Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #144539 » Добавлено 05.12.2013 22:29

Новости о задержке с чекином и консолидацией
Чтобы вы не волновались, мы будем сообщать вам об актуальном положении с оформлением посылок на складе.
По состоянию на 16 января:
Задержек с регистрацией заказов нет. Заказы регистрируются в заявленные сроки
Для USPS и FedEx (комбинированная доставка) - https://shopfans.ru/faq/question/112.html
Для заказов доставленных в Wilmington - https://shopfans.ru/faq/question/134.html
На данный момент есть задержки с консолидацией около суток.
Досрочная проверка документов для Shopfans-Express занимает 24 часа.
Спасибо за ваше понимание и терпение, мы получаем много писем поддержки. У нас лучшие в мире клиенты.
Если вы отправили посылку на досрочную проверку, а потом ее удалили и создали по новой - отметка о досрочной проверке пропадает!
Ваша посылка будет проверена по новой.
Не удаляйте предварительно проверенную посылку, не усложняйте жизнь ни себе не брокеру!
Ваш Shopfans
*
Информация
Anakondra

Аватара пользователя

Сообщения: 447

На форуме с: 27.09.2012

Благодарил (а): 30 раз.

Поблагодарили: 17 раз.

Имя: Анна

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #154129 » Добавлено 18.12.2013 18:13

по поводу компенсации, тут пишут, что многим уже зачислили, а мне не отвечают и не зачисляют :( Вроде на форуме веду себя прилично, никого не ругаю, а хелп меня игнорит :( Обидно.... Посылку мою от 6-го не могут найти на складе, видимо, и молчат...
Галина, Виталий, помогите, пожалуйста, расшевелите :help: по моим тикетам
Кэш-бэк (возврат от 1% до 10% с каждой Вашей покупки) здесь http://www.ebates.com/rf.do?referrerid= ... ZbWg%3D%3D
Информация
Ekaterina mPB

Аватара пользователя

Сообщения: 78

На форуме с: 16.10.2012

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

Имя: EkaTol

Страна: Россия

Город: MOСКВА

“ ”

Oтвет #154130 » Добавлено 18.12.2013 18:15

Локи, Приветствую Вас!!
Во истину: сила форума - безгранична : только что отметилась в принятых моя посылочка от 10,12!!!
Спасибо хочется сказать, но мешает ком в горле .... "пойду к петушку, попрошу маслицооо.." :ohmy:
"Лучший модный аксессуар женщины – красивый и богатый мужчина!" Коко Шанель

Ваш купон в iHerb - JEM213 -теперь равен $10 на первую покупку
Информация
Viktor cqG

Аватара пользователя

Сообщения: 17

На форуме с: 11.12.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Виктор

Страна: Россия

Город: Санкт Петербург

“ ”

Oтвет #154131 » Добавлено 18.12.2013 18:15

Уважаемый Локи, помогите пожалуйста с посылкой #301557. Статус "Создана". Документы брокером проверены. Оплата внесена. Самовывоз в Санкт Петербурге со склада. Отправка SFX. В тех. поддержку писал. там никто не отвечает . В 17-е не успела собраться. Если пропущу 19-го то уже всё (
Информация
Irina BcB

Случайная аватара

Сообщения: 838

На форуме с: 09.11.2012

Благодарил (а): 66 раз.

Поблагодарили: 28 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #154132 » Добавлено 18.12.2013 18:16

Anakondra, я вот тоже жду... Я конечно прошу прощения, если кого обижу, но у меня такое ощущение, что в первую очередь начисляют тем, кто больше всех ныл и выливал тут какашки. Я тихо себе терпела эту бурю, а теперь полный игнор. Вывод: не надо быть хорошей, надо быть плохой. Буду исправляться.
Информация
Sergey Warlock

Аватара пользователя

Сообщения: 64

На форуме с: 29.11.2013

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #154133 » Добавлено 18.12.2013 18:17

написал по поводу компенсации,ответили оперативно с вопросом "Здравствуйте!
По какому мейлу вы у нас зарегистрированы?" ,это что идентификация пользователя такая ?,ну я ответил какой у меня мейл и после этого пока 4 часа тишины.Еще я там же спрашивал про брокера с указанием номера запроса по досрочной проверки доков ,которая длится уже более 75 часов...тоже не ответили
Информация
NaTaLi

Аватара пользователя

Сообщения: 333

На форуме с: 01.10.2012

Благодарил (а): 46 раз.

