Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #12048 » Добавлено 26.07.2012 15:49

Чужая посылка
Получили долгожданную посылку, открыли и с ужасом обнаружили там не свои заказы - чужие вещи, чужие инвойсы...

Не нужно отчаиваться! Напишите нам на help@shopfans.ru и сразу к письму приложите максимум информации по посылке. А именно:

  1. фото посылки со всех сторон (чтобы все можно было прочитать)
  2. фото инвойсов (и другой макулатуры, если есть)
  3. вес, количество вещей, любые другие подробности, которые Вы можете сообщить
Не волнуйтесь - Вам обязательно помогут вернуть Ваши вещи!
*
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #75827 » Добавлено 04.03.2013 05:13

Kristina gJD, а у подруги спросили как именно она отправляла: в какой коробке, были ли лейблы. Скорее всего, она как отправитель теперь должна разбираться. Честно признаюсь, я с такой ситуацией не сталкивалась. Может, пользователи нашего форума что-то подскажут.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Kristina gJD

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 04.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #75828 » Добавлено 04.03.2013 05:21

Я очень надеюсь на это. На самом деле на нашей коробке на листах А4 напечатаны мои адрес и телефоны и приклеенны полностью к коробке скотчем. Так же напечатаны ее адрес и телефон. Далее внутри находятся вещи с разных интернет-магазинов, они упакованы прямо в тех же пакетах что и пришли, на пакетах есть адрес и телефон девушке из Америке. Внутри посылки девушка распечатала таможенную декларацию, там есть и мои и ее данные. То есть тут - если человек захочет вернуть мою посылку - ему не составит это труда. Главное чтобы захотел, так как стоимость вещей не маленькая(.
Но и я посмотрела эти бампера не дешевые, каждый бампер стоит у нас в районе 400 долларов. Их 2 штуки. То есть надеюсь, что люди откликнутся.
Но не понятно куда еще можно писать. Потому что на мой взгляд конечно найти эту посылку очень просто. Ведь не так много и посылок приходит в этот день с весом в 14,130 кг, а выходит с весом в 27 кг. Мне сказали на почте вроде бы что это произошло на таможне в Москве, то есть там она поменяла вес. А далее посмотреть просто по таможенным декларациям - наверняка там указано или автозапчасти, или автодетали, или бампер для авто... В общем я понимаю, что было бы желание и на почте найти хозяина моей посылки не составит труда. Просто мне кажется, что никто ничего не будет делать...
Информация
Kristina gJD

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 04.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #76473 » Добавлено 06.03.2013 00:54

Спасибо! Хозяин моей посылки нашелся. А к нему ушла моя посылка. Так что осталось только поменяться и надеюсь эта история законилась хорошо)
Информация
Elena hFB

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 16.09.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Елена

Город: Череповец

“ ”

Oтвет #90721 » Добавлено 16.04.2013 17:42

Пришла посылка. Часть вещей мои, часть чужие. 42 вещи чужие. Если бы это был косяк магазина (это ОН), думаю маштаб пересортицы был бы меньшим. Или так бывает на практике? Вместо платьев девкам пришли мальчишичьи футболки и шорты. Так реально бывает? Первый раз с таким столкнулась за год покупок. Ну были косяки по 1-2 штуки. Но что бы тааак маштабно....Судя по переписке с ШФ косяк не их. Или лукавят? Прям все в растройстве. Триста баксов - не кон начхал лично для меня.
Информация
Yuliya IXB

Аватара пользователя

Сообщения: 1253

На форуме с: 31.10.2012

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 59 раз.

Имя: Ava

Страна: Россия

Город: Россия

“ ”

Oтвет #90727 » Добавлено 16.04.2013 17:50

а шмотки то хорошие??))) а если серьезно, то вещи которые чужие из одного магазина или разные?
Информация
Yuliya IXB

Аватара пользователя

Сообщения: 1253

На форуме с: 31.10.2012

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 59 раз.

Имя: Ava

Страна: Россия

Город: Россия

“ ”

Oтвет #90728 » Добавлено 16.04.2013 17:50

и главное где платья????????????
Информация
Elena hFB

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 16.09.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Елена

Город: Череповец

“ ”

Oтвет #90735 » Добавлено 16.04.2013 18:01

Всё из одного магазина. Олн Неви родной (т.е я заказывала платья у них, а получала их футболки). Шмотки норамльные, даже по размеру около моих заказанных. А платья где? Гыыы , хороший вопрос, сама ответ хочу знать. Буду сегодня писать в ОН, послушаем, что ответят. Мдяяяяяя 42 вещи. КАк? Как можно ТАК накосячить? А
Информация
Yuliya IXB

Аватара пользователя

Сообщения: 1253

На форуме с: 31.10.2012

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 59 раз.

Имя: Ava

Страна: Россия

Город: Россия

“ ”

Oтвет #90768 » Добавлено 16.04.2013 19:37

Elena hFB, наверное положили сформированный чужок заказ))))
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #90770 » Добавлено 16.04.2013 19:46

Elena hFB, если из одного магазина, то выглядит так будто это магазина ошибка.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Elena hFB

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 16.09.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Елена

Город: Череповец

“ ”

Oтвет #91105 » Добавлено 17.04.2013 14:16

буду здесь рассказывать развитие событий. Можно ведь? Не погонят?

