Alexandra uJC

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 28.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #45587 » Добавлено 14.12.2012 10:40

Посылка была собрана 13 числа оплатил 14. она попадет в отправку 14 числа?
Информация
Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #45590 » Добавлено 14.12.2012 10:41

Alexandra uJC, нет, ваши документы еще брокер проверить должен. У посылки сейчас должен быть статус Проверяется.
*
Информация
Anastaisa BNC

Аватара пользователя

Сообщения: 127

На форуме с: 01.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #45595 » Добавлено 14.12.2012 10:50

А что такое значит "посылка на консолидации"?
Информация
Anastaisa BNC

Аватара пользователя

Сообщения: 127

На форуме с: 01.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #45597 » Добавлено 14.12.2012 10:52

Локи, можете мне еще раз помочь пробить трек код.....мне кажется что он опять не трекается.  опять надо им писать мне(...545546378905 FedEx Package tracking.  
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #45598 » Добавлено 14.12.2012 10:56

Anastaisa BNC, а двайте будем в правильных темах задавать вопросы? :) Вот тема про доставку по США - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=3&t=486

http://www.packagetrackr.com/track/545546378905
все трекается. 13-го принято к перевозке, обещают доставить 17-го
Информация
Anastaisa BNC

Аватара пользователя

Сообщения: 127

На форуме с: 01.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #45600 » Добавлено 14.12.2012 10:59

Локи, сори) большем не буду) спасибо.
Информация
Marina VfB

Случайная аватара

Сообщения: 25

На форуме с: 16.11.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Marina

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #45601 » Добавлено 14.12.2012 11:01

Добрый день! Технически не могу оформить эту доставку - в настройках не могу внести изменения в адрес (прикрепить базовые документы) и не прикрепляются документы в саму посылку. Как получить техподдержку?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #45610 » Добавлено 14.12.2012 11:10

Marina VfB, оказываю вам техподдержку - https://www.google.com/intl/ru/chrome/browser/
:)
Качаете и пользуетесь. У 98% людей все получается.
Информация
Mikhail yMC

Случайная аватара

Сообщения: 19

На форуме с: 01.12.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #45636 » Добавлено 14.12.2012 11:53

Добрый день

Наблюдается очень много вопросов по времени и смене статусов
Может быть вам стоит сделать табличку с типовой посылкой по последовательности отображаемой информации
и в ФАК ее!

статус                   срок
ждем заказ            -
обрабатывается      1д
ожидание оплаты    -
проверка док-ов     3д
отправляется          2д
отправлено            -

Ну я сам слабо представляю себе, как там и что, но вы должны знать
И не лень вам отвечать на бесконечные вопросы: когда, когда, сколько.......

Хорошо бы еще знать рабочее время (т.е. когда статус может измениться, а когда все спят...)
т.е. обработка на складе происходит. например, с 9 до 18 по вост.времени,
а проверка брокером по московскому......
Информация
Tatyana xQC

Случайная аватара

Сообщения: 23

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #45639 » Добавлено 14.12.2012 11:54

Marina VfB, оказываю вам техподдержку - https://www.google.com/intl/ru/chrome/browser/

Качаете и пользуетесь. У 98% людей все получается.

Локи, судя по содержимому форумов ваши оценки позитивно завышены :) не обнадеживайте
Информация
Midnight

Аватара пользователя

Сообщения: 913

На форуме с: 11.05.2012

Благодарил (а): 48 раз.

Поблагодарили: 40 раз.

Страна: Россия

Город: Moscow Region

“ ”

Oтвет #45641 » Добавлено 14.12.2012 11:56

Marina VfB, оказываю вам техподдержку - https://www.google.com/intl/ru/chrome/browser/

Качаете и пользуетесь. У 98% людей все получается.

Локи, судя по содержимому форумов ваши оценки позитивно завышены не обнадеживайте

+ 1 :ag:
Получи cash back от покупок ТУТ!!! Бонус 5$ при регистрации!!!
Приглашение на сайт распродаж GILT Скидка 30$ на первую покупку!
Магазин для творчества и рукоделия
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #45644 » Добавлено 14.12.2012 11:57

Добрый день

Наблюдается очень много вопросов по времени и смене статусов
Может быть вам стоит сделать табличку с типовой посылкой по последовательности отображаемой информации
и в ФАК ее!

статус                   срок
ждем заказ            -
обрабатывается      1д
ожидание оплаты    -
проверка док-ов     3д
отправляется          2д
отправлено            -

Ну я сам слабо представляю себе, как там и что, но вы должны знать
И не лень вам отвечать на бесконечные вопросы: когда, когда, сколько.......

