Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #144539 » Добавлено 05.12.2013 22:29

Новости о задержке с чекином и консолидацией
Чтобы вы не волновались, мы будем сообщать вам об актуальном положении с оформлением посылок на складе.
По состоянию на 16 января:
Задержек с регистрацией заказов нет. Заказы регистрируются в заявленные сроки
Для USPS и FedEx (комбинированная доставка) - https://shopfans.ru/faq/question/112.html
Для заказов доставленных в Wilmington - https://shopfans.ru/faq/question/134.html
На данный момент есть задержки с консолидацией около суток.
Досрочная проверка документов для Shopfans-Express занимает 24 часа.
Спасибо за ваше понимание и терпение, мы получаем много писем поддержки. У нас лучшие в мире клиенты.
Если вы отправили посылку на досрочную проверку, а потом ее удалили и создали по новой - отметка о досрочной проверке пропадает!
Ваша посылка будет проверена по новой.
Не удаляйте предварительно проверенную посылку, не усложняйте жизнь ни себе не брокеру!
Ваш Shopfans
*
Информация
Juls3105

Случайная аватара

Сообщения: 19

На форуме с: 03.12.2013

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Juls3105

Страна: Россия

Город: СПб

“ ”

Oтвет #149896 » Добавлено 13.12.2013 21:20

блин!!!!!!

Заказ от утра 7-го декабря получил статус "получено"......Это супер, если бы не одно НО....этот статус получен в заказах, а не в посылке, в которой этот заказ находится!!!! Уже несколько часов так!!!! Что за прикол???!!!
Информация
Andrey 113

Аватара пользователя

Сообщения: 967

На форуме с: 03.03.2012

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 131 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #149897 » Добавлено 13.12.2013 21:23

Juls3105, попробуйте удалить и внести заново.
Информация
Ekaterina teB

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 15.11.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #149898 » Добавлено 13.12.2013 21:24

и я сижу в ожидании заказа от 7...Самое неприятное,что не для себя. Рассказала друзьям про шфэ,они и заказали подарки детям. И заказ был сделан до черной пятницы (чтоб ее), но вот пока отшипили,пока доехал и все никак. Подвела людей:(
Отправила письмо на хелп по досрочной проверке доков-та же тишина. Хоть бы кто что ответил.
истерить сил нет,просто обидно очень,что о рекламе позаботились,а о подготовке склада непосредственно нет
Информация
Tatiana GUB

Случайная аватара

Сообщения: 11

На форуме с: 25.10.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #149902 » Добавлено 13.12.2013 21:29

Re: Актуальные новости о задержке с чекином (обновляемый)
Посылки от 5 декабря уже зарегестрировали?
Информация
K OgE

Случайная аватара

Сообщения: 165

На форуме с: 24.07.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 52 раз.

Имя: Ksenia

Страна: Россия

Город: msk

“ ”

Oтвет #149903 » Добавлено 13.12.2013 21:30

УРа!! :party:
спасибо Анне !!! и - по новой традиции - силам форума)))
Статус : "отправляется", посылка передана почтовой службе.
(хоть это только часть моих заказов, и там нет двух очень и очень нужных и важных, но зато едет то, что нужно очень срочно, еще до нового года)


Знающие люди, подскажите! Это значит, она сегодня уйдет?? я успела в отправку 13-го???
Информация
Constantin DsG

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 12.12.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #149907 » Добавлено 13.12.2013 21:34

K OgE писал(а) 13 дек 2013, 22:30УРа!! :party:
спасибо Анне !!! и - по новой традиции - силам форума)))
Статус : "отправляется", посылка передана почтовой службе.
(хоть это только часть моих заказов, и там нет двух очень и очень нужных и важных, но зато едет то, что нужно очень срочно, еще до нового года)
Знающие люди, подскажите! Это значит, она сегодня уйдет?? я успела в отправку 13-го???
Я не эксперт конечно, в почте. Но вроде сейчас уже 14-е! Хотя в АСАШЕЙ ещё 13-е)))
Информация
K OgE

Случайная аватара

Сообщения: 165

На форуме с: 24.07.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 52 раз.

Имя: Ksenia

Страна: Россия

Город: msk

“ ”

Oтвет #149910 » Добавлено 13.12.2013 21:36

Constantin DsG писал(а) 13 дек 2013, 22:34
K OgE писал(а) 13 дек 2013, 22:30УРа!! :party:
спасибо Анне !!! и - по новой традиции - силам форума)))
Статус : "отправляется", посылка передана почтовой службе.
(хоть это только часть моих заказов, и там нет двух очень и очень нужных и важных, но зато едет то, что нужно очень срочно, еще до нового года)
Знающие люди, подскажите! Это значит, она сегодня уйдет?? я успела в отправку 13-го???
Я не эксперт конечно, в почте. Но вроде сейчас уже 14-е! Хотя в АСАШЕЙ ещё 13-е)))

даже у меня еще 13-е!!! :)

смотрим

ВРЕМЯ НА СКЛАДЕ


14:35 ***** Дек 13, 2013
Информация
IruseK

Аватара пользователя

Сообщения: 305

На форуме с: 16.11.2012

Благодарил (а): 46 раз.

Поблагодарили: 31 раз.

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #149912 » Добавлено 13.12.2013 21:40

Немного не по теме, но мне не понятно это


Alla iYB писал(а) 13 дек 2013, 21:39Мало того что магазин олд неви разделил мой заказ на 6 частей (6 посылок), так он еще и отправил их по разным адресам а не в шопфанс.

