Alenka

Аватара пользователя

Сообщения: 300

На форуме с: 08.01.2014

Благодарил (а): 40 раз.

Поблагодарили: 11 раз.

Имя: Алёна

“ ”

Oтвет #221120 » Добавлено 03.12.2014 12:05

  • номер посылки 460038 - не понимаю где смотреть в какой партии эта посылка, подскажите плиз, спасибо.
Информация
Alex SRJ

Аватара пользователя

Представитель ТК

Сообщения: 46

На форуме с: 29.08.2014

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

“ ”

Oтвет #221130 » Добавлено 03.12.2014 12:18

Alenka писал(а) 03 дек 2014, 13:05
  • номер посылки 460038 - не понимаю где смотреть в какой партии эта посылка, подскажите плиз, спасибо.
ПРИНИМАЙТЕ ЗВОНОК ОТ КОЛЛ-ЦЕНТРА В ТЕЧЕНИЕ 10 МИНУТ

-- 03.12.2014 13:19 --

Alex SRJ писал(а) 03 дек 2014, 13:18
Alenka писал(а) 03 дек 2014, 13:05
  • номер посылки 460038 - не понимаю где смотреть в какой партии эта посылка, подскажите плиз, спасибо.
ПРИНИМАЙТЕ ЗВОНОК ОТ КОЛЛ-ЦЕНТРА В ТЕЧЕНИЕ 10 МИНУТ
Т.К. ВЫ НЕ ПОДНИМАЕТЕ ТЕЛЕФОН, БУДЬТЕ ДОБРЫ ПОЗВОНИТЕ САМИ 017 385 11 73
Транспортная компания "Логистон"
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13294

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 209 раз.

Поблагодарили: 2243 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #221132 » Добавлено 03.12.2014 12:20

Anton qkJ, есть смысл, если боитесь повреждения.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Alenka

Аватара пользователя

Сообщения: 300

На форуме с: 08.01.2014

Благодарил (а): 40 раз.

Поблагодарили: 11 раз.

Имя: Алёна

“ ”

Oтвет #221147 » Добавлено 03.12.2014 13:49

Alex SRJ, по посылке объяснили, но все равно, чтобы знать на будущее, подскажите где смотреть номер партии? Спасибо.
Информация
Irina F.

Случайная аватара

Сообщения: 1610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 189 раз.

Поблагодарили: 592 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #221151 » Добавлено 03.12.2014 14:45

Alenka, в свойствах посылки. Там стоит ее номер и через дробь номер партии.
Информация
onv

Аватара пользователя

Сообщения: 136

На форуме с: 30.09.2013

Благодарил (а): 88 раз.

Поблагодарили: 21 раз.

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #221220 » Добавлено 03.12.2014 19:26

Alex SRJ, как поступают с доставкой, если в день прибытия посылок на склад, договорились на доставку в определенный день из двух предложенных, но в день доставки по независящим причинам телефон получателя оказался недоступен (разрядился и это не сразу заметили, оказался вне зоны действия сети, н-р подземный переход или метро), но при этом по адресу доставки дома весь день кто-то есть?

По всей видимости, посылку уже не везут по адресу доставки и не предлагают ее доставить в другой день. К сожалению, супруга прождала в пятницу посылку из 232-й партии весь день, но ее не привезли. В пятницу во время входящего звонка примерно в 13 часов дня у меня разрядился и выключился телефон, я не успел увидеть кто звонил, до зарядки добрался только через 20-30 минут, но, после включения телефона, в списке пропущеных вызовов номер не сохранился и смс о том, что мне звонили не пришла. Я так полагаю, что это и был звонок от курьера, но перезвонить ему у меня не было возможности. Когда я позвонил по городскому номеру, с которого мне звонили и оговаривали день доставки, то по этому номеру мне ничем помочь не смогли, сказав, что "это производство, а не отдел доставки и телефона доставки нет".

Можете ли опровергнуть этот факт? Я ожидал, что в день доставки, в случае если телефон получателя недоступен, попробуют сделать звонок как минимум еще 1 раз через пару минут. В этом случае у меня была бы возможность узнать номер, на который можно перезвонить.

А теперь я жду развоз партии 234 и надеюсь, что мои посылки из партии 232 все же не забудут захватить с собой (по телефону сегодня об этом договаривался, когда звонили моей жене по поводу посылки из партии 234).

Можно ли как-то в будущем избегать таких ситуаций? Может быть можно добавить возможность указать дополнительный номер телефона на такие случаи?
Информация
Alex SRJ

Аватара пользователя

Представитель ТК

Сообщения: 46

На форуме с: 29.08.2014

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

“ ”

Oтвет #221348 » Добавлено 04.12.2014 09:33

Доброго дня. такая ситуация почему-то становится "нормой", ТК созванивается с клиентом, договаривается на время приезда курьера с предварительным звонком и на момент контрольного звонка, либо на момент уже приезда курьера к получателю, получатель посылки не выходит на связь (выключен телефон, не работает домофон, в метро, в душе, в магазине, заснул, иногда даже забывают что такое шопфанс и зачем к ним приехал какой-то дядька на машине)...в подобных случаях автомобиль просто разворачивается и продолжает развоз драгоценных посылок другим срочно-ожидающим и нервничающим господам)) для исправления или корректировки дальнейших действия в такой сложной ситуации, Вам необходимо всего на всего позвонить в колл-центр по тел. 8 017 385 11 73. данный номер дублируется практически на каждой странице белорусских веток, он есть в шапке, он есть в хелпе, он есть на официальном сайте ТК, просто будьте внимательны. По поводу конкретного случая - ТК на самом деле созвонились с Вашей супругой и договорились что привезем все ваши посылки в 1 заход. так что не волнуйтесь, не огорчайтесь, любая проблема решаема! с Наступающими Вас :ded_snegurochka2:
Транспортная компания "Логистон"
Информация
Rado.BLR

