Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #41634 » Добавлено 08.12.2012 09:54

Evgeny FUC, ммм..
Вы купили товар, который без скидки стоил 100 долларов, а со скидкой 50.
Если вы в декларации проставили цену 100 долларов, а ниже написали скидка 50, то сумма декларации 100 долларов.
Как она может быть меньше?
Информация
Dari

Аватара пользователя

Сообщения: 34

На форуме с: 15.11.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #41635 » Добавлено 08.12.2012 09:55

Daria meB, вот честно, не понимаю я вас. В условиях чутко сказано - 10 дней. Условия соблюдаются?
А на сайте - реклама, обычная реклама. Всегда читайте условия, а не смотрите рекламу.


Локи, я читала условия, и даже баннер раньше висел с надписью про 10 дней, претензий у меня нет.
Я говорю скорее об отношении - всем было бы проще и вопросов на форуме было бы меньше, если бы было хоть какое-то объяснение. 
Если бы ваша посылка оказалась в партии, которая задерживается (по сравнению с другими уже прошедшими партиями а не с заявленными максимальными сроками),  вам было бы проще нас понять.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #41636 » Добавлено 08.12.2012 10:00

Daria meB, ну это не ко мне вопрос.
Да к тому же Татьяна выше написала, что задерживается и будет проходить таможню только в понедельник.
Поймите, всегда есть форс-мажор, когда мы имеет дело с госструктурами.
Таможня сказала в понедельник будет досматривать, значит в понедельник.
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #41643 » Добавлено 08.12.2012 10:30

Evgeny FUC, про страховку в FAQ вроде русским языком написано. При каких условиях и какие страховые события она покрывает.
Спросите, что именно вам не понятно.

Хорошо. Попробую переформулировать свой вопрос. Вот цитата Из ФАКа


На сколько целесообразно покупать страховку? Может курьер приехать ко мне без посылки, потому что она была утеряна? Могут партнеры украсть какие-то вещи из моей посылки?

А второй мой вопрос(почему меняется страховая стоимость) остался без ответа. Что бы было понятно очем идет речь, вот мой пример. Выбираю способ доставки Express-USPS и вижу таможенную стоимость 623,37. Меняю способ доставки на Shopfans-express и вижу новую таможенную стоимость - 752,96. Откуда разница?

Спасибо.


я Вам ответила - разница в том, что для этого метода доставки скидки, доставка по США и налоги не учитываются. а для всех остальных учитываются. видимо у Вас скидок на 130 долларов...

про страховку - есть в этом типе доставки места, в которых ШФ не может гарантировать сохранность на 100%. сейчас уже не найду наверное сообщение Петра об этом, но это всякие помещения в аэропорту, в самолете, на перекидных... так что страховка покроет тот минимальный риск, который все же имеет место быть.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Yuliya UU

Случайная аватара

Сообщения: 69

На форуме с: 15.04.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Julia

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #41650 » Добавлено 08.12.2012 10:41

...Поймите, всегда есть форс-мажор, когда мы имеет дело с госструктурами.
Таможня сказала в понедельник будет досматривать, значит в понедельник.


Вот слово "форс-мажор" в сочетании с таможней, в нашем случае, как раз и напрягает. Все предыдущие партии посылок проходили таможню бодрее. И мне кажется, что некоторое волнение получателей должно быть понятно. 
Вместо того, чтобы так бурно раздражаться каждый раз, когда поднимается вопрос о сроках, гораздо лучше было бы вовремя информировать о текущем положении дел. И не пытаться объяснять, что 7 дней на самом деле 10, а может быть и 12, а может еще какой-нибудь форс-мажор случится. 
Информация
Mihail ZTC

Аватара пользователя

Сообщения: 16

На форуме с: 06.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #41672 » Добавлено 08.12.2012 11:34

Значит скидки для ШФ экспресс не учитываются(
Вот такая ситуация,покупаю игрушки,акция первая игрушка по полной стоимости, вторая игрушка будет с 50% скидкой,и в подарок дают допустим две игрушки.
То,как мне вписывать их в декларацию? Писать полную стоимость?
Таможня не задержит,если будут одинаковые игрушки,шесть игрушек три из них одинакоые?
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #41676 » Добавлено 08.12.2012 11:41

Mihail ZTC, пишите так как в инвойсе. если в инвойсе рядом с игрушкой написана полная стоимость, то и пишите полную
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Alexandra uJC

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 28.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #41680 » Добавлено 08.12.2012 11:48

Здравствуйте! Может это уже было озвученно в теме ранее, но перичитать 65 страниц форума нет времени. Если не сложно повторить! Как быть если инвойс один с двумя позициями а на склад заказ поступил двумя посылками по одной позиции? 
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #41683 » Добавлено 08.12.2012 11:50

Alexandra uJC, не надо читать всю тему, достаточно прочитать шапку. Там есть ссылка https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=5&t=1255
по ссылке типичные ситуации описаны.
Информация
Coreman

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 07.12.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Евгений

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #41685 » Добавлено 08.12.2012 11:54

Evgeny FUC, ммм..
Вы купили товар, который без скидки стоил 100 долларов, а со скидкой 50.
Если вы в декларации проставили цену 100 долларов, а ниже написали скидка 50, то сумма декларации 100 долларов.
Как она может быть меньше?

