Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #144539 » Добавлено 05.12.2013 22:29

Новости о задержке с чекином и консолидацией
Чтобы вы не волновались, мы будем сообщать вам об актуальном положении с оформлением посылок на складе.
По состоянию на 16 января:
Задержек с регистрацией заказов нет. Заказы регистрируются в заявленные сроки
Для USPS и FedEx (комбинированная доставка) - https://shopfans.ru/faq/question/112.html
Для заказов доставленных в Wilmington - https://shopfans.ru/faq/question/134.html
На данный момент есть задержки с консолидацией около суток.
Досрочная проверка документов для Shopfans-Express занимает 24 часа.
Спасибо за ваше понимание и терпение, мы получаем много писем поддержки. У нас лучшие в мире клиенты.
Если вы отправили посылку на досрочную проверку, а потом ее удалили и создали по новой - отметка о досрочной проверке пропадает!
Ваша посылка будет проверена по новой.
Не удаляйте предварительно проверенную посылку, не усложняйте жизнь ни себе не брокеру!
Ваш Shopfans
*
Информация
Dmitry SqG

Случайная аватара

Сообщения: 44

На форуме с: 11.12.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 28 раз.

“ ”

Oтвет #147753 » Добавлено 11.12.2013 10:37

Очень хочется какого-то приблизительного прогноза. Есть две критичные посылки, одна доставлена USPS 9 декабря, вторая будет доставлена UPS сегодня, 11 декабря. В аккаунте, само собой, пока пусто. Каковы шансы получить их в этом году в Московской области, если не тормозить с оформлением и оплатой? Или лучше начинать готовить альтернативные подарки?
Информация
Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #147756 » Добавлено 11.12.2013 10:42

Dmitriy phG, Просто оформляйте все документы и пишите на хелп с темой Досрочная проверка, указав номер посылки.

Dmitry SqG писал(а) 11 дек 2013, 11:37Каковы шансы получить их в этом году в Московской области, если не тормозить с оформлением и оплатой? Или лучше начинать готовить альтернативные подарки?

Самовывозом вы можете со склада и 31 забрать. То есть крайний срок отправления - 19. Можно подождать еще, вероятность высокая.
*
Информация
Artem fkG

Случайная аватара

Сообщения: 36

На форуме с: 07.12.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #147757 » Добавлено 11.12.2013 10:42

Tatiana JB, спокойной ночи вам и спасибо!
Информация
Alina bP

Случайная аватара

Сообщения: 49

На форуме с: 01.04.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #147759 » Добавлено 11.12.2013 10:46

Заказала посыль с амазона. Специально заказала позже- 7 декабря типа чтобы "в пробку" не попасть. Надеялась что к моменту доставки все уже рассосется(((( 9 числа она якобы дошла. Мне в принципе было бы не страшно если она там неделю полежит, но проблема что у посылки хранящейся на складе вышел срок хранения а я надеялась до 14 максимум их отправить.... Боюсь как бы первую не выкинули теперь(((( а то с такими темпами раньше 14 числа новую посылку вряд ли найдут
:( :(
Информация
Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #147761 » Добавлено 11.12.2013 10:47

Alina bP писал(а) 11 дек 2013, 11:46но проблема что у посылки хранящейся на складе вышел срок хранения а я надеялась до 14 максимум их отправить....
Это вообще не проблема, просто напишите нам просьбу о продлении и укажите номер заказа.
*
Информация
Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #147762 » Добавлено 11.12.2013 10:47

Yuliya IXB, предупреждение.
*
Информация
Samvel

Случайная аватара

Сообщения: 45

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

“ ”

Oтвет #147764 » Добавлено 11.12.2013 10:52

Tatiana JB, не подскажите (по кол-во заказов ждущих чекина) ждать ли заказ от 10 в ближайшие дни? Там негабарит, так что только пятницы подходят :) Понимаю, что это как гадать на кофейной гуще, но все же :)
Информация
Alina bP

Случайная аватара

Сообщения: 49

На форуме с: 01.04.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #147767 » Добавлено 11.12.2013 10:55

Tatiana JB,


Tatiana JB писал(а) 11 дек 2013, 11:47
Alina bP писал(а) 11 дек 2013, 11:46но проблема что у посылки хранящейся на складе вышел срок хранения а я надеялась до 14 максимум их отправить....
Это вообще не проблема, просто напишите нам просьбу о продлении и укажите номер заказа.
Срок хранения был до 7 числа, но я сначала застряла из за своей карты и уже просила продлить до 14, т.е. на неделю(((( просьбу еще раз напишу, и буду очень признательна если получится еще продлить пока ищется вторая посылка. Спасибо :ax:
Информация
Nadezda QoG

Аватара пользователя

Сообщения: 113

На форуме с: 09.12.2013

Благодарил (а): 64 раз.

