Итак, Вы заказали товары. Пока они ехали на склад, Вы успели заполнить декларацию и прикрепить документы. После того как пришли заказы, Вы отправили посылку на консолидацию, положили с запасом денег на счет и... сидите гадаете, успеет ли брокер проверить документы, чтобы посылочка ушла в ближайшую отправку, или нет? А вдруг что-то не то с документами и брокер развернет посылку? А вдруг там запрещенные товары и придется что-то выкладывать?
С сегодняшнего дня мы предлагаем бесплатную услугу досрочной проверки документов у посылок, находящихся на консолидации и даже у посылок-черновиков. Ваши документы и декларацию проверят, укажут на ошибки и помогут с документами, если возникают проблемы. Это сократит время проверки посылок брокером непосредственно оплаченных посылок, уменьшит Ваши расходы на вынужденную расконсолидацию и успокоит Вас по вопросу проверки.
Проверяемая посылка должна удовлетворять следующим требованиям:
1. Загружен паспорт.
2. В посылке выбран метод отправки Shopfans-Express или Lite и адрес доставки (иначе брокер не увидит Вашу посылку).
3. Заполнена декларация и загружены документы по заказам.
Для отправки посылки на проверку документов "заранее", необходимо сделать следующее:
1. На help@shopfans.ru напишите письмо.
2. В теме письма укажите "Досрочная проверка документов посылки № номер посылки". Номер посылки можно узнать, нажав на кнопку Подробно и посмотрев в адресную строку браузера.
3. В письме укажите, пожалуйста, в каком состоянии находится посылка - пришли ли все заказы, на консолидации ли она. Здесь же Вы можете уточнить какие-то непонятные моменты и задать вопросы.
Пожалуйста, учтите, что брокер может не успеть проверить Вашу посылку досрочно, в случае если ее быстро собрали и она все равно попала на проверку. Также причиной задержки проверки может быть понедельник или четверг - дни отправки партий. Примерный срок проверки - 36 часов.


Также уточняю, что досрочно проверенные посылки еще раз проверяются брокером после оплаты перед отправкой, однако это делается быстрее, так как с документами брокер уже знаком.
Если Вы не получили ответа в течение 36 часов, напишите, пожалуйста, в ответ на свой запрос еще раз. Некоторые письма не доходят. Спасибо

Если вы отправили посылку на досрочную проверку, а потом ее удалили и создали по новой - отметка о досрочной проверке пропадает!

Ваша посылка будет проверена по новой.

Не удаляйте предварительно проверенную посылку, не усложняйте жизнь ни себе ни брокеру!

Отличная новость! Эээх, на два дня бы пораньше!

Пожалуйста, перед отправкой посылки на досрочную проверку, проверяйте, всё ли Вы загрузили и заполнили! СПАСИБО

Отличная опция, можно заранее все подготовить и устранить недочеты.

Столкнулся вот с какой проблемой:

-выбрал три заказа, которые должны были поступить на склад ШФ через неделю, и создал черновик посылки.

-документы успешно прошли проверку.

-один из заказов был с новым телефоном.

так как новые телефоны принято фотографировать перед консолидацией и отправкой,

то я, после успешной досрочной проверки документов, выделил из черновика посылки

заказ с телефоном и заказал его фотографирование за 5 долларов.

-сегодня пришли ожидаемые заказы, включая заказ с телефоном.

я был немало удивлен, когда зашел на сайт ШФ и увидел, что черновик посылки чудным образом самостоятельно превратился в настоящую посылку со статусом "ОБРАБАТЫВАЕТСЯ" !!!

разумеется я не нажимал кнопку "собрать".

Похоже на некоторый глюк программы...

Спасибо, что техподдержка вовремя вмешалась в процесс.

Дождусь фотографий и все будет собрано как было задумано изначально

P.S.

Будьте внимательны.

всё сделала ,как надо ,а письмо от брокера не идет уже второй день. что делать?

Пыталась объединить несколько снимков экрана с счётом. Так как написано в инструкции ,но когда стала сохранять миниатюру ,то сохраняется только первый снимок. Делать всё пыталась с мак. Как же всё-таки объединить несколько снимков экрана? Или загрузить сразу несколько?

Так получилсь ,что счёт у меня не помещается на одном снимке экрана. И в инструкции было написано ,как объединить несколько снимков экрана в один. Только у меня это не получилось

Alexei MbC

Sergey yRE писал(а) 19 июл 2013, 22:55Пыталась объединить несколько снимков экрана с счётом.

Где вы прочитали, что надо объединять снимки? Всегда было счёт из магазина и выписка из банка отдельно прикрепляются к товару в декларации.

Anna, Добрый день! Во всех моих посылках статус по федексу -доставлено. но уже почти сутки от шопфанса нет весточки что все они приняты на склад. у меня уже все доки собраны. могу ли нажать на собрать посылку и потом отправить доки на досрочную проверку?

и есть ли шанс успеть в ПТ??

спасибо!

посылка 245785, после расконсолидации требует опять оплаты, хотя баланс плюсовой 1.95$

Так где глюк? Как оплатить? и что оплатить?

и на хелп писал и на тикет, долго не отвечают.

У меня собранная посылка после переконсолидации требует оплаты, то есть активна кнопка Оплатить. А суммы для оплаты нет, плюсовой баланс 1.95 доллара. Нажимаю оплатить, предлагает оплатить 0.00

А пока не оплачу непонятно что , я так понимаю посылка будет висеть в таком состоянии "требуется оплата"

-- 26.09.2013 20:45 --

спасибо, исправили