Tatiana (Warehouse)

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 179

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 208 раз.

“ ”

Oтвет #1297 » Добавлено 13.03.2012 22:36

Cтатистика Брокерсов (BWW-Priority)

Статистика в таблице примерная, основана на усредненном результате доставки нескольких партий в разное время года, мы не гарантируем точной даты доставки из-за независящих от нас причин (работа ПР, таможни и пр).
Таблица обновляется не каждый день.

Расшифровка:
SF-Out - уехало из Шопфанса (дата отправки в личном кабинете клиента)
BWW-Out - отправлено со склада в Folcroft, PA
Airline-Out - вылетело из аэропорта JFK, Нью-Йорк
Receiving - физически получено Почтой России в Берлине (ещё не трекается)
Berlin-In - обработано Почтой России (трекается "Прием" на pochta.ru)
Berlin-Out - уехало из Берлина (трекается "Экспорт" на pochta.ru)
PCI-3-In - импорт в Москве, Варшавское шоссе (трекается "Импорт" на pochta.ru)
PCI-3-Out - вышло с ММПО на доставку
Transit - время в пути с момента отправки со склада Шопфанс
Что означают статусы посылок - расшифровка от Почты России

Расшифровка статусов BWW:
Electronic shipping information received from Seller - Посылка передана в мэйл-центр
Shipment has left seller facility and is in transit to carrier - Посылка покинула мэйл-центр
Processed by US Carrier - Посылка обрабатывается для дальнейшей доставки
In Transit to Post Office/Delivery Agent - For export - Посылка подготовлена к вылету из США
Received by Airline - Посылка получена авиакомпанией (после этого события дальнейшие треки обновляются с задержкой и задним числом. Задержка в обновлении трека может достигать 14-ти дней!. По факту посылка прилетает в Берлин через 2-3 дня после этого события)
Flight Departed - Самолет вылетел
Flight Arrived - Самолет прилетел
In Customs - Передано для досмотра таможней Германии
Cleared - Left customs - Посылка прошла таможню в Германии и готова для передачи в отделение ПР
Дальше посылка будет трекаться только на сайте Почты России, сайт BWW не показывает обновления треков для Почты России.
Если сайт ПР не работает, воспользуйтесь альтернативным сайтом. Так же можно пользоваться замечательной программой - http://www.trackchecker.info/
***Тема по возвратам посылок отправленных способом BWW-Priority находится здесь.***
Выбор и сравнение способов доставки только в этой теме. Оффтоп будет удалятся!
Сводная таблица с почтовыми тарифами
Архив темы: [Архив]Cтатистика Брокерсов (BWW-Priority)
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5108

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1020 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #208623 » Добавлено 13.08.2014 23:08

dimkas, вы сейчас хотите что-то доказать? Давайте двигаться дальше. :ah:

Вы ничего не нарушили.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Anastasiya IHI

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 20.03.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #208787 » Добавлено 15.08.2014 09:50

Re: Cтатистика Брокерсов (BWW-Priority)
Посылка от 22 числа, покинуло ммпо 12.08, сколько по времени будит ехать в моск область?
Информация
Ukka

Аватара пользователя

Сообщения: 163

На форуме с: 25.03.2013

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Юлия

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #208798 » Добавлено 15.08.2014 10:40

Anastasiya IHI, у меня в область доезжает за 3-4 дня обычно, если почта не тормозит.
Скидка 10$ для новых покупателей на Iherb - код SSW998
посылка от 30.04 Прием Берлин 15 мая. Экспорт 17 мая. Импорт 27.05.2013 01:20. Вышло с ММПО на доставку 29.05.2013 04:13. Получена 1.06 (на 3.06 по реку есть только выход с ММПО).
Информация
Vladimir YlD

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 24.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #208803 » Добавлено 15.08.2014 11:34

Обман Shopfans ?
Здравствуйте.
Случилась такая ситуация. Я постоянно копирую трекинги из Панели управления ШФ и тут смотрю, трекинг остался у меня в записях, в блокноте, а посылки нет в Панели управления (удалили).
Посылка так и не зашла на территорию России. Как это расценивать, как воровство или как техническую ошибку ? Тогда почему посылка просто пропала из почтовых служб ? Вы так проблемы решайте, нет тела - нет дела ?
ТРЕКИНГ: CD066623403RU
ССЫЛКА НА ВАШЕГО ПОСРЕДНИКА: http://tracking.asendiausa.com/Track.aspx?c=14570&p=S00000411328

Прошу публично пояснить, в чем дело ?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12783

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 198 раз.