Поблагодарили: 44 раз.

“ ”

Oтвет #147769 » Добавлено 11.12.2013 10:59

Добрый день,

В моем сьюте был сделан чек-ин посылки 1236095 из piperlime.

Cогласно федексу вес посылки 2.0 lbs, а на складе указано 1.9. Для всех остальных посылок у меня наоборот Шопанс ставит вес больше, чем курьерская служба. Я волнуюсь, потому что там мелкие вещи. Можно ли проверить, ничего ли не пропало? По горячим следам?

На такой вопрос мне пришел ответ - делайте фото.

Я не хочу платить деньги и удлинять срок нахождения посылки на складе изготовлением фото.

скажите, это нормально, что вес уменьшился? Такое бывает? или это тревожный сиглал, что вещь украли и надо делать фото?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #147770 » Добавлено 11.12.2013 11:02

Samvel писал(а) 11 дек 2013, 11:52Там негабарит, так что только пятницы подходят Ab
негабарит отправляется в каждой партии - читайте новости


Yuliya IXB писал(а) 11 дек 2013, 11:43мне страшно представить что будет если заказать фото
регистрация заказов никак не влияет на сроки фотографирования.


Yuliya IXB писал(а) 11 дек 2013, 11:43и сколько происходит сбор посылки.
пока консолидация происходит в сроки. Задержек нет
P.S. и не надо кричать. Успокойтесь.
Информация
PRUI

Аватара пользователя

Сообщения: 60

На форуме с: 05.03.2013

Благодарил (а): 57 раз.

Поблагодарили: 18 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #147771 » Добавлено 11.12.2013 11:02

Nadezda QoG писал(а) 11 дек 2013, 11:59Добрый день,
В моем сьюте был сделан чек-ин посылки 1236095 из piperlime.
Cогласно федексу вес посылки 2.0 lbs, а на складе указано 1.9. Для всех остальных посылок у меня наоборот Шопанс ставит вес больше, чем курьерская служба. Я волнуюсь, потому что там мелкие вещи. Можно ли проверить, ничего ли не пропало? По горячим следам?
На такой вопрос мне пришел ответ - делайте фото.
Я не хочу платить деньги и удлинять срок нахождения посылки на складе изготовлением фото.
скажите, это нормально, что вес уменьшился? Такое бывает? или это тревожный сиглал, что вещь украли и надо делать фото?

Я б на вашем месте не переживал. Если бы упаковка посылки была повреждена, Вам бы обязательно сообщили.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #147772 » Добавлено 11.12.2013 11:04

Nadezda QoG писал(а) 11 дек 2013, 11:59скажите, это нормально, что вес уменьшился? Такое бывает?
https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?p=137810#p137810
читайте. и не оффтопьте.
Информация
Elena BXF

Аватара пользователя

Сообщения: 48

На форуме с: 01.10.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: alena_krm

Страна: Бельгия

Город: Минск

“ ”

Oтвет #147781 » Добавлено 11.12.2013 11:17

Умоляю,продлите сроки отправки посылок на Минск!!!!! :girl_cray2:
Информация
Hanna XWG

Случайная аватара

Сообщения: 34

На форуме с: 27.11.2013

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Hanna

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #147785 » Добавлено 11.12.2013 11:22

Elena BXF, поддержу :ah:
Информация
Viktor cqG

Аватара пользователя

Сообщения: 17

На форуме с: 11.12.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Виктор

Страна: Россия

Город: Санкт Петербург

“ ”

Oтвет #147796 » Добавлено 11.12.2013 11:50

Подскажите можно уточнить хотя бы примерные сроки регистрации посылок #1181722 (9205590110894300371636) доставлена 9-го декабря #1187030 (9400115901027049165149) доставлена 5-го декабря и #1187035 (9400110200793906868234) доставлена 7-го декабря.

Заранее спасибо.
Информация
Yury HGE

Аватара пользователя

Сообщения: 28

На форуме с: 23.05.2013

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 15 раз.

Имя: Аноним

“ ”

Oтвет #147805 » Добавлено 11.12.2013 12:04

Re:
Elena BXFУмоляю,продлите сроки отправки посылок на Минск!!!!! :girl_cray2:
Присоединяюсь, пожалуй.
Понять и простить : )
Информация
Yan PeG

Случайная аватара

Сообщения: 50

На форуме с: 03.12.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #147812 » Добавлено 11.12.2013 12:07

Поддерживаю просьбу о продлении сроков доставки в Минск.
Информация
russian.soldier

Случайная аватара

Сообщения: 12

На форуме с: 29.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Oleg

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #147814 » Добавлено 11.12.2013 12:12

хм, а я смотрю Минск популярное направление.... поддержу
Информация
Пред.След.

Вернуться в Наши новости