Переключиться на полную версию
Ответить
#91
XABOK Аватара пользователя 15.12.2012 00:19
Olga Eliseeva, отслеживать по таблице вверху темы.
Sergey ocB Случайная аватара 15.12.2012 00:21
Anna, наврядли, у него обычный путевой лист бумажный. Так что только если договариваться по телефону.
Olga Eliseeva Случайная аватара 15.12.2012 00:24
XABOK, Я поняла, спасибо. Только я вот в таблице не разобралась.:( У меня статус отправлена, дата отправки 14-го декабря. Я вот теперь переживаю,она точно отправлена?
Viatcheslav XZB Аватара пользователя 15.12.2012 00:27
Petr FB, введите, пожалуйста, дополнительный статус для посылок "ТОЧНО ОТПРАВЛЕНА"
Anna Аватара пользователя 15.12.2012 00:29
Viatcheslav XZB, а еще точнее некуда и мамой клянусь
Denis fZC Аватара пользователя 15.12.2012 00:38
Petr FB, подскажите, пожалуйста, когда будет следующая отправка после 21 числа и будут ли увеличены сроки доставки в связи с новогодними каникулами?
Petr FB (Администратор) Аватара пользователя 15.12.2012 00:53
Yana JM, сейчас для нас это прямые убытки, которые ни кем не покрываются. 
Viatcheslav XZB Аватара пользователя 15.12.2012 00:57
ничего себе курьерская доставка до моего города обойдется в 2400 руб((( помимо основного тарифа (живу 80 км от МКАД), нда шопфанс-экспресс теперь точно не для меня((((((

Yana JM, это стоимость курьерской службы, которую нанимает ШФ. И это стандартные на сегодня расценки по доставке в Москве и Подмосковье. Тут практически нереально что-то сделать. 
Разве что договориться с кем-нибудь принимать посылку в Москве, а потом самим ее забирать или доставлять. 

Вот только что сам отправлял две практически одинаковые посылки по 30 кг из Москвы.  В Красноярск - 300 руб., в Ногинск - 1500 руб. 
Viatcheslav XZB Аватара пользователя 15.12.2012 01:07
Anna, вам бы аватарчик сменить Изображение
Irina kZC Случайная аватара 15.12.2012 01:10
Irina kZC, про фото - https://shopfans.ru/news/2012/12.html от 12го числа
про посылки - https://shopfans.ru/news/2012/11.html от 22 числа
про брокера тоже было объявление в теме про ШФ-экспресс

Да, про фото было сообщение от 12-го числа. Т.е. сообщили о том, что не справляются, когда уже появились возмущенные клиенты. А клиентам от этого не легче. Услуги своевременно не выполняются.
Irina kZC Случайная аватара 15.12.2012 01:14
Irina kZC, думаю, что в понедельник брокер скажет, что не так. посмотрите сами на свои документы, нет ли плохих/нечитаемых копий, вся ли информация видна и правильна.

Если в понедельник брокер скажет, что именно не так, то какие гарантии, что посылку отправят 18-го? Это крайний срок для меня. Я никак не рассчитывала, что столько времени уйдет от сбора посылки до ее отправки.
На мой взгляд, в документах все ок.
Irina kZC Случайная аватара 15.12.2012 01:17
Yana JM, сейчас для нас это прямые убытки, которые ни кем не покрываются. 

Это не должно становиться проблемой клиентов. Если клиент сделал заказ в магазине ДО того, как вы объявили об изменении цен (и рассчитывал именно на этот вариант доставки, делая заказ), то менять эти цены - некорректно с вашей стороны.
Viatcheslav XZB Аватара пользователя 15.12.2012 01:18
Где-то мелькало сообщение, что аналогичный ШФ сервис начали предлагать совсем дешево ... Консолидируют заказы из американских онлайн-магазинов на территории безналоговой индейской резервации. С 21 декабря весь сервис полностью бесплатный!
Petr FB (Администратор) Аватара пользователя 15.12.2012 01:23
Irina kZC, мы можем сделать возврат в магазин за собственный счет. Напишите нам в поддержку.
Petr FB (Администратор) Аватара пользователя 15.12.2012 01:24
Irina kZC, сейчас в очереди на проверку 12 посылок, это три часа работы. В выходные брокер их точно посмотрит. 
Anna Аватара пользователя 15.12.2012 01:30
Viatcheslav XZB, без пулемета? не согласна ;)

хотя если у Петра Петька, а Локи поставит Василия Ивановича, то можно и без пулемета ;)
Viatcheslav XZB Аватара пользователя 15.12.2012 01:35
без пулемета? не согласна

Пошукаем и пулемет на распродажах
Petr FB (Администратор) Аватара пользователя 15.12.2012 01:36
Viatcheslav XZB, да уж, компашка подобралсь что надо.
Anna Аватара пользователя 15.12.2012 01:40
Viatcheslav XZB, без пулемета? не согласна

хотя если у Петра Петька, а Локи поставит Василия Ивановича, то можно и без пулемета

ну вот, меня теперь только один вопрос волнует, Виталий согласится стать Василием? ;)
Petr FB (Администратор) Аватара пользователя 15.12.2012 01:41
Anna, помоему, выбора у него уже нет
#91
Ответить