scorpiolinika

Аватара пользователя

Сообщения: 2121

На форуме с: 10.10.2012

Благодарил (а): 31 раз.

Поблагодарили: 269 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #47649 » Добавлено 17.12.2012 20:10

Уважаемая администрация, пожалуйста, сделайте так, чтобы партия от 14.12 не смотря на ззадержки, уложилась в десятидневный срок
Topcashback & Extrabux - самые высокие %% кэшбэков!

GILT - только брендовые распродажи. Только лучшее.



VRD163 - скидка 5$ на первую покупку на iHerb.com

Информация
Ekaterina PGC

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 24.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #47652 » Добавлено 17.12.2012 20:12

доставка посылки из партии 07.12
Добрый день, моя посылка отправлена 07 декабря. В табличке указано, что 15 декабря доставлено, но мне не звонил курьер и посылку не доставил, где же она?
Информация
Natalia XKB

Случайная аватара

Сообщения: 29

На форуме с: 01.10.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Natali

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #47653 » Добавлено 17.12.2012 20:12

ДД!
Скажите, пожалуйста, 18го будет запланированная отправка? (учитывая проблемы с посылкой от 14го)
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #47655 » Добавлено 17.12.2012 20:14

Yuliya yI, скорее всего изображение плохое. попробуйте посветлее сделать и почетче

пс Ваш паспорт я не вижу, просто предполагаю
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #47656 » Добавлено 17.12.2012 20:15

ДД!
Скажите, пожалуйста, 18го будет запланированная отправка? (учитывая проблемы с посылкой от 14го)

конечно, будет.

Добрый день, моя посылка отправлена 07 декабря. В табличке указано, что 15 декабря доставлено, но мне не звонил курьер и посылку не доставил, где же она?

Напишите на help, пожалуйста, здесь вам не смогут ответить на этот вопрос.

Уважаемая администрация, пожалуйста, сделайте так, чтобы партия от 14.12 не смотря на ззадержки, уложилась в десятидневный срок

вы даже не представляете, как люди стараются. 
*
Информация
Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 392 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #47657 » Добавлено 17.12.2012 20:15

Yuliya yI, скинул в личку копию
Информация
Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #47661 » Добавлено 17.12.2012 20:23

Dmitriy TWC, посылка проверяется брокером?
*
Информация
Olga sVC

Случайная аватара

Сообщения: 11

На форуме с: 09.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #47663 » Добавлено 17.12.2012 20:30

Добрый день еще раз! Вы можете что-то сказать о моей посылке? И без вот этих всех наездов )) Мне очень надо, чтоб она улетела завтра, потому что  в ней вещи, которые мне нужны ТОЛЬКО в отпуске. А на новый год, распродажи и все прочее мне, по большому счету, все равно, -  мой cut off day 24/12, потому что я улетаю... Хэлп не отвечает. 

И еще :0031: Вот все-таки не терпится мне высказать свое мнение, т.к. я действительно работаю в этой сфере, - еще немного бесплатного консалтинга. Признавать ошибки (в идеале - раньше, чем они произлошли, а когда их только можно предугадать), учиться на проблемах, планировать и слушать потребителей - вот главные черты профессионализма. Так поступают международные компании, в отличие от большинства российских. Открою всем секрет: в логистике такая тема, как снегопад, таможня, новогодний бум, не является "снегом на голову". Если вы торгуете шампанским, ведь вы знаете, что а) в новый год у вас спрос в 5 раз выше обычного; б) один поставщик может подвести. Поэтому вы: а) закупаете в 6 раз больше шампанского; б) у 2-3 поставщиков и в) вешаете на магазине объявление, в котором не говорится, что покупатели козлы, потому что пришли в декабре (не в мае), - а говорится, что вы извиняетесь за возможные перебои с поставками шампанского и просите покупателей отнестись с пониманием и подстраховаться (купив шампанское в другом месте, в т.ч.). Если на а, б и в вам нужны дополнительные ресурсы, то вы поднимаете цены на шампанское в НГ (что мы и видим). Если ваша палатка маленькая и инновационная, то вы идете и нанимаете профессионала, который раньше работал в крупном супермаркете и вместе с ним выстраиваете свою инновационную цепочку. Как-то так ))  :)
Информация
Dmitriy TWC

Аватара пользователя

Сообщения: 82

На форуме с: 10.12.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Wolfff

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #47664 » Добавлено 17.12.2012 20:32

Dmitriy TWC, посылка проверяется брокером?