Сделала ревизию. Недостача моя составила 40едениц. А послали мне чужих 47 вещиц. Всё сфоткала, отпраила письмо в ОН. Жду результата.
Информация
Yuliya IXB

Аватара пользователя

Сообщения: 1253

На форуме с: 31.10.2012

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 59 раз.

Имя: Ava

Страна: Россия

Город: Россия

“ ”

Oтвет #91107 » Добавлено 17.04.2013 14:25

Elena hFB, и мы ждем, интересно)) а вдруг деньги вернут)))))) и мужское подарят)
Информация
Anna K

Аватара пользователя

Сообщения: 665

На форуме с: 27.12.2012

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 26 раз.

Имя: Анна

Страна: Россия

Город: Сибирь

“ ”

Oтвет #92835 » Добавлено 22.04.2013 13:31

Yuliya IXB писал(а) 17 апр 2013, 15:25Elena hFB, и мы ждем, интересно)) а вдруг деньги вернут)))))) и мужское подарят)


я думаю это навряд ли. у меня раз с олдневи было прислали вещь не того размера - говорят возвращайте без проблем, ага каким способом, пересылка дороже выйдет. развели руками - мол по США возврат бесплатно а дальше уже ваши проблемы.

Elena hFB, расскажите чем дело закончилось. просто , видимо, кому так же они отправили ваши платья взамен мальчишеских футболок-шорт.
Информация
Elena hFB

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 16.09.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Елена

Город: Череповец

“ ”

Oтвет #93014 » Добавлено 22.04.2013 21:36

Таки всем рассказываю чем дело кончилось: из моих писем они ничерта не поняли. Заказала "звонок" ШФ. И :00147: вещи мои отправят, что закончилось на складе - вернут деньги, чужие просят (прям умоляют слёзно, ага) оставить себе.

Вот как то так. Пойду одаривать мальчишек :)) Торгаш из меня никакой.

ШФ прям огромное мерси за квалифицированную работу
Информация
Anna K

Аватара пользователя

Сообщения: 665

На форуме с: 27.12.2012

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 26 раз.

Имя: Анна

Страна: Россия

Город: Сибирь

“ ”

Oтвет #93055 » Добавлено 22.04.2013 22:46

Elena hFB, поздравляю!!!!!!
Информация
Ekaterina GdB

Случайная аватара

Сообщения: 89

На форуме с: 12.11.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Katerina

Город: Москва

“ ”

Oтвет #104070 » Добавлено 28.05.2013 12:33

у меня у знакомой с гэп в ноль ситуация была, прислали огромную посыль на ее сьют не её одежды, она написала в гэп, ей выслали её вещт заново, а неверно высланные сказали оставить себе)
Информация
Ksenia FWD

Случайная аватара

Сообщения: 104

На форуме с: 29.03.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Город: Питер

“ ”

Oтвет #109282 » Добавлено 17.06.2013 14:58

Сегодня получила свою посылку, а там кроме моих вещей еще мальчиковая кепка и девчачьи колготки из джимбори. Каким-то образом перепутали на складе, пишу, тк хозяин может увидет. Ваши вещи в Питере.
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #109312 » Добавлено 17.06.2013 17:17

Ksenia FWD, а у вас из джимбори были заказы?
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Ksenia FWD

Случайная аватара

Сообщения: 104

На форуме с: 29.03.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Город: Питер

“ ”

Oтвет #109335 » Добавлено 17.06.2013 18:18

Galina, нет. На момент отправления посылки у меня не было заказов из джимбори
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #109338 » Добавлено 17.06.2013 18:23

Ksenia FWD, тогда напишите пожалуйста на хелп. И фото вещей прикрепите к емейлу.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Svetlana oYC

Аватара пользователя

Сообщения: 415

На форуме с: 13.12.2012

Благодарил (а): 20 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Светлана

Страна: Россия

Город: Калужская обл.

“ ”

Oтвет #109352 » Добавлено 17.06.2013 19:31

мне тоже пришла чужая посылка, но мне ее не отдали. на мешке был мой адрес и фамилия, а внутри на коробке - чужой адрес и фамилия. а где же моя??? расстроилась ужасно( позвонила той девушке, которой предназначалась посылка, пришедшая ко мне - она свою ( а может мою) еще не получала. а может мне идет еще одна моя??? просто на эту тоже наклеили мой адрес. в общем, голова у меня разрывается
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Посылка не может быть растаможена и отправлена обратно USPS

Galina Zf в форуме Все о доставке

24

7598

Anna T. Перейти к последнему сообщению

22.01.2016 18:22

Пропала посылка. Поиск: документы, телефоны, инструкции

Irina.Ashin в форуме Все о доставке

433

92497

Anna T. Перейти к последнему сообщению

25.10.2017 18:39

Посылка трекнулась в другой стране на таможне

Tatiana JB в форуме Все о доставке

154

37984

Anna T. Перейти к последнему сообщению

27.12.2016 08:28

Shopfans Lite - посылка за $10 в Санкт-Петербург

Anna T. в форуме Города и страны Shopfans Lite

2

11859

Anna T. Перейти к последнему сообщению

27.06.2017 18:50

Shopfans Lite - посылка за $10 в Ростове-на-Дону

Anna T. в форуме Города и страны Shopfans Lite

15

5202

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

27.05.2017 23:53

Вернуться в Все о доставке