Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #144539 » Добавлено 05.12.2013 22:29

Новости о задержке с чекином и консолидацией
Чтобы вы не волновались, мы будем сообщать вам об актуальном положении с оформлением посылок на складе.
По состоянию на 16 января:
Задержек с регистрацией заказов нет. Заказы регистрируются в заявленные сроки
Для USPS и FedEx (комбинированная доставка) - https://shopfans.ru/faq/question/112.html
Для заказов доставленных в Wilmington - https://shopfans.ru/faq/question/134.html
На данный момент есть задержки с консолидацией около суток.
Досрочная проверка документов для Shopfans-Express занимает 24 часа.
Спасибо за ваше понимание и терпение, мы получаем много писем поддержки. У нас лучшие в мире клиенты.
Если вы отправили посылку на досрочную проверку, а потом ее удалили и создали по новой - отметка о досрочной проверке пропадает!
Ваша посылка будет проверена по новой.
Не удаляйте предварительно проверенную посылку, не усложняйте жизнь ни себе не брокеру!
Ваш Shopfans
*
Информация
Elvira IQ

Аватара пользователя

Сообщения: 123

На форуме с: 22.11.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: МСК

“ ”

Oтвет #147918 » Добавлено 11.12.2013 14:45

Maria XGC, Ну у меня тоже расписался кто то за посылку- LSIN , что это или кто не знаю.
Буду ждать, выбора то нет. Уже не важно что получим позже, главное чтоб дошла.
Информация
Kinyaev gqG

Случайная аватара

Сообщения: 29

На форуме с: 11.12.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

“ ”

Oтвет #147924 » Добавлено 11.12.2013 14:51

Tatiana JB,

Подскажите пожалуйста на каком этапе будет сообщена стоимость доставки? - отправил запрос на сборку и отправку посылки, появилась надпись "ПОСЫЛКА БУДЕТ СОБРАНА В ТЕЧЕНИЕ 36 ЧАСОВ, ПОСЛЕ ТОГО КАК ПОЛУЧИТ СТАТУС ОБРАБАТЫВАЕТСЯ". Очень хочется успеть на отправку ШФ Экспресс 13 декабря, каковы шансы?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #147933 » Добавлено 11.12.2013 15:03

Kinyaev gqG, стоимость будет известна после сборки посылки.

И подобное надо в "Вопросы новичков"

Не устраивайте тут чат "обовсём".

Весь оффтоп будет удалятся. Надеюсь на адекватность и понимание.
Информация
Kinyaev gqG

Случайная аватара

Сообщения: 29

На форуме с: 11.12.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

“ ”

Oтвет #147937 » Добавлено 11.12.2013 15:08

Локи, ок, извиняюсь.
Информация
Legalas

Аватара пользователя

Сообщения: 35

На форуме с: 29.11.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Legalas

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #147938 » Добавлено 11.12.2013 15:13

Anna pDE писал(а) 11 дек 2013, 15:37Хм у подруг через конкурентов как раз таки и нет проблем, все все получат до нг! И условия по консолидации уж точно намного выгоднее, по срокам также...

Боюсь спросить - это *****, у которого вечно задержки и посылки под Смоленском разворованные нашлись?
Информация
Anna pDE

Случайная аватара

Сообщения: 50

На форуме с: 20.05.2013

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Анна Тарасова

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #147944 » Добавлено 11.12.2013 15:24

Legalas писал(а) 11 дек 2013, 16:13
Anna pDE писал(а) 11 дек 2013, 15:37Хм у подруг через конкурентов как раз таки и нет проблем, все все получат до нг! И условия по консолидации уж точно намного выгоднее, по срокам также...

Боюсь спросить - это *****, у которого вечно задержки и посылки под Смоленском разворованные нашлись?
Они через ***** заказывают всегда...проблем ни у кого не было...
Информация
Son

Аватара пользователя

Сообщения: 681

На форуме с: 25.01.2013

Благодарил (а): 179 раз.

