Aygerim unD

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 26.04.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #133611 » Добавлено 31.10.2013 08:33

Если есть такая возможность, то может а складе перед отправкой на коробке большими буквами писать страну назначения, на каждой, не только по запросу. Один раз у меня тоже в Россию ушла, но потом как начали писать большими буквами КАЗАХСТАН, с тех пор ттт все нормально. Просто это такой напряг успеть написать в шопфанс, чтобы исписали коробку, пока ее еще не отправили.
Информация
Yelena AlD

Случайная аватара

Сообщения: 50

На форуме с: 23.04.2013

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Molya

Страна: Казахстан

Город: Astana

“ ”

Oтвет #133623 » Добавлено 31.10.2013 09:23

Айгерим, это не панацея. Я пробовала несколько раз, это дохлый номер. Посылку как уходили через Россию (Москву), так и уходят.

а моем случае просто кто-то допустил ошибку на почте Сша
Информация
Nursultan LmG

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 08.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #146067 » Добавлено 08.12.2013 22:00

HELP! Посылка уехала за место Казахстана в Россию в Люберцы, там такое же индекс как у меня (140000 Павлодар). Есть шанс что доблестная почта России прочтет что она адресована в Казахстан и отправит ее ко мне? Кто нить сталкивался с такой ситуацией? Трек - EE980386421US PS Как я понимаю если бы она уехала в Россию для транзита, то в трека было бы это видно. Но там ничего такого нет!!! Разбирающийся люди посмотрите трек. На почте Казахстана посылка вообще не трекается((((
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #146215 » Добавлено 09.12.2013 07:19

Nursultan LmG, по этому треку посылка сразу ушла на экспорт в РФ.

Напишите в техподдержку ШФ и запросите форму СР-72.
Информация
Nursultan LmG

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 08.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #146271 » Добавлено 09.12.2013 09:45

Уже обратился, форму выдали. Там все ОК, адресат стоит правильный Казахстан и тд. + Я перед отправкой просил чтоб на посылке написали маркером Казахстан, но увы не помогло( На подскажете куда теперь на Почте России писать?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #146278 » Добавлено 09.12.2013 09:54

Nursultan LmG, позвоните на горячую линию ЕМС - 8 800 200 50 55

не знаю, получится ли из Казахстана, но вроде у нас один номерной код.
Информация
Nata

Аватара пользователя

Сообщения: 179

На форуме с: 15.12.2012

Благодарил (а): 30 раз.

Поблагодарили: 27 раз.

“ ”

Oтвет #150883 » Добавлено 15.12.2013 14:11

Re:
ЛокиNursultan LmG, позвоните на горячую линию ЕМС - 8 800 200 50 55
не знаю, получится ли из Казахстана, но вроде у нас один номерной код.
Локи, по этому номеру не получится, сама полгода назад дозванивалась по этому: 8 (495) 744 55 44 Call center EMS Москва
Информация
Tatyana LNE

Случайная аватара

Сообщения: 14

На форуме с: 05.06.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #155415 » Добавлено 20.12.2013 00:29

Опять та же история, посылка в Украину ушла в Россию, с 8 декабря никаких движений.

если честно, отправляю и другими службами через USPS EMS, но только посылки шопфанса попадают в Россию. :bc: :bc: :bc:
Информация
Natalia iwH

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 24.02.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #181116 » Добавлено 24.02.2014 12:17

Посылка выслана не в ту страну ?
Шопфанс, здравствуйте ! Я уже написала емейл в службу поддержки, но напишу и тут. 18 февраля мне в Италию была выслана посылка, всегда высылала только в Италию, сегодня звхожу на трекинг и вижу, что моя посылка сейчас проходит таможню в России !!! Как такое может быть ? В емейле с подтверждением отправки посылки адрес был указан правильно, а что именно и кем было написано на самой посылке? Это моя 25ая посылка от вас и с таким столкнулась впервые. Скорей всего, на русской таможне сейчас всё разворуют.

-- 24.02.2014 13:38 --

Спасибо, кто перенес моё сообщение в нужную тему !
Шопфанс, скажите пожалуйста, теперь так будет всегда, то есть посылки будут идти через Россию , или же вы как-то начнете слать посылки сразу в страны назначения?
Информация
Irina F.

Случайная аватара

Сообщения: 1610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 189 раз.

Поблагодарили: 592 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #182303 » Добавлено 28.02.2014 21:05

Natalia iwH, мы передаем посылки для доставки в USPS, у них своя логистика, которой они с нами не делятся, к сожалению.
Информация
Natalia iwH

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 24.02.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #183069 » Добавлено 04.03.2014 16:17

Люди, вопрос ! У меня сейчас ситуация такая :

25.02.2014 - Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО цех Обмена - Покинуло место транзита.

