Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #144539 » Добавлено 05.12.2013 22:29

Новости о задержке с чекином и консолидацией
Чтобы вы не волновались, мы будем сообщать вам об актуальном положении с оформлением посылок на складе.
По состоянию на 16 января:
Задержек с регистрацией заказов нет. Заказы регистрируются в заявленные сроки
Для USPS и FedEx (комбинированная доставка) - https://shopfans.ru/faq/question/112.html
Для заказов доставленных в Wilmington - https://shopfans.ru/faq/question/134.html
На данный момент есть задержки с консолидацией около суток.
Досрочная проверка документов для Shopfans-Express занимает 24 часа.
Спасибо за ваше понимание и терпение, мы получаем много писем поддержки. У нас лучшие в мире клиенты.
Если вы отправили посылку на досрочную проверку, а потом ее удалили и создали по новой - отметка о досрочной проверке пропадает!
Ваша посылка будет проверена по новой.
Не удаляйте предварительно проверенную посылку, не усложняйте жизнь ни себе не брокеру!
Ваш Shopfans
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #149789 » Добавлено 13.12.2013 19:04

Vladimir quG писал(а) 13 дек 2013, 19:48Прошли сутки, как моя посылка #295286 "проверяется"... Улетит сегодня или нет?
одобрили?

Улетит.
Информация
Juls3105

Случайная аватара

Сообщения: 19

На форуме с: 03.12.2013

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Juls3105

Страна: Россия

Город: СПб

“ ”

Oтвет #149790 » Добавлено 13.12.2013 19:04

Yuliia usG писал(а) 13 дек 2013, 17:58
Juls3105 писал(а) 13 дек 2013, 17:48Ура! Зачекинился от 6-го 16:11!!! Из RL, 8,5 фунтов. Осталось 10 утра 7.12 две книжечки с Амазона!!!
А зачем Вы книги заказывали через посредника, их же и так доставляют?
А вот знаете, я только от вас узнала, что с Амазона можно сразу в Питер))) В любом случае у меня большая посылка, я туда книжки добавила. Тонкостей еще не знаю, первый раз заказываю, всё началось с Тимберов....
в любом случае, Амазон от 7-го уже тож готов)))))
Ураааа!!!!
Информация
Ekaterina prG

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 12.12.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Сургут

“ ”

Oтвет #149793 » Добавлено 13.12.2013 19:07

OksanaG писал(а) 13 дек 2013, 19:54Кому не трудно отпишитесь пожалуйста, интересно знать есть ли прогресс по этой дате.
тишина да и только :Laie_13: нервно курю в сторонке
Информация
АннаК

Аватара пользователя

Сообщения: 65

На форуме с: 02.11.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 12 раз.

Имя: Анна

Страна: Украина

Город: Одесса

“ ”

Oтвет #149797 » Добавлено 13.12.2013 19:11

Переименуйте тему в "Белки истерички"...
Прям все такие нервные и как они разочарованы, прям кинул всех шопфанс, такая подстава...
Вы знали все на что шли, какой ажиотаж будет перед новым годом и тд. Думать нужно было заранее и подарки заказывать не в последние дни на чп, а не пеной сейчас исходить и недалёкими эмоциями.
Я уверена что компания делает все возможное, чтобы решить все вопросы побыстрее и забыть как страшный сон, ну разве что бесплатно отправлять вам никто ничего не будет, совсем уже бред.
Извините за резкость, я тоже жду несколько посылок, ну не придут они в этом году и ладно, но это не повод истерить и поливать всех грязью.
А те кто тут "разочаровался" якобы, сходите на форумы других мф и почитайте, сейчас везде так. И цены на доставку заодно там посчитайте...
Информация
Olga KtF

Случайная аватара

Сообщения: 67

На форуме с: 30.10.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #149799 » Добавлено 13.12.2013 19:13

У меня сегодня чикнули посылку от 6.12 в 14:00. Собрала свои посылки и отправила на консо, очень хочется попасть в эту партию которая в субботу выезжает.

-- 13.12.2013 20:16 --

Здравствуйте вчера оплатила не могу понять в бандлере высветилось у вас или нет?Оплата на долларовую карту в 1:30 ночи. 22,7 долларов

-- 13.12.2013 20:17 --

Здравствуйте вчера оплатила не могу понять в бандлере высветилось у вас или нет?Оплата на долларовую карту в 1:30 ночи. 22,7 долларов
Информация
Oxana KS

Случайная аватара

Сообщения: 188

На форуме с: 08.04.2012

Благодарил (а): 23 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #149802 » Добавлено 13.12.2013 19:17

