Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #144539 » Добавлено 05.12.2013 22:29

Новости о задержке с чекином и консолидацией
Чтобы вы не волновались, мы будем сообщать вам об актуальном положении с оформлением посылок на складе.
По состоянию на 16 января:
Задержек с регистрацией заказов нет. Заказы регистрируются в заявленные сроки
Для USPS и FedEx (комбинированная доставка) - https://shopfans.ru/faq/question/112.html
Для заказов доставленных в Wilmington - https://shopfans.ru/faq/question/134.html
На данный момент есть задержки с консолидацией около суток.
Досрочная проверка документов для Shopfans-Express занимает 24 часа.
Спасибо за ваше понимание и терпение, мы получаем много писем поддержки. У нас лучшие в мире клиенты.
Если вы отправили посылку на досрочную проверку, а потом ее удалили и создали по новой - отметка о досрочной проверке пропадает!
Ваша посылка будет проверена по новой.
Не удаляйте предварительно проверенную посылку, не усложняйте жизнь ни себе не брокеру!
Ваш Shopfans
*
Информация
Maxim fsG

Аватара пользователя

Сообщения: 56

На форуме с: 12.12.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Максим

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #154784 » Добавлено 19.12.2013 11:25

Локи, что за дискриминация? почему кому-то отвечаете,а кому-то нет? :aq:
Информация
Andrei sIG

Аватара пользователя

Сообщения: 105

На форуме с: 15.11.2013

Благодарил (а): 28 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #154785 » Добавлено 19.12.2013 11:26

Извините, обращаюсь к администрации! А можно ускорить проверку собранной посылки:

  • Посылка: #301600

Там 2 вещи, нечего и проверять, Хотелось бы успеть на 19 число просто! Там просмотреть 1 минута брокеру! Большое спасибо за понииание!
Информация
Dmitry aBG

Случайная аватара

Сообщения: 27

На форуме с: 07.11.2013

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #154786 » Добавлено 19.12.2013 11:27

Локи, Как думаете, если сейчас отправить посылку на консолидацию, то она может успеть на отправку 24.12(еще есть 6 дней). И можно будет ее забрать самовывозом из Москвы 28 или 29, если в адресе доставки указать адрес склада
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #154787 » Добавлено 19.12.2013 11:29

Maxim fsG, потому-что сто раз уже говорили - ускорить регистрацию заказов никто не в силах. Невозможно в паллете найти именно ваш заказ и зарегистрировать - все регистрируется по очереди, дойдет и до вас
Andrei sIG, я очень не люблю, когда сообщения везде дублируют.. и правилами форума это запрещено.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #154788 » Добавлено 19.12.2013 11:29

Dmitry aBG, шанс есть всегда :bt:
Информация
Garry vQC

Случайная аватара

Сообщения: 45

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

“ ”

Oтвет #154793 » Добавлено 19.12.2013 11:38

Локи, Спасибо все получилось ! надеюсь скоро уедет ! еще спасибо всем за полученную компенсацию
Информация
Svetlana vfF

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 11.10.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #154795 » Добавлено 19.12.2013 11:42

О, магия! Только что сменился статус на передана почт.службе. Ура! Спасибо, всем причастным! Можно еще вопрос, сколько посылка висит в таком статусе? а то у меня еще другая с доставкой не ШФЭ, она со вчера передается.
Информация
Regina WeC

Случайная аватара

Сообщения: 126

На форуме с: 24.12.2012

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Regina

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #154797 » Добавлено 19.12.2013 11:43

7 заказов жду с датами отт 11 и 12 числа, из них только 2 USPS, я все понимаю но ждать неделю отметки, потом еще неделю пока посылку соберут это просто уже бесит
Информация
Alexander uYG

Случайная аватара

Сообщения: 107

На форуме с: 29.11.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 13 раз.

Имя: Александр

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #154807 » Добавлено 19.12.2013 11:57

Локи я не буду дублировать сообщение. Но вы не ответили на https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?p=154728#p154728

Мне кстати почему то два раза пришла компенсация. Уже написал в службу поддержки.
Информация
Anna pDE

Случайная аватара

Сообщения: 50

На форуме с: 20.05.2013

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Анна Тарасова

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #154810 » Добавлено 19.12.2013 12:01

Re: Новости о задержке с чекином и консолидацией
Вот и я взываю к силе форума!!!

Посылка #301169 собрана и оплачена...проверяется уже 3е суток, четвёртые пошли!

Ооочень хочется попасть в партию 19го!
И так пришлось все разделить на 2 посылки...
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #154812 » Добавлено 19.12.2013 12:06

Alexander uYG писал(а) 19 дек 2013, 11:38У моей посылки номер 295858 пару часов назад изменился статус на "Отправляется - Посылка передана почтовой службе". Она попадет в отправку 20 числа
в партию 19-го должна попасть
Информация
Пчёлочка

Случайная аватара

Сообщения: 417

На форуме с: 02.03.2012

Благодарил (а): 58 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Валентина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #154819 » Добавлено 19.12.2013 12:19

А мне, наверно, сказочно повезло, когда 3 дня назад в течении 2-х часов после запроса на досрочную проверку, написали, заполнить декларацию(чудесным образом испарился один счет). Никак не могла это исправить. пока не удалила посылку и не создала новую. Пришлось тут же отправить новый запрос, ведь номер посылки изменился. Вот теперь уже 3-и сутки тишина.... ой, жду...

