Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #144539 » Добавлено 05.12.2013 22:29

Новости о задержке с чекином и консолидацией
Чтобы вы не волновались, мы будем сообщать вам об актуальном положении с оформлением посылок на складе.
По состоянию на 16 января:
Задержек с регистрацией заказов нет. Заказы регистрируются в заявленные сроки
Для USPS и FedEx (комбинированная доставка) - https://shopfans.ru/faq/question/112.html
Для заказов доставленных в Wilmington - https://shopfans.ru/faq/question/134.html
На данный момент есть задержки с консолидацией около суток.
Досрочная проверка документов для Shopfans-Express занимает 24 часа.
Спасибо за ваше понимание и терпение, мы получаем много писем поддержки. У нас лучшие в мире клиенты.
Если вы отправили посылку на досрочную проверку, а потом ее удалили и создали по новой - отметка о досрочной проверке пропадает!
Ваша посылка будет проверена по новой.
Не удаляйте предварительно проверенную посылку, не усложняйте жизнь ни себе не брокеру!
Ваш Shopfans
*
Информация
Henadzi TYG

Случайная аватара

Сообщения: 20

На форуме с: 29.11.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #150089 » Добавлено 14.12.2013 03:26

В обновлениях новостей написали что за 6 число все обработали , остались только крупные.

Ребят , у меня 2 посылки от 6 декабря не зарегистрированы - сапоги и туфельки.

Вы регистрируете людям посылки уже за 7 число , но за 6 еще незарегистрировали.

Вы не первый год работаете , знаете о напряженности перед новым годом , можете выделить средства на дополнительных временных сотрудников склада на этот период - вы ведь большой оборот делаете с этого предновогоднего ажиотажа , можете себе позволить сделать все качественно и в этот период .
Информация
Elena oeG

Случайная аватара

Сообщения: 51

На форуме с: 03.12.2013

Благодарил (а): 56 раз.

Поблагодарили: 13 раз.

“ ”

Oтвет #150090 » Добавлено 14.12.2013 03:51

Siarhei alG писал(а) 14 дек 2013, 01:14Margarita TvG, возьмите их еще и поцелуйте, сами знаете куда.
Да чо целовать, когда уже облизано. :bm:
Информация
Makar

Случайная аватара

Сообщения: 133

На форуме с: 04.09.2013

Благодарил (а): 22 раз.

Поблагодарили: 18 раз.

Имя: Макар

Страна: Россия

Город: Фонтанов

“ ”

Oтвет #150091 » Добавлено 14.12.2013 03:55

Да чего ныть то "не успел к НГ", "не успел к ДР" и т.п.?
То, что у ШФ оказался завал говорит только о том, что за год существенно увеличился приток клиентов, а к плохому сервису клиенты не пойдут!
Да, часть "новичков" свалят к другим МФ, наедятся там в след. раз и прибегут сюда. Люди есть такие, которые вечно всем недовольны и пытаются это высказать при любом удобном случае.
Написано же, что "работа идет", посылки чекинятся(во всяком случае я склонен этому верить:)). Так что ждите, никто про вас не забыл.
ШФ поддержать могу только на словах и надеюсь что все разрулят совсем скоро!:)
Жду посылки от 9-12...
Информация
Juls3105

Случайная аватара

Сообщения: 19

На форуме с: 03.12.2013

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Juls3105

Страна: Россия

Город: СПб

“ ”

Oтвет #150100 » Добавлено 14.12.2013 07:10

ПОЖАЛУЙСТА, РАЗБЕРИТЕСЬ!!! Я ОБНАРУЖИЛА КАКУЮ-ТО ОШИБКУ! Разные номера заказов, трэки похожи, но 1-й не отслеживается и как будто в нём лишние цифры. У меня с Амазона только ОДИН заказ!!! И он завис и держит всю посылку!

1) Не мой( который висит в недобавленных заказах и типа "прибыл", но в нём пусто)

#1246594amazon
трэк: 420197039361289932155110336946


2) Мой(который до сих пор "ожидает прибытия")
#1217099Amazon
Tracking number:9361289932155110632846
Информация
Constantin DsG

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 12.12.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #150107 » Добавлено 14.12.2013 07:46

За 9-е число число, у кого-нибудь появилась посылка?
Информация
Sergey VSE

Случайная аватара

Сообщения: 40

На форуме с: 17.06.2013

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #150109 » Добавлено 14.12.2013 08:04

Juls3105 писал(а) 14 дек 2013, 08:10ПОЖАЛУЙСТА, РАЗБЕРИТЕСЬ!!! Я ОБНАРУЖИЛА КАКУЮ-ТО ОШИБКУ! Разные номера заказов, трэки похожи, но 1-й не отслеживается и как будто в нём лишние цифры. У меня с Амазона только ОДИН заказ!!! И он завис и держит всю посылку!

