Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #144539 » Добавлено 05.12.2013 22:29

Новости о задержке с чекином и консолидацией
Чтобы вы не волновались, мы будем сообщать вам об актуальном положении с оформлением посылок на складе.
По состоянию на 16 января:
Задержек с регистрацией заказов нет. Заказы регистрируются в заявленные сроки
Для USPS и FedEx (комбинированная доставка) - https://shopfans.ru/faq/question/112.html
Для заказов доставленных в Wilmington - https://shopfans.ru/faq/question/134.html
На данный момент есть задержки с консолидацией около суток.
Досрочная проверка документов для Shopfans-Express занимает 24 часа.
Спасибо за ваше понимание и терпение, мы получаем много писем поддержки. У нас лучшие в мире клиенты.
Если вы отправили посылку на досрочную проверку, а потом ее удалили и создали по новой - отметка о досрочной проверке пропадает!
Ваша посылка будет проверена по новой.
Не удаляйте предварительно проверенную посылку, не усложняйте жизнь ни себе не брокеру!
Ваш Shopfans
*
Информация
Constantin DsG

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 12.12.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #150436 » Добавлено 14.12.2013 17:54

Для региона Республика хакасия, какой вид доставки лучше выбрать?
Информация
Olga ZzC

Случайная аватара

Сообщения: 179

На форуме с: 11.02.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 17 раз.

“ ”

Oтвет #150439 » Добавлено 14.12.2013 17:55

Andrey XNE писал(а) 14 дек 2013, 18:45Если у нас было 5 утра у них было 7 вечера, у кого нибудь за весь день добавился хоть один заказ в акк?
5 утра минус 8 часов разница... 21 час (вроде нерабочее время)
Ну живее пошло, еще заказик зачекали от 9го.
у меня там полтора десятка небольших заказов от разные дни + на подходе (без работы не оставлю склад).
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #150440 » Добавлено 14.12.2013 17:56

Constantin DsG, про выбор там - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=2&t=162


И всем - прекратите тему использовать для разговоров "обовсём"


Я понимаю, все ждут, многие нервничают. Но давайте это делать в рамках правил форума.
Информация
Evgeny Vas

Аватара пользователя

Сообщения: 72

На форуме с: 26.12.2012

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Страна: Россия

Город: Чебоксары

“ ”

Oтвет #150441 » Добавлено 14.12.2013 17:56

dhl
newegg отправляет DHL Global Mail. Они тоже статус доставлено получают раньше срока регистрации на складе?

Export 04.01.2014 08.29
Информация
Yuliia usG

Случайная аватара

Сообщения: 51

На форуме с: 12.12.2013

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Имя: Юлия

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #150444 » Добавлено 14.12.2013 17:57

Только что общалась с другом с форума 4пда, так его посылка по треку 11.11.2013 зашла на склад, а сегодня появилась в кабинете

-- 14.12.2013 18:58 --

Yuliia usG писал(а) 14 дек 2013, 18:57Только что общалась с другом с форума 4пда, так его посылка по треку 11.11.2013 зашла на склад, а сегодня появилась в кабинете
сорри 11.12.2013
Информация
Olga AHE

Случайная аватара

Сообщения: 27

На форуме с: 25.05.2013

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 22 раз.

“ ”

Oтвет #150445 » Добавлено 14.12.2013 17:58

boyofloop писал(а) 14 дек 2013, 18:47Olga AHE, да никто Вас не обсуждает. С вами просто тоже хотят пообщаться такие же ждуны, только позитивного склада ума. Вот и всё. :)

я очень позитивна по жизни, поверьте :-)
и даже не бомблю саппорт гневными письмами "и где моя посылка", но мне чрезвычайно неприятно, когда люди, рассчитывающие получить свои подарки для детей к НГ - их не получат, а обманщицей буду выглядеть я.
А ШФ дает некорректную информацию (почитайте последние три страницы - несоответствие верхнего поста - ответам на мыло удручает абсолютно)
Так же удручают кролики, которых имеют путем плохого качества оплачиваемых ими же услуг, а они (кролики) предлагают потерпеть и встать поудобнее, и ваще "вы сам дурак". Как то так в общем. спасибо за возможное понимание :al:
Информация
Oxana KS