Как я понимаю, на этом месте посылки тормозят на месяцок. Куда можно или нужно позвонить, чтобы сдвинуть процесс с места? (по англ говорю).

спасибо.
Информация
Galina lvK

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 30.08.2015

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #238212 » Добавлено 30.08.2015 18:36

такой вопрос. я в посылке адрес,и индекс россии указал провильный, но страну случайно выбрал новую зеландию, дойдет ли посылка в россию?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12689

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 197 раз.

Поблагодарили: 2162 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #238218 » Добавлено 30.08.2015 21:01

Galina lvK, обычно почтовые службы смотрят по индексу... но может задержаться где-нибудь из-за неверной страны.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Natalia YpC

Случайная аватара

Сообщения: 46

На форуме с: 23.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #264624 » Добавлено 09.12.2016 21:51

Третью неделю общаюсь с поддержкой Шопфанс #457798, но моя посылка не продвинулась ни на шаг((. Отправила, как обычно, посылку в Россию еще 17 ноября и 22 ноября она прошла таможню в Ирландии и с тех пор лежит там без движения. Вообще не понимаю, что происходит и даже не уверена, что в Ирландии лежит моя посылка. В поддержке отправили запрос в USPS и там третью неделю не дают ответа по поводу посылки. Это нормально?
Пятый год отправляю посылки с Шопфансом, но в такой ситуации первый раз. Специально отправила посылку пораньше, так как там новогодний костюм для ребенка и подарки к празднику.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12689

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 197 раз.

Поблагодарили: 2162 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #264627 » Добавлено 09.12.2016 22:07

Natalia YpC, к сожалению, в данной ситуации только пинать USPS :( попробуйте еще написать жалобу на сайте у них... номер запроса к нам на почту скажите, пожалуйста.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Natalia YpC

Случайная аватара

Сообщения: 46

На форуме с: 23.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #264629 » Добавлено 09.12.2016 22:14

Я общаюсь через чат, номер выше написала #457798
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12689

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 197 раз.

Поблагодарили: 2162 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #264637 » Добавлено 09.12.2016 23:51

Natalia YpC, вижу, что по состоянию дел, сейчас USPS уточняет информацию в Ирландии. Попробуйте самостоятельно еще написать запрос на сайте USPS, но скорее всего это не сдвинет их ни на шаг :(
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Natalia YpC

Случайная аватара

Сообщения: 46

На форуме с: 23.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #264741 » Добавлено 11.12.2016 17:20

Anna T. писал(а) 09 дек 2016, 23:51Natalia YpC, вижу, что по состоянию дел, сейчас USPS уточняет информацию в Ирландии. Попробуйте самостоятельно еще написать запрос на сайте USPS, но скорее всего это не сдвинет их ни на шаг :(

Я так понимаю, что ваш сотрудник уже открыл диспут с USPS?
И меня беспокоит еще один вопрос, в процессе упаковки и отправки посылок не могло произойти ошибки? Как заносятся номера посылок в аккаунт?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12689

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 197 раз.

Поблагодарили: 2162 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #264748 » Добавлено 11.12.2016 18:12

Natalia YpC, да, уже открыл. при упаковке заказы помещаются в коробку в соответствии с упаковочным листом (он соответствует списку заказов, которые Вы поместили в посылку). после окончания упаковки на коробке указывается номер посылки с листа упаковки. номер заносится в систему путем сканирования с коробки.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Natalia YpC

Случайная аватара

Сообщения: 46

На форуме с: 23.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #264766 » Добавлено 11.12.2016 22:25

Re: Посылка трекнулась в другой стране на таможне
Если номер сканируется с коробки, почему он настолько позже появляется в аккаунте?
А посылка все стоит в Ирландии((. И ответа от Usps не дождаться, все сроки по доставке с 17 ноября давно уже прошли.
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Посылка не может быть растаможена и отправлена обратно USPS

Galina Zf в форуме Все о доставке

24

6619

Anna T. Перейти к последнему сообщению

22.01.2016 18:22

Пропала посылка. Поиск: документы, телефоны, инструкции

Irina.Ashin в форуме Все о доставке

416

79074

Larissa nFK Перейти к последнему сообщению

10.04.2017 12:28

Как лучше: одна большая посылка или 2 маленьких???

Milena Dc в форуме Архив

13

4809

Anna Перейти к последнему сообщению

21.05.2012 16:01

Поясните в чем проблема? Посылка от 3 мая не пришла. Брокерс

Arkady ah в форуме Архив

13

4839

Локи Перейти к последнему сообщению

15.08.2012 16:29

Shopfans Lite - посылка за $10 в Санкт-Петербург

Anna T. в форуме Города и страны Shopfans Lite

0

9263

Anna T. Перейти к последнему сообщению

08.01.2015 22:12

Вернуться в Все о доставке