Поблагодарили: 2175 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #208807 » Добавлено 15.08.2014 12:04

Vladimir YlD писал(а) 15 авг 2014, 12:34а посылки нет в Панели управления (удалили).
что значит удалили? есть кнопочка "показывать посылки за 7 дней, за 30 дней" итд. нажмите за 30 и она появится в личном кабинете.

про трек - посмотрите, не присылал ли Вам Shopfans на почту сообщение с новым треком? Были проблемы с центром, который выдает трек-номера, неверные сначала передали. если нет - напишите на help и уточните ситуацию со своей посылкой.

отслеживание посылок тут - Cтатистика Брокерсов (BWW-Priority) туда же перенесу Ваше сообщение.

в первом сообщении табличка, по которой можно ориентироваться.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Vladimir YlD

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 24.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #208811 » Добавлено 15.08.2014 12:31

1 - Я в курсе как смотреть статистику по посылкам за 7-30 и поздее дней. ЕЕ ТАМ НЕТ - в этом как раз и проблема ! Куда она делась ?

2 - Нет, новых трекингов и сообщений мне не приходило, видимо халатно отнеслись те, кто должен был это сделать. Прошу разобраться с этой посылкой.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12783

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 198 раз.

Поблагодарили: 2175 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #208816 » Добавлено 15.08.2014 12:58

Vladimir YlD, посылки никуда не пропадают. напишите, пожалуйста, на help, потому что именно там решаются такие вопросы. разговоры о халатности только раздражают Вас, а не помогают делу. на help Вам обязательно помогут.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5108

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1020 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #208842 » Добавлено 15.08.2014 19:26

Vladimir YlD, некорректный (несуществующий) был сгенерирован мейл-центром и его загрузили в начале. Очень быстро ошибку исправили (но вы все же успели сделать скриншот:) и потому вы не видите посылку. Если вы не видите новый трек из аккаунта, напишите нам, как посоветовала Анна, и мы вам предоставим новый трек. Посылки из этих партий уже в России.

Извините за неудобства пожалуйста.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Vladimir YlD

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 24.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #208907 » Добавлено 16.08.2014 13:02

Re:
Anna T.Vladimir YlD, посылки никуда не пропадают. напишите, пожалуйста, на help, потому что именно там решаются такие вопросы. разговоры о халатности только раздражают Вас, а не помогают делу. на help Вам обязательно помогут.
Конечно я и в поддержку написал на helps@ , мне ответили, что они не могут найти эту запись (посылку). Здорово получается, правда ? Если бы она была в Панели, это было бы менее возмутительно, нежели вы ее УДАЛИЛИ и проблем нет, но я делаю копии и хочу пояснений, куда она пропала. По ссылке вы видите, что она от ваших Брокерсов улетела http://tracking.asendiausa.com/Track.aspx?c=14570&p=S00000411328 , а вот в России этот трекинг CD066623403RU - не числится, его нет.

Жду пояснений!

PS: За 3 года пользования вашими услугами, у меня было утеряно 3 ноутбука MacBook Pro , вы за это отвественность не понесли, Почта тоже, просто посылки и не пришли и не вернулись обратно... Надеюсь эта ситуация не спустится на тормозах...
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12783

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 198 раз.

Поблагодарили: 2175 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #208914 » Добавлено 16.08.2014 14:28

Vladimir YlD, а новой посылки не появилось? я правильно Вас поняла?
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5108

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1020 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #208929 » Добавлено 16.08.2014 18:01

Vladimir YlD, вопрос номер один - сколько у вас аккаунтов на нашем сайте?
Иван, почему вы пишите с одного аккаунта, а посылка была отправлена совершенно в другом.
Я вам в личку сброшу правильный трек. Но разобраться в вашей ситуации было сложно, поскольку старого трека в системе уже нет, а новый вы не видите, т.к., видимо, забыли с какого аккаунта отправляли посылку. Если зайти в правильный аккаунт, то там должен быть новый трек.

Проверила переписку с вами ----> Наталья очень хорошо вам ответила. И тоже предоставила правильный трек.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Nadezhda LTC

Аватара пользователя

Сообщения: 415

На форуме с: 06.12.2012

Благодарил (а): 134 раз.