Случайная аватара

Сообщения: 182

На форуме с: 08.04.2012

Благодарил (а): 23 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #150447 » Добавлено 14.12.2013 17:58

Andrey XNE писал(а) 14 дек 2013, 18:57
Constantin DsG писал(а) 14 дек 2013, 18:54Для региона Республика хакасия, какой вид доставки лучше выбрать?
Лучше не заказывать, а пойти на рынке местном все купить :spiteful:
:bj: :bj: :bj:

А по теме: у меня посылка доставлена 12 UPS SurePost

Причем в трекинге написано-11 по просьбе отправителя доставлено в местное почт. отделение

12-доставлено. Я так понимаю на склад уже.
Информация
Artem Sh

Аватара пользователя

Сообщения: 4

На форуме с: 07.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Нижний Новгород

“ ”

Oтвет #150449 » Добавлено 14.12.2013 17:59

Olesia XGB писал(а) 14 дек 2013, 18:06Artem Sh, это написано в FAQ. Не знаю, как по американскому законодательству, а по российскому (домен сайта в зоне "ru", кстати) - это вполне себе публичная оферта.
FAQ нельзя назвать офертой, и публичной в том числе. Не соответсвует

Olga AHE писал(а) 14 дек 2013, 18:33
Makar писал(а) 14 дек 2013, 16:30

ШФ не имеет "договора" как такового, но имеет: а) информацию о своих услугах и сроках ПЕРЕД регистрацией (т.е. согласием пользователя на ЭТИ услуги и ЭТИ сроки), что можно приравнять к оферте. И б) условия предоставления услуг по пересылке, с которыми вы соглашаетесь в процессе регистрации.
Так вот, регистрируя аккаунт, пользователь опирается на декларируемые сроки, которые привлекательны, потом обламывается от несоответствия реальной работы, но уже увы - ничего поделать не-мо-гет. Товар на склад выслан, вернуть его с полпути нельзя, можно - только смиренно ждать, согласно вашему предложению, и платить денежки, принося прибыль ШФ и теряя свою (моральную и материальную)
Т.е. на текущий момент в МОЕМ лице кинуты несколько десятков человек, которые будут пить кровь МНЕ, а не ШФ.
Так в условиях ничего и не написано про конкретные сроки приема посылок.
Поэтому мне кажется, кто больше всех негодует, тот не читал их даже.
Информация
Olga AHE

Случайная аватара

Сообщения: 27

На форуме с: 25.05.2013

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 22 раз.

“ ”

Oтвет #150452 » Добавлено 14.12.2013 18:03

Artem Sh писал(а) 14 дек 2013, 18:59
Olesia XGB писал(а) 14 дек 2013, 18:06
Makar писал(а) 14 дек 2013, 16:30

ШФ не имеет "договора" как такового, но имеет: а) информацию о своих услугах и сроках ПЕРЕД регистрацией (т.е. согласием пользователя на ЭТИ услуги и ЭТИ сроки), что можно приравнять к оферте. И б) условия предоставления услуг по пересылке, с которыми вы соглашаетесь в процессе регистрации.
Так вот, регистрируя аккаунт, пользователь опирается на декларируемые сроки, которые привлекательны, потом обламывается от несоответствия реальной работы, но уже увы - ничего поделать не-мо-гет. Товар на склад выслан, вернуть его с полпути нельзя, можно - только смиренно ждать, согласно вашему предложению, и платить денежки, принося прибыль ШФ и теряя свою (моральную и материальную)
Т.е. на текущий момент в МОЕМ лице кинуты несколько десятков человек, которые будут пить кровь МНЕ, а не ШФ.
Так в условиях ничего и не написано про конкретные сроки приема посылок.
Поэтому мне кажется, кто больше всех негодует, тот не читал их даже.
Артем, их сложно не читать - они на главной странице. Именно благодаря им собссно и возникает решение воспользоваться услугами ШФ. Т.е. это по сути сокращенная оферта.

Оферта (от лат. offero — предлагаю) публичная О., например выставление товара с обозначением цены в витрине магазина) По современному праву на основании устной О. без указания срока для ответа договор считается заключённым, если другая сторона немедленно (в том числе по телефону) заявила о принятии О.