1) Не мой( который висит в недобавленных заказах и типа "прибыл", но в нём пусто)
#1246594amazon
трэк: 420197039361289932155110336946

2) Мой(который до сих пор "ожидает прибытия")
#1217099Amazon
Tracking number:9361289932155110632846
у меня так тоже было с амазона - они дали один трек, а чекнулся заказ с другим треком, но это был мой, скорее всего это ваш заказ прибыл, просто закажите фото для достоверности.
Информация
Juls3105

Случайная аватара

Сообщения: 19

На форуме с: 03.12.2013

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Juls3105

Страна: Россия

Город: СПб

“ ”

Oтвет #150111 » Добавлено 14.12.2013 08:11

Sergey VSE писал(а) 14 дек 2013, 09:04
Juls3105 писал(а) 14 дек 2013, 08:10ПОЖАЛУЙСТА, РАЗБЕРИТЕСЬ!!! Я ОБНАРУЖИЛА КАКУЮ-ТО ОШИБКУ! Разные номера заказов, трэки похожи, но 1-й не отслеживается и как будто в нём лишние цифры. У меня с Амазона только ОДИН заказ!!! И он завис и держит всю посылку!

1) Не мой( который висит в недобавленных заказах и типа "прибыл", но в нём пусто)
#1246594amazon
трэк: 420197039361289932155110336946

2) Мой(который до сих пор "ожидает прибытия")
#1217099Amazon
Tracking number:9361289932155110632846
у меня так тоже было с амазона - они дали один трек, а чекнулся заказ с другим треком, но это был мой, скорее всего это ваш заказ прибыл, просто закажите фото доя достоверности.

Да-да! Я верю, что это мой! Просто он висит в недобавленных заказах, посылка у меня давно отправлена на сбор, НО ждёт этого типа "неприбывшего" заказа! Тем более мне сказали, что изначальный трэк у меня в сьюте! А в посылке изменений нет все равно((((
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #150115 » Добавлено 14.12.2013 08:19

Juls3105 писал(а) 14 дек 2013, 09:11Просто он висит в недобавленных заказах, посылка у меня давно отправлена на сбор, НО ждёт этого типа "неприбывшего" заказа!
Нажмите на посылке "Стоп", зайдите в "подробно" и добавьте правильный заказ и удалите не правильный.

Заполните снова декларацию на этот заказ и нажмите "собрать"
Информация
Juls3105

Случайная аватара

Сообщения: 19

На форуме с: 03.12.2013

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Juls3105

Страна: Россия

Город: СПб

“ ”

Oтвет #150120 » Добавлено 14.12.2013 08:35

Спасибо, Виталий))) Где ж Вы раньше были? Сутки почти всё так провисело! Все сделала, посылка отправлена на обработку....Надеюсь дальше всё пойдёт.
Информация
DENCHIK

Аватара пользователя

Сообщения: 154

На форуме с: 28.05.2013

Благодарил (а): 37 раз.

Поблагодарили: 15 раз.

Имя: Денис

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #150125 » Добавлено 14.12.2013 09:03

Локи писал(а) 13 дек 2013, 18:32Denis xIE, проверили посылку? Отправляется?
Lidia mfE, лучше сегодня-завтра.
Кажись отправили! Спасибо Вам!
Всем привет, я заказал все необходимые для меня товары для красоты из iHerb. Зайдите на их страничку iHerb и получите $10.00 на Вашу первую покупку.

Получайте до 10% возврата денег от покупок на PayPal
Информация
Ukka

Аватара пользователя

Сообщения: 163

На форуме с: 25.03.2013

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Юлия

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #150126 » Добавлено 14.12.2013 09:07

Жду регистрацию 6 посылок...
от 9 декабря - 2 шт
от 10 декабря - 1 шт
от 11 декабря 3 штуки...
Если:


Tatiana JB писал(а) 05 дек 2013, 23:29К концу дня 17 декабря мы планируем начать регистрировать посылки, которые поступили на склад 10 декабря.
То все мои посылки будут зарегистрированы не раньше 20 декабря...
Если б все регистрировалось во время, то планировала отправлять посылку Priority-BWW числа 14-15 декабря... с надеждой, что все приедет к концу января, и когда подружка родит - у нее будет все для малыша...
А теперь вопрос... Если все зарегистрируют в 20-х числах... и отправить Priority-BWW сразу как все зарегистрируют, успеет посыль прийти до начала февраля?
А если задержится еще регистрация, то придется заказывать экспрес доставку до Москвы и на себе из Москвы переть посыль в 15 килло, при этом еще и заплатить за доставку больше... И вся экономия от заказов в америке сводится не то, чтобы к 0, а наоборот, да еще и здоровью вредит...
Мда... жаль что так... Друзья рекомендовали ШФ, начала пользоваться, 1 посылка прошла без малейших проблем... 2 посылка с маленькой проблемкой, а 3 стала головной болью и дополнительными расходами.... Обидно...
Скидка 10$ для новых покупателей на Iherb - код SSW998
посылка от 30.04 Прием Берлин 15 мая. Экспорт 17 мая. Импорт 27.05.2013 01:20. Вышло с ММПО на доставку 29.05.2013 04:13. Получена 1.06 (на 3.06 по реку есть только выход с ММПО).
Информация
IGGUSHA

Аватара пользователя

Сообщения: 131

На форуме с: 13.11.2012

Благодарил (а): 30 раз.

