Вчера 18:03

Содержание раздела "Ждем посылки", FAQ

Anna T. в форуме Все о доставке

7

7610

Anna T. Перейти к последнему сообщению

21.09.2014 14:24

Архив "Ждем посылки Shopfans-express"

Dari в форуме Архив

16660

817313

Irina.Ashin Перейти к последнему сообщению

06.08.2014 09:08

Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1313

163192

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

15.04.2017 23:21

Вернуться в Скорая помощь