Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #144539 » Добавлено 05.12.2013 22:29

Новости о задержке с чекином и консолидацией
Чтобы вы не волновались, мы будем сообщать вам об актуальном положении с оформлением посылок на складе.
По состоянию на 16 января:
Задержек с регистрацией заказов нет. Заказы регистрируются в заявленные сроки
Для USPS и FedEx (комбинированная доставка) - https://shopfans.ru/faq/question/112.html
Для заказов доставленных в Wilmington - https://shopfans.ru/faq/question/134.html
На данный момент есть задержки с консолидацией около суток.
Досрочная проверка документов для Shopfans-Express занимает 24 часа.
Спасибо за ваше понимание и терпение, мы получаем много писем поддержки. У нас лучшие в мире клиенты.
Если вы отправили посылку на досрочную проверку, а потом ее удалили и создали по новой - отметка о досрочной проверке пропадает!
Ваша посылка будет проверена по новой.
Не удаляйте предварительно проверенную посылку, не усложняйте жизнь ни себе не брокеру!
Ваш Shopfans
*
Информация
Son

Аватара пользователя

Сообщения: 681

На форуме с: 25.01.2013

Благодарил (а): 179 раз.

Поблагодарили: 39 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #152403 » Добавлено 17.12.2013 10:04

Ура! :bp: У меня только что зачекинился заказ из GAP от 9-го декабря. Доставка в Делэвер, USPS.
Только теперь не радует статус посылки


ПОСЫЛКА БУДЕТ СОБРАНА В ТЕЧЕНИЕ 36 ЧАСОВ, ПОСЛЕ ТОГО КАК ПОЛУЧИТ СТАТУС ОБРАБАТЫВАЕТСЯ
А когда она получит статус ОБРАБАТЫВАЕТСЯ???? :ai: :ai: :ai:Это новый прикол от ШФ? :angry:

Возвращайте часть денег с ваших покупок в USA, регистрируйтесь на кэшбэках:
Extrabux.com
Ebates.com
MrRebates.com
TopCashBack.com
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #152405 » Добавлено 17.12.2013 10:08

Tatiana rVF писал(а) 17 дек 2013, 09:59что вторая смена до 23:00 по местному времени работает
да. По местному

Tatiana rVF писал(а) 17 дек 2013, 09:59и сейчас на складе никого нет?
да. там 2 ночи

Tatiana rVF писал(а) 17 дек 2013, 09:59Утром они с 8:00 работают?
с 7:00

Marina vOG писал(а) 17 дек 2013, 10:00локи, как ускорить отправку!? посылка оплачена. Хочу чтобы сегодня уехала!?
посылка собрана? Метод отправки ШФЭ? Надо только брокером проверить?

Evgeniya JeE писал(а) 17 дек 2013, 10:34посылка №294367 - обрабатывается.
доки были проверены заранее, деньги с запасом на счету.
можно ли ускорить процесс проверки/сборки?
в статусе "обрабатывается" никто помочь не в силах
Информация
Natalia UsF

Аватара пользователя

Сообщения: 23

На форуме с: 29.10.2013

Благодарил (а): 52 раз.

Поблагодарили: 11 раз.

Имя: Наталья

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #152406 » Добавлено 17.12.2013 10:08

Жестька какая-то! :bm:
Поступление за одно только 9-ое число разгребается несколько дней!
Зато нас перестали кормить сказками про круглосуточную работу склада. Ну да, логично, заказы регистрируются с задержкой больше недели, когда люди платили за срочную доставку по US, можно считать, что час-пик окончен.
Ма-ла-цы! :ay:
Информация
Yuliya IXB

Аватара пользователя

Сообщения: 1253

На форуме с: 31.10.2012

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 59 раз.

Имя: Ava

Страна: Россия

Город: Россия

“ ”

Oтвет #152409 » Добавлено 17.12.2013 10:10

А что на сегодня происходит со сбором посылок? Склад круглосуточно работает?
Информация
Rushan yyG

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 17.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #152411 » Добавлено 17.12.2013 10:11

Re:
Дорогой Shopfans!
Я с пониманием отношусь к сложившейся у вас ситуации.
Поэтому прошу с пониманием отнестись к моей ;)
Посылка: #298384 в данный момент находится в статусе: "Проверяется", и рискует не успеть отправится в регионы через SFExpress.
В посылке новогодний подарок для маленькой девочки — коньки, которыми было бы очень кстати воспользоваться в новогодние каникулы, а получить их в конце января было бы очень обидно.
Прошу по возможности форсировать отправку посылки #298384
Спасибо.
Информация
Natalia UsF

Аватара пользователя

Сообщения: 23

На форуме с: 29.10.2013

Благодарил (а): 52 раз.

Поблагодарили: 11 раз.

Имя: Наталья

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #152413 » Добавлено 17.12.2013 10:12

Я, к примеру, вообще не собиралась ничего больше заказывать в этом году. Под давно сформировавшимся мнением, что в праздники все равно все сроки будут растянуты. И еще повезет, если вообще не потеряют.
Тут получаю письмецо от ШФ, где мне предлагают сделать заказы, которые мне доставят до НГ, да еще и минуя Почту России.
Повелась, сделала заказы на НГ...
Зачекинилась вчера посылка от 9-го. Жду от 11-го.

-- 17.12.2013 11:12 --

Yuliya IXB писал(а) 17 дек 2013, 11:10А что на сегодня происходит со сбором посылок? Склад круглосуточно работает?
В шапке написано. Склад теперь работает с 7 до 23.