Магазин не мог отправить ваш заказ никуда, кроме адреса, который вы выбрали при cheсkout. В трэке Delivery to: должен быть либо FOLCROFT, PA, либо CLAYMONT, DE. Если Ваши заказы едут ещё куда-то, пишите в магазин об ошибке в адресе назначения.
А то что Old Navy делит заказы, так это уже давно (7 вещей заказали, 7-ю посылками и получите :4fvgdaq_th:), ещё деньги два раза блокирнут.

-------------------------------------------------------
По теме, какое число сейчас check-in проходит?
"good, bad, I'm a guy with a gun" (с) Ash
Информация
Valeria Ur

Случайная аватара

Сообщения: 15

На форуме с: 02.08.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 21 раз.

“ ”

Oтвет #149917 » Добавлено 13.12.2013 21:44

2 посылки от 6-го появились в сьюте сегодня утром. Днём перешли в статус "обрабатывается" и .... О, чудо! Только что "переданы почтовой службе". Ну и как после этого не любить шопфанс?!) я ваша навеки!
Ну и вопрос: если у посылки статус "отправляется", то документы уже проверены брокером, да? На досрочную проверку отправляла.
Информация
Karl GKF

Случайная аватара

Сообщения: 14

На форуме с: 16.09.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #149920 » Добавлено 13.12.2013 21:48

А мне в посылку не доложили поло с фамилией, очень жаль((((

заказывал на подарок, она еще и с нашим флагом была!!!

и где оная не знаю, хотя фотки я заказывал со склада, так привезли на шоп фанс ....
Информация
Varganov JEG

Аватара пользователя

Сообщения: 53

На форуме с: 11.11.2013

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

“ ”

Oтвет #149921 » Добавлено 13.12.2013 21:49

<li class="say public">
Чекнулась посылка, но собрать ее не получается так как нельзя поставить галочку напротив нее, также, досрочно проверяются документы и заказана фотография всего что внутри но эти запросы пока не отработаны, в чем может быть проблема? И еще вес заказа в треке ups указан 2,2 фунта у вас 1 lbs 15 oz куда делись 100 грамм?
Информация
kolyamba

Случайная аватара

Сообщения: 14

На форуме с: 22.07.2013

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #149928 » Добавлено 13.12.2013 21:58

Varganov JEG писал(а) 13 дек 2013, 22:49Чекнулась посылка, но собрать ее не получается так как нельзя поставить галочку напротив нее, также, досрочно проверяются документы и заказана фотография всего что внутри но эти запросы пока не отработаны, в чем может быть проблема?

Вы не можете добавить в посылку заказы (поставить галочку), т.к. запросили фотографии ее содержимого.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #149930 » Добавлено 13.12.2013 22:01

Varganov JEG писал(а) 13 дек 2013, 22:49И еще вес заказа в треке ups указан 2,2 фунта у вас 1 lbs 15 oz куда делись 100 грамм?
https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?p=137810#p137810
Информация
Varganov JEG

Аватара пользователя

Сообщения: 53

На форуме с: 11.11.2013

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

“ ”

Oтвет #149933 » Добавлено 13.12.2013 22:04

Спасибо, ждем пока отфоткают)
Информация
afomich

Аватара пользователя

Сообщения: 119

На форуме с: 19.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 19 раз.

Имя: Андрей

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #149934 » Добавлено 13.12.2013 22:04

У меня изжога потихоньку проходит.
Сегодня зарегились одна за шестое и две за седьмое.
Ждем дальше...
Информация
Yuliia usG

Случайная аватара

Сообщения: 51

На форуме с: 12.12.2013

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Имя: Юлия

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #149935 » Добавлено 13.12.2013 22:05

kolyamba писал(а) 13 дек 2013, 22:58Вы не можете добавить в посылку заказы (поставить галочку), т.к. запросили фотографии ее содержимого.
А если не сделаешь фото, то не застрахуют от воровства, верно?
Информация
Darya gYC

Случайная аватара

Сообщения: 27

На форуме с: 13.12.2012

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #149937 » Добавлено 13.12.2013 22:06

Локи, скажите, за какое число вносят посылки сегодня? И завтра какие числа планируете?
Информация
Mariatriste

Аватара пользователя

Сообщения: 77

На форуме с: 30.10.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #149938 » Добавлено 13.12.2013 22:07

Локи, Простите пожалуйста но у меня последний шанс на вас, <label>Посылка:</label>#265674 уже больше 36 часов прошло а ее никак не проверяют и не отправляют... Прошу вас , можно как то ее поторопить что б вылетела в воскресенье?? У меня у дочки все подарки от деда мороза в ней... а хелп молчит....
И я так поняла что от 6 числа остались только большие посылки, а моей маленькой от 6 никак нету, можно тоже узнать ее судьбу... номер 1Z6Y3A56YW00860344
Хелп не отвечает уже сутки...
Информация
Natalia ggD

Случайная аватара

Сообщения: 181

На форуме с: 16.04.2013

Благодарил (а): 61 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

“ ”

Oтвет #149939 » Добавлено 13.12.2013 22:08

УРА! УРА!
У меня 2 посылки, прибывшие 7-ого одна за другой появились в сьюте :Laie_13:
Спасибо!
Еще немного - и помчаться наши подарки в Москву :bp:
:ded_snegurochka2:
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #149941 » Добавлено 13.12.2013 22:08

Darya gYC, Maria QtF, извините, я ничем помочь не могу.
Заказы регистрируются в общей очереди и найти конкретный никак не возможно
Информация
Пред.След.

Вернуться в Наши новости