Поблагодарили: 22 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #154134 » Добавлено 18.12.2013 18:18

Видимо нас много ждущих, не успевают. Тоже днем написала, пока тишина.
Информация
Mariya AXD

Случайная аватара

Сообщения: 45

На форуме с: 01.04.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 17 раз.

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #154136 » Добавлено 18.12.2013 18:18

Я на хелп про компенсацию написала еще утром-в ответ тишина(((
Вроде тоже веду себя прилично, обидно,что люди пишут позже,а отвечают им раньше(((
Информация
Yuriy IiG

Случайная аватара

Сообщения: 102

На форуме с: 05.12.2013

Благодарил (а): 17 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

Страна: Украина

Город: Ирпень

“ ”

Oтвет #154139 » Добавлено 18.12.2013 18:20

Ух-ты БОГ ты мой... Все ломанултись за компенсациями и забыли о посылках... И всем немедленно =) Вот какая разница начислят вам компенсацию через час после запроса или через сутки. Петр ясно сказал, всем кто запросит в ТП начислят...

ЗЫ. Мне зачислили через 5 часов, кому-то через 40 минут. Адекватно оценивайте в разы возросшую на грузку на ТП с требованием компенсации и на того (единственного, как я понимаю) человека, который проводит корректировки баланса в ваших ЛК... Всем все воздастся :super_smilies054:

З.Ы.Ы. Я искренне надеюсь, что начислят компенсацию и Локи, ибо то количество вылитого на него за последнюю неделю и та скорость реакции на одни и те же вопросы явно требует поощрения.
Информация
Alena tvG

Аватара пользователя

Сообщения: 5

На форуме с: 14.12.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: LoveLife

Страна: Швейцария

“ ”

Oтвет #154140 » Добавлено 18.12.2013 18:20

Irina BcB писал(а) 18 дек 2013, 19:16Anakondra, я вот тоже жду... Я конечно прошу прощения, если кого обижу, но у меня такое ощущение, что в первую очередь начисляют тем, что больше всех ныл и выливал тут какашки. Я тихо себе терпела эту бурю, а теперь полный игнор. Вывод: не надо быть хорошей, надо быть плохой. Буду исправляться.
Неправда, я тоже не ныла, но компенсацию получила. И плохой быть не надо, это ещё никого не делало счастливым. Подождите немного, у хелпа много работы :)
Информация
Nadezhda LTC

Аватара пользователя

Сообщения: 415

На форуме с: 06.12.2012

Благодарил (а): 134 раз.

Поблагодарили: 47 раз.

Имя: Nadezhda

“ ”

Oтвет #154141 » Добавлено 18.12.2013 18:21

Anakondra писал(а) 18 дек 2013, 19:13по поводу компенсации, тут пишут, что многим уже зачислили, а мне не отвечают и не зачисляют :( Вроде на форуме веду себя прилично, никого не ругаю, а хелп меня игнорит :( Обидно.... Посылку мою от 6-го не могут найти на складе, видимо, и молчат...
Галина, Виталий, помогите, пожалуйста, расшевелите :help: по моим тикетам

Irina BcB писал(а) 18 дек 2013, 19:16Anakondra, я вот тоже жду... Я конечно прошу прощения, если кого обижу, но у меня такое ощущение, что в первую очередь начисляют тем, что больше всех ныл и выливал тут какашки. Я тихо себе терпела эту бурю, а теперь полный игнор. Вывод: не надо быть хорошей, надо быть плохой. Буду исправляться.
Давайте ждать вместе) я вот тоже тихо спокойно и меня тихо и спокойно не замечают...((( не понятен принцип все таки...избирательно... Может нужно было треки конкретизировать.. но они же все в заказах есть... у меня даже с отметками о поступлении на склад.
Возвраты с покупок и бонусы : Ebates.com, topcashback
Мои любимые распродажи: Ideeli , Zulily (для мам и деток, интересности), Rue La La )
Информация
Yuriy IiG