Поблагодарили: 39 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #147950 » Добавлено 11.12.2013 15:28

Друзья! Хочу всех обрадовать. Только сегодня утром отправила посылку на проверку брокеру и уже спустя 4 часа посылка получила статус "передана почтовой службе". Впервые так быстро!!! :bp:
Молодцы ШФ!!! Люди действительно стараются из всех сил! :aj:
А заказы, которые опоздывают, пошлю в следующей посылке. :)
Возвращайте часть денег с ваших покупок в USA, регистрируйтесь на кэшбэках:
Extrabux.com
Ebates.com
MrRebates.com
TopCashBack.com
Информация
Alexander tqG

Случайная аватара

Сообщения: 15

На форуме с: 11.12.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Alexander

Страна: Россия

Город: Saint-Petersburg

“ ”

Oтвет #147954 » Добавлено 11.12.2013 15:32

Тоже первый раз решил воспользоваться сервисом SFX и жестко обломался - заказы сделаны все 1-4 декабря с надеждой, что уж этого срока мне хватит. А получить их до НГ шансы тают на глазах. И это в Петербурге. Вот тебе и ЭКСПРЕСС. Повелся на статью на хабре. Никого не слушай называется. Лучше бы ***** воспользовался - те никогда не подводили с заказами с asos.com. 5-7 дней. Не думаю что тут накатали бы ваты больше. Теперь внимание к знактокам - если я отправлю 17 числа посылку - хотя бы в Москве я смогу ее получить? Там идет экип для сноубординга - а на НГ еду кататься в горы. Вот тебе и подарок от шопфанса.
Хотя бы те посылки, что долго обрабатывали отправляли прицепом -к тем, что вынужденно отправлены без ожидания предыдущих фо фри.
Информация
Yulia jGE

Аватара пользователя

Сообщения: 95

На форуме с: 24.05.2013

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #147956 » Добавлено 11.12.2013 15:35

Александр, а по трекам посылки на склад доставлены?
Информация
Legalas

Аватара пользователя

Сообщения: 35

На форуме с: 29.11.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Legalas

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #147957 » Добавлено 11.12.2013 15:36

Anna pDE писал(а) 11 дек 2013, 16:24Они через ***** заказывают всегда...проблем ни у кого не было...
я бы так с ПР не зарекался, сейчас более менее все стабильно, но кто знает...
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #147958 » Добавлено 11.12.2013 15:36

Alexander tqG писал(а) 11 дек 2013, 16:32 Теперь внимание к знактокам - если я отправлю 17 числа посылку - хотя бы в Москве я смогу ее получить?
Сможете. 10 дней до Москвы максимум сроки.
Информация
Alexander tqG

Случайная аватара

Сообщения: 15

На форуме с: 11.12.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Alexander

Страна: Россия

Город: Saint-Petersburg

“ ”

Oтвет #147959 » Добавлено 11.12.2013 15:37

Yulia jGE, 2 пришли еще до 4 декабря. Сегодня придут остальные две. Уже в Филадельфии - но с учетом новостей о панике на складе и чекином - то это бесполезняк ожидать консолидации.

А еще fedex тоже хлам) лучше в штатах UPS и USPS.
Информация
Dmitry bZC

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 14.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #147962 » Добавлено 11.12.2013 15:42

скажите мне кто нибудь, есть шансы полученную вчера посылку до н.г. в Москве забрать? Или бесполезно? Вижу что мои посылки от 6 декабря по треку еще не обработаны, боюсь что от 10го можно и не надеяться.. И думаю отправлять хотя бы шестые или дожидаться последней..
Информация
Alexander tqG

Случайная аватара

Сообщения: 15

На форуме с: 11.12.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Alexander

Страна: Россия

Город: Saint-Petersburg

“ ”

Oтвет #147963 » Добавлено 11.12.2013 15:44

Локи, хм. Самовывозом? или курьером? есть ли адрес склада?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #147969 » Добавлено 11.12.2013 16:00