Завалы, видимо, разгребли. :bf:
Информация
Marina vOG

Аватара пользователя

Сообщения: 193

На форуме с: 21.11.2013

Благодарил (а): 32 раз.

Поблагодарили: 37 раз.

Имя: Марина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #152415 » Добавлено 17.12.2013 10:14

Локи, посылка собрана. Метод доставки шфэ. Статус проверяется. Но там и проверять собственно нечего. Посылка: #29907
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #152416 » Добавлено 17.12.2013 10:14

Artem wjD писал(а) 17 дек 2013, 10:35подскажите брокер работает по московскому времени?
да. И до поздней ночи.

Rado.BLR писал(а) 17 дек 2013, 11:00 "отправляется". я так подозреваю сеоодня онна таки отправится?
Сами-то как думаете? Слово "отправляется" вполне определенное значение имеет.
Партию 17-го будут закрывать часов через 11, к 12 дня по времени склада
Информация
Irina BcB

Случайная аватара

Сообщения: 838

На форуме с: 09.11.2012

Благодарил (а): 66 раз.

Поблагодарили: 28 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #152418 » Добавлено 17.12.2013 10:16

Только что появился в сьюте долгожданный заказ от 9.12 (Делавер)! Спасибо ШФ!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #152419 » Добавлено 17.12.2013 10:17

Marina vOG писал(а) 17 дек 2013, 11:14Посылка: #29907
ну будьте внимательнее. Номер посылки надо полностью, а не часть первых цифр
Информация
Evgeniya JeE

Аватара пользователя

Сообщения: 29

На форуме с: 18.07.2013

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #152421 » Добавлено 17.12.2013 10:19

Локи, я ошиблась - статус посылки №294367 СОЗДАНА.
посмотрите плс еще разок.
Информация
Marina vOG

Аватара пользователя

Сообщения: 193

На форуме с: 21.11.2013

Благодарил (а): 32 раз.

Поблагодарили: 37 раз.

Имя: Марина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #152422 » Добавлено 17.12.2013 10:19

Локи писал(а) 17 дек 2013, 11:17
Marina vOG писал(а) 17 дек 2013, 11:14Посылка: #29907
ну будьте внимательнее. Номер посылки надо полностью, а не часть первых цифр

  • Посылка: #299079 Одна цифра удались. По факту то что? Отправится сегодня?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #152426 » Добавлено 17.12.2013 10:21

Evgeniya JeE писал(а) 17 дек 2013, 11:19я ошиблась - статус посылки №294367 СОЗДАНА.
отправил Галине.

Marina vOG писал(а) 17 дек 2013, 11:19Посылка: #299079
отправил брокеру.
Информация
Alexey dQF

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 24.09.2013

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #152431 » Добавлено 17.12.2013 10:22

Зачекался заказ, пришедший 9 декабря.
Информация
Anakondra

Аватара пользователя

Сообщения: 447

На форуме с: 27.09.2012

Благодарил (а): 30 раз.

Поблагодарили: 17 раз.

Имя: Анна

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #152433 » Добавлено 17.12.2013 10:23

Подскажите, пожалуйста, я разыскиваю заказ, доставленный 6-го, до сих пор не появился в сьюте. Написала в хелп, мне ответили, пришлите скрин "шиппинг конфирмейшена" :) я на это письмо ответила и прикрепила скрин, автоответа не получила, это нормально? надо подождать ответ до 24 часов, или они не получили мое письмо, раз не было автоответа?
Кэш-бэк (возврат от 1% до 10% с каждой Вашей покупки) здесь http://www.ebates.com/rf.do?referrerid= ... ZbWg%3D%3D
Информация
Victoria Qm

Случайная аватара

Сообщения: 236

На форуме с: 06.07.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #152434 » Добавлено 17.12.2013 10:23

Irina BcB писал(а) 17 дек 2013, 11:16Только что появился в сьюте долгожданный заказ от 9.12 (Делавер)! Спасибо ШФ!
Ага, спасибо что не через месяц :ag: Ну до чего у нас народ терпеливый, еще и благодарит за то, что работа была выполнена с опозданием.
Между прочим в прошлом году "черная пятница" прошла как-то без задержек, что в этом году случилось?
Приглашаю на закрытые распродажи (от - 50%) спортивных товаров
http://www.theclymb.com/invite-from/VictoriaVesbland
https://www.leftlanesports.com/invite/VictoriaVesbland (скидка 10 долл по приглашению)

а также самые вкусные скидки на Групоне https://www.groupon.com/visitor_referral/h/1f0cb6e3-74b2-458a-8dbb-4c5b4cfba0ed
Информация
Son

Аватара пользователя

Сообщения: 681

На форуме с: 25.01.2013

Благодарил (а): 179 раз.

Поблагодарили: 39 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #152436 » Добавлено 17.12.2013 10:24

Локи, можно повторю вопрос:
пришел мой последний заказ, посылка получила статус" Посылка будет собрана в течении 36 часов, после того, как получит статус обрабатывается". А как долго ждать статус "обрабатывается"? Просто впервые сталкиваюсь с таким странным статусом :(
Возвращайте часть денег с ваших покупок в USA, регистрируйтесь на кэшбэках:
Extrabux.com
Ebates.com
MrRebates.com
TopCashBack.com
Информация
Artem QsG

Случайная аватара

Сообщения: 25

На форуме с: 12.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #152438 » Добавлено 17.12.2013 10:24

Друзья, а подскажите как долго может посылка находится в статусе "Отправляется"? И это нормально, что посылка после сборки прибавила 2 lb в весе, пришла на склад 26.4 а после обработки стала 28.4?
Информация
Пред.След.

Вернуться в Наши новости