Anna Kovaleva, вы не правы. Вот у меня по факту одна претензия-зачем было рисовать такие радужные перспективы перед ЧП? Или работники ШФ тоже не знали, что перед НГ будет ажиотаж? Однако везде была реклама о том, что с новым методом доставки ШФЭ вы успеете получить свои чернопятничные покупки к Новому году. Я первый раз заказывала именно в ЧП и не ожидала такого напряга. Я привыкла доверять людям-а тут, получается, сознательно умолчали возможные проблемы для привлечения новых клиентов. И я переживу отсутствие посылки к НГ, просто неприятно.
Информация
Olga KtF

Случайная аватара

Сообщения: 67

На форуме с: 30.10.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #149804 » Добавлено 13.12.2013 19:18

Здравствуйте вчера оплатила не могу понять в бандлере высветилось у вас или нет?Оплата на долларовую карту в 1:30 ночи. 22,7 долларов
Информация
Yuri XMD

Аватара пользователя

Сообщения: 54

На форуме с: 10.03.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 17 раз.

Имя: Анастасия

Страна: Россия

Город: Мытищи

“ ”

Oтвет #149806 » Добавлено 13.12.2013 19:22

Vladimir quG писал(а) 13 дек 2013, 19:48Прошли сутки, как моя посылка #295286 "проверяется"... Улетит сегодня или нет?
Служба поддержки, похоже, перестала отвечать на тикеты (у меня висит тикет 2-е суток без ответа).
И это все при том, что пришлось собирать посылку без 2-х заказов, пришедших, но не зачекиненых 5 и 6-го...
Классно работаете...
тоже самое писала на хелп - молчат, писала сюда - молчат.

посылка 296847 сутки статус "проверяется"

посылка 292285 писала 2 дня назад о досрочной доставке - тишина

Молчу о посылках 9-12, чувствую чекин будет ближе к январю...
Информация
Samvel

Случайная аватара

Сообщения: 45

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

“ ”

Oтвет #149807 » Добавлено 13.12.2013 19:24

OksanaG писал(а) 13 дек 2013, 19:54У многих уже посылки от 7 декабря перешли в статус "прибыло"? Кому не трудно отпишитесь пожалуйста, интересно знать есть ли прогресс по этой дате.
От 7 USPS (значит на складе 8-9 число ) check-in 19:56
Информация
Irina BcB

Случайная аватара

Сообщения: 850

На форуме с: 09.11.2012

Благодарил (а): 69 раз.

Поблагодарили: 28 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #149810 » Добавлено 13.12.2013 19:28

Слушайте, хватить сваливать свои проблемы на ШФ. Да-да, именно свои. Уже сил не хватает читать это гов... Вот тут многие умники пишут, что ШФ не смогли спрогнозировать рост посылок, лажанулись, тупанули и тому подобное. А почему вы сами не смогли спрогнозировать, что в период черной пятницы будет этот завал? И теперь ноете здесь, что вам всем надо получить посылки к НГ. А заранее нельзя было подумать об этом? Значит ШФ идиоты, потому что они не подумали, а вы молодцы, потому что тоже думать не хотелось. Отлично. Посмотрела бы я, как вы выстроили бы свой бизнес, в какой опе были бы вы. А то со стороны всегда легко критиковать.

У меня за двое суток вообще ни один заказ в ЛК не появился и я не ною. А новогодние наряды и подарки ко мне уже приехали.
Информация
Yuri XMD

Аватара пользователя

Сообщения: 54

На форуме с: 10.03.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 17 раз.

Имя: Анастасия

Страна: Россия

Город: Мытищи

“ ”

Oтвет #149812 » Добавлено 13.12.2013 19:32

Irina BcB писал(а) 13 дек 2013, 20:28Слушайте, хватить сваливать свои проблемы на ШФ. Да-да, именно свои. Уже сил не хватает читать это гов... Вот тут многие умники пишут, что ШФ не смогли спрогнозировать рост посылок, лажанулись, тупанули и тому подобное. А почему вы сами не смогли спрогнозировать, что в период черной пятницы будет этот завал? И теперь ноете здесь, что вам всем надо получить посылки к НГ. А заранее нельзя было подумать об этом? Значит ШФ идиоты, потому что они не подумали, а вы молодцы, потому что тоже думать не хотелось. Отлично. Посмотрела бы я, как вы выстроили бы свой бизнес, в какой опе были бы вы. А то со стороны всегда легко критиковать.
У меня за двое суток вообще ни один заказ в ЛК не появился и я не ною. А новогодние наряды и подарки ко мне уже приехали.
Многие ожидали завалы из-за ЧП, но не такие... К Вам за двое (!) суток ни один заказ в лк не добавился, а у кого-то уже 10 дней заказ не появился в ЛК. И да легко говорить, когда Ваши подарки пришли, а представляете как волнуются родители маленьких детей, как объяснить ребенку, что он без подарков? :bw: И шопфанс обещал нам, что с ШЭ мы успеем получить наши посылки к НГ, значит это они не рассчитали свои силы :169:
Информация
Yury HGE

Аватара пользователя

Сообщения: 28

На форуме с: 23.05.2013

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 15 раз.

