Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #144539 » Добавлено 05.12.2013 22:29

Новости о задержке с чекином и консолидацией
Чтобы вы не волновались, мы будем сообщать вам об актуальном положении с оформлением посылок на складе.
По состоянию на 16 января:
Задержек с регистрацией заказов нет. Заказы регистрируются в заявленные сроки
Для USPS и FedEx (комбинированная доставка) - https://shopfans.ru/faq/question/112.html
Для заказов доставленных в Wilmington - https://shopfans.ru/faq/question/134.html
На данный момент есть задержки с консолидацией около суток.
Досрочная проверка документов для Shopfans-Express занимает 24 часа.
Спасибо за ваше понимание и терпение, мы получаем много писем поддержки. У нас лучшие в мире клиенты.
Если вы отправили посылку на досрочную проверку, а потом ее удалили и создали по новой - отметка о досрочной проверке пропадает!
Ваша посылка будет проверена по новой.
Не удаляйте предварительно проверенную посылку, не усложняйте жизнь ни себе не брокеру!
Ваш Shopfans
*
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #149789 » Добавлено 13.12.2013 19:04

Vladimir quG писал(а) 13 дек 2013, 19:48Прошли сутки, как моя посылка #295286 "проверяется"... Улетит сегодня или нет?
одобрили?

Улетит.
Информация
Juls3105

Случайная аватара

Сообщения: 19

На форуме с: 03.12.2013

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Juls3105

Страна: Россия

Город: СПб

“ ”

Oтвет #149790 » Добавлено 13.12.2013 19:04

Yuliia usG писал(а) 13 дек 2013, 17:58
Juls3105 писал(а) 13 дек 2013, 17:48Ура! Зачекинился от 6-го 16:11!!! Из RL, 8,5 фунтов. Осталось 10 утра 7.12 две книжечки с Амазона!!!
А зачем Вы книги заказывали через посредника, их же и так доставляют?
А вот знаете, я только от вас узнала, что с Амазона можно сразу в Питер))) В любом случае у меня большая посылка, я туда книжки добавила. Тонкостей еще не знаю, первый раз заказываю, всё началось с Тимберов....
в любом случае, Амазон от 7-го уже тож готов)))))
Ураааа!!!!
Информация
Ekaterina prG

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 12.12.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Сургут

“ ”

Oтвет #149793 » Добавлено 13.12.2013 19:07

OksanaG писал(а) 13 дек 2013, 19:54Кому не трудно отпишитесь пожалуйста, интересно знать есть ли прогресс по этой дате.
тишина да и только :Laie_13: нервно курю в сторонке
Информация
АннаК

Аватара пользователя

Сообщения: 65

На форуме с: 02.11.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 12 раз.

Имя: Анна

Страна: Украина

Город: Одесса

“ ”

Oтвет #149797 » Добавлено 13.12.2013 19:11

Переименуйте тему в "Белки истерички"...
Прям все такие нервные и как они разочарованы, прям кинул всех шопфанс, такая подстава...
Вы знали все на что шли, какой ажиотаж будет перед новым годом и тд. Думать нужно было заранее и подарки заказывать не в последние дни на чп, а не пеной сейчас исходить и недалёкими эмоциями.
Я уверена что компания делает все возможное, чтобы решить все вопросы побыстрее и забыть как страшный сон, ну разве что бесплатно отправлять вам никто ничего не будет, совсем уже бред.
Извините за резкость, я тоже жду несколько посылок, ну не придут они в этом году и ладно, но это не повод истерить и поливать всех грязью.
А те кто тут "разочаровался" якобы, сходите на форумы других мф и почитайте, сейчас везде так. И цены на доставку заодно там посчитайте...
скидка 10$ на косметику от Paula's Choice (пользуюсь лично, отзывы только положительные)
Информация
Olga KtF

Случайная аватара

Сообщения: 67

На форуме с: 30.10.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #149799 » Добавлено 13.12.2013 19:13

У меня сегодня чикнули посылку от 6.12 в 14:00. Собрала свои посылки и отправила на консо, очень хочется попасть в эту партию которая в субботу выезжает.

