Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #12048 » Добавлено 26.07.2012 15:49

Чужая посылка
Получили долгожданную посылку, открыли и с ужасом обнаружили там не свои заказы - чужие вещи, чужие инвойсы...

Не нужно отчаиваться! Напишите нам на help@shopfans.ru и сразу к письму приложите максимум информации по посылке. А именно:

  1. фото посылки со всех сторон (чтобы все можно было прочитать)
  2. фото инвойсов (и другой макулатуры, если есть)
  3. вес, количество вещей, любые другие подробности, которые Вы можете сообщить
Не волнуйтесь - Вам обязательно помогут вернуть Ваши вещи!
*
Информация
Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #159441 » Добавлено 24.12.2013 21:12

Svetlana heG, на коробке в когда есть много бумажек, если это коробка от нас. Сейчас почему-то нередки случаи, когда на сортировке почта мешки путает и не тем получателям посылки вручает...
*
Информация
Svetlana heG

Случайная аватара

Сообщения: 27

На форуме с: 03.12.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #159493 » Добавлено 24.12.2013 21:49

Tatiana JB, коробка от Шопфанс, точно. и трек мне на эту чужую посылку дали, он у меня так и значится в ЛК, а не на мою родную)

-- 24.12.2013 22:52 --

Tatiana JB, да и шиппинг адрес в счете от магазина на сьют в делавере.
Информация
Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #160034 » Добавлено 25.12.2013 15:04

Svetlana heG, уверена, что в поддержке разберУстья. Спасибо, что написали.
*
Информация
lalaloopsy

Аватара пользователя

Сообщения: 653

На форуме с: 25.08.2012

Благодарил (а): 36 раз.

Поблагодарили: 45 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #187538 » Добавлено 28.03.2014 13:32

А у меня ситуация страннее просто не бывает!
Мне на протяжении месяца с почты шлют извещения на посылку, по треку кот я получила давным-давно, но вес в извещении разный. У моей вес был 19 кг- я ее получила, а у этой вес 7 кг. Ну я думала тупят они как обычно, получила и я все. Раз 5 в течении месяца извещения приходили ко мне. А вчера ко мне прибежала почтальон и стала требовать, чтобы я пришла забрала свою посылку. :ai: Говорю, что все получила, ничего не жду, и посылку с этим номером я уже получала. А она нет - лежит на почте. Стала смотреть трек. И что я увидела. Что под этим треком на мой адрес приехала еще одна посылка с весом 7 кг, при том, что свою на 19 кг по этим записям я получила уже. :ai: На почте подтвердили, что лежит посылка на 7 кг на мое имя и с таким-то номером отслеживания. Сейчас еще и за хранение возьмут, месяц там валялась она. Как такое возможно? Иду вечером на почту за ней, потом буду писать в поддержку. Пока я уверенна, что посылка не моя, но чем черт не шутит, может мой потерянный заказ с амазона приехал.

-- 28.03.2014 14:36 --

ща бампер какой-нибудь вручат)
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1941

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #187544 » Добавлено 28.03.2014 13:49

lalaloopsy, Очень интересная ситуация,отпишитесь тогда в поддержку плз вечером.
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
lalaloopsy

Аватара пользователя

Сообщения: 653

На форуме с: 25.08.2012

Благодарил (а): 36 раз.

Поблагодарили: 45 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #187564 » Добавлено 28.03.2014 16:40

Получила загадочную посылку. Посылка точно не моя. Коробка узкая и длинная, и скорее всего там что-то большое по типу бампера от машины. Номер сьюта также не мой, но адрес, декларация на мою 19 кг посылку с вещами, которую я уже получила почти два месяца назад. Подробности напишу в тех. поддержку.
Итог две посылки приехали по одному трек номеру, на один адрес.
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1941

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #187645 » Добавлено 29.03.2014 08:05

lalaloopsy, Спасибо за информацию,вижу письмо.
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
мадам М