Поблагодарили: 23 раз.

Имя: IGGUSHA

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #150127 » Добавлено 14.12.2013 09:10

Re: Актуальные новости о задержке с чекином (обновляемый)
Интересные какие новости....
Это за 9-е посылок столько, что 3-е суток их чекинить надо? Вроде говорили, что после 6-го объемы меньше и дело быстрее пойдет.... или склад на выходные закрыт будет?
Информация
Mikhail oMC

Случайная аватара

Сообщения: 38

На форуме с: 01.12.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Якутия

“ ”

Oтвет #150134 » Добавлено 14.12.2013 09:26

Вывод один, переход на круглосуточный режим никак не решил проблемы. Печаль.
Информация
Alla guF

Случайная аватара

Сообщения: 14

На форуме с: 31.10.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #150139 » Добавлено 14.12.2013 09:35

Стасус посылки
Сила форума, помоги:)
Посылка #295320 - отправила вчера на консо, а она до сих пор в статусе создана.
Заказы пришли, доки брокер предварительно одобрил, счет пополнен.
Благодать, снизойди на посылочку!
Информация
Ekaterina XrG

Случайная аватара

Сообщения: 25

На форуме с: 11.12.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #150140 » Добавлено 14.12.2013 09:35

Tatiana JB писал(а) 05 дек 2013, 23:29Если по информации на сайте транспортной компании (по номеру отслеживания) ваш заказ был доставлен на склад до 09.12 включительно, и до сих пор не появился в вашем аккаунте, пожалуйста, напишите на help@shopfans.ru с пометкой "Для Галины или Татьяны".
Это опечатка или реально есть смысл писать о посылке от 9.12, которые только начали чекинить?
Информация
Darya gYC

Случайная аватара

Сообщения: 27

На форуме с: 13.12.2012

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #150141 » Добавлено 14.12.2013 09:42

Пожалуйста, добавьте за 9-е посылку из Амазона....
трек: 9261290100129841219351
этого не хватает под елку. Все остальное молча жду со всеми.
Ну пожалуйстаааааа!!!!!!!
Информация
Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #150143 » Добавлено 14.12.2013 09:45

Ekaterina XrG писал(а) 14 дек 2013, 10:35Это опечатка или реально есть смысл писать о посылке от 9.12, которые только начали чекинить?
да нет, просто слово "включительно" лишнее.
*
Информация
Sergey VSE

Случайная аватара

Сообщения: 40

На форуме с: 17.06.2013

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #150147 » Добавлено 14.12.2013 09:53

Пожалуйста скажите точно - просто информация противоречивая когда последняя партия в Москву с доставкой до НГ?
Информация
Ekaterina ВН

Аватара пользователя

Сообщения: 101

На форуме с: 14.04.2013

Благодарил (а): 23 раз.

Поблагодарили: 47 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Великий новгород

“ ”

Oтвет #150148 » Добавлено 14.12.2013 09:53

Ukka писал(а) 14 дек 2013, 10:07Жду регистрацию 6 посылок...
от 9 декабря - 2 шт
от 10 декабря - 1 шт
от 11 декабря 3 штуки...
Если:
Tatiana JB писал(а) 05 дек 2013, 23:29К концу дня 17 декабря мы планируем начать регистрировать посылки, которые поступили на склад 10 декабря.
То все мои посылки будут зарегистрированы не раньше 20 декабря...
Если б все регистрировалось во время, то планировала отправлять посылку Priority-BWW числа 14-15 декабря... с надеждой, что все приедет к концу января, и когда подружка родит - у нее будет все для малыша...
А теперь вопрос... Если все зарегистрируют в 20-х числах... и отправить Priority-BWW сразу как все зарегистрируют, успеет посыль прийти до начала февраля?
А если задержится еще регистрация, то придется заказывать экспрес доставку до Москвы и на себе из Москвы переть посыль в 15 килло, при этом еще и заплатить за доставку больше... И вся экономия от заказов в америке сводится не то, чтобы к 0, а наоборот, да еще и здоровью вредит...
Мда... жаль что так... Друзья рекомендовали ШФ, начала пользоваться, 1 посылка прошла без малейших проблем... 2 посылка с маленькой проблемкой, а 3 стала головной болью и дополнительными расходами.... Обидно...
Жаль конечно вас, но что же так убиваться? Ребенка что ну вообще не во что одеть будет? Купите 2-3 слипа и подарите подруге, а остальное придет чуть позже, я так думаю ре все равно во что его оденут в мэйд ин раша ила сша) У меня тоже подруге рожать в конце февраля, так подарки лежат у меня еще с октября, т.к. куплены ЗАБЛАГОВРЕМЕННО ну и отправлены так же.
От ваших истерик посылки быстрее не придут к сожалению, а нервы себе испортите.
Сама жду кучку посылок и даже не расчитываю получить их раньше весны:) правда я знала на что шла когда заказывала в ЧП и позже:)
Успокойтесь, вздохните, махните рукой, и все наладится.
Удачи вам и верю что все у вас придет вовремя :br:
Информация
Пред.След.

Вернуться в Наши новости