-- 13.12.2013 20:16 --

Здравствуйте вчера оплатила не могу понять в бандлере высветилось у вас или нет?Оплата на долларовую карту в 1:30 ночи. 22,7 долларов

-- 13.12.2013 20:17 --

Здравствуйте вчера оплатила не могу понять в бандлере высветилось у вас или нет?Оплата на долларовую карту в 1:30 ночи. 22,7 долларов
Информация
Oxana KS

Случайная аватара

Сообщения: 182

На форуме с: 08.04.2012

Благодарил (а): 23 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #149802 » Добавлено 13.12.2013 19:17

Anna Kovaleva, вы не правы. Вот у меня по факту одна претензия-зачем было рисовать такие радужные перспективы перед ЧП? Или работники ШФ тоже не знали, что перед НГ будет ажиотаж? Однако везде была реклама о том, что с новым методом доставки ШФЭ вы успеете получить свои чернопятничные покупки к Новому году. Я первый раз заказывала именно в ЧП и не ожидала такого напряга. Я привыкла доверять людям-а тут, получается, сознательно умолчали возможные проблемы для привлечения новых клиентов. И я переживу отсутствие посылки к НГ, просто неприятно.
Информация
Olga KtF

Случайная аватара

Сообщения: 67

На форуме с: 30.10.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #149804 » Добавлено 13.12.2013 19:18

Здравствуйте вчера оплатила не могу понять в бандлере высветилось у вас или нет?Оплата на долларовую карту в 1:30 ночи. 22,7 долларов
Информация
Yuri XMD

Аватара пользователя

Сообщения: 54

На форуме с: 10.03.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 17 раз.

Имя: Анастасия

Страна: Россия

Город: Мытищи

“ ”

Oтвет #149806 » Добавлено 13.12.2013 19:22

Vladimir quG писал(а) 13 дек 2013, 19:48Прошли сутки, как моя посылка #295286 "проверяется"... Улетит сегодня или нет?
Служба поддержки, похоже, перестала отвечать на тикеты (у меня висит тикет 2-е суток без ответа).
И это все при том, что пришлось собирать посылку без 2-х заказов, пришедших, но не зачекиненых 5 и 6-го...
Классно работаете...
тоже самое писала на хелп - молчат, писала сюда - молчат.

посылка 296847 сутки статус "проверяется"

посылка 292285 писала 2 дня назад о досрочной доставке - тишина

Молчу о посылках 9-12, чувствую чекин будет ближе к январю...
Информация
Samvel

Случайная аватара

Сообщения: 45

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

“ ”

Oтвет #149807 » Добавлено 13.12.2013 19:24

OksanaG писал(а) 13 дек 2013, 19:54У многих уже посылки от 7 декабря перешли в статус "прибыло"? Кому не трудно отпишитесь пожалуйста, интересно знать есть ли прогресс по этой дате.
От 7 USPS (значит на складе 8-9 число ) check-in 19:56
Информация
Irina BcB

Случайная аватара

Сообщения: 838

На форуме с: 09.11.2012

Благодарил (а): 66 раз.

Поблагодарили: 28 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #149810 » Добавлено 13.12.2013 19:28

Слушайте, хватить сваливать свои проблемы на ШФ. Да-да, именно свои. Уже сил не хватает читать это гов... Вот тут многие умники пишут, что ШФ не смогли спрогнозировать рост посылок, лажанулись, тупанули и тому подобное. А почему вы сами не смогли спрогнозировать, что в период черной пятницы будет этот завал? И теперь ноете здесь, что вам всем надо получить посылки к НГ. А заранее нельзя было подумать об этом? Значит ШФ идиоты, потому что они не подумали, а вы молодцы, потому что тоже думать не хотелось. Отлично. Посмотрела бы я, как вы выстроили бы свой бизнес, в какой опе были бы вы. А то со стороны всегда легко критиковать.

У меня за двое суток вообще ни один заказ в ЛК не появился и я не ною. А новогодние наряды и подарки ко мне уже приехали.
Информация
Yuri XMD

Аватара пользователя

Сообщения: 54

На форуме с: 10.03.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 17 раз.

Имя: Анастасия

Страна: Россия

Город: Мытищи

“ ”

Oтвет #149812 » Добавлено 13.12.2013 19:32

Irina BcB писал(а) 13 дек 2013, 20:28Слушайте, хватить сваливать свои проблемы на ШФ. Да-да, именно свои. Уже сил не хватает читать это гов... Вот тут многие умники пишут, что ШФ не смогли спрогнозировать рост посылок, лажанулись, тупанули и тому подобное. А почему вы сами не смогли спрогнозировать, что в период черной пятницы будет этот завал? И теперь ноете здесь, что вам всем надо получить посылки к НГ. А заранее нельзя было подумать об этом? Значит ШФ идиоты, потому что они не подумали, а вы молодцы, потому что тоже думать не хотелось. Отлично. Посмотрела бы я, как вы выстроили бы свой бизнес, в какой опе были бы вы. А то со стороны всегда легко критиковать.
У меня за двое суток вообще ни один заказ в ЛК не появился и я не ною. А новогодние наряды и подарки ко мне уже приехали.
Многие ожидали завалы из-за ЧП, но не такие... К Вам за двое (!) суток ни один заказ в лк не добавился, а у кого-то уже 10 дней заказ не появился в ЛК. И да легко говорить, когда Ваши подарки пришли, а представляете как волнуются родители маленьких детей, как объяснить ребенку, что он без подарков? :bw: И шопфанс обещал нам, что с ШЭ мы успеем получить наши посылки к НГ, значит это они не рассчитали свои силы :169:
Информация
Yury HGE

Аватара пользователя

Сообщения: 28

На форуме с: 23.05.2013

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 15 раз.

