Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #92134 » Добавлено 19.04.2013 20:11

Andrei aPD писал(а) 19 апр 2013, 21:06Возможно, я не оч понимаю ваш механизм обработки посылок.

Возможно :)


На приемке стоит человек со сканером штрихкодов. Он сканирует поступивший заказ, на нем длинный номер FedEx, а вы на сайте внесли короткий - совпадения по номеру трека нет, поэтому заводится новый заказ.


Вот такая беда с треками FedEx.
Информация
Oleg NAB

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 28.08.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #92312 » Добавлено 20.04.2013 10:40

Добрый день!

Обнаружил у себя посылку с 6pm #727842 по треку отслеживания не моя.

Моя пришла днём раньше.Есть вариант что 6рм разбил заказ, но почему не поменяли трек отслеживания. Хелп!!!!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #92317 » Добавлено 20.04.2013 10:50

Oleg NAB писал(а) 20 апр 2013, 11:40Есть вариант что 6рм разбил заказ, но почему не поменяли трек отслеживания.

Посмотрите у себя в аккаунте на 6pm, там под каждым товаром есть трек-номер.

Если у вас нет такого трек-номера в аккаунте - пишите на хелп.
Информация
Irina AJB

Аватара пользователя

Сообщения: 319

На форуме с: 26.09.2012

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #93976 » Добавлено 25.04.2013 09:05

Мне пришел заказ из Air Mail..Но,я впервые слышу это название,ничего там не заказывала.Объясните,что это за магазин?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #93979 » Добавлено 25.04.2013 09:11

Irina AJB, трек-номер не совпадает ни с одним из ваших?

Некоторые магазины шлют товар из магазинов-партнеров.
Информация
Irina AJB

Аватара пользователя

Сообщения: 319

На форуме с: 26.09.2012

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #93982 » Добавлено 25.04.2013 09:18

Локи, он без трек номера.Тогда фото сейчас закажу.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #94025 » Добавлено 25.04.2013 11:24

Irina AJB, если без трека, то фото товара или хотя бы фото адресного лейбла
Информация
Sergey ycD

Аватара пользователя

Сообщения: 25

На форуме с: 12.04.2013

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Сергей

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #94144 » Добавлено 25.04.2013 20:27

Irina AJB писал(а) 25 апр 2013, 10:05Мне пришел заказ из Air Mail..Но,я впервые слышу это название,ничего там не заказывала.Объясните,что это за магазин?


Такая же ситуация с неопознанной посылкой из Air Mail.
Irina AJB, как Ваши успехи с опознаванием? )
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5108

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1020 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #94146 » Добавлено 25.04.2013 20:33

Sergey ycD, из другой страны что-то ждете? Обычно это посылки из Англии, Франции, Китая, Гон-Конга и т.д. так посылки приходят...
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Irina AJB

Аватара пользователя

Сообщения: 319

На форуме с: 26.09.2012

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #94190 » Добавлено 25.04.2013 23:09

Sergey ycD, судя по адресному лейблу это Китай.Я там заказывала два ремня.Дата заказа совпадает.Странно,что продавец даже письмо не прислал,когда заказ отправлял.
Информация
Ekaterina YHC

Аватара пользователя

Сообщения: 171

На форуме с: 26.11.2012

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Ekaterina

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #112903 » Добавлено 13.07.2013 01:42

В посылках увидела неопознанное Return? Шо это?
Уважаемые, среди кучки своих заказов увидела наименование Return с трекингом из фолкрофта в фолкрофт, поломала себе весь череп, что это такое может быть, конечно имеет смысл заказать фото, но вдруг кто то прояснит или такое у кого то было..?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #112911 » Добавлено 13.07.2013 04:40

Ekaterina YHC, может это - https://shopfans.ru/faq/question/93.html

P.S. будет перенесено сюда - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=2&t=812
Информация
Ekaterina YHC

Аватара пользователя

Сообщения: 171

На форуме с: 26.11.2012

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Ekaterina

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #112918 » Добавлено 13.07.2013 08:25

Ок, только номер трекинга сверила раза 3, таких заказов у меня нет, видимо надо фото заказывать... и у меня не Return Center, а просто Return. Но все равно спасибо
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #112921 » Добавлено 13.07.2013 09:00

Ekaterina YHC, возможно, какой-то магазин отправил какую-то вещь отдельно от основного заказа.

Да, тут поможет только фото.

Если вдруг окажется не ваш, то пишите в техподдержку и вам вернут деньги за фото.
Информация
Dmitry HeE

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 18.07.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #113540 » Добавлено 18.07.2013 10:33

Чья посылка потерялась и прибилась к моему аккунту?
Заказ #879212 из yoox.com
Номер отслеживания: 1ZAW78850313553339
Вес: 10 lbs 15 oz
Информация
Dmitry dLC

Случайная аватара

Сообщения: 53

На форуме с: 29.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Дмитрий

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #113552 » Добавлено 18.07.2013 12:06

Мне тоже что-то странное в сьют подбросили )))

#869707 radioshack.com код отслеживания: 7100 NAAMANS RD, вес 10 oz

Вам код отслеживания не напоминает адрес в Делавере?
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5108

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1020 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #113626 » Добавлено 18.07.2013 18:52

Dmitry dLC, это ваша посылка, ответила вам в тикете.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5108

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1020 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #113627 » Добавлено 18.07.2013 18:52

Dmitry HeE, напишите пожалуйста на хелп - мы там посылку перепроверим. Спасибо
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
NaTaLi

Аватара пользователя

Сообщения: 332

На форуме с: 01.10.2012

Благодарил (а): 45 раз.

Поблагодарили: 22 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #115196 » Добавлено 30.07.2013 09:18

Сегодня на мой сьют склада пришла чужая посылка, кто ждет заказ №899470 из tech and bowery? На help написала.
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
накосячила?товар не соответствует описанию открыт диспут

Lusi sHG в форуме Архив

4

1655

Snow* Перейти к последнему сообщению

16.11.2013 17:36

Что делать,когда магазин просит подтвердить биллинг-адрес?

Оксана в форуме Архив

30

13233

Svet-lana Перейти к последнему сообщению

29.07.2012 13:12

Цена отправления на каждый товар в посылке

XBeg9 в форуме Архив

19

8269

Regina WeC Перейти к последнему сообщению

26.02.2014 22:15

Прислали бракованный товар. Прошу совета

Max ETD в форуме Архив

7

4940

Локи Перейти к последнему сообщению

24.03.2013 16:01

Продавец выслал не тот товар просит с ним связатьсться

Serge XuH в форуме Архив

7

2012

Allegroid aTI Перейти к последнему сообщению

17.04.2014 10:26

Вернуться в Скорая помощь