Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #100900 » Добавлено 17.05.2013 23:33

Досрочная проверка документов Shopfans-Express и Lite
Итак, Вы заказали товары. Пока они ехали на склад, Вы успели заполнить декларацию и прикрепить документы. После того как пришли заказы, Вы отправили посылку на консолидацию, положили с запасом денег на счет и... сидите гадаете, успеет ли брокер проверить документы, чтобы посылочка ушла в ближайшую отправку, или нет? А вдруг что-то не то с документами и брокер развернет посылку? А вдруг там запрещенные товары и придется что-то выкладывать?
С сегодняшнего дня мы предлагаем бесплатную услугу досрочной проверки документов у посылок, находящихся на консолидации и даже у посылок-черновиков. Ваши документы и декларацию проверят, укажут на ошибки и помогут с документами, если возникают проблемы. Это сократит время проверки посылок брокером непосредственно оплаченных посылок, уменьшит Ваши расходы на вынужденную расконсолидацию и успокоит Вас по вопросу проверки.
Проверяемая посылка должна удовлетворять следующим требованиям:
1. Загружен паспорт.
2. В посылке выбран метод отправки Shopfans-Express или Lite и адрес доставки (иначе брокер не увидит Вашу посылку).
3. Заполнена декларация и загружены документы по заказам.
Для отправки посылки на проверку документов "заранее", необходимо сделать следующее:
1. На help@shopfans.ru напишите письмо.
2. В теме письма укажите "Досрочная проверка документов посылки № номер посылки". Номер посылки можно узнать, нажав на кнопку Подробно и посмотрев в адресную строку браузера.
3. В письме укажите, пожалуйста, в каком состоянии находится посылка - пришли ли все заказы, на консолидации ли она. Здесь же Вы можете уточнить какие-то непонятные моменты и задать вопросы.
Пожалуйста, учтите, что брокер может не успеть проверить Вашу посылку досрочно, в случае если ее быстро собрали и она все равно попала на проверку. Также причиной задержки проверки может быть понедельник или четверг - дни отправки партий. Примерный срок проверки - 36 часов.


Также уточняю, что досрочно проверенные посылки еще раз проверяются брокером после оплаты перед отправкой, однако это делается быстрее, так как с документами брокер уже знаком.
Если Вы не получили ответа в течение 36 часов, напишите, пожалуйста, в ответ на свой запрос еще раз. Некоторые письма не доходят. Спасибо

Если вы отправили посылку на досрочную проверку, а потом ее удалили и создали по новой - отметка о досрочной проверке пропадает!

Ваша посылка будет проверена по новой.

Не удаляйте предварительно проверенную посылку, не усложняйте жизнь ни себе ни брокеру!
*
Информация
Helena vpB

Случайная аватара

Сообщения: 249

На форуме с: 21.11.2012

Благодарил (а): 20 раз.

Поблагодарили: 24 раз.

“ ”

Oтвет #100904 » Добавлено 17.05.2013 23:57

Спасибо Петру за здравое решение. Наконец-то прогресс , жаль, что время нельзя повернуть вспять.
Информация
Маруся

Аватара пользователя

Сообщения: 30

На форуме с: 15.04.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Страна: Россия

Город: Столица моей Родины

“ ”

Oтвет #101031 » Добавлено 18.05.2013 18:11

Отличная новость! Эээх, на два дня бы пораньше!
Возврат денег с покупок: ebates , extrabux и topcashback
Возврат денег с покупок в магазинах РФ




Настоящий шопоголик никогда не упустит возможность не упустить возможности)))
Информация
Nubilum

Аватара пользователя

Сообщения: 416

На форуме с: 16.10.2012

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #101071 » Добавлено 19.05.2013 06:47

Ну ничего себе! ШФ вы молодцы!!!!! Спасибо огромное за нововведение! вот прямо сегодня и воспользуюсь.
TOTSY- приглашение на детскую распродажу
Sierra Trading Post
extrabux-5$ сразу на счете
h
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #102449 » Добавлено 23.05.2013 03:25

