Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #144539 » Добавлено 05.12.2013 22:29

Новости о задержке с чекином и консолидацией
Чтобы вы не волновались, мы будем сообщать вам об актуальном положении с оформлением посылок на складе.
По состоянию на 16 января:
Задержек с регистрацией заказов нет. Заказы регистрируются в заявленные сроки
Для USPS и FedEx (комбинированная доставка) - https://shopfans.ru/faq/question/112.html
Для заказов доставленных в Wilmington - https://shopfans.ru/faq/question/134.html
На данный момент есть задержки с консолидацией около суток.
Досрочная проверка документов для Shopfans-Express занимает 24 часа.
Спасибо за ваше понимание и терпение, мы получаем много писем поддержки. У нас лучшие в мире клиенты.
Если вы отправили посылку на досрочную проверку, а потом ее удалили и создали по новой - отметка о досрочной проверке пропадает!
Ваша посылка будет проверена по новой.
Не удаляйте предварительно проверенную посылку, не усложняйте жизнь ни себе не брокеру!
Ваш Shopfans
*
Информация
Stanislav PXC

Аватара пользователя

Сообщения: 14

На форуме с: 11.12.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 16 раз.

Имя: Станислав

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #152630 » Добавлено 17.12.2013 12:47

Tatyana BtG писал(а) 17 дек 2013, 13:28Локи, а реально чтобы попасть на 95% процентов по самовывозу в Москве, если посылка создана -статус, брокер документы досрочно проверил? Посылочка 298716. Ну очень надо до праздников

+1
По теме не ныл, ждал, надеялся и верил в чудо. Посылка - создана, ждёт - "обрабатывается". Досрочную проверку документов прошёл. Очень хочу до НГ в Москве, экспрессом, самовывозом.
:ded_snegurochka2:Локи, пожалуста.
Номер посылки: #295487
Информация
Alexander uYG

Случайная аватара

Сообщения: 107

На форуме с: 29.11.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 13 раз.

Имя: Александр

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #152632 » Добавлено 17.12.2013 12:50

Да и мои вареный яйца с лобстерами тоже отправьте пожалуйста № 295858
Информация
Makar

Случайная аватара

Сообщения: 133

На форуме с: 04.09.2013

Благодарил (а): 22 раз.

Поблагодарили: 18 раз.

Имя: Макар

Страна: Россия

Город: Фонтанов

“ ”

Oтвет #152634 » Добавлено 17.12.2013 12:51

Была бы у меня виза американская, в качестве помощи (за счет ШФ ;) ) не отказался бы съездить помочь!)))
А так могу только посоветовать успехов в разборе завалов! Хорошо, что посылки чекают, так и до моих от 10-12 доберутся.
Хотя есть еще одна безтрековая, на ебее обещали 9го-15го доставить в ШФ, когда же реально - фиг знает(
Информация
Alexander uYG

Случайная аватара

Сообщения: 107

На форуме с: 29.11.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 13 раз.

Имя: Александр

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #152636 » Добавлено 17.12.2013 12:52

Через час начнет работу склад. Может им позвонить чтобы мою фигнюшку за 17 $ нашли первой?
Информация
Alexey JzG

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 17.12.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #152637 » Добавлено 17.12.2013 12:53

Локи, спасибо за оперативный ответ про сроки!
+1 к верхнему +1!!!:))
Помогите с ускорением!
Посылка тоже создана и тоже заранее проверена!


  • Посылка: #298113

Спасибо!!!
Информация
Eugene CGG

Случайная аватара

Сообщения: 45

На форуме с: 13.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

“ ”

Oтвет #152638 » Добавлено 17.12.2013 12:54

Локи писал(а) 17 дек 2013, 13:12Eugene CGG, склад работал неделю в круглосуточном режиме.
Просто людям тоже надо спать иногда. :al:
просто шопфанс должен нанять дополнительный персонал, а не заставлять работать сверхурочно либо пытаться этим самым разжалобить пользователей, вы не благотворительностью занимаетесь !
Информация
Alexander uYG

Случайная аватара

Сообщения: 107

На форуме с: 29.11.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 13 раз.

Имя: Александр

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #152639 » Добавлено 17.12.2013 12:55

Я предлагаю тем кто тут, в этой теме, переживает за свои посылки, сделать исключение и найти/отправить их в ближайшее время. А те кто не переживает значит им не к спеху))
Информация
Eldar AaB

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 06.11.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #152641 » Добавлено 17.12.2013 12:55

Локи, раз уж вы у нас как волшебник, то может поможете и с #298548 :ah:
На форуме не истерю, спокойно жду. Просто посылка с вечера воскресенья создана, надеялся на отправку 19го. Денег положил на счёт. Документы проверили.
Заранее спасибо и плюс в "репу".
Информация
Maks

Аватара пользователя

Сообщения: 46

На форуме с: 13.06.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 17 раз.

