Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #144539 » Добавлено 05.12.2013 22:29

Новости о задержке с чекином и консолидацией
Чтобы вы не волновались, мы будем сообщать вам об актуальном положении с оформлением посылок на складе.
По состоянию на 16 января:
Задержек с регистрацией заказов нет. Заказы регистрируются в заявленные сроки
Для USPS и FedEx (комбинированная доставка) - https://shopfans.ru/faq/question/112.html
Для заказов доставленных в Wilmington - https://shopfans.ru/faq/question/134.html
На данный момент есть задержки с консолидацией около суток.
Досрочная проверка документов для Shopfans-Express занимает 24 часа.
Спасибо за ваше понимание и терпение, мы получаем много писем поддержки. У нас лучшие в мире клиенты.
Если вы отправили посылку на досрочную проверку, а потом ее удалили и создали по новой - отметка о досрочной проверке пропадает!
Ваша посылка будет проверена по новой.
Не удаляйте предварительно проверенную посылку, не усложняйте жизнь ни себе не брокеру!
Ваш Shopfans
*
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #155143 » Добавлено 19.12.2013 18:26

Alexey JzG, она в дороге сейчас. Обязательно ответит
Rafael mFD, Да. отметка видна проверяющему
Информация
Ivetta

Аватара пользователя

Сообщения: 133

На форуме с: 20.09.2012

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 26 раз.

Страна: Россия

Город: МСК

“ ”

Oтвет #155144 » Добавлено 19.12.2013 18:27

Marina VaD, странный ответ. Такое ощущение, что мы все тут мешаем вам успеть. С чего вы взяли, что я, например, не имею шансов успеть? если я не прошу порадеть за мою посылочку, это не значит, что у меня нет шансов, но из-за желающих продвинуться вперед вне очереди, я эти шансы теряю. С какой стати, спрашивается?

Информация
Vladimir YoF

Случайная аватара

Сообщения: 34

На форуме с: 23.10.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 13 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #155145 » Добавлено 19.12.2013 18:28

Локи, документы проверяются сутки :aq: после сборки. Что проверить 4 бумажки нужны сутки
разберитесь пожалуйста #256697
Информация
Olga QWB

Случайная аватара

Сообщения: 15

На форуме с: 30.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #155150 » Добавлено 19.12.2013 18:31

думаю , у кого на консолидации, получат до нг
Информация
Irina BcB

Случайная аватара

Сообщения: 838

На форуме с: 09.11.2012

Благодарил (а): 66 раз.

Поблагодарили: 28 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #155151 » Добавлено 19.12.2013 18:31

Vladimir YoF писал(а) 19 дек 2013, 19:28Локи, документы проверяются сутки :aq: после сборки. Что проверить 4 бумажки нужны сутки
разберитесь пожалуйста #256697
Локи, и мою продвиньте посылку. Мне абсолютно безразличны ждуны Экспресса и лезущие тут в первые ряды. Если у меня не Экспресс и я не рвусь получить посылку до НГ, это не значит, что она мне не нужна как можно быстрее.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #155153 » Добавлено 19.12.2013 18:33

Vladimir YoF, да, проверка брокером - 24 часа.
И у вас там не 4 бумажки, а побольше
Информация
Евгений

Аватара пользователя

Сообщения: 265

На форуме с: 05.03.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 24 раз.

Имя: Евгений

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #155156 » Добавлено 19.12.2013 18:35

Valeria WIB писал(а) 19 дек 2013, 19:09а как вы узнали номер запроса
Автоответ приходит на почту с номером запроса
Информация
SarahJParker

Аватара пользователя

Сообщения: 79

На форуме с: 19.09.2013

Благодарил (а): 23 раз.

Поблагодарили: 20 раз.

Имя: SarahJParker

Страна: Россия

Город: MOSCOW

“ ”

Oтвет #155158 » Добавлено 19.12.2013 18:39

Автоответ не приходит вообще! Три раза писала! В разные дни и в американское рабочее время. По паре поводов. С этим-то как быть?!! :bn:

ИНОГДА ТАК КРУЧУСЬ, ЧТО ВИЖУ ВПЕРЕДИ ТОЛЬКО КОНЧИК СОБСТВЕННОГО ХВОСТА...

Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #155159 » Добавлено 19.12.2013 18:40

SarahJParker, попробуйте другой email или через кнопку "поддержка" написать.

В спаме точно нет?
Информация
Ksenia kQG

Случайная аватара

Сообщения: 177

На форуме с: 22.11.2013

Благодарил (а): 38 раз.

Поблагодарили: 19 раз.

Имя: Ксения

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #155162 » Добавлено 19.12.2013 18:42

После досрочной проверки адресата с паспортом можно поменять? Или снова придется на проверку отправлять?
Информация
Vladimir YoF

Случайная аватара

Сообщения: 34

На форуме с: 23.10.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 13 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #155166 » Добавлено 19.12.2013 18:47

Локи писал(а) 19 дек 2013, 19:33Vladimir YoF, да, проверка брокером - 24 часа.
И у вас там не 4 бумажки, а побольше
сутки прошли только что :ah: Если еще они их завернут это будет конец
Информация
Rafael mFD

Аватара пользователя

Сообщения: 28

На форуме с: 23.02.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #155167 » Добавлено 19.12.2013 18:48

Локи, а не могли бы проверить посылку #294665?
А то я делал досрочную проверку, а она зависла на проверке документов(
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #155169 » Добавлено 19.12.2013 18:51

Ksenia kQG, меняйте, но проверять будут дольше. На досрочную второй раз смысла нет посылать
Vladimir YoF, передал брокеру номер вашей посылки
Информация
Ksenia kQG

Случайная аватара

Сообщения: 177

На форуме с: 22.11.2013

Благодарил (а): 38 раз.