А условия - это условия, что можно, что нельзя пересылать, и прочая прочая.
Информация
Sergey Warlock

Аватара пользователя

Сообщения: 64

На форуме с: 29.11.2013

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #150453 » Добавлено 14.12.2013 18:04

Andrey XNE писал(а) 14 дек 2013, 18:45
Olga ZzC писал(а) 14 дек 2013, 18:38
Если у нас было 5 утра у них было 7 вечера, у кого нибудь за весь день добавился хоть один заказ в акк?
почему 7? 9 вечера на складе было...
Лично у меня создалось впечатление ,что у чек инщиков выходные ,поэтому 10 число 17 тока начнут чек инить,скорее всего из за того ,что если щас еще на чек инить ,то будет завал на отправке.... IMHO
Информация
Yury HGE

Аватара пользователя

Сообщения: 28

На форуме с: 23.05.2013

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 15 раз.

Имя: Аноним

“ ”

Oтвет #150454 » Добавлено 14.12.2013 18:08

Olga xkD писал(а) 14 дек 2013, 18:37
Yury HGE писал(а) 14 дек 2013, 18:28Умоляю, скажите что это "шутка юмора".
Это деловое предложение.Я раньше давала другие деловые предложения. Не считать,что срыв сроков оказываемых услуг должен быть оплачен. Они почему то не понравились. Я взяла себя в руки, и попробовала встать на место шопфансовцев, понять и войти в положение. Прониклась, короче. Совесть у меня проснулась.
Кажется, у меня это получилось. Но в отличии, от других, которые говорят просто слова поддержки замечательной администрации компании - я то понимаю, что еще более реально поддержка выглядит, когда она подкрепляется делом..рублями..долларами. И тут меня осенило, как можно помочь этим мужественным людям. Материально.

Ваше предложение, по меньшей мере, выглядит нелепо. А если вы хотите помочь этим "мужественным людям" материально - сделайте денежный перевод на их расчетный счет и успокойтесь. В противном случае прекратите "сотрясать воздух".
Понять и простить : )
Информация
Maria CF

Случайная аватара

Сообщения: 48

На форуме с: 25.02.2012

Благодарил (а): 26 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #150458 » Добавлено 14.12.2013 18:14

АБАЛДЕТЬ!!!!! Я заказывала посылки с подарками детям еще до чп!!!!! И до сих пор последнюю не откапают!!! Честно говоря- в шоке!!! 1. Попала на деньги, тк прийдется тут повторно втридорога покупать заново 2. Разочарована работой шф, да и к тому же стыдно перед людьми, которым вас посоветовала( в такой же ситуации как и я теперь)! :ireful3:
Информация
OksanaG

Аватара пользователя

Сообщения: 125

На форуме с: 30.06.2013

Благодарил (а): 20 раз.

Поблагодарили: 15 раз.

Имя: Оксана

Страна: Россия

Город: Пермь

“ ”

Oтвет #150460 » Добавлено 14.12.2013 18:16

Irina A (SHOPFANS.RU)
14 дек 19:04 (MSK)
Дорый вечер!
Уточнила,17.12 улетает партия в Москву,Спб и Беларусь,регионы последняя партия 13.12 была.
С уважением.
Команда Shopfans.
Можно плакать?

Короче, я зря сидела с декларацией, изгалялась с копией паспорта, копировала инвойсы в эту декларацию, судрожно билась над каждой посылкой и ждала пока она получит статус "Прибыло" и всё напрасно? Я вообще понять ничего не могу, почему я видела, что 17 будет последняя отправка в регионы, аааа, у меня просто накипело, столько времени в никуда. Чтобы собрать посылку надо 48 часов, а чтобы из статуса в "Создано" перешло в "Обрабатывается" люди ждут 48 часов, короче, я всё сидела и копила в себе эмоции, но я уже не могу. Я понимаю, что завал, понимаю, что нужно было заранее, так ШФЭ почему уже в регионы закрыли 13.12??????
Информация
boyofloop

Аватара пользователя

Сообщения: 199

На форуме с: 04.03.2012

Благодарил (а): 47 раз.

Поблагодарили: 11 раз.

Имя: Царь России

Город: Вашингтон

“ ”

Oтвет #150461 » Добавлено 14.12.2013 18:17

Olga AHE, всё корректно Когда было написано за 6 разгребают в шапке, за 6 мне пришло. Сейчас уже 9 начали. Может уже и 10 кто их знает. Просто у меня не было в этот период посылок а могли и быть если бы Amazon не тупил и посылку отправил вовремя, а не через неделю после заказа, так бы я 6 числа уже всё получил. Сейчас жду когда от 13 будут чекинить. Невесело это всё конечно, но и не критично.

