Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #144539 » Добавлено 05.12.2013 22:29

Новости о задержке с чекином и консолидацией
Чтобы вы не волновались, мы будем сообщать вам об актуальном положении с оформлением посылок на складе.
По состоянию на 16 января:
Задержек с регистрацией заказов нет. Заказы регистрируются в заявленные сроки
Для USPS и FedEx (комбинированная доставка) - https://shopfans.ru/faq/question/112.html
Для заказов доставленных в Wilmington - https://shopfans.ru/faq/question/134.html
На данный момент есть задержки с консолидацией около суток.
Досрочная проверка документов для Shopfans-Express занимает 24 часа.
Спасибо за ваше понимание и терпение, мы получаем много писем поддержки. У нас лучшие в мире клиенты.
Если вы отправили посылку на досрочную проверку, а потом ее удалили и создали по новой - отметка о досрочной проверке пропадает!
Ваша посылка будет проверена по новой.
Не удаляйте предварительно проверенную посылку, не усложняйте жизнь ни себе не брокеру!
Ваш Shopfans
*
Информация
Igor NzG

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 17.12.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #153825 » Добавлено 18.12.2013 14:16

Локи, посылка 294336 зависла в статусе "Создана". Документы предваритульную проверку прошли, денег на счете с запасом. Писал в help, тишина. Очень хочется попасть в отправку 19, чтобы был шанс забрать до НГ.
Информация
Irina LRC

Случайная аватара

Сообщения: 50

На форуме с: 05.12.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #153826 » Добавлено 18.12.2013 14:19

Если они все справляются, почему вы пользуетесь ШФ?
Ну лично я пользуюсь и планирую это и дальше делать, ибо меня устраивают цены и сервис в общем-то тоже, ну вот за исключением коллапса в этом году. Все-таки 18-го регестрировать посылки за 10-е (а по треку многие прибыли 8-го значит) это уж очень форсмажористо :( Вообще интересно все. Когда коллапса не было, то и правила про 2 дня с момента отметки "прибыло" у usps как-то не работало. По крайней мере у меня в аккаунте все появлялось в течение суток за редким-редким исключением. А как коллапс - так сразу тут прибавьте, потом еще накиньте - вот это некрасиво. Почему не написать здесь про ту же компенсацию внятно и понятно? Понятно же, что хелп завален тикетами, зачем же плодить лишние своими же действиями?
Информация
Nadezda QoG

Аватара пользователя

Сообщения: 113

На форуме с: 09.12.2013

Благодарил (а): 64 раз.

Поблагодарили: 44 раз.

“ ”

Oтвет #153827 » Добавлено 18.12.2013 14:19

Уважаемый модератор, удалите, пожалуйста, сообщение, содержащее оскорбление про гиен. Спасибо.
Информация
Alexander uYG

Случайная аватара

Сообщения: 107

На форуме с: 29.11.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 13 раз.

Имя: Александр

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #153830 » Добавлено 18.12.2013 14:24

Konstantin VqG, Буквально вчера Локи написал

Alexander uYG писал(а) 17 дек 2013, 12:36Сколько сейчас идет по времени сборка и отправка посылок?

Локи писал(а) 17 дек 2013, 12:38Alexander uYG, 36 часов + 1-2 дня задержка.
Информация
Groom

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 18.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Groom

Страна: Россия

Город: Питер

“ ”

Oтвет #153834 » Добавлено 18.12.2013 14:30

Подскажите, а какой график работы после нового года?

Посылка вчера отправлена на консолидацию, отправляться будет Shopfans-Express в Питер.

к 20-м числам января дойдёт или будут какие-то каникулы у брокеров/склада/транспортников?
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #153839 » Добавлено 18.12.2013 14:34

не модератор!
Информация
Groom

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 18.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Groom

Страна: Россия

Город: Питер

“ ”

Oтвет #153842 » Добавлено 18.12.2013 14:37

Спасибо, думаю в отправку 7-го января должен попасть =)
Информация
Lydmila tRF

Аватара пользователя

Сообщения: 40

На форуме с: 26.09.2013

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Страна: Россия

Город: Королёв

“ ”

Oтвет #153881 » Добавлено 18.12.2013 15:02

Локи, можете помочь? Хочется получить до Нового года :ah:

Посылка: #291985 Статус: Проверяется со вчерашнего дня, документы заранее проверялись брокером. Сегодня не улетит?

Спасибо.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #153885 » Добавлено 18.12.2013 15:03

Lydmila tRF, партия вроде 19-го. Брокеру передал
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #153891 » Добавлено 18.12.2013 15:05

Nadezda QoG, да. Не принимайте на свой счет просто. Это про других людей :)
Информация
Lydmila tRF

Аватара пользователя

Сообщения: 40

На форуме с: 26.09.2013

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Страна: Россия

Город: Королёв

“ ”

Oтвет #153902 » Добавлено 18.12.2013 15:13

Локи, Вы ВОЛШЕБНИК, у посылки, статус "отправляется". :ded_snegurochka2:
Спасибо!
Информация
Elena oeG

Случайная аватара

Сообщения: 51

На форуме с: 03.12.2013

Благодарил (а): 56 раз.

Поблагодарили: 13 раз.

“ ”

Oтвет #153903 » Добавлено 18.12.2013 15:14

Я смотрю сегодня здесь появилось много кроликов мужеского пола. Сразу стали себя в грудь бить, компенсацией (которую получили единицы) размахивать. Защитники ШФ ...вы. Из-за вас еще больше негодования и отвращения к ШФ.

-- 18.12.2013 16:16 --

Локи, а чем вам не понравилось словосочетание "глупые аргументы"? Это не ругательство, не оскорбление, а констатация факта, вполне себе литературные слова..
Информация
Oxana KS

Случайная аватара

Сообщения: 182

На форуме с: 08.04.2012

Благодарил (а): 23 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #153906 » Добавлено 18.12.2013 15:18

Мне только что перевели компенсацию на счет. Заказ от 6 UPSом зачекинен 12
Информация
Olga zvG

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 14.12.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #153917 » Добавлено 18.12.2013 15:35

Локи, Может и мне поможете? похожая ситуация посылка #296474 :ah: Очень хочется попасть в отправку на 19, Эх!
Информация
Пред.След.

Вернуться в Наши новости