Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5205

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 283 раз.

Поблагодарили: 1051 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #231548 » Добавлено 03.04.2015 02:09

Airmail (Беларусь, Россия, Казахстан)
Мы запустили новый вид эконом-доставки - Airmail (мелкий пакет, небольшая коробка). Работает для России, Беларуси, Казахстана и ряда других стран. Тарифы как в нашем калькуляторе.

Максимальный вес - 4.4 lbs
Максимальная стоимость - $400
Макс. длина отправления (любая из сторон не должна превышать этот показатель) - 24 инча.
Макс. охват должен быть в пределах 36 инчей. Возможно незначительное превышение.
ВАЖНО: Для Airmail не работает страховка.
Есть ли трекинг-номер? - из вашего аккаунта посылка отслеживается только до страны назначения.
Кто отвечает за доставку: на территории США - гос. почта США, на территории страны получателя - местная государственная почта.
Средние сроки доставки: 4 недели.
Декларация заполняется на английском, дополнительные документы не нужны.

Данный вид отправления подойдет тем, кому необходимо переслать недорогие легкие вещи и для кого сроки доставки не являются решающим фактором. Телефоны и гаджеты пересылать с помощью Airmail нежелательно.

Запрещенные наименования те же, что и для отправлений USPS.

Заказ придет в ваше почтовое отделение в небольшой коробке или пакете.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Igor hCJ

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 18.07.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Игорь

Страна: Россия

Город: Краснодар

“ ”

Oтвет #294811 » Добавлено 13.01.2021 14:45

Anna SqO писал(а) 13 янв 2021, 14:31Ответ вежливый, но привычно-бесполезный:

« Добрый день, Анна.
Airmail -данный метод доставки не отслеживается, к сожалению, дополнительно и нельзя подать в розыск(
https://shopfans.ru/faq-classic/#post-9452
Они идут как безтрековые посылки, часто извещения по ним не приходят, поэтому имеет смысл на почте попросить по ФИО вашим и обоим номерам к посылке попросить поискать, чаще всего именно так их обнаруживают. Также этот метод доставки отключили сейчас для доставки в РФ( возможно временно).
Должны доставить посылки, но к сожалению, долгая доставка может быть, Анна.
Приношу извинения за неудобства.»

Почитала также по рекомендации админа все сообщения минимум с 28 июня 2020. Не нашла ответы на свои конкретные вопросы.
Выводы: shopfans не желает разбираться с пропажей партий середины года, из предпринятых мер: только убрать из доставки способ “airmail”. ответственности за собой более, чем сделать запрос в асендию и принять любой ответ от них как достаточный-shopfans не признает.

Спустя столько лет сотрудничества видеть такое отношение от shopfans - огромное разочарование. Самое печальное не в том, что посылки потерялись (хотя это неприятно), а в том как переменился подход к клиентам. Начиная с отправки посылок, которые отправляются в заведомо рисковое путешествие прямо со склада без уверенности, доедут ли (никакой эконом не оправдывает это!), и заканчивая игнорированием проблем и перекладыванием ответственности на потребителей. Не с таким shopfans я начинала сотрудничать много лет назад.
Абсолютно такое же состояние. Получается все так. Можно найти незнакомого человека в США и попросить его отправить посылку любым удобным способом за небольшое вознаграждение. В итоге: дойдет - значит все молодцы, не дойдет - ну что поделаешь, жизнь такая, никто не виноват. Вот таков уровень сервиса. А если запретили такой способ доставки, то не должны ли были все посылки вернуться отправителю? Или за это попросили доплату в Асендии (или за отправку по на значению другим способом) и Шопфанс просто отказался от посылок, как отправитель.
Aleksandr xnO

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 07.07.2020

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 14 раз.

Имя: Александр

Страна: Россия

Город: Коряжма

“ ”

Oтвет #294815 » Добавлено 14.01.2021 21:38

Asendia реально жгёт, посылку не доставили, дак ещё и трек выкинули уже из системы, как будто её и не было. Это финал господа.
Dmitriy gLO

Случайная аватара

Сообщения: 47

На форуме с: 22.02.2018

Благодарил (а): 170 раз.

Поблагодарили: 18 раз.

Имя: Дмитрий

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #294999 » Добавлено 26.02.2021 07:41

Сегодня пол года, посылки нет.
Viktor RU

Аватара пользователя

Сообщения: 93

На форуме с: 04.08.2017

Благодарил (а): 160 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Виктор

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #295001 » Добавлено 26.02.2021 09:32

Предлагаю отмечать дни рождения :az:
Aleksandr xnO

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 07.07.2020

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 14 раз.

Имя: Александр

Страна: Россия

Город: Коряжма

“ ”

Oтвет #295028 » Добавлено 03.03.2021 17:36

Двадцать лет посылки из заграницы получаю, и вот первый раз потерялась, спасибо шопфанс!
Pavel HoO

Случайная аватара

Сообщения: 14

На форуме с: 21.07.2020

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 15 раз.

Имя: Павел

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #295032 » Добавлено Вчера 07:55

Aleksandr xnO писал(а) 03 мар 2021, 17:36Двадцать лет посылки из заграницы получаю, и вот первый раз потерялась, спасибо шопфанс!

да самое странное, своей ошибки не признают. НЕ ПЕРЕДАЛИ ТОВАР, согласно правилам тарифа, госпочте США! Куда подевали, ничего не понятно.

-- 04.03.2021 08:00 --

Dmitriy gLO писал(а) 26 фев 2021, 07:41Сегодня пол года, посылки нет.

8 месяцев уже как посылка "едет". В самой первой потерявшейся партии, конец июня-начало июля. Был присвоен трек UY001316545FR.
Огромное количество посылок утеряно, и компании плевать. Никаких возмещений, никакой работы по поиску посылок.
Пред.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Доставка SFX в Республику Беларусь через Россию

Irina.Ashin в форуме Города и страны Shopfans-Express

3364

917381

Yana. Перейти к последнему сообщению

04.12.2020 22:31

Беларусь SFX. Контроль качества работы курьеров

Anna T. в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

173

69485

Dmitry YKH Перейти к последнему сообщению

15.07.2017 15:50

Литиумные батареи в Казахстан проникают с трудом

Tatiana JB в форуме Наши новости

4

9445

Astaila Перейти к последнему сообщению

13.01.2017 22:27

Гомель. Беларусь.

Andrei auJ в форуме Ищу попутчика!

9

6690

Ina YNK Перейти к последнему сообщению

25.12.2018 23:21

DHL в Казахстан: Стабильно и Быстро!

Galina в форуме Доставка в Казахстан

22

15416

Sony Перейти к последнему сообщению

26.08.2020 22:27

Вернуться в Способы доставки