Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #144539 » Добавлено 05.12.2013 22:29

Новости о задержке с чекином и консолидацией
Чтобы вы не волновались, мы будем сообщать вам об актуальном положении с оформлением посылок на складе.
По состоянию на 16 января:
Задержек с регистрацией заказов нет. Заказы регистрируются в заявленные сроки
Для USPS и FedEx (комбинированная доставка) - https://shopfans.ru/faq/question/112.html
Для заказов доставленных в Wilmington - https://shopfans.ru/faq/question/134.html
На данный момент есть задержки с консолидацией около суток.
Досрочная проверка документов для Shopfans-Express занимает 24 часа.
Спасибо за ваше понимание и терпение, мы получаем много писем поддержки. У нас лучшие в мире клиенты.
Если вы отправили посылку на досрочную проверку, а потом ее удалили и создали по новой - отметка о досрочной проверке пропадает!
Ваша посылка будет проверена по новой.
Не удаляйте предварительно проверенную посылку, не усложняйте жизнь ни себе не брокеру!
Ваш Shopfans
*
Информация
OksanaG

Аватара пользователя

Сообщения: 125

На форуме с: 30.06.2013

Благодарил (а): 20 раз.

Поблагодарили: 15 раз.

Имя: Оксана

Страна: Россия

Город: Пермь

“ ”

Oтвет #151970 » Добавлено 16.12.2013 20:04

mrchv писал(а) 16 дек 2013, 20:59
OksanaG писал(а) 16 дек 2013, 20:52ААААА)))) Мою посылку уже взвесили, я ещё не доплатила, а сейчас уже проверка документов, то есть всё, я на финишной прямой?)))

Сколько времени ждали консолидации?
Таак, 13 числа ночью я нажала собрать и отправить, написала вчера в help, то что двое суток не изменяется, сегодня третьи пошли, мне в поддержки сказали, что если до 18.00 по мск. не изменится статус то писать им и они ускорят процесс, написала, и статус "Обрабатывается" появился около 7 по Москве, и вот недавно уже собралось (минут 10 назад, наверное), деньги ещё там заплатила, и сейчас проверка документов.
Информация
Siarhei qgG

Случайная аватара

Сообщения: 92

На форуме с: 04.12.2013

Благодарил (а): 15 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #151972 » Добавлено 16.12.2013 20:09

OksanaG писал(а) 16 дек 2013, 21:04
mrchv писал(а) 16 дек 2013, 20:59
OksanaG писал(а) 16 дек 2013, 20:52ААААА)))) Мою посылку уже взвесили, я ещё не доплатила, а сейчас уже проверка документов, то есть всё, я на финишной прямой?)))

Сколько времени ждали консолидации?
Таак, 13 числа ночью я нажала собрать и отправить, написала вчера в help, то что двое суток не изменяется, сегодня третьи пошли, мне в поддержки сказали, что если до 18.00 по мск. не изменится статус то писать им и они ускорят процесс, написала, и статус "Обрабатывается" появился около 7 по Москве, и вот недавно уже собралось (минут 10 назад, наверное), деньги ещё там заплатила, и сейчас проверка документов.
У меня в обработке висит с 14.12 а воз и ныне там (сила форума призываю тебя #291956 :help: ).
Информация
OksanaG

Аватара пользователя

Сообщения: 125

На форуме с: 30.06.2013

Благодарил (а): 20 раз.

Поблагодарили: 15 раз.

Имя: Оксана

Страна: Россия

Город: Пермь

“ ”

Oтвет #151975 » Добавлено 16.12.2013 20:10

Siarhei qgG писал(а) 16 дек 2013, 21:09У меня в обработке висит с 14.12 а воз и ныне там (сила форума призываю тебя #291956 Help ).
Напишите в поддержку, вроде кто-то писал, "Галине", что вот прошло уже столько суток, можно ускорить
Информация
Rado.BLR

Аватара пользователя

Сообщения: 54

На форуме с: 10.12.2013

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Rado_blr

Страна: Беларусь

Город: Gomel

“ ”

Oтвет #151977 » Добавлено 16.12.2013 20:13

IruseK писал(а) 16 дек 2013, 20:11У кого ещё консо от 13-14 перешли в обработку? Вы доки на досрочную проверку отправляли?
последний мой заказ, пришедший 6.12 на склад, чекнулся 13го, пока ждал, заполнил доки для досрочной проверки и попросил сделать это в саппорт, собсно сделано это не было) 14го с утра была собрана посылка , буквально час назад она поменяла статус с "собрана" на "обрабатывается". Закинул денежку на счет, надеюсь успею в завтрашнюю отправку в РБ.
п.с. посылка #299004, SFX, письмо Галине писал, но ответа на него так и не получил, хз подействовало оно или нет

п.п.с, Ув. Сила форума, прошу помочь с обработкой посылки, с меня драники)
Информация
Tatyana HQB