Хорошо бы еще знать рабочее время (т.е. когда статус может измениться, а когда все спят...)
т.е. обработка на складе происходит. например, с 9 до 18 по вост.времени,
а проверка брокером по московскому......

а теперь представьте ситуацию, что статус "отправляется" сменился не через 2, а через 3 дня :)
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Viatcheslav XZB

Аватара пользователя

Сообщения: 169

На форуме с: 05.11.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #45662 » Добавлено 14.12.2012 12:14

Основная часть проблем при загрузке файлов проистекает от большого размера загружаемых документов. 

Использую jpeg размером до 800 пикселей по большей стороне при 72 dpi (стандарт для интернета) - никаких проблем. 

Есть очень простая и бесплатная прога - IrfanView. Рекомендую.
Генеральный спонсор Ниагарского водопада
Информация
Midnight

Аватара пользователя

Сообщения: 913

На форуме с: 11.05.2012

Благодарил (а): 48 раз.

Поблагодарили: 40 раз.

Страна: Россия

Город: Moscow Region

“ ”

Oтвет #45667 » Добавлено 14.12.2012 12:21

Viatcheslav XZB, с jpeg у меня нет никаких проблем. А вот с многостраничными инвойсами в pdf есть. По размеру файлы подходят. Скачала Яндекс Браузер только для этого - через него все прицепилось. Но все равно - это бред (установка нового браузера только для этого). Глюк явно есть. Сам Петр писал, что сайт глючит.
Получи cash back от покупок ТУТ!!! Бонус 5$ при регистрации!!!
Приглашение на сайт распродаж GILT Скидка 30$ на первую покупку!
Магазин для творчества и рукоделия
Информация
Marina VfB

Случайная аватара

Сообщения: 25

На форуме с: 16.11.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Marina

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #45684 » Добавлено 14.12.2012 12:34

Cкачала. Ничего не изменилось. Я не могу внести изменения в свой адрес доставки. Показывает ошибку?????(
Похоже, проблема в чем-то другом.
Информация
Tatyana xQC

Случайная аватара

Сообщения: 23

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #45685 » Добавлено 14.12.2012 12:35

Основная часть проблем при загрузке файлов проистекает от большого размера загружаемых документов. 

Использую jpeg размером до 800 пикселей по большей стороне при 72 dpi (стандарт для интернета) - никаких проблем. 

Есть очень простая и бесплатная прога - IrfanView. Рекомендую.

Это глюк сайта. Почему у меня к декларации документы грузятся, а к адресу нет? Пробовала те же самые документы. С руками у меня все в порядке, ПО обновлено, размер доков минимальный. Саппорт тоже не смог их загрузить. И Да, проблема только с PDF 
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #45687 » Добавлено 14.12.2012 12:37

Marina VfB, какую ошибку? может размер файла большой? Уменьшите файл или попробуйте сделать PDF в другой программе или вообще переделайте в jpg.
Информация
Viatcheslav XZB

Аватара пользователя

Сообщения: 169

На форуме с: 05.11.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #45693 » Добавлено 14.12.2012 12:42

Не сталкивался с тем, чтобы инвойс нельзя было на одну страничку jpeg поместить.   

А глюк простой: в настройках закачки выставлены ограничения по типам файлов. 
В принципе, можно было бы класть pdf- ки в те же google документы, а в декларацию вставлять только ссылку на файл. 
Генеральный спонсор Ниагарского водопада
Информация
Marina VfB

Случайная аватара

Сообщения: 25

На форуме с: 16.11.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Marina

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #45704 » Добавлено 14.12.2012 12:52

Кликаю на строку с моим адресом в Настройках либо кликаю на значок "Обновить", но в свой адрес не проваливаюсь. До того, чтобы подвесить паспорт, договор, гарантию дело вообще не дошло.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #45709 » Добавлено 14.12.2012 12:56

Marina VfB, вы это в Chrome делаете?
Отключите антивирусы и файрволлы на компьютере, иногда причина бывает в них.
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Отправки Shopfans-Express и Shopfans Lite 29 и 31 декабря

Anna T. в форуме Наши новости

0

780

Anna T. Перейти к последнему сообщению

28.12.2015 11:15

Пункты выдачи заказов ShopfansExpress - Москва и С-Петербург

Petr FB в форуме Города и страны Shopfans-Express

476

182309

Anna T. Перейти к последнему сообщению

07.07.2017 14:45

Вернуться в Чаепитие