Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #185003 » Добавлено 13.03.2014 14:41

Сбор посылки - Консолидация
Что делать, ссли посылка не собирается?

  1. Проверьте, нажали ли Вы кнопку "Собрать" или "Собрать и отправить".
  2. Статус посылки, отправленной на сборку должен быть "Создана", а когда начнут посылку собирать он изменится на "Обрабатывается"
  3. Если Вы заказали сбор/отправление посылки в пятницу, то следует учитывать, что в выходные склад не работает (следует так же учитывать официальные праздники США), поэтому сборка/отправление скорее всего произойдет в понедельник по местному времени.
  4. Проверьте, все ли заказы, указанные в посылке, имеют статус "Получено". Если это не так, то необходимо дождаться получения всех заказов.

Если все вышеперечисленное выполнено и в течении 36 часов статус посылки не поменялся, напишите на help@shopfans.ru с указанием номера сьюта.
Информация
Sofya mrG

Случайная аватара

Сообщения: 243

На форуме с: 12.12.2013

Благодарил (а): 27 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

Страна: Россия

Город: Красноярск

“ ”

Oтвет #227778 » Добавлено 27.01.2015 11:10

Anna T., ДД! Поставила посылку на сбор ,через некоторое время загорелось красное окно

(Заполните декларацию на латинице /английском ),но у меня все заполнено как обычно. :(

в чем дело?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13527

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 211 раз.

Поблагодарили: 2275 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #227782 » Добавлено 27.01.2015 12:37

Sofya mrG, а метод доставки какой выбран?
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Sofya mrG

Случайная аватара

Сообщения: 243

На форуме с: 12.12.2013

Благодарил (а): 27 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

Страна: Россия

Город: Красноярск

“ ”

Oтвет #227783 » Добавлено 27.01.2015 12:39

Anna T. писал(а) 27 янв 2015, 13:37Sofya mrG, а метод доставки какой выбран?
Prioriti-BWW
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13527

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 211 раз.

Поблагодарили: 2275 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #227785 » Добавлено 27.01.2015 12:59

Sofya mrG, проверьте всю декларацию, может быть что-то написано на русском
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Sofya mrG

Случайная аватара

Сообщения: 243

На форуме с: 12.12.2013

Благодарил (а): 27 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

Страна: Россия

Город: Красноярск

“ ”

Oтвет #227786 » Добавлено 27.01.2015 13:01

Anna T., О! Нашла ошибку! :)
Информация
Ekaterina quD

Случайная аватара

Сообщения: 413

На форуме с: 06.05.2013

Благодарил (а): 39 раз.

Поблагодарили: 179 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #227793 » Добавлено 27.01.2015 16:00

Ребят, а нельзя как-то уже статус с ожидания обработки на статус "обрабатывается" поменять. А то мне кровь из носу надо попасть в эту четверговую отправку. У меня родственник из теплого Уругвая прилетает, а там в посылке его зимние ботинки. Он без них в Москве окочурится, потому больше тут ему ходить вообще не в чем. Запрос на help я отправила. Вы его получили. Номер запроса #212673. И там еще один вопрос в запросе, связанный с нерядовой ситуаций с оплтатой картами банка, у которого выписки на испанском языке.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13527

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 211 раз.

Поблагодарили: 2275 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #227794 » Добавлено 27.01.2015 16:49

Ekaterina quD, если обрабатывается, то нельзя. можно потом отразить консо как входящую и заново собрать посылку.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Ekaterina quD

Случайная аватара

Сообщения: 413

На форуме с: 06.05.2013

Благодарил (а): 39 раз.

Поблагодарили: 179 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #227844 » Добавлено 27.01.2015 23:39

Anna T. писал(а) 27 янв 2015, 17:49Ekaterina quD, если обрабатывается, то нельзя. можно потом отразить консо как входящую и заново собрать посылку.
Она НЕ обрабатывается. Там висит статус "посылка будет собрана в течении 36 часов, после того, как получит статус обрабатывается". И висит так уже почти день. И сейчас у нее опять этот статус. И на мое письмо help так до сих пор и не ответил. Учитывая, что в прошлые разы мне умудрились в этом статусе несколько посылок продержать по 2-3 суток, то мне уже очень хочется выругаться. Потому что не попадание в партию этого четверга для меня будет означать, что я тогда в гробу и в белых тапках видела эту посылку, потому что отправляю ее сейчас только ради этих ботинок.
Информация
Alisa qEK

Аватара пользователя

Сообщения: 9

На форуме с: 28.12.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Алиса

Страна: Россия

Город: СПб

“ ”

Oтвет #227847 » Добавлено 27.01.2015 23:48

Плииииз,подскажите...у меня посылка 2 дня висит в статусе "обрабатывается".Она ещё долго так??Тоже хочу успеть в четверг...и я как понимаю оплачивать мне надо доставку,когда она уже в другом статусе будет ??
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #227851 » Добавлено 28.01.2015 00:29

Alisa qEK писал(а) 28 янв 2015, 00:48Плииииз,подскажите...у меня посылка 2 дня висит в статусе "обрабатывается".Она ещё долго так??Тоже хочу успеть в четверг...и я как понимаю оплачивать мне надо доставку,когда она уже в другом статусе будет ??
Доставку можно оплатить и заранее, но тогда вы сможете только приблизительную сумму закинуть, т к счет еще не выставлен в аккаунте.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13527

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 211 раз.