Имя: Макс

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #152644 » Добавлено 17.12.2013 12:57

Alexander uYG писал(а) 17 дек 2013, 13:55Я предлагаю тем кто тут, в этой теме, переживает за свои посылки, сделать исключение и найти/отправить их в ближайшее время. А те кто не переживает значит им не к спеху))
Правила для всех равны, имейте мужество быть в рамках правил!
Информация
Olga gVG

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 27.11.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #152650 » Добавлено 17.12.2013 13:02

Локи, можно и мою посылочку поторопить у брокера? :ah:
Посылка: #293145 (вчера собрали, сейчас в статусе Проверяется)
Доки все были проверены досрочно (в посылке даже меньше заказов, т.к. часть оставила дожидаться заказ от 9-го)
Заранее спасибо!
Информация
Alexander uYG

Случайная аватара

Сообщения: 107

На форуме с: 29.11.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 13 раз.

Имя: Александр

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #152651 » Добавлено 17.12.2013 13:02

Да ладно не переживайте никто ни на что не претендует))
Ясно же что что им все равно кого первым отправить. меня вас или остальных 100500 чел
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #152652 » Добавлено 17.12.2013 13:02

все передал
Информация
Maks

Аватара пользователя

Сообщения: 46

На форуме с: 13.06.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 17 раз.

Имя: Макс

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #152653 » Добавлено 17.12.2013 13:03

Eugene CGG писал(а) 17 дек 2013, 13:54
Локи писал(а) 17 дек 2013, 13:12Eugene CGG, склад работал неделю в круглосуточном режиме.
Просто людям тоже надо спать иногда. :al:
просто шопфанс должен нанять дополнительный персонал, а не заставлять работать сверхурочно либо пытаться этим самым разжалобить пользователей, вы не благотворительностью занимаетесь !
В топик снова пришли бизнес-аналитики со стажем работы 10 лет в зарубежной компании, способные помочь шопфанс своими бесплатными советами по оптимизации бизнес-процессов. ВЕЛКАМ!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #152658 » Добавлено 17.12.2013 13:05

Alexander uYG писал(а) 17 дек 2013, 13:52Через час начнет работу склад.
через 2. На сайте часы не переведены на зимнее време


Eugene CGG писал(а) 17 дек 2013, 13:54просто шопфанс должен нанять дополнительный персонал
Уже сто раз писали - персонал был нанят дополнительный, склад расширен. Просто поток посылок огромен, такого никто не ожидал
Информация
Alena tvG

Аватара пользователя

Сообщения: 5

На форуме с: 14.12.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: LoveLife

Страна: Швейцария

“ ”

Oтвет #152659 » Добавлено 17.12.2013 13:06

Локи, а можно и номер моей посылочки передать Галине? (Посылка: #301162) :ah:
У меня хоть и USPS Priority, но очень хочется получить до Рождества :) , обычно за 5 дней доезжает
Информация
Natasha ugE

Аватара пользователя

Сообщения: 408

На форуме с: 25.07.2013

Благодарил (а): 37 раз.

Поблагодарили: 14 раз.

Страна: Россия

Город: НВ

“ ”

Oтвет #152662 » Добавлено 17.12.2013 13:08

видать не видать мне своих заказов до НГ((
extrabux - Отличный бонус, возвращают % от ваших покупок! Легко и просто!
Информация
Darina CrB

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 22.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #152665 » Добавлено 17.12.2013 13:10

Здравствуйте,
В поддержку уже написала.
Я вижу, что вы и тут стараетесь помочь всем, чем можете, в этой непростой ситуации, Посмотрите пожалуйста и эти номера:
566708162627 (номер заказа #1216376) - доставлено 11.12.
566708165534 (номер заказа #1235473)- доставлено 12.12.
566708169014 (номер заказа #1242314) - доставлено 16.12.
Как можно пройти досрочную проверку брокера?
И есть ли шанс еще получить посылку в Москве самовывозом, хоть 31-ого.
Спасибо вам огромное!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #152667 » Добавлено 17.12.2013 13:12

Alena tvG, извините, только тех, кто в партию ШФЭ не успевает.

Darina CrB писал(а) 17 дек 2013, 14:10Как можно пройти досрочную проверку брокера?
Досрочная проверка документов Shopfans-Express

по заказам помочь не возможно - их регистрируют в порядке очереди
Информация
Samvel

Случайная аватара

Сообщения: 45

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

“ ”

Oтвет #152668 » Добавлено 17.12.2013 13:13

Stanislav PXC писал(а) 17 дек 2013, 13:47Ded Snegurochka2Локи, пожалуста.
Номер посылки: #295487

Alexander uYG писал(а) 17 дек 2013, 13:50Да и мои вареный яйца с лобстерами тоже отправьте пожалуйста № 295858

Alexey JzG писал(а) 17 дек 2013, 13:53Помогите с ускорением!
Посылка тоже создана и тоже заранее проверена!
  • Посылка: #298113

Eldar AaB писал(а) 17 дек 2013, 13:55оки, раз уж вы у нас как волшебник, то может поможете и с #298548

Alena tvG писал(а) 17 дек 2013, 14:06Локи, а можно и номер моей посылочки передать Галине? (Посылка: #301162) Ah
Вы что шутите, сколько вас там таких? :bj: Может все таки подождем своей очереди... :bn:
Информация
Пред.След.

Вернуться в Наши новости