-- 14.12.2013 19:20 --

Maria CF, а зачем втридорого покупать? Главное не подарок главное внимание. Да и вообще можно распечатать фото вещей и подарить их. Объяснив ситуацию.
Информация
Elena oeG

Случайная аватара

Сообщения: 51

На форуме с: 03.12.2013

Благодарил (а): 56 раз.

Поблагодарили: 13 раз.

“ ”

Oтвет #150463 » Добавлено 14.12.2013 18:22

Olga AHE писал(а) 14 дек 2013, 18:58
boyofloop писал(а) 14 дек 2013, 18:47
Так же удручают кролики, которых имеют путем плохого качества оплачиваемых ими же услуг, а они (кролики) предлагают потерпеть и встать поудобнее, и ваще "вы сам дурак". Как то так в общем. спасибо за возможное понимание :al:
Это вы метко сказали, точнее не бывает. :ay:
Информация
Natalia ggD

Случайная аватара

Сообщения: 181

На форуме с: 16.04.2013

Благодарил (а): 61 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

“ ”

Oтвет #150465 » Добавлено 14.12.2013 18:25

boyofloop писал(а) 14 дек 2013, 19:17 а зачем втридорого покупать? Главное не подарок главное внимание. Да и вообще можно распечатать фото вещей и подарить их. Объяснив ситуацию.

5+
я тоже так делаю, но сдобренная шуткой срабатывает только со взрослыми..
а вот с детьми - не работает :(
Информация
Ukka

Аватара пользователя

Сообщения: 163

На форуме с: 25.03.2013

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Юлия

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #150469 » Добавлено 14.12.2013 18:28

у меня за 9-е еще ни 1 посылка не объявилась :(
Скидка 10$ для новых покупателей на Iherb - код SSW998
посылка от 30.04 Прием Берлин 15 мая. Экспорт 17 мая. Импорт 27.05.2013 01:20. Вышло с ММПО на доставку 29.05.2013 04:13. Получена 1.06 (на 3.06 по реку есть только выход с ММПО).
Информация
Dmitry SqG

Случайная аватара

Сообщения: 44

На форуме с: 11.12.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 28 раз.

“ ”

Oтвет #150471 » Добавлено 14.12.2013 18:32

Olesia XGB писал(а) 14 дек 2013, 18:06Artem Sh, это написано в FAQ. Не знаю, как по американскому законодательству, а по российскому (домен сайта в зоне "ru", кстати) - это вполне себе публичная оферта.

Там всё сложно. Домен зарегистрирован на частное лицо, скрывшее свои данные от публичного доступа (сюрприз). Блок адресов выделен из блока, принадлежащего Hurricane Electric, юридически это Калифорния. Но выделен он для ООО "Фейшн Кьют", 123517, г. Москва, ул. Б. Набережная, 5-116, а это уже вполне себе юрисдикция РФ.
Вся информация из открытых источников, само собой.
Информация
Yury HGE

Аватара пользователя

Сообщения: 28

На форуме с: 23.05.2013

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 15 раз.

Имя: Аноним

“ ”

Oтвет #150475 » Добавлено 14.12.2013 18:35

Dmitry SqG писал(а) 14 дек 2013, 19:32
Olesia XGB писал(а) 14 дек 2013, 18:06Artem Sh, это написано в FAQ. Не знаю, как по американскому законодательству, а по российскому (домен сайта в зоне "ru", кстати) - это вполне себе публичная оферта.

Там всё сложно. Домен зарегистрирован на частное лицо, скрывшее свои данные от публичного доступа (сюрприз). Блок адресов выделен из блока, принадлежащего Hurricane Electric, юридически это Калифорния. Но выделен он для ООО "Фейшн Кьют", 123517, г. Москва, ул. Б. Набережная, 5-116, а это уже вполне себе юрисдикция РФ.
Вся информация из открытых источников, само собой.

Все верно, пэйпэловские платежи уходят именно на этот юридический адрес.
Понять и простить : )
Информация
Пред.След.

Вернуться в Наши новости