Аватара пользователя

Сообщения: 175

На форуме с: 16.10.2012

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #151978 » Добавлено 16.12.2013 20:13

Evgeny vqF писал(а) 16 дек 2013, 20:31Моя от 09.12 по треку встретилась с первой в консо полчаса назад. :bp:
А какой способ отправки был? И во сколько зарегистрировано прибытие в ПО?
Информация
Yuliya QrG

Случайная аватара

Сообщения: 77

На форуме с: 11.12.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #151979 » Добавлено 16.12.2013 20:14

о велика сила форума помогла мне обработать посылку
Локи я думаю это был ты, а даже если не ты, спасибо тому человеку :love:
Информация
Natallia XSG

Аватара пользователя

Сообщения: 245

На форуме с: 24.11.2013

Благодарил (а): 61 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #151981 » Добавлено 16.12.2013 20:18

Локи, Вот Вы меня игнорите - но я за Вас, я таки не помру без летнего шмотья и людЬ которому посылку обещала тоже побухтит и перестанет - я ей на успокоение банду свою предоставлю - они глазки умеют строить похлеще Шрековского кота,...(нетнупростообидночтотакдолго) но Вас я таки поддерживаю, Вас одного бросили на расерзание толпы :az:
а толпа... она такая .. побухтит и перестанет))) Вам то большинству зашибись возмущаться, а нам с Бульбашии Ваши то законы манной небесной - после наших 120Евриков и поездкой на таможню в очередб *укины дети, в очередь)))) а тут быстро и до 1000 и с доставкой за 10$ в особо отдалённые от цивилизации(читай Минск) регионы - балованые Вы товарищи, у нас то конечно за бортом чисто ... но бееедно))))))) :bm:
Информация
Honey

Аватара пользователя

Сообщения: 92

На форуме с: 03.05.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Honey

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #151982 » Добавлено 16.12.2013 20:18

Yuliya QrG писал(а) 16 дек 2013, 21:14о велика сила форума помогла мне обработать посылку
Локи я думаю это был ты, а даже если не ты, спасибо тому человеку :love:
Люди, УРА!!!
ШФ заработал в бешеном режиме на сборке. Моя посыль ушла обрабатываться сегодня около 19 по Москве, сейчас уже собрана и оплачена.
Я в приятном шоке от этого. Остался один забег - повторная проверка брокером. :ai: :bi:
Информация
Siarhei qgG

Случайная аватара

Сообщения: 92

На форуме с: 04.12.2013

Благодарил (а): 15 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #151983 » Добавлено 16.12.2013 20:19

OksanaG писал(а) 16 дек 2013, 21:10
Siarhei qgG писал(а) 16 дек 2013, 21:09У меня в обработке висит с 14.12 а воз и ныне там (сила форума призываю тебя #291956 Help ).
Напишите в поддержку, вроде кто-то писал, "Галине", что вот прошло уже столько суток, можно ускорить
Уже, вот ответ: Прошу прощения,но если посылка уже в статусе Обрабатывается,то мы ускорить упаковку уже не можем.Если посылка с 14.12 на обработке,то сегодня она должна уже быть упакована.
Вот и спрашивается зачем я отправлял на сборку, если теперь с этим поделать ничего не могут. А собирать там так целый боинг блин - переложить из посылки продавца в посылку SF и впринципе фсё, кроме небольших телодвижений))
Информация
Alena tvG

Аватара пользователя

Сообщения: 5

На форуме с: 14.12.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: LoveLife

Страна: Швейцария

“ ”

Oтвет #151984 » Добавлено 16.12.2013 20:19

Аллилуя! Только что получила письмо на почту, что пришла моя посылочка от 9.12 (FedEx). Вот только но консо отправить не могу, в ЛК она ещё ждёт прибытия :bw:
Информация
IruseK

Аватара пользователя

Сообщения: 305

На форуме с: 16.11.2012

Благодарил (а): 46 раз.

Поблагодарили: 31 раз.

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #151986 » Добавлено 16.12.2013 20:21

Honey писал(а) 16 дек 2013, 21:18Люди, УРА!!!
ШФ заработал в бешеном режиме на сборке. Моя посыль ушла обрабатываться сегодня около 19 по Москве, сейчас уже собрана и оплачена.
Я в приятном шоке от этого. Остался один забег - повторная проверка брокером. Ai Bi
О блин, моя всё ещё обрабатывается :(

Ну теперь надеюсь Вы удачу принесете :ax:
"good, bad, I'm a guy with a gun" (с) Ash
Информация
Natallia XSG

Аватара пользователя

Сообщения: 245

На форуме с: 24.11.2013

Благодарил (а): 61 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #151988 » Добавлено 16.12.2013 20:22

Honey, начинаю Вас тихо ненавидеть :bm: если что шутка - мою бедолажку 5 дней собирают-собирают... а всё то один заказ из OldNevy который добрый магазин отправил в 5 посылках :bj:
Информация
Olga ZlF

Случайная аватара

Сообщения: 17

На форуме с: 19.10.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #151990 » Добавлено 16.12.2013 20:23

Локи, спасибо большое Вам за совет. И, конечно, Галине огромное-огромное спасибо. Посылка перешла в стадию "Обрабатывается". Теперь надеюсь, что ещё и в партию 17 успею. :)
Информация
IruseK

Аватара пользователя

Сообщения: 305

На форуме с: 16.11.2012

Благодарил (а): 46 раз.