Пожалуйста, перед отправкой посылки на досрочную проверку, проверяйте, всё ли Вы загрузили и заполнили! СПАСИБО
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Tatiana bTC

Аватара пользователя

Сообщения: 100

На форуме с: 06.12.2012

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Tatiana

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #104580 » Добавлено 29.05.2013 17:20

очень правильное во всех смыслах нововведение! А то у меня из-за постоянно вводимых запретов (спасибо, таможне) вечно что-нибудь не так! Ура!
Информация
Andrey mRB

Аватара пользователя

Сообщения: 345

На форуме с: 19.10.2012

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 46 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #108714 » Добавлено 13.06.2013 21:18

Отличная опция, можно заранее все подготовить и устранить недочеты.

Столкнулся вот с какой проблемой:

-выбрал три заказа, которые должны были поступить на склад ШФ через неделю, и создал черновик посылки.

-документы успешно прошли проверку.

-один из заказов был с новым телефоном.

так как новые телефоны принято фотографировать перед консолидацией и отправкой,

то я, после успешной досрочной проверки документов, выделил из черновика посылки

заказ с телефоном и заказал его фотографирование за 5 долларов.

-сегодня пришли ожидаемые заказы, включая заказ с телефоном.

я был немало удивлен, когда зашел на сайт ШФ и увидел, что черновик посылки чудным образом самостоятельно превратился в настоящую посылку со статусом "ОБРАБАТЫВАЕТСЯ" !!!

разумеется я не нажимал кнопку "собрать".

Похоже на некоторый глюк программы...

Спасибо, что техподдержка вовремя вмешалась в процесс.

Дождусь фотографий и все будет собрано как было задумано изначально

P.S.

Будьте внимательны.
Невероятно красивая одежда для любимой женщины: http://www.FreePeople.com
Для Free People напоминаю про кэшбэк 4% через Extrabux
Для Timberland напоминаю про кэшбэк 8% через Mr. Rebates
Для Sephora напоминаю - кэшбэк 5% через BeFrugal
Информация
Andrey mRB

Аватара пользователя

Сообщения: 345

На форуме с: 19.10.2012

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 46 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #108716 » Добавлено 13.06.2013 21:24

Крайне неприятно, когда собирается посылка, не дожидаясь заказов, которые ушли на фотосессию.

Возможно нужно подправить алгоритм в черновиках посылок и дать возможность заказывать фотографирование любых заказов (как поступивших, так и ожидающихся), добавленных в черновик посылки.

И конечно же не давать возможность отправляться посылке на консолидацию,

если не выполнены заказанные фотосессии по заказам, содержащимся в черновике.
Невероятно красивая одежда для любимой женщины: http://www.FreePeople.com
Для Free People напоминаю про кэшбэк 4% через Extrabux
Для Timberland напоминаю про кэшбэк 8% через Mr. Rebates
Для Sephora напоминаю - кэшбэк 5% через BeFrugal
Информация
Sergey yRE

Случайная аватара

Сообщения: 22

На форуме с: 16.06.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Сергей

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #113767 » Добавлено 19.07.2013 21:44

всё сделала ,как надо ,а письмо от брокера не идет уже второй день. что делать?
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #113768 » Добавлено 19.07.2013 21:51

Sergey yRE, проверка 36 часов. Вашу посылку проверят, не переживайте
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Sergey yRE

Случайная аватара

Сообщения: 22

На форуме с: 16.06.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Сергей

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #113769 » Добавлено 19.07.2013 21:55

Пыталась объединить несколько снимков экрана с счётом. Так как написано в инструкции ,но когда стала сохранять миниатюру ,то сохраняется только первый снимок. Делать всё пыталась с мак. Как же всё-таки объединить несколько снимков экрана? Или загрузить сразу несколько?
Информация
Alexei MbC

Случайная аватара

Сообщения: 168

На форуме с: 17.12.2012

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #113793 » Добавлено 20.07.2013 00:34

Sergey yRE писал(а) 19 июл 2013, 22:55Пыталась объединить несколько снимков экрана с счётом.
Где вы прочитали, что надо объединять снимки? Всегда было счёт из магазина и выписка из банка отдельно прикрепляются к товару в декларации.
Информация
Sergey yRE