Имя: Аноним

“ ”

Oтвет #149813 » Добавлено 13.12.2013 19:33

Anna Kovaleva писал(а) 13 дек 2013, 20:11...
А те кто тут "разочаровался" якобы, сходите на форумы других мф и почитайте, сейчас везде так. И цены на доставку заодно там посчитайте...
...
Прошу прощения, но можно вас попросить показать ссылки на соответствующие ветки форумов так называемых "других мф"? Личным сообщением, конечно же. Спасибо.
Понять и простить : )
Информация
Yuri XMD

Аватара пользователя

Сообщения: 54

На форуме с: 10.03.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 17 раз.

Имя: Анастасия

Страна: Россия

Город: Мытищи

“ ”

Oтвет #149815 » Добавлено 13.12.2013 19:34

Yuri XMD писал(а) 13 дек 2013, 20:22
Vladimir quG писал(а) 13 дек 2013, 19:48Прошли сутки, как моя посылка #295286 "проверяется"... Улетит сегодня или нет?
Служба поддержки, похоже, перестала отвечать на тикеты (у меня висит тикет 2-е суток без ответа).
И это все при том, что пришлось собирать посылку без 2-х заказов, пришедших, но не зачекиненых 5 и 6-го...
Классно работаете...
тоже самое писала на хелп - молчат, писала сюда - молчат.
посылка 296847 сутки статус "проверяется"
посылка 292285 писала 2 дня назад о досрочной доставке - тишина
Молчу о посылках 9-12, чувствую чекин будет ближе к январю...
Видимо сила форума подействовала, посылка со статусом отправляется! Дождалась! :bp:
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #149816 » Добавлено 13.12.2013 19:35

Yuri XMD писал(а) 13 дек 2013, 20:22посылка 292285 писала 2 дня назад о досрочной доставке - тишина
вам отвечали. Сейчас должны повторить. Посмотрите, может в "спам" попадает
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #149817 » Добавлено 13.12.2013 19:36

Yuri XMD писал(а) 13 дек 2013, 20:34Видимо сила форума подействовала, посылка со статусом отправляется! Дождалась! Bp
ну да. Она самая. "Сила форума". :)
Информация
Oxana KS

Случайная аватара

Сообщения: 182

На форуме с: 08.04.2012

Благодарил (а): 23 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #149819 » Добавлено 13.12.2013 19:39

У меня от 7 только что получен
Информация
Honey

Аватара пользователя

Сообщения: 92

На форуме с: 03.05.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Honey

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #149821 » Добавлено 13.12.2013 19:41

Irina BcB писал(а) 13 дек 2013, 20:28Слушайте, хватить сваливать свои проблемы на ШФ. Да-да, именно свои. Уже сил не хватает читать это гов... Вот тут многие умники пишут, что ШФ не смогли спрогнозировать рост посылок, лажанулись, тупанули и тому подобное. А почему вы сами не смогли спрогнозировать, что в период черной пятницы будет этот завал? И теперь ноете здесь, что вам всем надо получить посылки к НГ. А заранее нельзя было подумать об этом? Значит ШФ идиоты, потому что они не подумали, а вы молодцы, потому что тоже думать не хотелось. Отлично. Посмотрела бы я, как вы выстроили бы свой бизнес, в какой опе были бы вы. А то со стороны всегда легко критиковать.
У меня за двое суток вообще ни один заказ в ЛК не появился и я не ною. А новогодние наряды и подарки ко мне уже приехали.
Хочу, чтобы в Новом году все люди стали добрее, а я - красивее :) :ded_snegurochka2:
Информация
Sergey VSE

Случайная аватара

Сообщения: 40

На форуме с: 17.06.2013

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #149826 » Добавлено 13.12.2013 19:44

Если посылка до сих пор в статусе "создана" - когда она проверится и уедет?
Информация
Rado.BLR

Аватара пользователя

Сообщения: 54

На форуме с: 10.12.2013

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Rado_blr

Страна: Беларусь

Город: Gomel

“ ”

Oтвет #149828 » Добавлено 13.12.2013 19:46

Локи писал(а) 13 дек 2013, 20:36Сила форума
о, сила форума, помоги людям, которые ждут свои 19 NOOK-ов от 6.12 получить их чекнутыми для начала!)
Информация
Olga JsG

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 12.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #149829 » Добавлено 13.12.2013 19:47

за 7 только что "получено"

жду от 10

спасибо ШФ
Информация
Пред.След.

Вернуться в Наши новости