Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #185003 » Добавлено 13.03.2014 14:41

Сбор посылки - Консолидация
Что делать, ссли посылка не собирается?

  1. Проверьте, нажали ли Вы кнопку "Собрать" или "Собрать и отправить".
  2. Статус посылки, отправленной на сборку должен быть "Создана", а когда начнут посылку собирать он изменится на "Обрабатывается"
  3. Если Вы заказали сбор/отправление посылки в пятницу, то следует учитывать, что в выходные склад не работает (следует так же учитывать официальные праздники США), поэтому сборка/отправление скорее всего произойдет в понедельник по местному времени.
  4. Проверьте, все ли заказы, указанные в посылке, имеют статус "Получено". Если это не так, то необходимо дождаться получения всех заказов.

Если все вышеперечисленное выполнено и в течении 36 часов статус посылки не поменялся, напишите на help@shopfans.ru с указанием номера сьюта.
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #227080 » Добавлено 19.01.2015 01:21

Nikolay grF, для отправлений Priority Mail и Priority-BWW максимальный вес 44 паунда / 20 кг. (для России). - вроде как и было.
не модератор!
Информация
Nikolay grF

Случайная аватара

Сообщения: 38

На форуме с: 27.10.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Николай

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #227124 » Добавлено 19.01.2015 14:51

Snow* писал(а) 19 янв 2015, 02:21Nikolay grF, для отправлений Priority Mail и Priority-BWW максимальный вес 44 паунда / 20 кг. (для России). - вроде как и было.
Весной было ужесточение по максимальным размерам коробки, я как раз попал, что в максимально-возможную коробку влезло несколько игрушек, да вещей.

Потом вроде бы новость эту отменили.

https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=34&t=3132

Я поэтому решил уточнить.
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #227152 » Добавлено 19.01.2015 22:05

Nikolay grF, давно не было об этом сообщений от пользователей. мне приходят как обычно большие коробки.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Marina PHG

Случайная аватара

Сообщения: 185

На форуме с: 14.11.2013

Благодарил (а): 48 раз.

Поблагодарили: 14 раз.

Имя: Марина

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #227237 » Добавлено 20.01.2015 17:06

Подскажите, пожалуйста, сейчас есть задержки по консо?

  • Посылка: #481821 уже больше суток висит в статусе создана :(
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #227240 » Добавлено 20.01.2015 17:41

Marina PHG, нет, сейчас задержек нет, напишите на хелп.
не модератор!
Информация
Marina PHG

Случайная аватара

Сообщения: 185

На форуме с: 14.11.2013

Благодарил (а): 48 раз.

Поблагодарили: 14 раз.

Имя: Марина

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #227246 » Добавлено 20.01.2015 18:56

Re:
Snow*Marina PHG, нет, сейчас задержек нет, напишите на хелп.
Сила форума- уже обрабатывается :bi: :bi: :bi:
Информация
Igar rsE

Аватара пользователя

Сообщения: 892

На форуме с: 21.08.2013

Благодарил (а): 162 раз.

Поблагодарили: 114 раз.

Имя: Игорь

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #227247 » Добавлено 20.01.2015 19:01

Marina PHG писал(а) 20 янв 2015, 19:56
Snow*Marina PHG, нет, сейчас задержек нет, напишите на хелп.
Сила форума- уже обрабатывается :bi: :bi: :bi:
Большая ли в этом разница? Все равно в четверг отправка.
Информация
Наталья

Случайная аватара

Сообщения: 100

На форуме с: 21.01.2014

Благодарил (а): 69 раз.

Поблагодарили: 27 раз.

Имя: Наталья

“ ”

Oтвет #227445 » Добавлено 22.01.2015 18:49

Странно, задержек с консолидацией нет, но они как бы есть
Посылка: #479611 2 суток висела в статусе "создана", третьи сутки обрабатывается


Приношу свои извинения сотрудникам Шопфанс. Конечно, волновалась, что непривычно долго собирается посылка (ведь обычно действительно очень быстро, к чему мы, естественно, уже привыкли, как к всему хорошему :) ), хотела, чтоб сегодня улетела. Но, оказывается, у задержки были свои веские причины, и Шопфанс, как всегда, предоставляет высочайший сервис и реальную заботу о своих клиентах. Коробка от одной куклы с Диснея пришла на склад поврежденной. куколка цела, однако работники склада сочли своим долгом уведомить меня об этом. А могли бы молча положить, наверное.. :bw:И фото бесплатные предоставили,за что огромное отдельное спасибо!
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13527

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 211 раз.

Поблагодарили: 2275 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #227448 » Добавлено 22.01.2015 19:31

Наталья, приношу свои извинения. сегодня Вашу посылку соберут
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Jannet

Аватара пользователя

Сообщения: 58

На форуме с: 30.11.2014

Благодарил (а): 34 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Жанна

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #227678 » Добавлено 25.01.2015 23:04

Здравствуйте! Вчера собрала посылку. Понимаю, что выходные :)
когда я узнаю, сколько я должна заплатить? Я гадала кнопку "собрать", модно ли как-то исправить на "собрать и отправить"? Или я и так успею к четвергу (сейчас же только по четвергам отправляются ШФЭ, верно?) и оставить все как есть? Посылка прошла досрочную проверку.

и еще вопрос: встречалась информаци, что в коробку ШФЭ влезает 70 фунтов. У меня получилось 86 вес входящих посылок. обуыныеикоробки удалю только из одного заказа (2 пары обуви). влезут ли все мои заказы в одну посылку или часть вернут на склад? Может есть коробка побольше? :)))


Спасибо!
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13527

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 211 раз.