Случайная аватара

Сообщения: 102

На форуме с: 05.12.2013

Благодарил (а): 17 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

Страна: Украина

Город: Ирпень

“ ”

Oтвет #154143 » Добавлено 18.12.2013 18:23

Irina BcB писал(а) 18 дек 2013, 19:16Я конечно прошу прощения, если кого обижу, но у меня такое ощущение, что в первую очередь начисляют тем, кто больше всех ныл и выливал тут какашки.
Отнюдь. Я вот допустим тихо сопел и с попкорном читал ветку и ничего. И посылку зачекали через неделю и собрали за 5 суток. И компенсацию выплатили... Всему свое время. Они же не сгорят ваших 30 баксов.
Информация
Nadezhda LTC

Аватара пользователя

Сообщения: 415

На форуме с: 06.12.2012

Благодарил (а): 134 раз.

Поблагодарили: 47 раз.

Имя: Nadezhda

“ ”

Oтвет #154145 » Добавлено 18.12.2013 18:25

Yuriy IiG, дело в том , что сначала ждешь посылки , потом ждешь их регистрации... теперь когда в принципе можно собирать хотелось бы не ждать , а воспользоваться компенсацией.
Возвраты с покупок и бонусы : Ebates.com, topcashback
Мои любимые распродажи: Ideeli , Zulily (для мам и деток, интересности), Rue La La )
Информация
Ekaterina prG

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 12.12.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Сургут

“ ”

Oтвет #154146 » Добавлено 18.12.2013 18:25

получила компенсацию)) :bp: спасибо)) ждем теперь посылочку))
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #154147 » Добавлено 18.12.2013 18:25

K OgE, ок
Alexander ZR, положена, шанс маленький есть. Досрочная с задержкой, но проверят пока собирается, не волнуйтесь
Stanislav PXC, подпадает. Ответят.
Информация
Ekaterina prG

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 12.12.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Сургут

“ ”

Oтвет #154149 » Добавлено 18.12.2013 18:27

Yuriy IiG писал(а) 18 дек 2013, 19:20З.Ы.Ы. Я искренне надеюсь, что начислят компенсацию и Локи, ибо то количество вылитого на него за последнюю неделю и та скорость реакции на одни и те же вопросы явно требует поощрения
просим просим!!)) :Mauridia_18:
Информация
Irina BcB

Случайная аватара

Сообщения: 838

На форуме с: 09.11.2012

Благодарил (а): 66 раз.

Поблагодарили: 28 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #154150 » Добавлено 18.12.2013 18:27

Yuriy IiG писал(а) 18 дек 2013, 19:23Они же не сгорят ваших 30 баксов.
Да я и без них обойдусь, просто избирательность эта мне непонятна.
Информация
Tatyana HQB

Аватара пользователя

Сообщения: 175

На форуме с: 16.10.2012

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #154151 » Добавлено 18.12.2013 18:28

Только что зачекинили мой заказ юпс от 10.12. Жду остальные.
Информация
Ksenia kQG

Случайная аватара

Сообщения: 177

На форуме с: 22.11.2013

Благодарил (а): 38 раз.

Поблагодарили: 19 раз.

Имя: Ксения

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #154153 » Добавлено 18.12.2013 18:30

Irina BcB писал(а) 18 дек 2013, 19:16Anakondra, я вот тоже жду... Я конечно прошу прощения, если кого обижу, но у меня такое ощущение, что в первую очередь начисляют тем, кто больше всех ныл и выливал тут какашки. Я тихо себе терпела эту бурю, а теперь полный игнор. Вывод: не надо быть хорошей, надо быть плохой. Буду исправляться.
А не нужно быть терпелками всего и вся. Нужно быть не плохим/хорошим, а нормальным. Нормальный человек понимает кому и за что он платит деньги и что должен получить в замен.
Информация
Mariya AXD

Случайная аватара

Сообщения: 45

На форуме с: 01.04.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 17 раз.

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #154154 » Добавлено 18.12.2013 18:30

Yuriy IiG, дело не в том когда начислят! Я вот тоже тихо жду своих посылок. Но мне не понятно,почему отвечают ,тем кто позже написал(
Информация
Пред.След.

Вернуться в Наши новости