-- 19.12.2013 13:19 --

Пчёлочка писал(а) 19 дек 2013, 13:19А мне, наверно, сказочно повезло, когда 3 дня назад в течении 2-х часов после запроса на досрочную проверку, написали, заполнить декларацию(чудесным образом испарился один счет). Никак не могла это исправить. пока не удалила посылку и не создала новую. Пришлось тут же отправить новый запрос, ведь номер посылки изменился. Вот теперь уже 3-и сутки тишина.... ой, жду...
может это автомат ответил, а я то обрадовалась))
Хочешь быть здоровым, красивым и получать за это деньги IHerb cкидка 10$ по коду QTS684
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #154825 » Добавлено 19.12.2013 12:25

Siarhei oZG, напишите на хелп с темой "Для Ирины А." - вам зачислят компенсацию. Произошла ошибка
Информация
Sergey UCH

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 19.12.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Сергей

Страна: Россия

Город: Тула

“ ”

Oтвет #154832 » Добавлено 19.12.2013 12:29

Здравствуйте, уважаемые форумчане!

Своим сообщением я хочу унизить и оскорбить большинство пишущих в этой ветке.

За что:

1) Для новичков - Вы имеете дело с одним из лучших посредников по США, подумайте об этом.

Сначала попробуйте найти посредника со сравнимыми ценами, сроками и качеством, а потом хамите и качайте права здесь?

2) Я имел опыт в почтовой ... в январе 2013 года с другими посредниками. Консолидация - месяц, очередь на отправку - месяц, цены наполовину выше, упаковка из ...

Когда у Вас накопятся потери с другими посредниками, тогда вы сможете чуть понять Шопфэнс, и возможно присядете на коврик рядом со мной, чтобы помолиться за них.

3) Торопиться с отправкой не имеет смысла. Вы хотите неопытных, непроверенных, не обученных упаковщиков? А не боитесь? Ведь у них в руках будет судьба вещей, которые Вам так дороги?

Все равно дальше посылки поедут на почтовых черепахах (экспресс не имею в виду). Адекватные люди заказывали подарки на НГ в августе, И УЖЕ ТОГДА КОЛИЧЕСТВО ПОСЫЛОК НА ПОЧТЕ РОССИИ БЫЛО БОЛЬШЕ, ЧЕМ В ДЕКАБРЕ 2012.

Как-то так... Я прав-неправ-прав?

И новичкам все равно половина вещей не подойдет по размеру.

Обнимаю, поздравляю с Новым Годом, помните о ежегодном повышении цен на почте США в конце января каждого года!
Информация
Valeria WIB

Случайная аватара

Сообщения: 44

На форуме с: 25.09.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #154833 » Добавлено 19.12.2013 12:33

Локи,
Прошу Вас, если возмжно, ускорить обработку и попадание посылки в отправку 301678. Документы отправлены 17.12 на досрочную проверку, все заказы есть.. Пожалуйста!
На хелп написалас пометкой для Галины, как Вы говорили, но сейчас ответ дольше ждать нужно! Вдруг у вас получится подтолкнуть ее! Заранее спасибо за помощь!
Информация
max-m-max

Аватара пользователя

Сообщения: 234

На форуме с: 25.03.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 16 раз.

Имя: Анастасия

Город: Питер

“ ”

Oтвет #154836 » Добавлено 19.12.2013 12:34

А склад кстати ночью таки работает, что бы тут не говорили! Сейчас посмотрела по письмам, в пол первого ночи по времени на складе был зачекинен заказ :ay:
Информация
Ulianov GCH

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 19.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

“ ”

Oтвет #154839 » Добавлено 19.12.2013 12:36

24 декабря
Так что есть шанс отправки 24 декабря и забор его самовывозом в г. Москва 28.12 ? скажите какие подводные камни могут возникнуть? и каков шанс исходя из текущего положения дел на всей схеме доставки?
Информация
Olga ApF

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 23.10.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #154841 » Добавлено 19.12.2013 12:37

А если посылка в статусе Проверяется уже более 50 часов, мне надо уже переживать или всё-таки успеет в отправку в этом году? А то всё-таки специально ШФЭ оплатила, чтоб получить до НГ. К тому же там вообще только один товар, чего там столько проверять? #1249061
Информация
Dmitry WjF

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 16.10.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #154843 » Добавлено 19.12.2013 12:38

Я с небольшим стажем пользователь конечно, но почему-то несколько посылок в этот раз остались ждать в почтовом отделении, хотя один из магазинов уже присылал и тогда USPS сам доставил. Из-за этого до Delivered отметки пришлось ждать дополнительную неделю, вышло что AVAILABLE FOR PICKUP было 6 декабря, DELIVERED - 13го (http://www.packagetrackr.com/track/9102932508025328338155), а в учетке до сих пор не пришло, я не сильно конечно спешил, но такого вот совсем не ожидал. Причем в поддержке ШФ мне сказали, что это я сам такой метод доставки выбрал, кхм.
Хотя вот решил сейчас проверить через трекинг в магазине, а там трек еще более впечатляющий - http://webtrack.dhlglobalmail.com/?id=1874&trackingnumber=9102932508025328338155&locale=en-US мне еще и посылку повредили при доставке и чего-то с ней неделю делали, дела-а-а... и все это заказано было еще 28го ноября :(
Информация
Пред.След.

Вернуться в Наши новости