Имя: Аноним

“ ”

Oтвет #149813 » Добавлено 13.12.2013 19:33

Anna Kovaleva писал(а) 13 дек 2013, 20:11...
А те кто тут "разочаровался" якобы, сходите на форумы других мф и почитайте, сейчас везде так. И цены на доставку заодно там посчитайте...
...
Прошу прощения, но можно вас попросить показать ссылки на соответствующие ветки форумов так называемых "других мф"? Личным сообщением, конечно же. Спасибо.
Информация
Yuri XMD

Аватара пользователя

Сообщения: 54

На форуме с: 10.03.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 17 раз.

Имя: Анастасия

Страна: Россия

Город: Мытищи

“ ”

Oтвет #149815 » Добавлено 13.12.2013 19:34

Yuri XMD писал(а) 13 дек 2013, 20:22
Vladimir quG писал(а) 13 дек 2013, 19:48Прошли сутки, как моя посылка #295286 "проверяется"... Улетит сегодня или нет?
Служба поддержки, похоже, перестала отвечать на тикеты (у меня висит тикет 2-е суток без ответа).
И это все при том, что пришлось собирать посылку без 2-х заказов, пришедших, но не зачекиненых 5 и 6-го...
Классно работаете...
тоже самое писала на хелп - молчат, писала сюда - молчат.
посылка 296847 сутки статус "проверяется"
посылка 292285 писала 2 дня назад о досрочной доставке - тишина
Молчу о посылках 9-12, чувствую чекин будет ближе к январю...
Видимо сила форума подействовала, посылка со статусом отправляется! Дождалась! :bp:
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #149816 » Добавлено 13.12.2013 19:35

Yuri XMD писал(а) 13 дек 2013, 20:22посылка 292285 писала 2 дня назад о досрочной доставке - тишина
вам отвечали. Сейчас должны повторить. Посмотрите, может в "спам" попадает
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #149817 » Добавлено 13.12.2013 19:36

Yuri XMD писал(а) 13 дек 2013, 20:34Видимо сила форума подействовала, посылка со статусом отправляется! Дождалась! Bp
ну да. Она самая. "Сила форума". :)
Информация
Oxana KS

Случайная аватара

Сообщения: 188

На форуме с: 08.04.2012

Благодарил (а): 23 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #149819 » Добавлено 13.12.2013 19:39

У меня от 7 только что получен
Информация
Honey

Аватара пользователя

Сообщения: 92

На форуме с: 03.05.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Honey

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #149821 » Добавлено 13.12.2013 19:41

Irina BcB писал(а) 13 дек 2013, 20:28Слушайте, хватить сваливать свои проблемы на ШФ. Да-да, именно свои. Уже сил не хватает читать это гов... Вот тут многие умники пишут, что ШФ не смогли спрогнозировать рост посылок, лажанулись, тупанули и тому подобное. А почему вы сами не смогли спрогнозировать, что в период черной пятницы будет этот завал? И теперь ноете здесь, что вам всем надо получить посылки к НГ. А заранее нельзя было подумать об этом? Значит ШФ идиоты, потому что они не подумали, а вы молодцы, потому что тоже думать не хотелось. Отлично. Посмотрела бы я, как вы выстроили бы свой бизнес, в какой опе были бы вы. А то со стороны всегда легко критиковать.
У меня за двое суток вообще ни один заказ в ЛК не появился и я не ною. А новогодние наряды и подарки ко мне уже приехали.
Хочу, чтобы в Новом году все люди стали добрее, а я - красивее :) :ded_snegurochka2:
Информация
Sergey VSE

Случайная аватара

Сообщения: 40

На форуме с: 17.06.2013

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #149826 » Добавлено 13.12.2013 19:44

Если посылка до сих пор в статусе "создана" - когда она проверится и уедет?
Информация
Rado.BLR

Аватара пользователя

Сообщения: 54

На форуме с: 10.12.2013

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Rado_blr

Страна: Беларусь

Город: Gomel

“ ”

Oтвет #149828 » Добавлено 13.12.2013 19:46

Локи писал(а) 13 дек 2013, 20:36Сила форума
о, сила форума, помоги людям, которые ждут свои 19 NOOK-ов от 6.12 получить их чекнутыми для начала!)
Информация
Olga JsG

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 12.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #149829 » Добавлено 13.12.2013 19:47

за 7 только что "получено"

жду от 10

спасибо ШФ
Информация
Пред.След.

Вернуться в Наши новости