Поблагодарили: 47 раз.

Имя: Nadezhda

“ ”

Oтвет #209026 » Добавлено 18.08.2014 05:37

Согласно табличке , моя посылка от 13 авг, должна была вылететь 16 августа, сегодня 18 ое а она еще со статусом, не обновляющимся с 14 го августа "BWW-Out - отправлено со склада в Folcroft, PA" Какие то проблемы?
Возвраты с покупок и бонусы : Ebates.com, topcashback
Мои любимые распродажи: Ideeli , Zulily (для мам и деток, интересности), Rue La La )
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12783

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 198 раз.

Поблагодарили: 2175 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #209034 » Добавлено 18.08.2014 07:26

Nadezhda LTC, табличка примерная, основана на усредненном результате перемещения предыдущих партий. плюс 2-3 дня (или больше) для смены статуса - это нормально. также обновление трека может произойти задним числом.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Branvenna

Случайная аватара

Сообщения: 37

На форуме с: 05.12.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #209038 » Добавлено 18.08.2014 08:04

Добрый день, а можно ли уточнить, что с партией от 07/08? она должна была покинуть Берлин 16/08.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12783

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 198 раз.

Поблагодарили: 2175 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #209050 » Добавлено 18.08.2014 10:07

Branvenna, табличка примерная, основана на усредненном результате перемещения предыдущих партий. плюс 2-3 дня (или больше) для смены статуса - это нормально. также обновление трека может произойти задним числом.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Yulia OyG

Случайная аватара

Сообщения: 26

На форуме с: 16.12.2013

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Юлия

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #209155 » Добавлено 18.08.2014 19:14

Присоединяюсь к вопросу о партии от 7 августа почему до сих пор нет экспорта? Табличка для меня не ориентир треки не обновляются, так что табличкой это не объяснить.

UPD. Обновился трек - экспорт 18 авг. так, что задержали все таки на 2-е суток
Информация
Nadezhda LTC

Аватара пользователя

Сообщения: 415

На форуме с: 06.12.2012

Благодарил (а): 134 раз.

Поблагодарили: 47 раз.

Имя: Nadezhda

“ ”

Oтвет #209187 » Добавлено 19.08.2014 05:43

нда... очень настораживает отсутствие информации с 14 августа... как бэ еще не вылетел.. А нельзя уточнить на почте, почему не улетает? Есть ли у кого посылки от 13 и позднее ос статусом Airline-Out ?
Возвраты с покупок и бонусы : Ebates.com, topcashback
Мои любимые распродажи: Ideeli , Zulily (для мам и деток, интересности), Rue La La )
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5108

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1020 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #209188 » Добавлено 19.08.2014 05:53

Nadezhda LTC, а что именно смущает? Посылки в понедельник только долетели до Берлина и были получены ПР. Еще рано трекаться посылкам от 14-го.

Все вылетает по графику, тут сбоев нет.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5108

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1020 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #209189 » Добавлено 19.08.2014 06:00

Yulia OyG, все партии долетают в одно и то же время. Бывают заминки если авиакомпания разделяет партию (форс-мажор) или же заминки по сортировке в офисе ПР в Берлине (такое тоже бывает крайне редко). По предыдущей партии было разделение по вине авиакомпании. Уже второй раз с ними ругаемся, чтобы не делили, поскольку на таможне в Берлине не могут таможить партии частями.

Ваша посылка трекается, экспорт:)
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Nadezhda LTC

Аватара пользователя

Сообщения: 415

На форуме с: 06.12.2012

Благодарил (а): 134 раз.

Поблагодарили: 47 раз.

Имя: Nadezhda

“ ”

Oтвет #209190 » Добавлено 19.08.2014 06:18

Galina, не поняла почему рано трекаться... информации об этом нет на сайте... или еще информация просто не обновлена? не виден процесс движения..
Возвраты с покупок и бонусы : Ebates.com, topcashback
Мои любимые распродажи: Ideeli , Zulily (для мам и деток, интересности), Rue La La )
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Архив. Cтатистика Брокерсов (BWW-Priority)

Yuli_Ki в форуме Архив

20117

635699

Локи Перейти к последнему сообщению

28.02.2014 07:13

[Архив]Cтатистика Брокерсов (BWW-Priority)

Makar в форуме Архив

1847

131795

Mikhail NFF Перейти к последнему сообщению

23.06.2014 15:41

Вернуться в Priority BWW