она была проверена брокером еще в пятницу утром, с пятницы статус "отправляется".. просто были тут случаи, когда посылку забывали переложить на палету и люди ждали отправки неделю... мне необходимо получить ее до 28 декабря, потому что утром 28го улетаем на 3 недели.. соответственно ждать следующей отправки просто не могу
не знаю уже кому написать, чтобы проверили, что посылка точно отправится
Информация
SLam

Случайная аватара

Сообщения: 42

На форуме с: 02.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #47665 » Добавлено 17.12.2012 20:34

Мою тоже заодно проверьте, плиз :)
Информация
Natalia XKB

Случайная аватара

Сообщения: 29

На форуме с: 01.10.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Natali

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #47666 » Добавлено 17.12.2012 20:40

Скажите, а посылки от 14 и 18 вместе полетят рейсом 19го? У меня просто и в одной и в другой партии посылка.
Информация
Julia ZQC

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Юлия

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #47667 » Добавлено 17.12.2012 20:40

Добрый вечер.
У моей посылки статус Отправляется стоит с 13 декабря!!!!!!
Ну когда же посылку отправят?
Информация
IrinaK

Аватара пользователя

Сообщения: 119

На форуме с: 01.12.2012

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 17 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #47669 » Добавлено 17.12.2012 20:45

Сейчас вопрос с партией от 14 числа. С ней все ок и посылки, предварительно, будут отправлены в среду, а не во вторник, потому что во вторник нет рейсов, менять авиакомпанию на ходу не будем. 

А посылки, которые летят 18-го? Они же во вторник полетят, т. е. завтра? Почему наши от 14-го нельзя вместе с 18?
Деньги не волнуют меня... Они меня успокаивают!
Информация
Loosha

Аватара пользователя

Сообщения: 31

На форуме с: 27.11.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #47671 » Добавлено 17.12.2012 20:47

IrinaK, они не полетят 18ого. Посмотрите на табличку, там все предельно ясно написано. Посылки улетают на следующий день после того, как уехали со склада Шопфанса.
Информация
IrinaK

Аватара пользователя

Сообщения: 119

На форуме с: 01.12.2012

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 17 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #47672 » Добавлено 17.12.2012 20:50

Вопрос сняла. посылки от 18 уходят со склада во вторник, а летят в среду 19
Деньги не волнуют меня... Они меня успокаивают!
Информация
Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 392 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #47675 » Добавлено 17.12.2012 20:56

Olga sVC, завтра она, скорее всего, не улетит, т.к. была передна на консолидацию только в пятницу (14/12/2012 20:42:18).

Но если ее сегодня упакуют и брокер успеет проверить документы, то шанс есть. Документы по завтрашней партии мы оформляем поздно вечером в понедельник и во вторник туда уже нельзя что-то добавить.
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #47678 » Добавлено 17.12.2012 21:03

Julia ZQC, видимо завтра (т.е. 18го), так написано в табличке...
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Denis fZC

Аватара пользователя

Сообщения: 42

На форуме с: 14.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #47684 » Добавлено 17.12.2012 21:16


Anna, вот это "или завтра" меня несколько смущает. Если к каждому этапу прибавлять по одному дню - итоговые сроки расплываются и могут оказаться заметно выше заявленных. Получается, что к десяти дням на доставку надо прибавлять 2 дня на регистрацию прихода, 3 дня на консолидацию, два дня на брокера, плюс выходные и выходит у нас практически 3 недели. Это без учета форс-мажоров типа снега зимой и новогоднего ажиотажа :)
Хотелось бы чтобы этапы подготовки и отправки были более прозрачны для клиента - тогда и вопросов, и претензий поубавится.

UPD: Заказ получен. Пока все оперативно :)
Информация
Yuliya yI

Случайная аватара

Сообщения: 91

На форуме с: 14.03.2012

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #47686 » Добавлено 17.12.2012 21:17

Petr FB, Петр, а можно ли тогда удалить эту посылку??? Попробую оформить новую посылку на себя, т.к. сложность у получателя моего с фотографированием и сканированием документов(((
Информация
Olga Eliseeva

Случайная аватара

Сообщения: 106

На форуме с: 30.11.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #47691 » Добавлено 17.12.2012 21:23

Добрый вечер!очень прошу Вас подсказать,что нужно сделать чтобы самому забрать посылку?у меня посылка в партии от 14-го:( у меня билет на самолет,можно ли дать какие-либо контакты курьерской службы(естественно после выхода с таможни) Мне очень нужно!! Спасибо.
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Отправки Shopfans-Express и Shopfans Lite 29 и 31 декабря

Anna T. в форуме Наши новости

0

780

Anna T. Перейти к последнему сообщению

28.12.2015 11:15

Пункты выдачи заказов ShopfansExpress - Москва и С-Петербург

Petr FB в форуме Города и страны Shopfans-Express

476

182371

Anna T. Перейти к последнему сообщению

07.07.2017 14:45

Вернуться в Чаепитие