Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #185003 » Добавлено 13.03.2014 14:41

Сбор посылки - Консолидация
Что делать, ссли посылка не собирается?

  1. Проверьте, нажали ли Вы кнопку "Собрать" или "Собрать и отправить".
  2. Статус посылки, отправленной на сборку должен быть "Создана", а когда начнут посылку собирать он изменится на "Обрабатывается"
  3. Если Вы заказали сбор/отправление посылки в пятницу, то следует учитывать, что в выходные склад не работает (следует так же учитывать официальные праздники США), поэтому сборка/отправление скорее всего произойдет в понедельник по местному времени.
  4. Проверьте, все ли заказы, указанные в посылке, имеют статус "Получено". Если это не так, то необходимо дождаться получения всех заказов.

Если все вышеперечисленное выполнено и в течении 36 часов статус посылки не поменялся, напишите на help@shopfans.ru с указанием номера сьюта.
Информация
Natalya qII

Случайная аватара

Сообщения: 265

На форуме с: 24.03.2014

Благодарил (а): 84 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

Город: Челябинск

“ ”

Oтвет #227907 » Добавлено 28.01.2015 14:05

Здравствуйте! не знаю правильно ли выбрала тему,но в какой-то степени это касается консолидации.

Из магазина заказываю товар для получения фришипа на определенную сумму, но отправить товар придется на разные адреса в дальнейшем. Возможно ли на складе распаковать посылку из магазина и положить пару позиций в 1 коробку, а остальные в другую для отправки в Россию?
Приятный бонус-скидка 10$ на первый заказ с iherb c кодом PFJ793
http://www.extrabux.com/

http://www.cookieskids.com/invite/ArtemYudin - Получи 10$ за заказ
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12689

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 197 раз.

Поблагодарили: 2162 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #227941 » Добавлено 28.01.2015 18:06

Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Yulia PLK

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 28.01.2015

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #227971 » Добавлено 28.01.2015 21:07

У меня та же история - посылка на консолидации уже блльше 48 часов, и статус с "ПОСЫЛКА БУДЕТ СОБРАНА В ТЕЧЕНИЕ 36 ЧАСОВ, ПОСЛЕ ТОГО КАК ПОЛУЧИТ СТАТУС ОБРАБАТЫВАЕТСЯ" так и не поменялся. Понимаю, что разные форс-мажоры бывают, но поддержка могла бы и что-то ответить, потому как я плачу за сервис и хоетлось бы его получать, сервис этот...Ste 9937
Информация
Tatiana (Warehouse)

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 179

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 207 раз.

“ ”

Oтвет #227972 » Добавлено 28.01.2015 21:15

Yulia PLK, если речь о консо 41, то я вижу что оно было создано вчера (27го числа). Вчера склад практически не работал из-за угрозы шторма. Сегодня склад работает в полную меру, не забывайте о разнице во времени, у нас недавно полдень миновал..

Спасибо за понимание.
Информация
Alisa qEK

Аватара пользователя

Сообщения: 9

На форуме с: 28.12.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Алиса

Страна: Россия

Город: СПб

“ ”

Oтвет #227981 » Добавлено 29.01.2015 00:13

Ребята,подскажите почему я не могу поменять способ доставки ...когда посылка находится в статусе "собрана"!!?
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #227982 » Добавлено 29.01.2015 00:15

Alisa qEK, не должно быть проблем с этим. Что сайт пишет? Какой сейчас способ доставки?
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Alisa qEK

Аватара пользователя

Сообщения: 9

На форуме с: 28.12.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Алиса

Страна: Россия

Город: СПб

“ ”

Oтвет #227983 » Добавлено 29.01.2015 00:22

сейчас шопфанс-экспресс ,я его переставляю на лайт,а он берет ставит обратно экспресс
Информация
Tatiana (Warehouse)

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 179

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 207 раз.

“ ”

Oтвет #227984 » Добавлено 29.01.2015 00:24

Alisa qEK, потому что Шопфанс-Лайт не допускает косолидации посылки и может состоять только из одного заказа (не перепакованного).
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #227985 » Добавлено 29.01.2015 00:25

Alisa qEK, лайт только для неконсолидированных посылок.в этом его смысл :)
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Alisa qEK

Аватара пользователя

Сообщения: 9

На форуме с: 28.12.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Алиса

Страна: Россия

Город: СПб

“ ”

Oтвет #227986 » Добавлено 29.01.2015 00:27

Понятно :(

-- 29.01.2015 01:38 --

Тоесть мне уже никак не отправить лайтом,даже не расконсолидировать эту посылку?
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #227987 » Добавлено 29.01.2015 00:43

Alisa qEK, расконсолидировать можно, это отдельная платная услуга, для расконсолидации нужно писать на help@shopfans.ru .

А почему вы хотите именно лайт?
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Alisa qEK

Аватара пользователя

Сообщения: 9

На форуме с: 28.12.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Алиса

Страна: Россия

Город: СПб

“ ”

Oтвет #227988 » Добавлено 29.01.2015 00:47

У меня посылка 2 lb 6 унции доставка обходится мне в 42.99 $ ,у меня посылка стоит 56$ :bj: Как то не очень

а сколько стоит расконсолидировать?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12689

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 197 раз.

Поблагодарили: 2162 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #227990 » Добавлено 29.01.2015 00:50

Alisa qEK, напишите на help, может быть там попробуют Вам помочь в данной ситуации
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #227991 » Добавлено 29.01.2015 00:53

Alisa qEK, вам нужно найти попутчика, того, кто возьмет ваще вещи к себе в сборную посылку, тогда стоимость доставки может выйти дешевле лайта, в сборных 1 кг около 12-15 долларов обоходится.
На форуме есть ветка , где можно дать обьявление https://forum.shopfans.ru/viewforum.php?f=25 . Так же дайте клич на страничке в ВК.http://vk.com/shopfans
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Alisa qEK

Аватара пользователя

Сообщения: 9

На форуме с: 28.12.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Алиса

Страна: Россия

Город: СПб

“ ”

Oтвет #227992 » Добавлено 29.01.2015 00:55

а Help это куда писать?? на почту??

Всё,я нашла!
Информация
Silva

Случайная аватара

Сообщения: 106

На форуме с: 07.12.2013

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Сильва

“ ”

Oтвет #228076 » Добавлено 29.01.2015 17:48

Если есть возможность поспособствовать сбору посылки номер 483406 , буду очень благодарна! Олин заказ, отправка Шопфанс лайт, документы предварительно одобрены! Большое спасибо!
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

217

53886

Anna T. Перейти к последнему сообщению

01.03.2017 12:52

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite

Petr FB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

9598

955622

Oleg xUN Перейти к последнему сообщению

Сегодня 00:15

Содержание раздела "Ждем посылки", FAQ

Anna T. в форуме Все о доставке

7

7615

Anna T. Перейти к последнему сообщению

21.09.2014 14:24

Архив "Ждем посылки Shopfans-express"

Dari в форуме Архив

16660

817604

Irina.Ashin Перейти к последнему сообщению

06.08.2014 09:08

Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1313

163279

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

15.04.2017 23:21

Вернуться в Скорая помощь