Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #144539 » Добавлено 05.12.2013 22:29

Новости о задержке с чекином и консолидацией
Чтобы вы не волновались, мы будем сообщать вам об актуальном положении с оформлением посылок на складе.
По состоянию на 16 января:
Задержек с регистрацией заказов нет. Заказы регистрируются в заявленные сроки
Для USPS и FedEx (комбинированная доставка) - https://shopfans.ru/faq/question/112.html
Для заказов доставленных в Wilmington - https://shopfans.ru/faq/question/134.html
На данный момент есть задержки с консолидацией около суток.
Досрочная проверка документов для Shopfans-Express занимает 24 часа.
Спасибо за ваше понимание и терпение, мы получаем много писем поддержки. У нас лучшие в мире клиенты.
Если вы отправили посылку на досрочную проверку, а потом ее удалили и создали по новой - отметка о досрочной проверке пропадает!
Ваша посылка будет проверена по новой.
Не удаляйте предварительно проверенную посылку, не усложняйте жизнь ни себе не брокеру!
Ваш Shopfans
*
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #155219 » Добавлено 19.12.2013 19:43

Yaropolk, отправьте завтра номер посылки с утра в ЛС, если не изменится статус

Igor NzG, скоро партию сформируют и изменится. В течение 2-3 часов.

Все . ушел до завтра
Информация
Yaropolk

Аватара пользователя

Сообщения: 72

На форуме с: 29.05.2012

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Ярослав

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #155221 » Добавлено 19.12.2013 19:47

Локи, ок.Спасибо большое!
Информация
Tatyana HQB

Аватара пользователя

Сообщения: 175

На форуме с: 16.10.2012

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #155222 » Добавлено 19.12.2013 19:51

Ksenia kQG писал(а) 19 дек 2013, 20:35 Таможня у нас уже год работает без проблем. А вот у почты пол месяца выходные.

Да ладно, полмесяца, первый год, что ль отправляем. ПО отдыхают только 1,2 и 7 числа. А сортировки работают круглосуточно, у них только 1 числа выходной. Так что не переживайте за наши посылки, всё придёт как надо.
Информация
Ksenia kQG

Случайная аватара

Сообщения: 177

На форуме с: 22.11.2013

Благодарил (а): 38 раз.

Поблагодарили: 19 раз.

Имя: Ксения

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #155224 » Добавлено 19.12.2013 19:54

Я за свои переживаю, за ваши переживать даже не собиралась. Так что, очень рада что персонально у вас почта России работает как швейцарские часы ))))))
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #155229 » Добавлено 19.12.2013 20:03

Ulianov GCH, если и сможем впихнуть, то завтра, т.е в сег. партию не попадете. Сейчас, если честно, не до добавления заказов.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
bragi

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 26.09.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Артём

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #155231 » Добавлено 19.12.2013 20:10

Локи, Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если сегодня посылка получила статус "отбрабатывается", есть ли вероятность что она попадет в одну из отправок, которые прибудут в Москву до НГ?
Информация
OksanaG

Аватара пользователя

Сообщения: 125

На форуме с: 30.06.2013

Благодарил (а): 20 раз.

Поблагодарили: 15 раз.

Имя: Оксана

Страна: Россия

Город: Пермь

“ ”

Oтвет #155234 » Добавлено 19.12.2013 20:12

Galina, здравствуйте, как вывести средства из личного кабинета?
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #155235 » Добавлено 19.12.2013 20:15

OksanaG, написать на хелп.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Kristina czC

Случайная аватара

Сообщения: 33

На форуме с: 11.02.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #155236 » Добавлено 19.12.2013 20:16

Galina, спасибо вам огромное за помощь!!! Вы волшебница! Удачи вам и всего наилучшего!
Информация
Yuri XMD

Аватара пользователя

Сообщения: 54

На форуме с: 10.03.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 17 раз.