Поблагодарили: 31 раз.

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #151991 » Добавлено 16.12.2013 20:24

Natallia XSG писал(а) 16 дек 2013, 21:22Honey, начинаю Вас тихо ненавидеть :bm: если что шутка - мою бедолажку 5 дней собирают-собирают... а всё то один заказ из OldNevy который добрый магазин отправил в 5 посылках :bj:
Это она у Вас в "Обрабатывается" 5 дней :ai: :ai: :ai:
"good, bad, I'm a guy with a gun" (с) Ash
Информация
Rado.BLR

Аватара пользователя

Сообщения: 54

На форуме с: 10.12.2013

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Rado_blr

Страна: Беларусь

Город: Gomel

“ ”

Oтвет #151992 » Добавлено 16.12.2013 20:25

Rado.BLR писал(а) 16 дек 2013, 21:13заполнил доки для досрочной проверки и попросил сделать это в саппорт, собсно сделано это не было)
а вот и ДА! Беру свои обратно, отправлял запрос на досрочную проверку через zendesk, а ответ получил на мыло, как-то я в почтовом клиенте проглядел это письмо..

Здравствуйте.
Проверила Вашу посылку 299004. Спасибо. С документами и декларацией все хорошо.
С уважением,
Anna
Спасибо, Анна)
Информация
Aleksey Androsov

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 16.12.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Endyn

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #151994 » Добавлено 16.12.2013 20:27

Я так понимаю, что начиная с 17 декабря посылки можно не оформлять уже на отправку т.к. не уедут до нового года?
Информация
Olga gVG

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 27.11.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #151995 » Добавлено 16.12.2013 20:29

Olga gVG писал(а) 16 дек 2013, 18:13Эх, может сила форума поможет... Посылка: #293145 висит в статусе создана уже 71 час (через час будет 3-е суток) Bc Доки проверены все
Очень надо посылочку отправить завтра, хотя видимо нереально надеяться на это...
После этого ушла гулять с ребенком. Пришли - посылка СОБРАНА :dance3: :dance3: в 20-42 (мск)
СПАСИБО тем, кто посодействовал!!!!!
Оплатила, теперь проверяется...
Удачи всем, что кто ждет!
Информация
Andrey 113

Аватара пользователя

Сообщения: 967

На форуме с: 03.03.2012

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 131 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #151996 » Добавлено 16.12.2013 20:30

Aleksey Androsov, вы с какого города?
Информация
Nadezhda LTC

Аватара пользователя

Сообщения: 415

На форуме с: 06.12.2012

Благодарил (а): 134 раз.

Поблагодарили: 47 раз.

Имя: Nadezhda

“ ”

Oтвет #151997 » Добавлено 16.12.2013 20:30

Natallia XSG писал(а) 16 дек 2013, 21:18Локи, Вот Вы меня игнорите - но я за Вас, я таки не помру без летнего шмотья и людЬ которому посылку обещала тоже побухтит и перестанет - я ей на успокоение банду свою предоставлю - они глазки умеют строить похлеще Шрековского кота,...(нетнупростообидночтотакдолго) но Вас я таки поддерживаю, Вас одного бросили на расерзание толпы :az:
а толпа... она такая .. побухтит и перестанет))) Вам то большинству зашибись возмущаться, а нам с Бульбашии Ваши то законы манной небесной - после наших 120Евриков и поездкой на таможню в очередб *укины дети, в очередь)))) а тут быстро и до 1000 и с доставкой за 10$ в особо отдалённые от цивилизации(читай Минск) регионы - балованые Вы товарищи, у нас то конечно за бортом чисто ... но бееедно))))))) :bm:
ну и нам видать скоро 100 евриков введут, вот тут на кого будем роптать :) ???
Возвраты с покупок и бонусы : Ebates.com, topcashback
Мои любимые распродажи: Ideeli , Zulily (для мам и деток, интересности), Rue La La )
Информация
Honey

Аватара пользователя

Сообщения: 92

На форуме с: 03.05.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Honey

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #151998 » Добавлено 16.12.2013 20:31

IruseK, Natallia XSG и всем ожидающим чудес от ШФ - удачи большой :blabla:
Девочки, почаще проверяйте сьют - я совершенно случайно зашла посмотреть и буквально онемела от радостной неожиданности.
Предполагаю, что статусы посылок на ШФЭ сегодня будут меняться с космической скоростью.
:shriben: :time:
Информация
Пред.След.

Вернуться в Наши новости