Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3213 раз.

“ ”

Oтвет #19340 » Добавлено 23.09.2012 00:33

Претензии к работе Shopfans
Данная тема создана исключительно для высказывания претензий/замечаний к услугам предоставляемых компанией Shopfans.

Если вы не прочли документ "Условия", который вы подписали при регистрации, то советую еще раз ознакомится до высказывания претензии.

Если же у вас вопрос, то найдите/создайте тему соответствующую вашему вопросу.

Старые сообщения вынесены в архив - [Архив] Претензии
Alex Swift

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 06.07.2021

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Fast Buyer

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #295370 » Добавлено 06.07.2021 11:14

Уже 4 дня как 3 "покупки" поступили на склад shopfans в Делавере.

Пробую консолидировать посылки в одну, и уже дохожу до последнего шага, где осталось нажать кнопку "Сформировать", как вылетает ошибка "Доставка этим способом недоступна".

Писал в техподдержку, они отвечают "Ваша заявка в работе, ожидайте ответа на email".

Но уже прошло 4 дня, неужели нельзя пофиксить новый веб-интерфейс?

У кого-нибудь возникала подобная ошибка?

И есть ли веб-адрес старого интерфейса, где таких проблем нет?

Mikhail fpD

Случайная аватара

Сообщения: 19

На форуме с: 28.04.2013

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Михаил

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #295419 » Добавлено 11.08.2021 12:24

Можно узнать почему стоимость доставки Лайтом выросла? Я понимаю, что ввели для совсем мелких посылок и как бы уменьшение цены, но на самом деле в моем личном случае цена выросла?

Вот сейчас едет посылка до 3 фунтов, стоимость была 24,99, а сейчас 26,99 отдал. Проще говоря вырос ценник на все посылки от 2 фунтов...



Регистрация посылки пришедшей в Делавер в субботу произошла только в ночь со вторника на среду.
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 2101

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 147 раз.

Поблагодарили: 208 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #295423 » Добавлено 12.08.2021 15:54

Mikhail fpD писал(а) 11 авг 2021, 12:24Можно узнать почему стоимость доставки Лайтом выросла? Я понимаю, что ввели для совсем мелких посылок и как бы уменьшение цены, но на самом деле в моем личном случае цена выросла?

Вот сейчас едет посылка до 3 фунтов, стоимость была 24,99, а сейчас 26,99 отдал. Проще говоря вырос ценник на все посылки от 2 фунтов...



Регистрация посылки пришедшей в Делавер в субботу произошла только в ночь со вторника на среду.
Здравствуйте. Тарифы изменились, по какой причине, из поменяли, нам, увы, неизвестно.
Gennady fHO

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 20.01.2018

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Геннадий

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #295427 » Добавлено 16.08.2021 09:41

Yana. писал(а) 12 авг 2021, 15:54Тарифы изменились, по какой причине, из поменяли, нам, увы, неизвестно.

Здравствуйте, пишите прямо: причина одна!!! - забота о клиенте.... :bj:" src="./images/smilies/bj.gif" alt=":bj:" title=":bj:"">

-- 16.08.2021 09:45 --

При заполнении декларации из выбора способа доставки "исчезли" lite\express, сейчас там только Боксберри.
Это чтобы промокод sfxzero перестал работать?
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 2101

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 147 раз.

Поблагодарили: 208 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #295430 » Добавлено 18.08.2021 16:16

Gennady fHO писал(а) 16 авг 2021, 09:41
Yana. писал(а) 12 авг 2021, 15:54Тарифы изменились, по какой причине, из поменяли, нам, увы, неизвестно.

Здравствуйте, пишите прямо: причина одна!!! - забота о клиенте....

-- 16.08.2021 09:45 --

При заполнении декларации из выбора способа доставки "исчезли" lite\express, сейчас там только Боксберри.
Это чтобы промокод sfxzero перестал работать?
Здравствуйте. это чтобы сократить формулировку. на промокоде это никак не отразилось.
Пред.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

898

426630

Philipp ReH Перейти к последнему сообщению

11.12.2018 18:06

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

90438

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Победитель в лаборатории Shopfans "Идем с семьей на пикник"

Anna T. в форуме Идем с семьей на пикник

1

19262

Alexander sHK Перейти к последнему сообщению

01.07.2015 11:16

Оплата на сайте Shopfans- Paypal/ Visa/Master/Alipay

Anna T. в форуме Скорая помощь

594

282272

Yana. Перейти к последнему сообщению

28.05.2021 17:01

Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?

Локи в форуме Инструкции и вопросы по покупкам

131

581973

Mikhail YgN Перейти к последнему сообщению

11.01.2021 10:44

Вернуться в Shopfans.ru - вопросы по сервису