Alexander tqG, https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=41&t=1508

самовывоз до 31-го декабря
Информация
Anna ujD

Случайная аватара

Сообщения: 150

На форуме с: 21.04.2013

Благодарил (а): 17 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Anetta

Страна: Россия

Город: Красноярск

“ ”

Oтвет #147975 » Добавлено 11.12.2013 16:06

хочу тоже внести немного позитива и подтвердить, что команда ШФ работает отлично, несмотря на форс-мажоры.
Из-за задержек при обработке заказов мне тоже, как и большинству пришлось отложить на неопределенный срок отправку тех заказов, которые были предназначены для уже подготовленной посылки, кстати мои три заказа из 6PM были зачекинены 6 декабря, со статусом доставки 4 или 5 декабря, как и положено оперативно, видимо успели каким-то чудом до аврала :ay:
Переделанную посылку отправила на консолидацию 9 декабря, собрали ночью 10 декабря и после оплаты буквально через несколько часов посылка уже получила статус "скоро получите номер для отслеживания", хотя и при обычном режиме могло пройти 2-3 дня.
Молодцы ребята, работают и действительно стараются отправить быстрее наши посылки, чтобы у нас был шанс насладиться шоппингом до НГ :ay: :ded_snegurochka2:
Особенно порадовала работа сервисного центра, на выходных, именно тогда, когда сложно было ждать быстрый ответ. При импорте на посылке обнаружился неверный адрес получателя, другой город, остальное то же, попросила ШФ указать данные отправителя для заявления,обрисовала ситуацию и уже через пару часов получила ответ, и это не смотря на то, что на складе была раннее утро субботы, до начала рабочего дня.
Спасибо команде ШФ :flowers:
Информация
Nata

Аватара пользователя

Сообщения: 179

На форуме с: 15.12.2012

Благодарил (а): 30 раз.

Поблагодарили: 27 раз.

“ ”

Oтвет #147981 » Добавлено 11.12.2013 16:10

Re:
<cite>
</cite><cite></cite>


"Croozy"
Каждый год колхозный трактор пашет поле. Каждый год трактор ломается с 10-15 сентября и поле больше не пашет. При этом директор колхоза утверждает всем, что трактор все сборочную компанию до середины октября отпашет без проблем.
Аналогия понятна?
Каждый год Вы знаете что 1 января будет новый год и что миллионы человек будут искать и покупать подарки. И , следуя логике, будут перегружены почта, магазины, транспорт и пр. И каждый год, если верить статистике, число интернет покупок растет в геометрической прогрессии.
Ну почему не заказать эти подарки в сентябре-октябре, чтобы не сидеть потом в декабре и не компостировать всем мозг своей логикой, где она у Вас была в октябре???
Я уже давно получила все новогодние подарки и теперь уже покупаю на распродажах подарки на 23 февраля и на 8 марта.
Логика понятна?
Информация
Hanna XWG

Случайная аватара

Сообщения: 34

На форуме с: 27.11.2013

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Hanna

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #147983 » Добавлено 11.12.2013 16:14

А вот хотелось бы,если платишь за эrспресс,получить за свои деньги экспресс,логика понятна? :ah:
Информация
Alexey dQF

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 24.09.2013

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #147987 » Добавлено 11.12.2013 16:27

Господа, ну что вы тут рассказываете про Питер и тормоза с ШФ. Мне последняя посылка весом в 25 кг с запчастями пришла за 12 дней Priority Mail Express. Забрал вчера. А я живу в 130 км от Питера. Никогда за 14 дней не переваливал срок.

P.S. Вы же сами понимаете, какой сейчас везде бум перед НГ. Отправляйте в ноябре тогда. Уверен, что там на складе не бьют баклуши сейчас. Расслабьтесь - подарки и после НГ хороши
Информация
Пред.След.

Вернуться в Наши новости