Поблагодарили: 19 раз.

Имя: Ксения

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #155171 » Добавлено 19.12.2013 18:54

А дольше на сколько? Как вообще лучше сделать., поменять и сразу отправить на сборку или поменять и ждать пока придет последний заказ и только после этого отсылать на сборку?
Информация
SarahJParker

Аватара пользователя

Сообщения: 79

На форуме с: 19.09.2013

Благодарил (а): 23 раз.

Поблагодарили: 20 раз.

Имя: SarahJParker

Страна: Россия

Город: MOSCOW

“ ”

Oтвет #155172 » Добавлено 19.12.2013 18:54

Локи писал(а) 19 дек 2013, 19:40В спаме точно нет?
Да нету, Виталий, в спаме! :bu: У меня 1 посыль затерялась. С 11-го. 7 зарегили, а 8-ая, последняя, как проклятая! На одну ее всё подвисло. Не собраться, не оплатиться... :girl_cray2: Пойду с другого адреса писать...
Виталий, а вот такой вопрос офф-топом нагло тут задам: с ШФЭ пролетаю, по ходу, т.к. посредница здешняя пришопфансовская Юля умудрилась мне заказать пару обуви по телефону, а не по тырнету; сайт этот темный (не буду упоминать) ей ни инвойса не дал в коробку, ничё не выслал, ясен пень. Вопрос: для таможни эта пара обуви как? Чем ее доказать-то? Пролет? Изымут, к чертям?.. Именно поэтому с ШФЭ у меня и получается провал. Коробка тупо пустая от документов, у меня на руках ничё нет. Картина маслом... И чё делать-то? Цену я зна. Декларировать-то как?!! Хоть иди и самоубейся!.. :bu: :bu: :bu:

ИНОГДА ТАК КРУЧУСЬ, ЧТО ВИЖУ ВПЕРЕДИ ТОЛЬКО КОНЧИК СОБСТВЕННОГО ХВОСТА...

Информация
Sofia UzF

Случайная аватара

Сообщения: 21

На форуме с: 05.11.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Софья

Страна: Россия

Город: Город белых ночей

“ ”

Oтвет #155173 » Добавлено 19.12.2013 18:55

Локи, мою посылку отклонили, не устроили инвойсы (обрезан логотип) хотя предпроверка была отправлена и ничего не сказали... Как у знать сколько у меня времени на исправление ошибок? и вообще успеваю ли я в сегодняшнюю партию или уже расслабиться?
Информация
Vladimir YoF

Случайная аватара

Сообщения: 34

На форуме с: 23.10.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 13 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #155176 » Добавлено 19.12.2013 18:58

Локи писал(а) 19 дек 2013, 19:51Ksenia kQG, меняйте, но проверять будут дольше. На досрочную второй раз смысла нет посылать
Vladimir YoF, передал брокеру номер вашей посылки
:ay: без твоих пинков чувству не работает ничего
Информация
Anton BGG

Случайная аватара

Сообщения: 73

На форуме с: 13.11.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 16 раз.

“ ”

Oтвет #155177 » Добавлено 19.12.2013 19:00

Ksenia kQG писал(а) 19 дек 2013, 19:25Olenka люди ждут экспресса чтобы получить посылки до нг, вы их до нг не получите при любом раскладе. О чем спор?

Пепел Клааса, чевоужтам
Информация
Olga iCH

Аватара пользователя

Сообщения: 8

На форуме с: 19.12.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #155183 » Добавлено 19.12.2013 19:07

Re:
Marina VaDOlga iCH, у меня которая доставлена 16 я ее вообще из планируемой посылки убрала благо там одна футболка - будет куковать на складе до февраля.....но скорей всего быстрей пойдет все таки самый пик прошел мне кажется скоренько все придет в норму))))
Я переживаю, главное чтобы ничего не потерялось! Продавцы пишут,получила ли я посылку,по треку то доставлено,приходится объяснять что до меня она только после нового года дойдет
Информация
Alexander JZG

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 30.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #155185 » Добавлено 19.12.2013 19:12

Re: Новости о задержке с чекином и консолидацией
Смотрел форум, читал, не писал. Но теперь решил дать небольшой комментарий. Как и всем заказы регистрировались с задержкой, посылка собиралась дольше обычного, но вроде как 13 декабря она была отправлена со склада. Однако теперь я не могу понять где мои товары, т.к. последнее обновление трекинга было 15 декабря с комментарием "посылка передана авиакомпании". А что происходит с ней сейчас непонятно. В службе поддержки сказали смотреть трекинг =-O А что там смотреть? На то он и трекинг, чтобы у меня была актуальная информация, а не сообщение недельной давности.
Информация
Пред.След.

Вернуться в Наши новости