Аватара пользователя

Сообщения: 54

На форуме с: 10.12.2013

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Rado_blr

Страна: Беларусь

Город: Gomel

“ ”

Oтвет #221393 » Добавлено 04.12.2014 11:07

Alex SRJ, здравствуйте, озвучьте пожалуйста планы доставки по регионам (235/Гомель)
Информация
Alex SRJ

Аватара пользователя

Представитель ТК

Сообщения: 46

На форуме с: 29.08.2014

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

“ ”

Oтвет #221398 » Добавлено 04.12.2014 11:19

5,8,9, Гомель
4,5,8 Могилев
5,8,9 Гродно
4 Бобруйск
5,8,9 Брест
5,9 Орша
5,9 Новополоцк
4,5,8 Витебск
Транспортная компания "Логистон"
Информация
Alenka

Аватара пользователя

Сообщения: 300

На форуме с: 08.01.2014

Благодарил (а): 40 раз.

Поблагодарили: 11 раз.

Имя: Алёна

“ ”

Oтвет #221586 » Добавлено 05.12.2014 16:51

Очень печально, что посылки из Америки приходят за 8 дней в Минск, а из Минска в регион за 6 дней, хотя Минск в двух часах езды. Первая посылка ШФЭ как то не оказалась радостным экспрессом...
Информация
Elena VCD

Аватара пользователя

Сообщения: 1147

На форуме с: 16.02.2013

Благодарил (а): 22 раз.

Поблагодарили: 246 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #221908 » Добавлено 08.12.2014 18:14

Жители Белоруссии это,что реально работает? У нас,что снова граница?

http://top.rbc.ru/politics/08/12/2014/5 ... 2027956990
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13294

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 209 раз.

Поблагодарили: 2243 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #221912 » Добавлено 08.12.2014 18:25

Elena VCD, думаю, что это не на долго. пошлину это не вводит, только досмотр... пока :)
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Irina F.

Случайная аватара

Сообщения: 1610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 189 раз.

Поблагодарили: 592 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #221919 » Добавлено 08.12.2014 19:27

Elena VCD, да нет, так... легкий семейный скандальчик. :)
Информация
Elena VCD

Аватара пользователя

Сообщения: 1147

На форуме с: 16.02.2013

Благодарил (а): 22 раз.

Поблагодарили: 246 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #221920 » Добавлено 08.12.2014 19:31

Просто людей жалко. Многие ведь только через ШФ и могут ввезти товар без дополнительных платежей,а то подсчитают и умножат кто что купил. Пока большие скандалить будут,у маленьких пупок к позвоночнику присохнет.
Информация
Nastassia APG

Случайная аватара

Сообщения: 13

На форуме с: 21.11.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #221923 » Добавлено 08.12.2014 20:11

добрый день! минутка паники :ah:появились вот такие новости:

Белоруссия после обвинений со стороны России в реэкспорте и резких заявлений Александра Лукашенко в адрес Москвы вернула на российско-белорусскую границу таможенные посты, которые были упразднены при создании Таможенного союза. Таможенной проверке подвергаются не только грузовые, но и легковые автомобили, что, по сообщениям очевидцев, привело к образованию больших пробок на границе.

top.rbk.ru

будут ли какие-то изменения по доставке шопфанс-экспресс для Беларуси? был ли сегодня транзит? как он прошел?
2 посылки на отправке, волнуемся(
Информация
Maria JGG

Случайная аватара

Сообщения: 52

На форуме с: 13.11.2013

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Мария

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #222049 » Добавлено 09.12.2014 12:54

Очень ждем новостей по 237(?) партии, которая вчера выехала в Минск, но пока не доехала.

Хотелось бы до субботы получить. Может лучше подстраховаться и взять самовывоз, но время работы :aq:.
Информация
NormanFoxLee

Аватара пользователя

Сообщения: 54

На форуме с: 07.10.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #222068 » Добавлено 09.12.2014 15:03

Позвонил на склад. Фуры 237 партии пока нет - граница и погодные условия, как мне сказали.
Информация
Yuliya JwI

Аватара пользователя

Сообщения: 40

На форуме с: 02.07.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Юлия

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #222076 » Добавлено 09.12.2014 15:25

237 партия едет с 236? блин границы нам еще не хватало( а прогнозы никакие не сказали? когда примерно объявится?
Информация
NormanFoxLee

Аватара пользователя

Сообщения: 54

На форуме с: 07.10.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #222077 » Добавлено 09.12.2014 15:28

Yuliya JwI писал(а) 09 дек 2014, 16:25237 партия едет с 236? блин границы нам еще не хватало( а прогнозы никакие не сказали? когда примерно объявится?
Да, вместе. Сказали, что может быть сегодня. Ну, я отпишу, если мне позвонят/напишут.
Информация
Irina F.

Случайная аватара

Сообщения: 1610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 189 раз.

Поблагодарили: 592 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #222091 » Добавлено 09.12.2014 16:13

Сегодня машины не будет, вопрос с переездом через границу и пробкой на смоленском переходе остается открытым для автомобилистов, поэтому на завтра так же никаких прогнозов нет, к сожалению.
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Поболтушка ни о чём и обо всём)

Jessika в форуме Чаепитие

107

12942

Elena HoN Перейти к последнему сообщению

29.09.2017 17:07

Вернуться в Чаепитие