Поблагодарили: 2275 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #227679 » Добавлено 25.01.2015 23:29

Sergey RvJ, Вы можете нажать Собрать и отправить. Стоимость Вы узнаете после сборки. Однако если денег на счету не будет, то смысла в "Собрать и отправить" нет, так как после оплаты придется все равно нажимать Отправить. В этой кнопке есть смысл, если Вы заранее положите деньги на счет.

по весу нужно уточнить на help. если что-то не влезет, заказы выложат и оставят на складе. но я не нашла цифру 70, везде сказано про то, что нет ограничений...
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Jannet

Аватара пользователя

Сообщения: 58

На форуме с: 30.11.2014

Благодарил (а): 34 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Жанна

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #227680 » Добавлено 25.01.2015 23:42

Вот тут видела.

<cite>"Olga_S писал(а) 23 ноя 2012, 22:31"</cite>

Добрый день ShopFans!
У меня несколько вопросов:
1. Как я понимаю, у вас для консолидации посылки используются плотные картонные коробки, что обеспечивает дополнительную защиту. Достаточно ли этой упаковки для защиты в посылке обуви (туфель, например), что бы убрать оригинальные обувные коробки (как минимум уменьшится вес и объем)?
2. Я хочу консолидировать три посылки в одну, и в результате в нее должно попасть пять пар обуви, одна сумка и, скажем, 5 пар джинсов, общий вес 31lb. Поместится ли все в одну посылку или лучше сделать несколько?Заранее Спасибо!!

В одну коробку помещается вес до 70 фунтов, 5 пар обуви + одежда (всего 31 фунт) точно поместится.
Я всегда пересылаю обувь с одеждой без коробок, чтобы сэкономить на весе. Если обувь модельная -дизайнерская, то можно еще подумать , оставлять или нет (на случай пристроя), а с обычными ботинками-сапогами и т д. ничего не случится.

https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php ... t=20#quote
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #227681 » Добавлено 26.01.2015 00:28

Sergey RvJ, смысл в том, что на одного человека можно отправить не более 31 кг - это таможенный лимит для России. И этот лимит отслеживается на складе для отправки через ЕМС. Если вы шлете ШФЭ, то вы можете отрпавить бОльший вес. Но посылку придется оформлять на двух получателей в таком случае.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Наталья

Случайная аватара

Сообщения: 100

На форуме с: 21.01.2014

Благодарил (а): 69 раз.

Поблагодарили: 27 раз.

Имя: Наталья

“ ”

Oтвет #227682 » Добавлено 26.01.2015 00:31

Sergey RvJ, это устаревшая информация. Сейчас уходят посылки и по 90 Lbs, но такую можно отправить уже на 2 получателей, т.к. на одного человека в месяц можно получать не более 31 кг. А коробки на складе есть и просто огромных размеров :ay:
Информация
Jannet

Аватара пользователя

Сообщения: 58

На форуме с: 30.11.2014

Благодарил (а): 34 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Жанна

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #227687 » Добавлено 26.01.2015 01:39

У нас два получателя :) Ура! :)
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13527

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 211 раз.

Поблагодарили: 2275 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #227699 » Добавлено 26.01.2015 11:09

Sergey RvJ, советую еще одного найти. на двоих придется пошлину оплачивать за перевес
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Наталья

Случайная аватара

Сообщения: 100

На форуме с: 21.01.2014

Благодарил (а): 69 раз.

Поблагодарили: 27 раз.

Имя: Наталья

“ ”

Oтвет #227701 » Добавлено 26.01.2015 11:31

Anna T., так чтобы на 2-их получателей был перевес, посылка должна весить больше 130 Lbs :(, а посылочка, насколько мне помнится, весит 86 lbs-на 2 легко хватит :bf: ведь лимит на 1 получателя примерно 1200 $ и 31 кг по весу(примерно 68lbs)
Информация
Jannet

Аватара пользователя

Сообщения: 58

На форуме с: 30.11.2014

Благодарил (а): 34 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Жанна

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #227702 » Добавлено 26.01.2015 11:32

Почему? Разве не по 31 кг на получателя?
Информация
Наталья

Случайная аватара

Сообщения: 100

На форуме с: 21.01.2014

Благодарил (а): 69 раз.

Поблагодарили: 27 раз.

Имя: Наталья

“ ”

Oтвет #227703 » Добавлено 26.01.2015 11:35

Sergey RvJ, у меня посылки 86 lbs уходили на 2-их получателей :bf:
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13527

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 211 раз.

Поблагодарили: 2275 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #227704 » Добавлено 26.01.2015 12:08

Наталья, да, считать разучилась :) сорри
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

223

60609

Anna T. Перейти к последнему сообщению

14.11.2017 14:42

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite

Petr FB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

10045

1195836

Galina Перейти к последнему сообщению

Сегодня 06:19

Содержание раздела "Ждем посылки", FAQ

Anna T. в форуме Все о доставке

7

8470

Anna T. Перейти к последнему сообщению

21.09.2014 14:24

Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1322

190700

Anna T. Перейти к последнему сообщению

13.09.2017 13:00

В овраге под Липецком нашли недоставленные посылки «Почты Ро

Beawer в форуме Чаепитие

12

7281

Elena VCD Перейти к последнему сообщению

26.12.2013 22:45

Вернуться в Скорая помощь