Ekaterina FSB

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 21.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #53151 » Добавлено 26.12.2012 22:09

Уважаемый Петр! Сегодня получила посылку от 18.12.12. В ней не мои вещи. Пожалуйста отреагируйте.
Информация
Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #53173 » Добавлено 26.12.2012 22:22

Ekaterina FSB, пожалуйста, напишите на help с указанием номера сьюта и описанием ситуации.
*
Информация
Ekaterina FSB

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 21.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #53186 » Добавлено 26.12.2012 22:32

Ekaterina FSB, пожалуйста, напишите на help с указанием номера сьюта и описанием ситуации.

Написала уже, жду
Информация
Samvel

Случайная аватара

Сообщения: 45

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

“ ”

Oтвет #53193 » Добавлено 26.12.2012 22:41

Уважаемый Петр! Сегодня получила посылку от 18.12.12. В ней не мои вещи. Пожалуйста отреагируйте.

Надеюсь там не было Kinect'a, просто сам жду посылку от 18.12...
Информация
Sergey ocB

Случайная аватара

Сообщения: 46

На форуме с: 11.11.2012

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #53196 » Добавлено 26.12.2012 22:44

Re:
Denis BQCСегодня забрал сам со склада. Обнаружена недостача: пять посылок консолидированых Шопфансом, в одной должна была быть microSD карта. Её нет. Страховка есть, как быть? Посылка №111300

Хм... в моей посылке таких числится 4 штуки.... посылку пока не получил.. чот теперь стрёмно
Информация
Ivetta

Аватара пользователя

Сообщения: 133

На форуме с: 20.09.2012

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 26 раз.

Страна: Россия

Город: МСК

“ ”

Oтвет #53205 » Добавлено 26.12.2012 22:53

Вопрос по документам. Хочу попасть на отправку от 4 января, посыль отправила на консо, готовлю доки, так вот - дату в новом договоре и гарантийке ставить уже январскую? Блин, шарики за ролики зашли у меня, по-моему) "Текущий месяц" в гарантийке - на момент просмотра таможней в Москве же? т.е. дату пишу декабрьскую? Сорри за тупизм))

Информация
Denis BQC

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #53209 » Добавлено 26.12.2012 22:55

Re:
AnnaDenis BQC, а фото есть?


Фото нет.
Информация
Oxana KfB

Аватара пользователя

Сообщения: 79

На форуме с: 16.11.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Оксана

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #53229 » Добавлено 26.12.2012 23:14

Сегодня забрал сам со склада. Обнаружена недостача: пять посылок консолидированых Шопфансом, в одной должна была быть microSD карта. Её нет. Страховка есть, как быть? Посылка №111300


там одна карта была в заказе? или с чем-то  еще и ее одной нет в посылке? а посылка целая?
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #53233 » Добавлено 26.12.2012 23:17

Denis BQC, фигово. напишите на help, может чем помогут...
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Oxana KfB

Аватара пользователя

Сообщения: 79

На форуме с: 16.11.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Оксана

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #53279 » Добавлено 27.12.2012 01:42

Denis BQC, фигово. напишите на help, может чем помогут...


наверное, в "потеряшках" лежит у них
Информация
Alexei MbC

Случайная аватара

Сообщения: 168

На форуме с: 17.12.2012

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #53282 » Добавлено 27.12.2012 02:49

Вопрос по документам. Хочу попасть на отправку от 4 января, посыль отправила на консо, готовлю доки, так вот - дату в новом договоре и гарантийке ставить уже январскую?

Да, меня попросили 2-3 января написать.
Информация
Alexey lQB

Аватара пользователя

Сообщения: 188

На форуме с: 17.10.2012

Благодарил (а): 19 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

“ ”

Oтвет #53300 » Добавлено 27.12.2012 06:26

Вопрос по документам. Хочу попасть на отправку от 4 января, посыль отправила на консо, готовлю доки, так вот - дату в новом договоре и гарантийке ставить уже январскую?

Да, меня попросили 2-3 января написать.


А я вот уже дату 1 января поставил. Это кретично, надо 2 или 3 ставить ?
Информация
afomich

Аватара пользователя

Сообщения: 119

На форуме с: 19.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 19 раз.

Имя: Андрей

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #53315 » Добавлено 27.12.2012 08:35

Я кстати, тоже поставил 1 января.
И посылка уже собрана и в статусе проверяется...
Информация
Denis BQC

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #53335 » Добавлено 27.12.2012 09:39

Сегодня забрал сам со склада. Обнаружена недостача: пять посылок консолидированых Шопфансом, в одной должна была быть microSD карта. Её нет. Страховка есть, как быть? Посылка №111300


там одна карта была в заказе? или с чем-то  еще и ее одной нет в посылке? а посылка целая?


Упаковка целая, кроме карты много других вещей в т.ч. достаточно дорогих. К остальным вещам претензий нет, все на месте.
Из-за этой мелочи не хочется впечатление о сервисе портить. Написал письмо в хелп, очень надеюсь что найдут карту или вернут деньги.
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #53337 » Добавлено 27.12.2012 09:46

Denis BQC, а карта на склад приходила отдельным заказом или вместе с чем-то еще? обычно если с чем-то, то такую мелочь продавец мог и не положить...
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Denis BQC

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #53340 » Добавлено 27.12.2012 09:50

Denis BQC, а карта на склад приходила отдельным заказом или вместе с чем-то еще? обычно если с чем-то, то такую мелочь продавец мог и не положить...

Нет карта пришла с другой более крупной вещью, и она на месте. Уже все коробки разобрал, думал может всунули куда, но нет, к сожалению карты нету. Посмотрим что скажет хелп...
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #53341 » Добавлено 27.12.2012 09:54

Denis BQC, скорее всего Вам порекомендуют к продавцу обратиться... продавец не разбивал заказ? напишите ему - за спрос денег не берут :)
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Denis BQC

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #53342 » Добавлено 27.12.2012 09:57

Denis BQC, скорее всего Вам порекомендуют к продавцу обратиться... продавец не разбивал заказ? напишите ему - за спрос денег не берут

Нет не разбивал.
Буду разбираться...
Информация
Mark GfC

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 27.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #53344 » Добавлено 27.12.2012 10:06

Нет не разбивал.
Буду разбираться...

Некоторые магазины грешат подобным. Шопфанс тут ни при чем. У меня магазин забывал положить в коробку не карту памяти, а алюминиевый педалборд 30 х 50 сантиметров, весивший вместе с сумкой 4 кило. Без всякой разбивки и самый крупный магазин направления. 

По тому что обычно они реагируют довольно спокойно на возникновение таких кейсов, подобные случаи для них не редкость и они без проблем высылают "недосдачу"
Информация
afomich

Аватара пользователя

Сообщения: 119

На форуме с: 19.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 19 раз.

Имя: Андрей

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #53352 » Добавлено 27.12.2012 10:25

Я кстати, тоже поставил 1 января.
И посылка уже собрана и в статусе проверяется...

Уже статус "Отправляется".
Надеюсь это означает, что брокера устроила дата 01 января 2013
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Отправки Shopfans-Express и Shopfans Lite 29 и 31 декабря

Anna T. в форуме Наши новости

0

782

Anna T. Перейти к последнему сообщению

28.12.2015 11:15

Пункты выдачи заказов ShopfansExpress - Москва и С-Петербург

Petr FB в форуме Города и страны Shopfans-Express

476

182959

Anna T. Перейти к последнему сообщению

07.07.2017 14:45

Вернуться в Чаепитие