Случайная аватара

Сообщения: 167

На форуме с: 26.08.2012

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Анна

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #188901 » Добавлено 04.04.2014 08:57

lalaloopsy писал(а) 28 мар 2014, 14:32А у меня ситуация страннее просто не бывает!
Мне на протяжении месяца с почты шлют извещения на посылку, по треку кот я получила давным-давно, но вес в извещении разный. У моей вес был 19 кг- я ее получила, а у этой вес 7 кг. Ну я думала тупят они как обычно, получила и я все. Раз 5 в течении месяца извещения приходили ко мне. А вчера ко мне прибежала почтальон и стала требовать, чтобы я пришла забрала свою посылку. :ai: Говорю, что все получила, ничего не жду, и посылку с этим номером я уже получала. А она нет - лежит на почте. Стала смотреть трек. И что я увидела. Что под этим треком на мой адрес приехала еще одна посылка с весом 7 кг, при том, что свою на 19 кг по этим записям я получила уже. :ai: На почте подтвердили, что лежит посылка на 7 кг на мое имя и с таким-то номером отслеживания. Сейчас еще и за хранение возьмут, месяц там валялась она. Как такое возможно? Иду вечером на почту за ней, потом буду писать в поддержку. Пока я уверенна, что посылка не моя, но чем черт не шутит, может мой потерянный заказ с амазона приехал.
-- 28.03.2014 14:36 --
ща бампер какой-нибудь вручат)
ой, в сентябре 2013 у нас была похожая ситуация... мы посылку получили в июле месяце, а в сентябре пошли извещения... но т.к. на тот момент были в отпуске не ходили.... по приезду пришло очередное уведомление, пришли сказали а мы ее уже получали... течечка сказала ОК, выбросите тогда уведомдение.... Но утром приходит очередное... снова на почту, что такое... а нам сообщают, мы Вашу посылку держали месяц, вы не шли, мы отправили ее обратно, она была из Германии.... возможно было тоже самое, один трекинг, но внутренность чужая....
Информация
Tatyana LNE

Случайная аватара

Сообщения: 14

На форуме с: 05.06.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #202452 » Добавлено 27.06.2014 01:19

Потерялась посылка на складе. возможно в чьей-то посылке, отпишитесь, пожалуйста.

черные босоножки Миу Миу 38,5
Информация
Anna MZH

Случайная аватара

Сообщения: 35

На форуме с: 19.01.2014

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Аня

Страна: Россия

Город: Краснодар

“ ”

Oтвет #209450 » Добавлено 21.08.2014 13:14

Мне пришла чужая вещь в посылке, какое-то зарядное устройство:

http://img-fotki.yandex.ru/get/6845/40331803.cc/0_b3709_6ddb6137_orig
З
авернута была вместе с моим заказом из Амазона, так что, наверное, эта штука тоже с амазона. Я написала в поддержку, но вдруг кто-то здесь узнает свое.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13527

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 211 раз.

Поблагодарили: 2275 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #209454 » Добавлено 21.08.2014 13:31

Anna MZH, может Вам продавец подарил?
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Anna MZH

Случайная аватара

Сообщения: 35

На форуме с: 19.01.2014

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Аня

Страна: Россия

Город: Краснодар

“ ”

Oтвет #209457 » Добавлено 21.08.2014 13:42

Думаю, не подарил, а просто мог напутать сам магазин. И скорее всего, это был Амазон, т.к. из всех других магазинов у меня в посылке одежда, а из Амазона немного мелочевки (причем от разных продавцов в разных заказах) и в том числе два чехла для телефона. Но чехлы у меня для айфона... а эта хреновина для нокии:)


Но я тут решила отписать на всякий случай, вдруг все же кто-то потерял свой заказ такой.
Информация
Пред.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Посылка не может быть растаможена и отправлена обратно USPS

Galina Zf в форуме Все о доставке

24

7638

Anna T. Перейти к последнему сообщению

22.01.2016 18:22

Пропала посылка. Поиск: документы, телефоны, инструкции

Irina.Ashin в форуме Все о доставке

433

92950

Anna T. Перейти к последнему сообщению

25.10.2017 18:39

Посылка трекнулась в другой стране на таможне

Tatiana JB в форуме Все о доставке

154

38225

Anna T. Перейти к последнему сообщению

27.12.2016 08:28

Shopfans Lite - посылка за $10 в Санкт-Петербург

Anna T. в форуме Города и страны Shopfans Lite

2

11914

Anna T. Перейти к последнему сообщению

27.06.2017 18:50

Shopfans Lite - посылка за $10 в Ростове-на-Дону

Anna T. в форуме Города и страны Shopfans Lite

15

5234

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

27.05.2017 23:53

Вернуться в Все о доставке