Имя: Анастасия

Страна: Россия

Город: Мытищи

“ ”

Oтвет #155240 » Добавлено 19.12.2013 20:19

Для статистики, добавилась посылка от 13-ого :bp:

Жду еще 2 от 12-ого
Информация
Tatyana HQB

Аватара пользователя

Сообщения: 175

На форуме с: 16.10.2012

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #155246 » Добавлено 19.12.2013 20:24

Galina, а можно хотя бы примерный график регистрации поступивших заказов написать? Всё-таки хочется понять, чего ожидать далее с оформлением входящих посылок в сьюты.
Информация
Marina YNC

Случайная аватара

Сообщения: 25

На форуме с: 01.12.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Marina

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #155252 » Добавлено 19.12.2013 20:32

Galina, малюсенькая посылка #302374 висит на проверке документов уже сутки.. говорили что брокер это все-таки в пределах суток.. не подскажете, что там происходит?
Информация
Larisa WtG

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 12.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #155256 » Добавлено 19.12.2013 20:39

Yuri XMD писал(а) 19 дек 2013, 21:19Для статистики, добавилась посылка от 13-ого :bp:
Жду еще 2 от 12-ого
Вам повезло.... А у меня пять посылок от 10 декабря до сих пор висят в ждущем режиме :(
Информация
Olenka

Аватара пользователя

Сообщения: 363

На форуме с: 02.01.2013

Благодарил (а): 23 раз.

Поблагодарили: 26 раз.

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #155257 » Добавлено 19.12.2013 20:39

Ksenia kQG, ну так радуйтесь))) Вы мне что хотите доказать? Что раз у вас есть вероятность получить посылки 3.01, а отправляющим другими способами еще месяц ждать, пусть ждут еще дольше, чтобы вы успели получить третьего? Какая мол вам разница, ждете, вот и ждите, подумаешь лишних три дня. Какая-то прям дискриминация по способу отправки))) :ag:
И побольше уважения к тем, кто так же как и вы ждет посылки с нетерпением, вне зависимости от способа отправки, и каждый день ожидания для каждого имеет значение.
Информация
Olesia XGB

Аватара пользователя

Сообщения: 268

На форуме с: 19.09.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 48 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #155260 » Добавлено 19.12.2013 20:41

Зачекинились 2 заказа - прибывшие 12 и 13-го. Ca ira! :bo:
Информация
Denis yuG

Случайная аватара

Сообщения: 12

На форуме с: 13.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #155261 » Добавлено 19.12.2013 20:43

Когда поменяется уже статус у посылки #303326 на обрабатывается? Прошло более суток, а длительность консолидации заявлена 1-2 суток? Но даже не начали собирать еще...
Информация
Lana

Аватара пользователя

Сообщения: 43

На форуме с: 03.06.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Светлана

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #155262 » Добавлено 19.12.2013 20:43

Galina, посылка #296739 вторые сутки в статусе ПРОВЕРЯЕТСЯ, но была уже досрочная проверка (все ок). Подскажите в завтрашнюю партия попадет моя посылочка?
Информация
Tatyana HQB

Аватара пользователя

Сообщения: 175

На форуме с: 16.10.2012

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #155263 » Добавлено 19.12.2013 20:43

Только что прочитала в контакте, что у кого-то зачекинилась посылка от 14 числа. Это внушает надежду, что шопфанс справляется с завалами.
Информация
Ksenia kQG

Случайная аватара

Сообщения: 177

На форуме с: 22.11.2013

Благодарил (а): 38 раз.

Поблагодарили: 19 раз.

Имя: Ксения

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #155265 » Добавлено 19.12.2013 20:47

Olenka, это вы мне что-то пытаетесь доказать. Из серии ни себе ни людям. У людей есть возможность уехать сегодня и 24, мне не жалко если кто-то влезет без очереди чтобы успеть уехать- от меня не убудет. От вас, видимо, убудет, но это ваше дело.
Информация
Пред.След.

Вернуться в Наши новости