Точно. Что-то долго соображал. Спасибо за разъяснения.

2Anna: Вам тоже спасибо за помощь.
Информация
only sweet

Случайная аватара

Сообщения: 103

На форуме с: 29.08.2012

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: only sweet

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #41702 » Добавлено 08.12.2012 12:18

Скажите пожалуйста, могу ли я отправить одну пару угг на моего друга в Москве? но оплачивла заказ я со своей карты- и там мое имя((
это возможно? 
и еще нигде не найду стоимость пересылки((
Спасибо за помощь!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #41703 » Добавлено 08.12.2012 12:22

only sweet, можете.
тарифы тут - https://shopfans.ru/tariffs.html
Информация
tasha2103

Случайная аватара

Сообщения: 559

На форуме с: 13.06.2012

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 16 раз.

Имя: Tasha

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #41704 » Добавлено 08.12.2012 12:22

only sweet, да можете, просто загрузите документы вашего отправителя (паспорт, договор им подписаный , гарантийное письмо). стоимость пересылки в тарифах посчитайте с учетом всех остальных издержек
Информация
Unforgiven

Случайная аватара

Сообщения: 174

На форуме с: 20.11.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Unforgiven

Страна: Россия

Город: MosCow

“ ”

Oтвет #41705 » Добавлено 08.12.2012 12:25

Пройдёт ли 2xIphone5 в одной посылке? Стоимость получается 2x649=1298$
Информация
only sweet

Случайная аватара

Сообщения: 103

На форуме с: 29.08.2012

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: only sweet

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #41708 » Добавлено 08.12.2012 12:30

only sweet, да можете, просто загрузите документы вашего отправителя (паспорт, договор им подписаный , гарантийное письмо). стоимость пересылки в тарифах посчитайте с учетом всех остальных издержек

Спасибо!)) на счет издержек не поняла))

и еще такой момент-посылку приносят домой? ее выдают по паспорту?
а если допустим меня не будет дома-а будет бабушка, ей смогут дать?
и прежде чем принести, звонят?
Информация
tasha2103

Случайная аватара

Сообщения: 559

На форуме с: 13.06.2012

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 16 раз.

Имя: Tasha

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #41710 » Добавлено 08.12.2012 12:35

only sweet, издержки - неправильно выразилась - это услуги склада, страховка
Информация
tasha2103

Случайная аватара

Сообщения: 559

На форуме с: 13.06.2012

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 16 раз.

Имя: Tasha

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #41711 » Добавлено 08.12.2012 12:36

only sweet, все остальные вопросы - пока не знаю, этим способом первый раз отправила, еще не получала. но в ветке говорили, что домой, звонят, а вот кому отдают, сказать не могу
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #41712 » Добавлено 08.12.2012 12:38

и еще такой момент-посылку приносят домой? ее выдают по паспорту?
а если допустим меня не будет дома-а будет бабушка, ей смогут дать?
и прежде чем принести, звонят?

Вам позвонит курьер и вы договоритесь на удобное для вас время получения.
Информация
Ellinida

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 21.09.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Марина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #41733 » Добавлено 08.12.2012 13:40

Подскажите, пожалуйста, хочу успеть на отправку 11. Посылка придет к вам 10. Консолидировать не нужно, ее же и переслать. Если все документы загружу к понедельнику, и произведу оплату, успею присоединиться? Или как успеть? В хелп писать?
Информация
Tatiana WFC

Случайная аватара

Сообщения: 27

На форуме с: 24.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #41734 » Добавлено 08.12.2012 13:44

Насчет таможни. Выше писала девушка, что ей звонили с таможни по вопросу того, что не было скана ее паспорта, договора и гарантийного письма. Видимо из за большого количества заказов Шопфанс не все документы представил (упустили наверно что то в спешке) поэтому и перенесли досмотр на понедельник. Поэтому и администрация молчит, не хотят признаваться что накосячили.
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Отправки Shopfans-Express и Shopfans Lite 29 и 31 декабря

Anna T. в форуме Наши новости

0

780

Anna T. Перейти к последнему сообщению

28.12.2015 11:15

Пункты выдачи заказов ShopfansExpress - Москва и С-Петербург

Petr FB в форуме Города и страны Shopfans-Express

476

182385

Anna T. Перейти к последнему сообщению

07.07.2017 14:45

Вернуться в Чаепитие