Поблагодарили: 2275 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #227853 » Добавлено 28.01.2015 00:35

Ekaterina quD, ой, сорри, не так прочитала. в связи со штормом сегодня склад работает меньшим количеством людей, поэтому возможны задержки. думаю завтра Вашу посылку соберут. Приношу свои извинения
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Jannet

Аватара пользователя

Сообщения: 58

На форуме с: 30.11.2014

Благодарил (а): 34 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Жанна

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #227854 » Добавлено 28.01.2015 00:43

Да, у меня тоже висит со статусом обрабатывается два дня.
Информация
Yaroslav xHK

Аватара пользователя

Сообщения: 24

На форуме с: 16.01.2015

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ярослав

Страна: Украина

Город: Борисполь

“ ”

Oтвет #227857 » Добавлено 28.01.2015 00:51

Anna T., У вас там снежком засыпает ?
Информация
Ekaterina quD

Случайная аватара

Сообщения: 413

На форуме с: 06.05.2013

Благодарил (а): 39 раз.

Поблагодарили: 179 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #227858 » Добавлено 28.01.2015 00:52

Anna T. писал(а) 28 янв 2015, 01:35Ekaterina quD, ой, сорри, не так прочитала. в связи со штормом сегодня склад работает меньшим количеством людей, поэтому возможны задержки. думаю завтра Вашу посылку соберут. Приношу свои извинения
Спасибо. Это обнадеживает.
А выписку из иностранного банка на испанском прикреплять можно?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13527

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 211 раз.

Поблагодарили: 2275 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #227860 » Добавлено 28.01.2015 00:56

Yaroslav xHK, у меня в Москве давно все засыпано :)

Ekaterina quD, выписку можно, но мне кажется, что на всякий случай можно приложить и перевод...
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Ekaterina quD

Случайная аватара

Сообщения: 413

На форуме с: 06.05.2013

Благодарил (а): 39 раз.

Поблагодарили: 179 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #227866 » Добавлено 28.01.2015 01:44

Какой именно перевод? Просто перевод? Или речь про нотариально заверенный перевод? Если последнее, то, ну, на фиг. Это время и деньги.
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #227867 » Добавлено 28.01.2015 02:00

Ekaterina quD, просто набрать перевод на компьютере.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13527

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 211 раз.

Поблагодарили: 2275 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #227873 » Добавлено 28.01.2015 07:39

Ekaterina quD, переведите через автоматическую функцию браузера (например, у хрома есть такая)
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Ekaterina quD

Случайная аватара

Сообщения: 413

На форуме с: 06.05.2013

Благодарил (а): 39 раз.

Поблагодарили: 179 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #227904 » Добавлено 28.01.2015 13:41

Anna T. писал(а) 28 янв 2015, 08:39Ekaterina quD, переведите через автоматическую функцию браузера (например, у хрома есть такая)
Зачем мне google.translate при наличии испано-говорящих родственников? :169: Я же, наверное, с тем кто едет, как-то общаюсь? Не считая русско-говорящей сестры с дипломом переводчика/преподавателя, которая преподает английский испано-говорящим уругвайцам. Так что мой вопрос относился исключительно к вопросу ноториальной заверки, потому что просто перевод (хоть через что, хоть через косой гугл, хоть напечатанный самолично проф. переводчиком), с точки зрения таможни является филькиной грамотой, поскольку не считается нотариально заверенным переводом, сиречь, юридическим документом.
************
Дам-с.... "Уж полночь близится, а Германа все нет"... (с) Надежды не оправдались. На дворе второй час, от help на запрос ни ответа ни привета, посылка, как была в статусе "будет собрана через 36 часов, после того, как получит статус обрабатывается", так и осталась..... И все это уже ВТОРЫЕ СУТКИ!!! Будь проклят тот день, когда в очередной раз заложилась на вашу --- компанию. Лучше бы я купила эти ботинки на сайте ECCO в России. Разница в цене была рублей 300. Ну, --- бы с ним, что не тот цвет. Зато не пришлось бы второй раз платить 6 тыс. Ну, ничего, это последний раз. Не соберете сегодня - зачищу на --- сьют и перейду к --- к вашим конкурентам.
Последний раз редактировалось администрацией Anna T. 28.01.2015 18:05, всего редактировалось 2 раз(а). Причина: Екатерина, Вы знаете, что за это будет бан. В этот раз на месяц. Те, с кем Вы договаривались, будут связываться с Вами по почте, которую Вы им дали для перемещения заказов
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

223

60609

Anna T. Перейти к последнему сообщению

14.11.2017 14:42

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite

Petr FB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

10045

1195836

Galina Перейти к последнему сообщению

Сегодня 06:19

Содержание раздела "Ждем посылки", FAQ

Anna T. в форуме Все о доставке

7

8470

Anna T. Перейти к последнему сообщению

21.09.2014 14:24

Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1322

190700

Anna T. Перейти к последнему сообщению

13.09.2017 13:00

В овраге под Липецком нашли недоставленные посылки «Почты Ро

Beawer в форуме Чаепитие

12

7281

Elena VCD Перейти к последнему сообщению

26.12.2013 22:45

Вернуться в Скорая помощь