Masha tlC

Аватара пользователя

Сообщения: 4

На форуме с: 15.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #59217 » Добавлено 15.01.2013 16:52

Непонятные заказы
Добрый день, shopfans!

Вчера к вам на склад пришли 2 посылки на мое имя, но номера заказа и номера отслеживания мне не знакомы. Я ждала как раз 2 заказа и вес примерно совпадает, но там должны были быть другие номера. Вопрос: может ли так быть что в процессе доставки у посылок поменялись трекинговые номера? Если нет, то возможно ли, что Вы ошиблись и приписали мне "чужие" заказы?
Информация
scorpiolinika

Аватара пользователя

Сообщения: 2121

На форуме с: 10.10.2012

Благодарил (а): 31 раз.

Поблагодарили: 269 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #59322 » Добавлено 15.01.2013 21:22

Masha tlC, Fedex очень любит давать укороченные треки для отлеживания, а на складе посылки регистрируются по длинному варианту. Посмотрите, не совпадают ли цифры вашего трека с теми, что расположены в середине того номера, под которым посылка потупила на склад. Также, если вы сомневаетесь, то можете заказать фото заказа или адресного лейбла, тогда станет понятно - ваши это заказы или нет. Если не ваши, то ШФ вернет деньги за фото.
Topcashback & Extrabux - самые высокие %% кэшбэков!

GILT - только брендовые распродажи. Только лучшее.



VRD163 - скидка 5$ на первую покупку на iHerb.com

Информация
Irina F.

Случайная аватара

Сообщения: 1610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 189 раз.

Поблагодарили: 592 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #59418 » Добавлено 16.01.2013 02:39

Masha tlC, напишите на хелп, пожалуйста
Информация
Alexey LpC

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 22.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #61941 » Добавлено 22.01.2013 19:55

Странная посылка пришла
Добрый день!

Мне пришла посылка от неизвестного мне отправителя. 
Я жду несколько заказов, но ни с одним из них не совпадает ни номер отслеживания, ни вес.
Что делать?
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #61947 » Добавлено 22.01.2013 20:04

Alexey LpC, если не ждете ничего из amazon или ebay, то единственный вариант узнать - заказать фото.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Ekaterina arC

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 28.01.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #64051 » Добавлено 28.01.2013 12:47

добрый день!в моем аккаунте вдруг появился заказ без номера заказа с трекинг №, но он не мой!у меня другой трекинг и есть № заказа,что делать?спасибо!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #64057 » Добавлено 28.01.2013 12:53

Ekaterina arC, на хелп написали?
Может у вас вот такая ситуация - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php ... 398#p46398

P.S. ваше сообщение тоже будет перенесено в ту тему.
Информация
Ekaterina arC

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 28.01.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #64060 » Добавлено 28.01.2013 13:07

Локи, направьте по нужному адресу, плиз, не нашла куда ещё написать)))на шопхелпе просили в поддержку))
нет,у меня 2 разныых длинных трекинга((
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #64076 » Добавлено 28.01.2013 13:50

Информация
Ekaterina arC

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 28.01.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #64117 » Добавлено 28.01.2013 15:15

Локи, вот спасибо!))
Информация
Armen oPB

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 16.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #64640 » Добавлено 29.01.2013 20:31

получил посылку Заказ #577940 из Zulily
она не моя
я не жду посылок
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #64643 » Добавлено 29.01.2013 20:50

Armen oPB, пишите на help@shopfans.ru.
Вы в зулили никогда не заказывали?
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Armen oPB

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 16.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #64645 » Добавлено 29.01.2013 20:53

нет
Информация
Ksenia SyC

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 09.02.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #68526 » Добавлено 09.02.2013 13:03

Здравствуйте! У меня вопрос - я новичок здесь, зарегистрировалась в конце прошлого года. Пока ничего не заказывала и на днях хотела заказать детскую одежду. НО! Мне приходит письмо, что срок хранения моей какой-то посылки истекает..... Зашла - и правда в полученных висит какая то посылка. Что это???? Магазин Music Wonderland. Мне ведь придется платить за нее???
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #68610 » Добавлено 09.02.2013 19:18

Ksenia SyC, напишите на help@shopfans.ru с указанием сьюта
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Oksana lgB

Аватара пользователя

Сообщения: 135

На форуме с: 18.11.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Оксана

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #82960 » Добавлено 26.03.2013 21:42

Уважаемый шопфанс...пришло письмо Уважаемый(ая) Oksana

На наш склад прибыл один из Ваших заказов:
из Amazon

Номер заказа:
Номер отслеживания: 1ZW216A70331768514
Вес: 8 lbs 6 oz

Мой Ste 5117.

Из амазон аничего не жду и ничего там не покупала. 

На хелп написала. 
Информация
Irina F.

Случайная аватара

Сообщения: 1610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 189 раз.

Поблагодарили: 592 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #83126 » Добавлено 27.03.2013 12:11

Oksana lgB, здравствуйте, я вижу, что ситуацию с заказом уже исправили
Информация
Madlena

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 25.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Город: Москва

“ ”

Oтвет #87235 » Добавлено 07.04.2013 01:22

Неизвестная посылка
Здравствуйте!
Мне прислали письмо, что на мое имя пришла посылка. Заглядываю в личный кабинет и действительно что-то на 8 oz пришло из Woodcrest. Но я даже такого магазина не знаю. Как быть?
Информация
Irina F.

Случайная аватара

Сообщения: 1610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 189 раз.

Поблагодарили: 592 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #87239 » Добавлено 07.04.2013 01:49

Elena xTD, Для того, чтобы все выяснить нужно заказать фото интересующих вас посылок.
Как это сделать прочитать можно тут https://shopfans.ru/faq/question/84.html
"Фотография входящей посылки." Если посылка не ваша, услугу оплачивать вы не будете, конечно же.
Информация
Madlena

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 25.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Город: Москва

“ ”

Oтвет #87242 » Добавлено 07.04.2013 02:18

Я и так знаю, что не моя. Я сделала всего один заказ. Мало того, что он из другого магазина и другого веса, он даже еще не отправлен магазином. :)))
Зачем мне заказывать фотографии неизвестной мне посылки?
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
накосячила?товар не соответствует описанию открыт диспут

Lusi sHG в форуме Архив

4

1657

Snow* Перейти к последнему сообщению

16.11.2013 17:36

Что делать,когда магазин просит подтвердить биллинг-адрес?

Оксана в форуме Архив

30

13237

Svet-lana Перейти к последнему сообщению

29.07.2012 13:12

Цена отправления на каждый товар в посылке

XBeg9 в форуме Архив

19

8275

Regina WeC Перейти к последнему сообщению

26.02.2014 22:15

Прислали бракованный товар. Прошу совета

Max ETD в форуме Архив

7

4940

Локи Перейти к последнему сообщению

24.03.2013 16:01

Продавец выслал не тот товар просит с ним связатьсться

Serge XuH в форуме Архив

7

2026

Allegroid aTI Перейти к последнему сообщению

17.04.2014 10:26

Вернуться в Скорая помощь