Случайная аватара

Сообщения: 22

На форуме с: 16.06.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Сергей

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #113796 » Добавлено 20.07.2013 01:32

Re:
Так получилсь ,что счёт у меня не помещается на одном снимке экрана. И в инструкции было написано ,как объединить несколько снимков экрана в один. Только у меня это не получилось
Alexei MbC
Sergey yRE писал(а) 19 июл 2013, 22:55Пыталась объединить несколько снимков экрана с счётом.
Где вы прочитали, что надо объединять снимки? Всегда было счёт из магазина и выписка из банка отдельно прикрепляются к товару в декларации.
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #113811 » Добавлено 20.07.2013 09:16

Sergey yRE, пришлите их на help. напишите в теме письма "для Анны"
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Lena KtC

Аватара пользователя

Сообщения: 223

На форуме с: 31.01.2013

Благодарил (а): 28 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Имя: Лена

Страна: Россия

Город: москва

“ ”

Oтвет #114450 » Добавлено 25.07.2013 12:19

Anna, Добрый день! Во всех моих посылках статус по федексу -доставлено. но уже почти сутки от шопфанса нет весточки что все они приняты на склад. у меня уже все доки собраны. могу ли нажать на собрать посылку и потом отправить доки на досрочную проверку?

и есть ли шанс успеть в ПТ??

спасибо!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #114451 » Добавлено 25.07.2013 12:30

Lena KtC, https://shopfans.ru/faq/question/112.html

Lena KtC писал(а) 25 июл 2013, 13:19у меня уже все доки собраны. могу ли нажать на собрать посылку и потом отправить доки на досрочную проверку?
можете

Lena KtC писал(а) 25 июл 2013, 13:19и есть ли шанс успеть в ПТ??
минимальный. Близкий к нулевому.
Информация
Alexander yMF

Случайная аватара

Сообщения: 13

На форуме с: 20.09.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #124995 » Добавлено 26.09.2013 19:28

посылка 245785, после расконсолидации требует опять оплаты, хотя баланс плюсовой 1.95$

Так где глюк? Как оплатить? и что оплатить?

Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #124996 » Добавлено 26.09.2013 19:38

Alexander yMF, напишите на Help, пожалуйста. там мы быстрее решим вопрос
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Alexander yMF

Случайная аватара

Сообщения: 13

На форуме с: 20.09.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #124997 » Добавлено 26.09.2013 19:43

и на хелп писал и на тикет, долго не отвечают.

У меня собранная посылка после переконсолидации требует оплаты, то есть активна кнопка Оплатить. А суммы для оплаты нет, плюсовой баланс 1.95 доллара. Нажимаю оплатить, предлагает оплатить 0.00

А пока не оплачу непонятно что , я так понимаю посылка будет висеть в таком состоянии "требуется оплата"

-- 26.09.2013 20:45 --

спасибо, исправили
Информация
Alexey tRD

Случайная аватара

Сообщения: 121

На форуме с: 21.03.2013

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 13 раз.

Имя: Алексей

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #126605 » Добавлено 03.10.2013 10:31

Есть ли смысл отправлять на досрочную проверку, если один из заказов заблокирован от добавления (запрос на заказ фото) и потом его добавить в консолидированную посылку.
Информация
След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Отзывы о Shopfans-Express и Shopfans Lite

Tatiana JB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1620

265402

Valeriya cnN Перейти к последнему сообщению

15.10.2017 05:53

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite

Petr FB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

9959

1137826

Alexei MbC Перейти к последнему сообщению

13.10.2017 12:14

Декларация и документы для Shopfans-Express и Shopfans Lite

Tatiana JB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1471

347924

Anna T. Перейти к последнему сообщению

24.09.2017 09:56

Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Anna T. в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

39

20258

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

25.04.2017 22:55

Отправки Shopfans-Express и Shopfans Lite 29 и 31 декабря

Anna T. в форуме Наши новости

0

773

Anna T. Перейти к последнему сообщению

28.12.2015 11:15

Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite