Ekaterina XFE

Случайная аватара

Сообщения: 11

На форуме с: 22.05.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #134123 » Добавлено 02.11.2013 14:47

Написала! Никак не могу найти инициалы сборщика на коробке :(
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5108

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 281 раз.

Поблагодарили: 1020 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #134162 » Добавлено 02.11.2013 18:13

Ekaterina XFE, вам тикет у меня, такие проблемы только через хелп решаются. Извините за неудобства.

По поводу инциалов - на коробке где-то должны быть написаны, рядом с цифрами (номер посылки). Посмотрите, может, скотчем где-то заклеили...
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Vladislav OAG

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 06.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #135195 » Добавлено 06.11.2013 19:30

Здравствуйте. Я заказывал мобильный телефон LG Nexus 5 из магазина Google Play к Вам на склад. По треку статус доставлено и у меня в разделе "Заказы" появился заказ (трек номер на сайте и трек выдан магазином совпадают)

#1110537 apple store 06-Nov 1 lbs – Получено

Но я ничего с Apple store не заказывал. Вот боюсь что не моя посылка. Написал в хелп, но ответа нет. Помогите пожалуйста. Заранее огромное спасибо.
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5108

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 281 раз.

Поблагодарили: 1020 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #135202 » Добавлено 06.11.2013 19:47

Vladislav OAG, ваша посылка. Ориентируйтесь по трекингу. Просто кто-то из регистраторов, видимо, путает эппл и гугл. У нас несколько таких тикетов. Извините за неудобства пожалуйста.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Vladislav OAG

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 06.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #135206 » Добавлено 06.11.2013 19:50

Спасибо Вам большое! Буду собирать)
Информация
Dmitry Ra

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 24.05.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #136865 » Добавлено 13.11.2013 08:24

Что делать с неизвестной посылкой?
Недавно Шопфанс скинул на мое имя какую-то посылку, которая по весу и по названию магазина совпадала с одной из моих покупок. Посылку из известных мне вещей я собрал и отправил, а эту неизвестную посылку я оставил и запросил фото. На фото вещь из "Ralph Lauren", которую я не покупал, и вряд ли она могла быть отправлена из указанного магазина "Nice cap accessories". Не торгует он такими.

Произошла ошибка с адресатом и тем, откуда вещь пришла.

Что мне делать с этой вещью? Может быть, кому-нибудь из здешних шопоголиков эта вещь не пришла. Если кто откликнется о потере, как можно реально переложить вещь из моего сьюта в сьют того, кто недосчитался этой посылки?
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #136870 » Добавлено 13.11.2013 08:47

Dmitry Ra, ваше сообщение перенесла в более подходящую тему.

По поводу вашего вопроса - напишите на хелп.
не модератор!
Информация
Dmitry Ra

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 24.05.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #137039 » Добавлено 13.11.2013 20:00

Snow*, Я, думаю, что могу выслать вещь на адрес того, чей этот товар. Только теперь вряд ли мое сообщение будет заметно.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #137089 » Добавлено 14.11.2013 04:17

Dmitry Ra, вам надо написать в техподдержку, на форуме этот вопрос не решить
Информация
Alexey sIE

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 28.05.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #137816 » Добавлено 17.11.2013 00:31

Мне закинули не мой заказ! Ищу настоящих покупателей!
Всем привет, в почту упал заказ, не имеющий ко мне никакого отношения.

<table id="assigned_table" class="display" style="height: 63px; width: 679px;">
<tbody>
<tr class="odd row_selected">
<td>#1134684</td>
<td class="store_url" nowrap="nowrap">Six Star DJ</td>
<td>14-Nov</td>
<td nowrap="nowrap">19 lbs 5 oz</td>
<td>–</td>
<td class="package_spec" nowrap="nowrap">Получено</td>
<td class="number_button row-value">…6267524444</td>
</tr>
</tbody>
</table>
Я последние пару месяцев ничего не покупал и уж точно не ждал 10кг посылки из диджейского магазина.

На всякий случай закинул в посылку, пока не придумал, как найти настоящего покупателя сего.

Подскажите, как быть?
Информация
Evil Dead

Аватара пользователя

Сообщения: 1302

На форуме с: 04.06.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 78 раз.

Имя: Chaney

Страна: Россия

Город: Владивосток

“ ”

Oтвет #137833 » Добавлено 17.11.2013 04:35

Alexey sIE писал(а) 17 ноя 2013, 01:31На всякий случай закинул в посылку
Это как? Вы себе отправили? Зачем, если это не ваш товар и вы в этом уверены? Пишите в поддержку, пускай ШФ ищут настоящего получателя.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #137835 » Добавлено 17.11.2013 04:42

Alexey sIE, пишите в техподдержку.

А ваш вопрос я перенесу туда - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=2&t=812
Информация
Mikhail YPG

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 22.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #139327 » Добавлено 22.11.2013 07:25

Я сделал заказ с сайта http://www.juliannarae.com, но мне пришел из магазина concierge и с другим номером заказа. Возможно это у них так называется доставка и система сама сменила номер или это не мой заказ? номер заказа 1157080.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #139329 » Добавлено 22.11.2013 07:26

Mikhail YPG, а трек-номер магазин выдавал? По треку совпадает?
Информация
Mikhail YPG

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 22.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #139330 » Добавлено 22.11.2013 07:33

Номера нет с посылки которая пришла, а мне магазин присвоил.
Я в один день сделал два заказа и так получилось что их отправили в двух посылках, я вот думаю может их объединили.
если посылка не моя могу переслать хозяину.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #139332 » Добавлено 22.11.2013 07:39

Mikhail YPG, пишите в техподдержку, там все проверят
Информация
Mikhail YPG

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 22.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #139333 » Добавлено 22.11.2013 07:39

А как связаться с тех поддержкой?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #139334 » Добавлено 22.11.2013 07:42

Mikhail YPG, черную кнопку с надписью "Поддержка" не видите?

Тогда пишите на help@shopfans.ru
Информация
Tanya rUB

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 27.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: tanya

Страна: Россия

Город: krasnodar

“ ”

Oтвет #139728 » Добавлено 23.11.2013 10:52

Получила чужую посылку из магазина ideeli трек 1ZRY43920340666931 вес 17.2 lbs, делала фото . В ней хрусталь. Ищу свою из того же в магазина трек 92789999983065513003111046 вес 180 гр. На help@shopfans.ru написала. Жду. :bi:

-- 23.11.2013 21:25 --

мою нашли. владелец хрусталя ау :hlop:
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5108

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 281 раз.

Поблагодарили: 1020 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #139885 » Добавлено 23.11.2013 23:03

Tanya rUB, владелец хрусталя точно тут не ищется. Вам фото инвойса сделали? Там номер сьюта должен быть указан. На хелпе это перепроверят и перенесут посылку куда надо. Извините за неудобства.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
накосячила?товар не соответствует описанию открыт диспут

Lusi sHG в форуме Архив

4

1557

Snow* Перейти к последнему сообщению

16.11.2013 17:36

Что делать,когда магазин просит подтвердить биллинг-адрес?

Оксана в форуме Архив

30

12592

Svet-lana Перейти к последнему сообщению

29.07.2012 13:12

Цена отправления на каждый товар в посылке

XBeg9 в форуме Архив

19

8034

Regina WeC Перейти к последнему сообщению

26.02.2014 22:15

Прислали бракованный товар. Прошу совета

Max ETD в форуме Архив

7

4713

Локи Перейти к последнему сообщению

24.03.2013 16:01

Продавец выслал не тот товар просит с ним связатьсться

Serge XuH в форуме Архив

7

1944

Allegroid aTI Перейти к последнему сообщению

17.04.2014 10:26

Вернуться в Скорая помощь